Điều khoản thanh toán

:::lưu ý Cập nhật lần cuối 2024-06-12 :::

ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN CHO NHÀ CUNG CẤP CHỖ Ở

Các Điều khoản dịch vụ thanh toán này (“Điều khoản thanh toán”) là một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa Nhà cung cấp chỗ nghỉ và TripPay (sau đây gọi là“Người hỗ trợ thanh toán”), một công ty con do Traveliko Singapore Pte. Ltd. sở hữu hoàn toàn, quản lý các Dịch vụ Thanh toán (được định nghĩa bên dưới) được thực hiện thông qua hoặc liên quan đến Nền tảng Wink (sau đây gọi là“Nháy mắt”). Khi các Điều khoản thanh toán này đề cập đến “Người hỗ trợ thanh toán, “ “chúng tôi, “ “chúng ta,” hoặc “của chúng tôi”, nghĩa là công ty TripPay mà bạn đang ký hợp đồng để cung cấp Dịch vụ thanh toán.

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cung cấp dịch vụ thanh toán cho Nhà cung cấp chỗ nghỉ đang bán hàng tồn kho thông qua nền tảng Wink. Các dịch vụ thanh toán này có thể bao gồm (nếu có) các dịch vụ sau (gọi chung là “Dịch vụ thanh toán”):

Thu tiền từ Khách (“Thanh toán”), bằng cách tính phí vào phương thức thanh toán liên quan đến giao dịch mua của họ, chẳng hạn như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng, tiền điện tử hoặc PayPal (“Phương thức thanh toán”);
Thực hiện thanh toán cho Nhà cung cấp chỗ ở (“Thanh toán”);
Dịch vụ thu tiền; và
Các dịch vụ thanh toán khác liên quan đến Dịch vụ Nhà cung cấp Chỗ ở.

Để sử dụng Dịch vụ thanh toán, bạn phải ít nhất 18 tuổi, có tài khoản Wink hoạt động tốt theo Điều khoản của đơn vị hỗ trợ thanh toán và đảm bảo thông tin thanh toán và thông tin cá nhân của bạn chính xác và đầy đủ.

Thỏa thuận đã được đọc và tất cả các Điều khoản và Điều kiện đã được Nhà cung cấp Chỗ ở đồng ý. Nhà cung cấp Chỗ ở đồng ý rõ ràng rằng việc chấp nhận Thỏa thuận này và các Điều khoản và Điều kiện của Thỏa thuận này, bao gồm cả các điều khoản liên quan đến sửa đổi, là hợp lệ, ràng buộc và có thể thực thi.

Dịch vụ thanh toán sẽ được cung cấp bởi đơn vị ký hợp đồng tùy thuộc vào quốc gia nơi Chỗ nghỉ tọa lạc như sau:

Hoa Kỳ: TripPay Corporation, 30 N. Gould St, Suite 22578, Sheridan, WY 82801.
Phần còn lại của thế giới: TripPay Slovakia

1. Việc bạn sử dụng Dịch vụ thanh toán

1.1Dịch vụ hỗ trợ thanh toán. Bằng cách sử dụng Dịch vụ thanh toán, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản thanh toán này. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể tạm thời hạn chế hoặc đình chỉ quyền truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ thanh toán hoặc các tính năng của dịch vụ này để thực hiện các biện pháp bảo trì nhằm đảm bảo Dịch vụ thanh toán hoạt động bình thường. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể cải thiện, nâng cao và sửa đổi Dịch vụ thanh toán và giới thiệu Dịch vụ thanh toán mới theo thời gian. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ thông báo cho Nhà cung cấp chỗ ở về bất kỳ thay đổi nào đối với Dịch vụ thanh toán trừ khi những thay đổi đó không làm tăng đáng kể nghĩa vụ theo hợp đồng của Nhà cung cấp chỗ ở hoặc làm giảm quyền của Nhà cung cấp chỗ ở theo các Điều khoản thanh toán này.

1.2Xác minh. Bạn ủy quyền cho Payment Facilitator, trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba, thực hiện bất kỳ yêu cầu nào mà chúng tôi cho là cần thiết để xác minh danh tính của bạn. Điều này có thể bao gồm (i) sàng lọc bạn dựa trên cơ sở dữ liệu của bên thứ ba hoặc các nguồn khác, (ii) yêu cầu báo cáo từ nhà cung cấp dịch vụ, (iii) yêu cầu bạn cung cấp một hình thức nhận dạng do chính phủ cấp (ví dụ: giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu), ngày sinh, địa chỉ và thông tin khác của bạn; hoặc (iv) yêu cầu bạn thực hiện các bước để xác nhận quyền sở hữu địa chỉ email, Phương thức thanh toán hoặc Phương thức thanh toán của bạn. Payment Facilitator có quyền chấm dứt, đình chỉ hoặc hạn chế quyền truy cập vào Dịch vụ thanh toán trong trường hợp chúng tôi không thể lấy hoặc xác minh bất kỳ thông tin nào trong số này.

