物業
在此頁面，您將學習如何在 Wink 上建立和管理物業的所有必要知識。
驗證身份後，您將被導向您的物業頁面，該頁面會顯示您所有現有的物業。 如果您擁有許多物業，可以透過輸入名稱來篩選物業。
點擊 Create a new property 按鈕繼續。您將被導向我們的物業建立頁面。
您可以採用三種方式開始物業上線流程。
- 手動 自己動手做的方式，
全部自己來！ - 認領 接手一個
lead並認領為您的物業。 - 智能 利用 AI 自動化部分上線流程。
預計完成時間：約 5 分鐘
我們的手動上線流程讓您以最少欄位建立物業開始。 我們易用的嚮導會引導您完成啟用個人資料並上線所需的所有步驟。
- 城市 告訴我們您的物業位於哪裡 例如 Estepona, Spain。
- 名稱 您物業的名稱。例如 Santiva Resort
- 本地名稱 如果您的物業位於非拉丁字母國家，請輸入物業的本地名稱。例如 泰文的 ซานทิวา รีสอร์ท
- 地址 填寫物業地址
- 訂房櫃台 填寫訂房櫃台詳細資料。
- 協議 接受我們的服務條款及付款條款以繼續。
- 點擊
Save按鈕。
您將被導回物業頁面。
恭喜 🎉 …您已用手動方式在 Wink 建立了第一個物業。
預計完成時間：約 2 分鐘
其他成員也可以邀請您加入 Wink。您會收到我們的電子郵件邀請，其中包含您可以認領並用來完成物業建立的 lead 請求。
在這種情況下，您會：
您也可以移除認領，選擇從頭建立您的物業。
預計完成時間：約 2 分鐘
智能上線省略了部分您必須手動完成的步驟。您將獲得：
- 地理位置
- 地址
- 圖片
- 自動生成的歡迎文字
- …以及其他免費項目
點擊 Get Started 按鈕開始智能上線。
- 名稱 開始輸入您物業在 Google 上的名稱。例如 Santiva Resort。
- 地址 有時我們無法正確對應 Google 地址，會請您協助。
- 點擊
Save按鈕。
您將被導回物業頁面。
恭喜 🎉 …您已用智能方式在 Wink 建立了第一個物業。
物業建立完成後，您可以完成個人資料建立或點擊物業列表中的 Manage 連結開始管理物業。
這會帶您進入物業儀表板。
儀表板是您物業的主控台。它包含多個區塊，幫助您導航並充分利用我們的工具：
我表現如何？
Section titled “我表現如何？”此區塊讓您快速了解物業狀況。它會告訴您：
- 總訂房數
- 平均訂房價值
- 總銷售額
這些數字包含 Wink 網絡上所有銷售渠道的訂房。
銷售您的庫存
Section titled “銷售您的庫存”此區塊告訴您通過 Wink 銷售庫存時可用的工具類型。 點擊任一方塊會帶您到 Wink Studio。 無論您是飯店或聯盟，所有銷售都在那裡進行；飯店也可以是自己的聯盟，透過自己的原生銷售渠道銷售。
Wink 網絡請求
Section titled “Wink 網絡請求”您可以在此區塊找到想與您連接的聯盟的待處理請求。
此處也有連結直接帶您到 Distribution > Explore network，方便管理所有現有及待處理的銷售渠道。
任務區塊顯示您可選擇但建議完成的事項，幫助您的物業個人資料更突出。
我們建議您新增任何外部網站的線上聲譽分數，例如大型 OTA 的最新評分。
新物業在建立時會自動獲得基本分析。預設顯示：
- 過去 12 個月的淨收入
- 過去 12 個月的平均訂房價值
- 過去 12 個月的總頁面瀏覽量
- 過去 12 個月的總訂房數
- 過去 12 個月的總取消數
這些圖表可輕鬆修改，但已包含物業一段時間內所需的所有分析。
公告是通知您的客人重要資訊的方式，能引起注意。
當公告被 觸發 時，會以新視窗顯示在您的登陸頁面上方。
要查看公告，請點擊主導航列的 Property > Announcement。
點擊 Create announcement 按鈕建立新公告。
- 選擇是否包含標題。
- 公告可透過兩種方式觸發：
- 每次有人訪問您的頁面時都顯示。
- 僅當行程符合公告行程時顯示。
- 若選擇僅在特定日期範圍內顯示公告，請在下方表單欄位填入日期。
- 點擊
Save按鈕，您將返回公告頁面。
物業個人資料是我們上線嚮導中的必填步驟，讓我們能更了解您的物業，依據條件如：
- 星級數
- 飯店類型
- 地點類型
- …等
要管理物業個人資料，請點擊主導航列的 Property > Profile。
更新表單後點擊 Save 按鈕繼續。
設定過程中會要求您提供物業地址。
要管理地址，請點擊主導航列的 Property > Address。
更新表單後點擊 Save 按鈕繼續。
設定過程中會要求您提供訂房櫃台的聯絡資訊。
要管理訂房櫃台，請點擊主導航列的 Property > Reservation Desk。
更新表單後點擊 Save 按鈕繼續。
設定過程中會要求您撰寫物業的長短描述。
要管理歡迎文字，請點擊主導航列的 Property > Welcome Text。
更新表單後點擊 Save 按鈕繼續。
新增總經理資訊，有助於增加場所的親切感。
要更新總經理資訊，請點擊主導航列的 Property > General Manager。
您可以新增現任總經理的姓名和照片，並附上給客人的個人訊息。
更新表單後點擊 Save 按鈕繼續。
設定過程中會要求您完成物業政策。
要管理物業政策，請點擊主導航列的 Property > Policies。
讓您的客人知道：
- 入住/退房時間
- 是否允許攜帶寵物及兒童
- 是否提供網路及停車場
更新表單後點擊 Save 按鈕繼續。
設定過程中會要求您設定地圖位置。
要管理物業地圖位置，請點擊主導航列的 Property > Map location。
您可以用兩種方式設定地圖位置：
- 在地圖上方的搜尋欄輸入物業名稱並選擇。
- 使用地圖縮放和平移至物業位置，找到後點擊地圖。
地圖標記會顯示您的更新座標。
