Bất động sản

Trên trang này, bạn sẽ học tất cả những gì cần biết về cách tạo và quản lý bất động sản trên Wink.

Tạo bất động sản

Khi bạn đã xác thực, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang bất động sản của bạn, nơi hiển thị tất cả các bất động sản hiện có. Nếu bạn có nhiều bất động sản, bạn có thể lọc bằng cách nhập tên.

Nhấn nút Create a new property để tiếp tục. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang tạo bất động sản của chúng tôi.

Create property — *Lựa chọn cách bắt đầu tạo bất động sản của bạn*

Có ba cách bạn có thể bắt đầu onboarding bất động sản của mình.

Manual Cách làm thủ công: Tự làm tất cả!
Claim Nhận quyền sở hữu một lead và xác nhận nó là bất động sản của bạn.
Intelligent Tận dụng AI để tự động hóa một số bước trong quy trình onboarding.

Manual

Thời gian hoàn thành khoảng: ~5 phút

Quy trình onboarding thủ công cho phép bạn tạo bất động sản với số trường tối thiểu để bắt đầu. Trình hướng dẫn dễ sử dụng sẽ dẫn bạn qua tất cả các bước cần thiết để kích hoạt hồ sơ và đưa bất động sản lên mạng.

City Cho chúng tôi biết bất động sản của bạn nằm ở đâu Ví dụ: Estepona, Tây Ban Nha.
Name Tên bất động sản của bạn. Ví dụ: Santiva Resort
Local name Nếu bất động sản của bạn ở quốc gia không sử dụng bảng chữ cái Latin, hãy nhập tên địa phương. Ví dụ: ซานทิวา รีสอร์ท bằng tiếng Thái
Address Điền địa chỉ bất động sản
Reservation desk Điền thông tin bàn đặt chỗ.
Agreement Chấp nhận điều khoản dịch vụ và điều khoản thanh toán để tiếp tục.
Nhấn nút Save.

Bạn sẽ được chuyển hướng trở lại trang bất động sản của mình.

Chúc mừng 🎉 …bạn đã tạo bất động sản đầu tiên trên Wink theo cách thủ công.

Claim

Thời gian hoàn thành khoảng: ~2 phút

Các thành viên khác cũng có thể mời bạn tham gia Wink. Bạn sẽ nhận được email mời với yêu cầu lead mà bạn có thể xác nhận và dùng để hoàn tất tạo bất động sản.

Trong trường hợp đó, bạn sẽ:

Nhấn tab Claim từ trang bất động sản.
Nhấn vào bất động sản bạn muốn xác nhận.
Tiếp tục quy trình intelligent.

Bạn cũng có thể hủy xác nhận và tạo bất động sản từ đầu nếu muốn.

Intelligent

Thời gian hoàn thành khoảng: ~2 phút

Onboarding thông minh loại bỏ một số bước bạn phải làm thủ công. Bạn sẽ có:

Vị trí địa lý
Địa chỉ
Hình ảnh
Văn bản chào mừng tự động tạo.
…và một vài thứ khác miễn phí

Nhấn nút Get Started để bắt đầu onboarding thông minh.

Name Bắt đầu nhập tên bất động sản như trên Google. Ví dụ: Santiva Resort.
Address Đôi khi, chúng tôi không thể định vị chính xác địa chỉ Google và sẽ yêu cầu bạn hỗ trợ.
Nhấn nút Save.

Bạn sẽ được chuyển hướng trở lại trang bất động sản của mình.

Chúc mừng 🎉 …bạn đã tạo bất động sản đầu tiên trên Wink theo cách thông minh.

Property card — *Hiển thị một thẻ bất động sản đơn lẻ*

Bảng điều khiển

Khi bất động sản của bạn đã được tạo, bạn có thể hoàn tất tạo hồ sơ hoặc bắt đầu quản lý bất động sản bằng cách nhấn vào liên kết Manage trong danh sách bất động sản. Điều này sẽ đưa bạn đến bảng điều khiển bất động sản.