1.3Điều khoản bổ sung. Việc bạn truy cập hoặc sử dụng một số Dịch vụ thanh toán nhất định có thể phải tuân theo hoặc yêu cầu bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện bổ sung. Nếu có xung đột giữa các Điều khoản thanh toán này và các điều khoản và điều kiện áp dụng cho một Dịch vụ thanh toán cụ thể, các điều khoản và điều kiện sau sẽ được ưu tiên đối với việc bạn sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ thanh toán đó trừ khi có quy định khác.

1.4Thông tin tài khoản ngân hàng. Nhà cung cấp chỗ ở phải đảm bảo rằng thông tin tài khoản ngân hàng cung cấp cho Wink luôn chính xác và phải thông báo ngay lập tức về bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin này.

Chỉ người ký thỏa thuận này mới là đại diện được chỉ định duy nhất của Nhà cung cấp chỗ ở, người có thẩm quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng và/hoặc người nhận thanh toán của Nhà cung cấp chỗ ở. Không có người nào khác có thẩm quyền như vậy thay mặt cho Nhà cung cấp chỗ ở. Bất kỳ thay đổi nào của người được chỉ định như vậy sẽ được yêu cầu gửi đến Wink bằng văn bản và bất kỳ thay đổi nào như vậy sẽ chỉ được thực hiện thông qua một sửa đổi bằng văn bản đối với Thỏa thuận này do cả hai Bên thực hiện.

2. Thu và chi trả

2.1Thu thập và giải ngân thanh toán. Người hỗ trợ thanh toán thu tiền từ khách thay mặt cho Nhà cung cấp chỗ nghỉ (Thanh toán). Phí thanh toán phát sinh dựa trên phương thức thanh toán của khách (ví dụ: Visa, PayPal) và chuyển đổi tiền tệ (gọi là “Phí thanh toán”), nếu và khi áp dụng. Khi có tiền để thanh toán, phí thanh toán sẽ phát sinh, bao gồm phí ngân hàng và chuyển đổi tiền tệ (gọi là “Phí thanh toán”), nếu và khi áp dụng.

2.2Phí dịch vụ thanh toán. Bên hỗ trợ thanh toán tính phí 4% tổng giá trị đặt phòng cho Dịch vụ thanh toán.

2.3Sự sẵn có của Quỹ. Tùy thuộc vào và có điều kiện khi nhận được thanh toán thành công từ Khách, Người hỗ trợ thanh toán sẽ chuyển số tiền liên quan đến đặt phòng cho Nhà cung cấp chỗ nghỉ trong vòng 24 giờ kể từ khi khách nhận phòng.

2.4Thanh toán. Khoản thanh toán vào tài khoản ngân hàng địa phương của bạn hoặc bằng thẻ tín dụng ảo cho một lần đặt phòng sẽ là tổng giá trị đặt phòng trừ Phí dịch vụ thanh toán (4%), Phí đặt phòng Wink (1,5%) và hoa hồng đối tác nếu và khi áp dụng theo quy định trong Điều khoản & Điều kiện của Nhà cung cấp chỗ nghỉ. Trong trường hợp hủy đặt phòng đã xác nhận, Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ chuyển số tiền bạn phải trả (nếu có) theo quy định trong các điều khoản và chính sách hủy phòng hiện hành.

2,5Yêu cầu về dữ liệu thanh toán. Để nhận Khoản thanh toán vào tài khoản ngân hàng địa phương của bạn hoặc thông qua thẻ tín dụng ảo được liên kết với tài khoản Payment Facilitator của bạn, bạn phải cung cấp thông tin thanh toán như thông tin công ty, tên, mã số định danh chính phủ, mã số thuế, địa chỉ thanh toán và thông tin về công cụ tài chính cho Payment Facilitator hoặc bộ xử lý thanh toán bên thứ ba của họ. Có thể yêu cầu thêm thông tin, chẳng hạn như địa chỉ cư trú, tên trên tài khoản, loại tài khoản, số định tuyến, số tài khoản, địa chỉ email, số nhận dạng và thông tin tài khoản được liên kết với bộ xử lý thanh toán cụ thể. Bạn ủy quyền cho Payment Facilitator thu thập và lưu trữ thông tin thanh toán và thông tin công cụ tài chính của bạn. Payment Facilitator cũng có thể chia sẻ thông tin của bạn với các cơ quan chính phủ theo yêu cầu của luật hiện hành.