更新表單後點擊 Save 按鈕繼續。
物業設施是您物業提供的服務和設施。
要管理物業設施，請點擊主導航列的 Property > Amenities。
勾選所有適用於您物業的選項。
點擊 Save 按鈕繼續。
設定過程中會要求您新增物業照片。
要管理物業媒體，請點擊主導航列的 Property > Photos & Videos。
新增新照片或影片：
- Click on the
Upload mediabutton. - Media can be added:
- By dragging images from your computer onto the window or click
Browse. - By pasting an external URL that points to an image.
- By using your laptop camera.
- From your Google Drive account.
- From your Dropbox account.
- From Shutterstock
- From gettyimages
- From iStock
- From Unsplash
- By dragging images from your computer onto the window or click
- When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
- Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.
Requirements
- Images cannot exceed 10Mb in size.
- Videos cannot exceed 50Mb in size.
- We support all recognized image and video formats, including PDF.
Recommendations
- 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
- 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
- Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.
Metadata
You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.
Metadata can be:
- Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
- Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
- Captions Describe the image in any language you want.
Why use lifestyle?
If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.
您可以點擊圖片旁的 ✏️ 圖示，為圖片和影片新增額外元資料。
元資料可包含：
- 生活風格 若圖片代表特定生活風格，請設定。
- 類別 若符合特定類別，請設定。例如 泳池景觀
- 說明文字 用任何語言描述圖片。
點擊 Save 按鈕繼續。
設定過程中會要求您為物業關聯一些生活風格。
要管理生活風格，請點擊主導航列的 Property > Lifestyles。
切換您想使用的生活風格開關。
點擊 Save 按鈕繼續。
您的聲譽是您的數位貨幣，您希望隨時攜帶它。 聲譽條目可以是物業想要展示的任何成就，例如第三方評分或廚師獲得金牌的比賽。 在此區塊，您可以新增來自網路各處的分數和排名。
要管理聲譽，請點擊主導航列的 Property > Reputation。
點擊 Add reputation score 按鈕。
- 類別 選擇您想新增的分數類型。例如 第三方評價
- 提供者 輸入給您分數的機構。例如 BigOTA.com
- 評分類型 選擇您收到分數的形式。例如 數字
- 日期 （選填）輸入您收到分數的日期。
- 評分 輸入您收到的分數。例如 8.5
- 最高分 （選填）輸入此獎項的最高分數。例如 10
點擊 Save 按鈕繼續。
社群媒體讓您與新舊旅客保持聯繫。 將您的社群帳號新增至個人資料，讓客人能輕鬆聯繫您並了解您的物業。
要管理社群帳號，請點擊主導航列的 Property > Social media。
- 開啟您想啟用的社群網路開關。
- 輸入您在該網路上的帳號名稱。
點擊 Save 按鈕繼續。
您的綠色指數衡量物業對當地環境的影響及採購決策。
要管理綠色指數分數，請點擊主導航列的 Property > Green Index。
逐頁回答問卷，盡力填寫。
點擊 Save 按鈕繼續。
您可以自訂旅客在 Wink 登陸頁面及收到訂房確認信時的體驗。
要管理品牌形象，請點擊主導航列的 Account > Branding。
欲了解更多可用選項，請前往 Customization。
您可以邀請其他用戶協助管理您的聯盟帳號。用戶接受邀請後，將擁有完整帳號存取權，但付款除外。您始終是唯一掌控資金的人。
- 點擊主導航列的
Account > Managers。 - 新增您想設為帳號管理者的用戶電子郵件。
- 點擊電子郵件旁的
Invite連結。
有時我們會想與您聯繫。當發生時，右上角的鈴鐺會改變。 要閱讀我們發送的訊息：
- 點擊主導航列的
Account > Notifications。 - 您會看到新通知和過去通知。
- 閱讀後可選擇
標記為已讀或刪除通知。
想管理 物業資訊 的開發者可前往 Developers > API > Property。