Bảng điều khiển là trung tâm điều hành cho bất động sản của bạn. Nó bao gồm các phần giúp bạn điều hướng và tận dụng tối đa các công cụ của chúng tôi:

Tôi đang làm thế nào?

Phần này cung cấp cho bạn cái nhìn nhanh về tình trạng của bất động sản. Nó cho bạn biết:

Tổng số đặt phòng
Giá trị đặt phòng trung bình
Tổng doanh thu

Các số liệu này bao gồm tất cả các đặt phòng từ bất kỳ kênh bán hàng nào trong mạng lưới Wink.

Bán hàng tồn kho

Phần này cho bạn biết các loại công cụ có sẵn khi bán hàng tồn kho qua Wink. Nhấn vào bất kỳ ô nào sẽ đưa bạn đến Wink Studio. Dù bạn là khách sạn hay đối tác liên kết, tất cả việc bán hàng đều diễn ra ở đó và khách sạn có thể là đối tác liên kết của chính mình; bán qua kênh bán hàng riêng.

Yêu cầu từ mạng lưới Wink

Bạn có thể tìm thấy các yêu cầu đang chờ từ các đối tác liên kết muốn kết nối với bạn trong phần này. Cũng có một liên kết dẫn bạn trực tiếp đến Distribution > Explore network để quản lý tất cả các kênh bán hàng hiện tại và đang chờ.

Nhiệm vụ

Phần nhiệm vụ hiển thị các việc tùy chọn nhưng được khuyến nghị để làm cho hồ sơ bất động sản của bạn nổi bật hơn.

Chúng tôi khuyên bạn nên thêm điểm uy tín trực tuyến từ bất kỳ trang bên ngoài nào bạn có đánh giá, như điểm cập nhật từ các OTA lớn.

Phân tích

Một bất động sản mới tự động nhận được phân tích cơ bản ngay khi tạo. Mặc định, bạn sẽ thấy:

Doanh thu ròng trong 12 tháng qua.
Giá trị đặt phòng trung bình trong 12 tháng qua.
Tổng lượt xem trang trong 12 tháng qua.
Tổng số đặt phòng trong 12 tháng qua.
Tổng số hủy đặt phòng trong 12 tháng qua.

Các biểu đồ này có thể dễ dàng chỉnh sửa. Tuy nhiên, chúng chứa tất cả phân tích bạn cần trong một thời gian.

Thông báo

Thông báo là cách để bạn thông báo cho khách về thông tin quan trọng theo cách dễ được chú ý. Nếu một thông báo được kích hoạt, nó sẽ hiển thị dưới dạng cửa sổ mới trên trang đích của bạn.

Để xem thông báo, nhấn vào Property > Announcement trong thanh điều hướng chính.

Nhấn nút Create announcement để tạo thông báo mới.

Chọn có hoặc không bao gồm tiêu đề.
Thông báo có thể được kích hoạt theo một trong hai cách:
- Luôn hiển thị, mỗi khi ai đó truy cập trang của bạn.
- Chỉ hiển thị khi hành trình khớp với hành trình thông báo.
Nếu bạn chọn chỉ hiển thị thông báo trong khoảng thời gian nhất định, hãy thêm ngày vào các trường dưới đây.
Nhấn nút Save và bạn sẽ được đưa trở lại trang thông báo.

Hồ sơ

Hồ sơ bất động sản là bước bắt buộc trong trình hướng dẫn onboarding và giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về bất động sản của bạn dựa trên các tiêu chí như:

Số sao.
Loại khách sạn.
Loại vị trí.
…và nhiều hơn nữa

Để quản lý hồ sơ bất động sản, nhấn vào Property > Profile trong thanh điều hướng chính.

Cập nhật biểu mẫu và nhấn nút Save để tiếp tục.

Địa chỉ

Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp địa chỉ bất động sản trong quá trình thiết lập.

Để quản lý địa chỉ, nhấn vào Property > Address trong thanh điều hướng chính.

Cập nhật biểu mẫu và nhấn nút Save để tiếp tục.