2.6Giới hạn thanh toán. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể tạm thời giữ, đình chỉ hoặc hủy bất kỳ khoản thanh toán nào để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận, để đánh giá rủi ro, bảo mật hoặc hoàn tất cuộc điều tra; hoặc nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn. Ngoài ra, Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể tạm thời giữ, đình chỉ hoặc trì hoãn việc khởi tạo hoặc xử lý bất kỳ khoản thanh toán nào phải trả cho bạn theo Điều khoản do lượng lớn các lần hủy hoặc thay đổi Đặt phòng phát sinh từ Sự kiện bất khả kháng (như được định nghĩa bên dưới).

2.7Giới hạn thanh toán. Vì lý do tuân thủ hoặc hoạt động, Người hỗ trợ thanh toán có thể giới hạn số tiền Thanh toán. Nếu bạn được hưởng số tiền vượt quá giới hạn đó, Người hỗ trợ thanh toán có thể thực hiện một loạt các khoản Thanh toán (có khả năng trong nhiều ngày) để cung cấp toàn bộ số tiền Thanh toán cho bạn.

2.8Chuyển đổi tiền tệ. Payment Facilitator sẽ chuyển khoản thanh toán của bạn theo loại tiền tệ mà bạn đã chọn thông qua Payment Facilitator. Các loại tiền tệ khả dụng có thể bị giới hạn vì lý do quản lý hoặc hoạt động dựa trên quốc gia cư trú của bạn và/hoặc các thực thể ký hợp đồng với Payment Facilitator. Bất kỳ hạn chế nào như vậy sẽ được thông báo qua Payment Facilitator và bạn sẽ được nhắc chọn một loại tiền tệ khác. Payment Facilitator sử dụng USD, EUR và GBP làm loại tiền tệ tiêu chuẩn để nhận và thanh toán tiền. Bất kỳ giao dịch nào liên quan đến các loại tiền tệ khác sẽ phải chịu chi phí chuyển đổi tiền tệ.

2.9Xử lý Quỹ. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể kết hợp các khoản tiền thu được từ Khách và đầu tư chúng theo luật hiện hành cho phép. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ giữ lại bất kỳ khoản lãi nào kiếm được từ các khoản đầu tư đó.

2.10Độ chính xác của chi nhánh. Nhà cung cấp chỗ ở chịu trách nhiệm đảm bảo tính chính xác của thông tin ngân hàng được lưu giữ trong hồ sơ của Người hỗ trợ thanh toán. Nếu số tài khoản ngân hàng được cung cấp không đúng, các ngân hàng sẽ tính thêm phí xử lý. Người hỗ trợ thanh toán sẽ khấu trừ phí xử lý này vào khoản thanh toán Hoa hồng tiếp theo. Trong trường hợp tài khoản ngân hàng do Chi nhánh cung cấp bị đóng hoặc bị đóng băng hoặc không thể nhận/phản ánh các khoản thanh toán vì những lý do không thuộc về Người hỗ trợ thanh toán, nghĩa vụ thanh toán của Người hỗ trợ thanh toán theo Thỏa thuận này sẽ được giải phóng miễn là hồ sơ của Người hỗ trợ thanh toán cho thấy khoản thanh toán đã được thực hiện.

2.11Quyền thanh toán. Bạn ủy quyền cho Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu từ bạn số tiền phải trả theo các Điều khoản thanh toán này và/hoặc các Điều khoản bằng cách (i) tính phí Phương thức thanh toán liên quan đến đặt phòng có liên quan hoặc (ii) bằng cách khấu trừ số tiền đó khỏi Khoản thanh toán trong tương lai của bạn. Cụ thể, bạn ủy quyền cho Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu từ bạn:

Bất kỳ số tiền nào phải trả cho Wink hoặc Đơn vị hỗ trợ thanh toán (ví dụ: do bạn đặt chỗ, thay đổi đặt chỗ, hủy chỗ, Nhà cung cấp chỗ nghỉ hoặc Nhà cung cấp), bao gồm cả khoản hoàn trả cho các chi phí đã trả trước của Wink hoặc Đơn vị hỗ trợ thanh toán thay mặt bạn.
Thuế, nếu có và theo quy định trong Điều khoản.
Bất kỳ phí dịch vụ hoặc phí hủy nào được áp dụng theo Điều khoản (ví dụ: nếu bạn là Nhà cung cấp chỗ nghỉ, hủy đặt phòng đã xác nhận).
Bất kỳ số tiền nào đã được thanh toán cho bạn với tư cách là Nhà cung cấp chỗ nghỉ mặc dù Khách hủy đặt phòng đã xác nhận hoặc Wink quyết định rằng cần phải hủy đặt phòng theo Điều khoản, Chính sách hoàn tiền cho khách hoặc chính sách hủy phòng hiện hành khác. Bạn đồng ý rằng trong trường hợp bạn đã được thanh toán, Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ có quyền thu hồi số tiền hoàn lại của khách từ bạn, bao gồm cả việc trừ số tiền hoàn lại đó ra khỏi bất kỳ Khoản thanh toán nào trong tương lai phải trả cho bạn.

2.12Bộ sưu tập. Nếu Bên hỗ trợ thanh toán không thể thu bất kỳ khoản tiền nào bạn nợ theo các Điều khoản thanh toán này, Bên hỗ trợ thanh toán có thể tiến hành các nỗ lực thu hồi để thu hồi các khoản tiền đó từ bạn.

2.13Thông báo. Người hỗ trợ thanh toán sẽ, theo yêu cầu, gửi thông báo về bất kỳ số dư chưa thanh toán nào cho Nhà cung cấp chỗ nghỉ. Người hỗ trợ thanh toán sẽ gửi những thông báo này đến các chi tiết liên hệ được lưu trong hồ sơ hoặc được thông báo. Chi nhánh có trách nhiệm đảm bảo các chi tiết này là chính xác và cập nhật.

2.14Nhà tích hợp bên thứ ba. Xin lưu ý rằng một số chi nhánh, sau đây được gọi là “Nhà tích hợp bên thứ ba”, sẽ chịu trách nhiệm xử lý các giao dịch thanh toán. Do đó, các Nhà tích hợp bên thứ ba này sẽ đảm nhận vai trò là đơn vị bán hàng có tên trong hồ sơ. Do đó, các điều khoản thanh toán của Wink sẽ không còn áp dụng cho các giao dịch này nữa. Thay vào đó, các điều khoản thanh toán mới dành riêng cho Nhà tích hợp bên thứ ba phải được khách sạn chấp nhận.

3. Lỗi xử lý thanh toán và hoàn tiền

3.1Lỗi. Người hỗ trợ thanh toán sẽ thực hiện các bước cần thiết để sửa bất kỳ lỗi xử lý thanh toán nào mà chúng tôi biết. Các bước này có thể bao gồm ghi có hoặc ghi nợ (nếu phù hợp) vào tài khoản Người hỗ trợ thanh toán của bạn, để cuối cùng bạn nhận được hoặc thanh toán đúng số tiền. Việc này có thể được thực hiện bởi Người hỗ trợ thanh toán hoặc bên thứ ba như tổ chức tài chính của bạn. Chúng tôi cũng có thể thực hiện các bước để thu hồi tiền đã gửi cho bạn do nhầm lẫn (bao gồm nhưng không giới hạn ở trường hợp thanh toán trùng lặp được thực hiện cho bạn do lỗi xử lý), bằng cách giảm, bù trừ và/hoặc ghi nợ số tiền đó từ bất kỳ Khoản thanh toán nào trong tương lai mà bạn nợ. Trong phạm vi bạn nhận được bất kỳ khoản tiền nào do nhầm lẫn, bạn đồng ý trả lại ngay số tiền đó cho Người hỗ trợ thanh toán.

3.2Hoàn tiền. Bất kỳ khoản hoàn tiền hoặc tín dụng nào phải trả cho Khách theo Điều khoản và Chính sách hoàn tiền cho Khách sẽ được Bộ phận hỗ trợ thanh toán khởi tạo và chuyển theo các Điều khoản thanh toán này.

3.3 Theo Mục 3.2 này, Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ xử lý hoàn tiền ngay lập tức. Tuy nhiên, thời gian nhận được bất kỳ khoản hoàn tiền nào sẽ phụ thuộc vào Phương thức thanh toán và bất kỳ quy tắc nào của hệ thống thanh toán áp dụng (ví dụ: Visa, Mastercard). Trong trường hợp xảy ra Sự kiện bất khả kháng có thể ảnh hưởng đến việc xử lý và giải quyết hoàn tiền, Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ khởi tạo và xử lý hoàn tiền ngay khi có thể.

4. Bổ nhiệm Người hỗ trợ thanh toán làm Đại lý thu nợ có giới hạn

4.1 Mỗi Nhà cung cấp chỗ ở, bao gồm mỗi thành viên trong Nhóm nhà cung cấp chỗ ở, đều chỉ định Người hỗ trợ thanh toán làm đại lý thu tiền của Nhà cung cấp chỗ ở chỉ với mục đích giới hạn là chấp nhận và xử lý tiền từ Khách mua Dịch vụ của Nhà cung cấp chỗ ở thay mặt Nhà cung cấp chỗ ở.