Bàn đặt chỗ

Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin liên hệ của bàn đặt chỗ trong quá trình thiết lập.

Để quản lý bàn đặt chỗ, nhấn vào Property > Reservation Desk trong thanh điều hướng chính.

Cập nhật biểu mẫu và nhấn nút Save để tiếp tục.

Văn bản chào mừng

Bạn sẽ được yêu cầu viết mô tả dài và ngắn về bất động sản trong quá trình thiết lập.

Để quản lý văn bản chào mừng, nhấn vào Property > Welcome Text trong thanh điều hướng chính.

Cập nhật biểu mẫu và nhấn nút Save để tiếp tục.

Giám đốc điều hành

Thêm thông tin Giám đốc điều hành giúp tạo sự thân thiện hơn với nơi này.

Để cập nhật thông tin Giám đốc điều hành, nhấn vào Property > General Manager trong thanh điều hướng chính.

Bạn có thể thêm tên và ảnh của Giám đốc hiện tại cùng với lời nhắn cá nhân gửi khách.

Cập nhật biểu mẫu và nhấn nút Save để tiếp tục.

Chính sách

Bạn sẽ được yêu cầu hoàn thành chính sách bất động sản trong quá trình thiết lập.

Để quản lý chính sách bất động sản, nhấn vào Property > Policies trong thanh điều hướng chính.

Cho khách biết về:

Thời gian nhận/trả phòng.
Có cho phép thú cưng và trẻ em trong khuôn viên không.
Có cung cấp internet và chỗ đậu xe trong khuôn viên không.

Cập nhật biểu mẫu và nhấn nút Save để tiếp tục.

Vị trí bản đồ

Bạn sẽ được yêu cầu thiết lập vị trí bản đồ trong quá trình thiết lập.

Để quản lý vị trí bản đồ của bất động sản, nhấn vào Property > Map location trong thanh điều hướng chính.

Bạn có thể thiết lập vị trí bản đồ theo hai cách:

Tìm bất động sản theo tên trong ô tìm kiếm trên bản đồ và chọn nó.
Dùng bản đồ, phóng to và di chuyển đến vị trí bất động sản rồi nhấn vào bản đồ khi tìm thấy.

Một điểm đánh dấu sẽ xuất hiện với tọa độ cập nhật của bạn.

Cập nhật biểu mẫu và nhấn nút Save để tiếp tục.

Tiện nghi

Tiện nghi bất động sản là các dịch vụ và cơ sở vật chất có sẵn tại bất động sản của bạn.

Để quản lý tiện nghi, nhấn vào Property > Amenities trong thanh điều hướng chính.

Chọn tất cả các ô phù hợp với bất động sản của bạn.

Nhấn nút Save để tiếp tục.

Ảnh & Video

Bạn sẽ được yêu cầu thêm ảnh bất động sản trong quá trình thiết lập.

Để quản lý media bất động sản, nhấn vào Property > Photos & Videos trong thanh điều hướng chính.

Để thêm ảnh hoặc video mới:

Click on the Upload media button.
Media can be added:
- By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
- By pasting an external URL that points to an image.
- By using your laptop camera.
- From your Google Drive account.
- From your Dropbox account.
- From Shutterstock
- From gettyimages
- From iStock
- From Unsplash
When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

Images cannot exceed 10Mb in size.
Videos cannot exceed 50Mb in size.
We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Metadata

Bạn có thể thêm metadata bổ sung cho ảnh và video bằng cách nhấn vào biểu tượng ✏️ bên cạnh ảnh.

Metadata có thể là:

Lifestyle Đặt nếu ảnh đại diện cho một phong cách sống cụ thể.
Category Đặt nếu ảnh thuộc một danh mục cụ thể. ví dụ: View hồ bơi
Captions Mô tả ảnh bằng bất kỳ ngôn ngữ nào bạn muốn.

Nhấn nút Save để tiếp tục.

Phong cách sống

Bạn sẽ được yêu cầu liên kết một số phong cách sống với bất động sản trong quá trình thiết lập.