4.2 Mỗi Nhà cung cấp chỗ ở, bao gồm mỗi thành viên Nhóm nhà cung cấp chỗ ở, đồng ý rằng khoản thanh toán do Khách thực hiện thông qua Người hỗ trợ thanh toán sẽ được coi là giống như khoản thanh toán được thực hiện trực tiếp cho Nhà cung cấp chỗ ở và Nhà cung cấp chỗ ở sẽ cung cấp Dịch vụ của Nhà cung cấp chỗ ở do Khách đặt theo cách đã thỏa thuận như thể Nhà cung cấp chỗ ở đã nhận được khoản thanh toán trực tiếp từ Khách. Mỗi Nhà cung cấp chỗ ở đồng ý rằng Người hỗ trợ thanh toán có thể hoàn lại tiền cho Khách theo các Điều khoản. Mỗi Nhà cung cấp chỗ ở hiểu rằng nghĩa vụ thanh toán của Người hỗ trợ thanh toán cho Nhà cung cấp chỗ ở phụ thuộc vào và có điều kiện là đã nhận được thành công các khoản thanh toán liên quan từ Khách. Người hỗ trợ thanh toán chỉ đảm bảo thanh toán cho Nhà cung cấp chỗ ở đối với các khoản tiền mà Người hỗ trợ thanh toán đã nhận thành công từ Khách theo các Điều khoản thanh toán này. Khi chấp nhận việc bổ nhiệm làm đại lý thu tiền thanh toán hạn chế của Nhà cung cấp chỗ ở, Người hỗ trợ thanh toán không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với bất kỳ hành vi hoặc thiếu sót nào của Nhà cung cấp chỗ ở.

4.3 Mỗi Khách thừa nhận và đồng ý rằng, bất chấp thực tế là Người hỗ trợ thanh toán không phải là một bên trong thỏa thuận giữa bạn và Nhà cung cấp chỗ ở, bao gồm mỗi thành viên Nhóm nhà cung cấp chỗ ở, Người hỗ trợ thanh toán hoạt động như đại lý thu tiền của mỗi Nhà cung cấp chỗ ở cho mục đích hạn chế là chấp nhận thanh toán thay mặt cho Nhà cung cấp chỗ ở. Khi Khách thanh toán tiền cho Người hỗ trợ thanh toán, nghĩa vụ thanh toán của Khách đối với Nhà cung cấp chỗ ở cho số tiền đã thỏa thuận sẽ chấm dứt và Người hỗ trợ thanh toán có trách nhiệm chuyển số tiền mà Người hỗ trợ thanh toán đã nhận thành công cho Nhà cung cấp chỗ ở theo cách được mô tả trong các Điều khoản thanh toán này. Trong trường hợp Người hỗ trợ thanh toán không chuyển bất kỳ số tiền nào như vậy, Nhà cung cấp chỗ ở sẽ chỉ có quyền truy đòi Người hỗ trợ thanh toán chứ không phải trực tiếp Khách.

5. Hoạt động bị cấm

5.1 Nhà cung cấp chỗ ở chịu trách nhiệm duy nhất về việc tuân thủ mọi luật, quy tắc, quy định và nghĩa vụ thuế có thể áp dụng cho việc bạn sử dụng Dịch vụ thanh toán. Liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ thanh toán, bạn không được và bạn đồng ý rằng bạn sẽ không và sẽ không hỗ trợ hoặc cho phép người khác:

Vi phạm hoặc lách luật hoặc quy định hiện hành;
Vi phạm hoặc lách luật bất kỳ thỏa thuận nào với bên thứ ba, quyền của bên thứ ba hoặc các Điều khoản, Chính sách hoặc Tiêu chuẩn;
Sử dụng Dịch vụ Thanh toán cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc mục đích khác không được phép rõ ràng theo các Điều khoản Thanh toán này;
Tránh, bỏ qua, xóa, vô hiệu hóa, làm suy yếu, giải mã hoặc phá vỡ bất kỳ biện pháp công nghệ nào do Đơn vị hỗ trợ thanh toán triển khai để bảo vệ Dịch vụ thanh toán;
Thực hiện bất kỳ hành động nào gây thiệt hại hoặc ảnh hưởng xấu, hoặc có thể gây thiệt hại hoặc ảnh hưởng xấu đến hiệu suất hoặc hoạt động bình thường của Dịch vụ thanh toán;
Cố gắng giải mã, dịch ngược, tháo rời hoặc đảo ngược kỹ thuật bất kỳ phần mềm nào được sử dụng để cung cấp Dịch vụ thanh toán; hoặc
Vi phạm hoặc xâm phạm quyền của người khác hoặc gây hại cho bất kỳ ai.

5.2 Đơn vị hỗ trợ thanh toán áp dụng biện pháp không khoan nhượng đối với các hành vi vi phạm chuẩn mực thương mại quốc tế, luật phòng chống hối lộ và tham nhũng, cũng như các hạn chế áp dụng đối với thương mại, dòng tiền và tài trợ khủng bố.

Nhà cung cấp chỗ ở bảo đảm rằng họ thực hiện và sẽ tuân thủ, và các Bên liên kết của họ thực hiện và sẽ tuân thủ Bộ quy tắc ứng xử của Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Nhà cung cấp chỗ ở tuyên bố, bảo đảm và cam kết rằng họ thực hiện và sẽ tuân thủ ở mọi khía cạnh với tất cả các chuẩn mực thương mại quốc tế, các hạn chế áp dụng đối với thương mại, dòng tiền, tài trợ khủng bố và luật phòng chống hối lộ và tham nhũng, bao gồm nhưng không giới hạn ở Đạo luật chống tham nhũng của Hoa Kỳ, Đạo luật chống hối lộ của Vương quốc Anh năm 2010 và Đạo luật phòng chống tham nhũng của Singapore.

Nhà cung cấp chỗ ở bảo đảm rằng theo hiểu biết của mình, họ và các Bên liên quan đều chưa từng bị kết tội về tội hối lộ hoặc tham nhũng hoặc đang bị bất kỳ cơ quan chính phủ, hành chính hoặc quản lý nào điều tra.

6. Bất khả kháng

Bên hỗ trợ thanh toán sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào theo các Điều khoản thanh toán này do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Wink hoặc Bên hỗ trợ thanh toán, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, thảm họa thiên nhiên, chiến tranh, khủng bố, bạo loạn, lệnh cấm vận, hành động của chính quyền dân sự hoặc quân sự, hỏa hoạn, lũ lụt, tai nạn, đại dịch, dịch bệnh hoặc bệnh tật, đình công hoặc thiếu phương tiện vận chuyển, nhiên liệu, năng lượng, lao động hoặc vật liệu (“Sự kiện bất khả kháng”).

7. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

7.1 Nếu bạn chọn sử dụng Dịch vụ thanh toán, bạn tự nguyện và tự chịu rủi ro. Ở mức độ tối đa được pháp luật cho phép, Dịch vụ thanh toán được cung cấp “nguyên trạng”, không có bất kỳ bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý.

7.2 Bất chấp việc Người hỗ trợ thanh toán được chỉ định làm đại lý thu tiền thanh toán hạn chế của Nhà cung cấp chỗ ở theo Mục 6, Người hỗ trợ thanh toán từ chối rõ ràng mọi trách nhiệm đối với bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào của bất kỳ Nhà cung cấp chỗ ở hoặc bên thứ ba nào khác. Người hỗ trợ thanh toán không có bất kỳ nhiệm vụ hoặc nghĩa vụ nào với tư cách là đại lý cho mỗi Nhà cung cấp chỗ ở ngoại trừ phạm vi được nêu rõ trong các Điều khoản thanh toán này và bất kỳ nhiệm vụ hoặc nghĩa vụ bổ sung nào có thể được ngụ ý theo luật đều được loại trừ rõ ràng ở phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép.

7.3 Nếu chúng tôi chọn tiến hành xác minh danh tính đối với bất kỳ Nhà cung cấp chỗ ở nào, trong phạm vi cho phép của luật hiện hành, chúng tôi từ chối bất kỳ bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý, rằng các cuộc kiểm tra như vậy sẽ xác định hành vi sai trái trước đây của Nhà cung cấp chỗ ở hoặc đảm bảo rằng Nhà cung cấp chỗ ở sẽ không có hành vi sai trái trong tương lai.

7.4 Các tuyên bố từ chối trách nhiệm nêu trên áp dụng ở mức tối đa được pháp luật cho phép. Bạn có thể có các quyền hoặc bảo hành theo luật định khác mà không thể bị loại trừ theo luật định. Tuy nhiên, thời hạn của bất kỳ bảo hành theo luật định nào sẽ bị giới hạn ở mức tối đa (nếu có) được pháp luật cho phép.