Để quản lý phong cách sống, nhấn vào Property > Lifestyles trong thanh điều hướng chính.

Bật công tắc bên cạnh các phong cách sống bạn muốn sử dụng.

Nhấn nút Save để tiếp tục.

Lifestyles — *Cách khách du lịch nhìn thấy phong cách sống của bạn*

Uy tín

Uy tín là đồng tiền kỹ thuật số của bạn và bạn muốn mang theo nó bất cứ nơi nào bạn đến. Một mục uy tín có thể là bất cứ điều gì bất động sản muốn ghi nhận như đánh giá bên thứ ba hoặc giải thưởng nơi đầu bếp của bạn giành huy chương vàng. Trong phần này, bạn có thể thêm điểm số và xếp hạng từ khắp nơi trên Internet.

Để quản lý uy tín, nhấn vào Property > Reputation trong thanh điều hướng chính.

Nhấn nút Add reputation score.

Category Chọn loại điểm bạn muốn thêm. ví dụ: Đánh giá bên thứ ba
Provider Nhập tên người trao điểm. ví dụ: BigOTA.com
Rating type Chọn hình thức bạn nhận điểm. ví dụ: Số
Date Tùy chọn, nhập ngày bạn nhận điểm.
Rating Nhập điểm bạn nhận được. ví dụ: 8.5
Max rating Tùy chọn, nhập điểm tối đa có thể cho loại giải thưởng này. ví dụ: 10

Nhấn nút Save để tiếp tục.

Reputation — *Cách khách du lịch nhìn thấy uy tín của bạn*

Mạng xã hội

Mạng xã hội giúp bạn giữ liên lạc với khách mới và khách hiện tại theo thời gian. Thêm tài khoản mạng xã hội vào hồ sơ để khách dễ dàng liên hệ và tìm hiểu về bất động sản.

Để quản lý tài khoản mạng xã hội, nhấn vào Property > Social media trong thanh điều hướng chính.

Bật công tắc của mạng xã hội bạn muốn kích hoạt.
Nhập tên tài khoản trên mạng đó.

Nhấn nút Save để tiếp tục.

Chỉ số xanh

Chỉ số xanh của bạn được đo bằng tác động của bất động sản đến môi trường địa phương và trong các quyết định mua sắm.

Để quản lý điểm Chỉ số xanh, nhấn vào Property > Green Index trong thanh điều hướng chính.

Đi qua từng tab và trả lời bảng câu hỏi tốt nhất có thể.

Nhấn nút Save để tiếp tục.

Green Index — *Cách khách du lịch nhìn thấy chỉ số xanh của bạn*

Thương hiệu

Bạn có thể tùy chỉnh trải nghiệm khách khi họ ở trên trang đích Wink của bạn và khi nhận email xác nhận đặt phòng.

Để quản lý Thương hiệu, nhấn vào Account > Branding trong thanh điều hướng chính.

Để tìm hiểu thêm về các tùy chọn, truy cập Customization.

Quản lý

Bạn có thể mời người dùng khác giúp quản lý tài khoản đối tác liên kết. Khi người dùng chấp nhận lời mời, họ sẽ có quyền truy cập đầy đủ ngoại trừ thanh toán. Bạn sẽ luôn là người duy nhất quản lý quỹ của mình.

Nhấn vào Account > Managers trong thanh điều hướng chính.
Thêm email của người bạn muốn làm quản lý tài khoản.
Nhấn liên kết Invite bên cạnh email.

Thông báo

Đôi khi, chúng tôi muốn liên lạc với bạn. Khi đó, biểu tượng chuông ở góc trên bên phải sẽ thay đổi. Để đọc thông báo:

Nhấn vào Account > Notifications trong thanh điều hướng chính.
Bạn sẽ thấy thông báo mới và cũ.
Chọn Mark as read hoặc Delete sau khi đọc.

API

Các nhà phát triển muốn quản lý Thông tin bất động sản có thể truy cập Developers > API > Property.