8. Giới hạn trách nhiệm

8.1 Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, không Bên nào phải chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả, đặc biệt hoặc trừng phạt nào phát sinh từ Thỏa thuận này hoặc vi phạm Thỏa thuận này, ngay cả khi được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó. Giới hạn này sẽ không áp dụng cho bất kỳ vi phạm nào đối với Thỏa thuận này liên quan đến quyền bảo mật và/hoặc quyền sở hữu trí tuệ.

8.2 Không Bên nào được loại trừ trách nhiệm đối với (i) tử vong hoặc thương tích cá nhân do sự bất cẩn của Bên đó hoặc của nhân viên, đại lý hoặc nhà thầu phụ của Bên đó, (ii) gian lận do Bên đó hoặc nhân viên của Bên đó thực hiện, hoặc (iii) bất kỳ vi phạm, hành vi, thiếu sót hoặc trách nhiệm nào không thể bị giới hạn theo bất kỳ luật hiện hành nào.

8.3 Các Bên thừa nhận và đồng ý rằng các điều khoản loại trừ và giới hạn trách nhiệm pháp lý được nêu trong Thỏa thuận này là công bằng và hợp lý.

9. Bồi thường

Ở mức độ tối đa được luật hiện hành cho phép, bạn đồng ý giải phóng, bảo vệ (theo lựa chọn của Payment Facilitator), bồi thường và giữ cho Payment Facilitator và tất cả các chi nhánh và công ty con của Payment Facilitator, cũng như các cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý của Payment Facilitator, vô hại trước và chống lại mọi khiếu nại, nghĩa vụ, thiệt hại, mất mát và chi phí, bao gồm nhưng không giới hạn ở các khoản phí pháp lý và kế toán hợp lý, phát sinh từ hoặc theo bất kỳ cách nào liên quan đến (i) việc bạn vi phạm các Điều khoản thanh toán này; (ii) việc bạn sử dụng không đúng cách các Dịch vụ thanh toán; (iii) việc bạn hoặc chúng tôi không báo cáo, thu hoặc nộp thuế chính xác theo chỉ đạo của bạn; hoặc (iv) việc bạn vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc quyền của bên thứ ba nào.

10. Sửa đổi, Thời hạn, Chấm dứt và Các biện pháp khác

10.1Sửa đổi. Ngoại trừ khi có yêu cầu khác theo luật hiện hành, Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể sửa đổi các Điều khoản thanh toán này bất kỳ lúc nào. Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng đối với các Điều khoản thanh toán này, chúng tôi sẽ đăng các Điều khoản thanh toán đã sửa đổi trên Nền tảng Wink và cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu các Điều khoản thanh toán này. Nếu bạn bị ảnh hưởng bởi việc sửa đổi, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về các sửa đổi ít nhất ba mươi (30) ngày trước ngày chúng có hiệu lực. Nếu bạn không chấm dứt thỏa thuận của mình trước ngày các Điều khoản thanh toán đã sửa đổi có hiệu lực, việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ thanh toán sẽ cấu thành sự chấp nhận bất kỳ thay đổi nào đối với các Điều khoản thanh toán đã sửa đổi.

10.2Thuật ngữ. Thỏa thuận giữa bạn và Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được phản ánh trong các Điều khoản thanh toán này có hiệu lực khi bạn tạo tài khoản Wink hoặc sử dụng Dịch vụ thanh toán và vẫn có hiệu lực cho đến khi bạn hoặc chúng tôi chấm dứt thỏa thuận này theo Mục 10.3.

10.3Chấm dứt. Bạn có thể chấm dứt thỏa thuận này bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email cho chúng tôi hoặc xóa tài khoản Wink của bạn. Việc chấm dứt thỏa thuận này cũng sẽ được coi là thông báo hủy tài khoản Wink của bạn theo các Điều khoản. Không giới hạn các quyền của chúng tôi được nêu dưới đây, Payment Facilitator có thể chấm dứt thỏa thuận này vì sự tiện lợi bất kỳ lúc nào bằng cách thông báo cho bạn trước ba mươi (30) ngày qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Payment Facilitator cũng có thể chấm dứt thỏa thuận này ngay lập tức mà không cần thông báo nếu (i) bạn đã vi phạm nghiêm trọng các nghĩa vụ của mình theo thỏa thuận này; (ii) bạn đã cung cấp thông tin không chính xác, gian lận, lỗi thời hoặc không đầy đủ; (iii) bạn đã vi phạm luật, quy định hiện hành hoặc quyền của bên thứ ba; hoặc (iv) Payment Facilitator tin tưởng một cách thiện chí rằng hành động đó là cần thiết hợp lý để bảo vệ các Nhà cung cấp chỗ ở khác, Wink, Payment Facilitator hoặc các bên thứ ba.

10.4Đình chỉ và các biện pháp khác. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể hạn chế hoặc tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ việc bạn sử dụng hoặc truy cập vào Dịch vụ thanh toán (i) để tuân thủ luật hiện hành hoặc lệnh hoặc yêu cầu của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan hành chính hoặc cơ quan chính phủ khác, (ii) nếu bạn đã vi phạm các Điều khoản thanh toán này, các Điều khoản, luật hiện hành, quy định hoặc quyền của bên thứ ba, (iii) nếu bạn đã cung cấp thông tin không chính xác, gian lận, lỗi thời hoặc không đầy đủ liên quan đến Dữ liệu thanh toán bắt buộc, (iv) đối với bất kỳ số tiền nào bạn nợ theo các Điều khoản thanh toán này đã quá hạn hoặc vỡ nợ, hoặc (v) nếu Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tin tưởng một cách thiện chí rằng hành động đó là cần thiết hợp lý để bảo vệ sự an toàn cá nhân hoặc tài sản của Wink, Nhà cung cấp chỗ ở, Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc bên thứ ba, hoặc để ngăn chặn gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp khác.

10,5Bắt mắt. Nếu Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thực hiện bất kỳ biện pháp nào được mô tả trong Mục 10.3 và 10.4, bạn có thể khiếu nại quyết định đó bằng cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng.

10,6Hiệu ứng của việc chấm dứt. Nếu bạn hủy tài khoản Wink của mình với tư cách là Nhà cung cấp chỗ nghỉ hoặc Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thực hiện bất kỳ biện pháp nào được mô tả ở trên, Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể hoàn lại toàn bộ tiền cho bất kỳ Khách nào có xác nhận đặt phòng và bạn sẽ không được hưởng bất kỳ khoản bồi thường nào đối với các đặt phòng đang chờ xử lý hoặc đã xác nhận bị hủy.

10.7Sống sót. Các Mục từ 5 đến 11 của Điều khoản thanh toán này vẫn có hiệu lực sau khi thỏa thuận này chấm dứt hoặc hết hạn.

11. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

11.1 Nếu bạn ký hợp đồng với Payment Facilitator US, các Điều khoản thanh toán này sẽ được diễn giải theo luật của Tiểu bang Wyoming và Hoa Kỳ, không tính đến các điều khoản xung đột luật. Các thủ tục pháp lý (trừ các vụ kiện tụng khiếu nại nhỏ) phải được đưa ra tòa án tiểu bang hoặc liên bang tại Wyoming trừ khi cả hai chúng tôi đều đồng ý về một địa điểm khác. Bạn và chúng tôi đều đồng ý về địa điểm và thẩm quyền cá nhân tại Wyoming.

11.2 Nếu bạn ký hợp đồng với Payment Facilitator UK, các Điều khoản thanh toán này sẽ được diễn giải theo luật pháp Anh. Nếu bạn hoạt động với tư cách là người tiêu dùng và nếu các quy định bắt buộc theo luật định về bảo vệ người tiêu dùng tại quốc gia cư trú của bạn có các điều khoản có lợi hơn cho bạn, các điều khoản đó sẽ được áp dụng bất kể lựa chọn luật pháp Anh nào. Với tư cách là người tiêu dùng, bạn có thể đưa bất kỳ thủ tục tố tụng tư pháp nào liên quan đến các Điều khoản thanh toán này ra tòa án có thẩm quyền tại nơi cư trú của bạn hoặc tòa án tại Anh. Nếu Payment Facilitator muốn thực thi bất kỳ quyền nào của mình đối với bạn với tư cách là người tiêu dùng, chúng tôi chỉ có thể thực hiện tại các tòa án của khu vực tài phán mà bạn cư trú. Nếu bạn hoạt động với tư cách là một doanh nghiệp, bạn đồng ý tuân theo thẩm quyền tài phán độc quyền của các tòa án Anh.

11.3 Nếu bạn ký hợp đồng với Payment Facilitator Slovakia, các Điều khoản thanh toán này sẽ được diễn giải theo luật pháp của EU. Nếu bạn hành động với tư cách là người tiêu dùng, các thủ tục tố tụng mà bạn có thể đưa ra chống lại chúng tôi phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản thanh toán này chỉ có thể được đưa ra tại tòa án có trụ sở tại thành phố Bratislava hoặc tại tòa án có thẩm quyền tại nơi cư trú của bạn. Nếu bạn hành động với tư cách là một doanh nghiệp, bạn đồng ý tuân theo thẩm quyền độc quyền của tòa án có trụ sở tại thành phố Bratislava, Slovakia.