Properties

På den här sidan får du lära dig allt du behöver veta om hur du skapar och hanterar egenskaper på Wink.

Skapa egendom

När du är autentiserad kommer du att omdirigeras till dinegenskapssidasom visar alla dina befintliga fastigheter. Om du har många av dem kan du filtrera dina fastigheter genom att skriva in ett namn.

Klicka påCreate a new propertyknappen för att fortsätta. Du kommer att omdirigeras till vårskapande av egendomsida.

Val av hur du ska börja skapa din fastighet

Det finns tre vägar du kan ta för att börja onboarda din fastighet.

1. ManuellDen praktiska mannens tillvägagångssätt förDo it all yourself!
2. KravTa ägarskap över enleadoch göra anspråk på det som din egendom.
3. IntelligentAnvänd AI för att automatisera vissa steg i onboardingprocessen.

Manuell

Ungefärlig tid att slutföra: ~5 minuter

Vår manuella onboardingprocess låter dig skapa en fastighet med minimalt antal fält för att komma igång. Vår lättanvända guide guidar dig genom allt som krävs för att aktivera din profil och publicera.

1. Stad Berätta var din fastighet ligger T.ex. Estepona, Spanien.
2. Namn Namnet på din fastighet. T.ex. Santiva Resort
3. Lokalt namn Om din fastighet ligger i ett land som inte använder det latinska alfabetet, skriv det lokala namnet på din fastighet. Till exempel. ซานทิวา รีสอร์ท på thailändska
4. Adress Fyll i fastighetens adress
5. Bokningsdisk Fyll i uppgifterna vid bokningsdisken.
6. Avtal Acceptera vår användarvillkor och betalningsvillkor att fortsätta.
7. Klicka på Save knapp.

Du omdirigeras tillbaka till din egenskapssida.

Grattis 🎉 …du har skapat din första fastighet på Wink manuellt.

Krav

Ungefärlig tid att slutföra: ~2 minuter

Andra medlemmar kan ocksåbjud in digför att gå med i Wink. Du kommer att få en e-postinbjudan från oss med enleadbegäran som du kan göra anspråk på och använda för att slutföra skapandet av en egendom.

För dessa fall skulle du:

1. Klicka på fliken Anspråk från egenskapssida.
2. Klicka på den egendom du vill göra anspråk på.
3. Fortsätt intelligent arbetsflöde.

Du kan också ta bort anspråket och skapa din egendom från grunden, om du så önskar.

Intelligent

Ungefärlig tid att slutföra: ~2 minuter

Din fastighet måste vara tillgänglig på Google Places för att du ska kunna fortsätta.

Intelligent onboarding eliminerar några av de steg som du skulle behöva göra manuellt. Du får:

• Geografisk plats
• Adress
• Bilder
• Automatiskt genererad välkomsttext.
• …och några andra saker gratis

Klicka påGet Startedknapp för intelligent onboarding.

1. Namn Börja skriva namnet på din fastighet som det visas i Google. T.ex. Santiva Resort.
2. Adress Ibland kan vi inte mappa en Google-adress korrekt och ber då om din hjälp.
3. Klicka på Save knapp.

Du omdirigeras tillbaka till din egenskapssida.

Grattis 🎉 …du har skapat din första fastighet på Wink på det intelligenta sättet.

Visar ett enda fastighetskort

Instrumentpanel

När din fastighet har skapats kan du slutföra skapandet av din profil eller börja hantera din fastighet genom att klicka påManagelänk i din lista över fastigheter. Detta tar dig till fastighetsöversikten.

Instrumentpanelen är din fastighets utgångspunkt. Den består av avsnitt som hjälper dig att navigera och få ut det mesta av våra verktyg:

Hur mår jag?

Det här avsnittet ger dig en snabb överblick över din fastighets tillstånd. Det visar:

• Totalt antal bokningar
• Genomsnittligt bokningsvärde
• Totalt försäljningsbelopp

Dessa siffror inkluderar alla bokningar gjorda från valfri försäljningskanal i Wink-nätverket.

Sälj ditt lager

Det här avsnittet visar vilka typer av verktyg som är tillgängliga för dig när du säljer ditt lager via Wink. Om du klickar på någon av rutorna kommer du tillWink Studio. Oavsett om du är ett hotell eller en affiliate sker all försäljning där och hotell kan vara sina egna affiliates; de säljer via sin egen inbyggda försäljningskanal.

Wink-nätverksförfrågningar

Du hittar väntande förfrågningar från affiliates som vill komma i kontakt med dig i det här avsnittet. Det finns också en länk där som tar dig direkt tillDistribution > Explore networkså att du kan hantera alla dina nuvarande och pågående försäljningskanaler.

Uppgifter

I avsnittet Uppgifter visas valfria, men rekommenderade, saker du kan göra för att få din fastighetsprofil att sticka ut mer.

Vi rekommenderar att du lägger till dina onlineryktespoäng från alla externa webbplatser där du har ett betyg, till exempel uppdaterade betyg från stora OTA:er.

Analys

En ny fastighet får automatiskt sina egna grundläggande analyser när den skapas. Som standard ser du:

• Nettointäkter för de senaste 12 månaderna.
• Genomsnittligt bokningsvärde för de senaste 12 månaderna.
• Totalt antal sidvisningar under de senaste 12 månaderna.
• Totalt antal bokningar under de senaste 12 månaderna.
• Totalt antal avbokningar under de senaste 12 månaderna.

Dessa diagram kan enkelt modifieras. De innehåller dock all den analys som din fastighet kommer att behöva ett tag.

Meddelanden

Meddelanden är ett sätt att meddela dina gäster viktig information på ett sätt som uppmärksammas. Om ett meddelandetriggered, visas det som ett nytt fönster ovanför din landningssida.

För att se dina meddelanden, klicka påProperty > Announcementi huvudnavigeringsfältet.

Klicka påCreate announcementknappen för att skapa en ny post.

1. Välj om du vill inkludera en titel eller inte.
2. Meddelanden kan utlösas på ett av två sätt:
   • Visa alltid varje gång någon besöker din sida.
   • Visas endast när resplanen matchar den utannonserade resplanen.
3. Om du väljer att endast visa meddelanden för ett visst datumintervall, lägg till datumen i formulärfälten nedan.
4. Klicka på Save knappen så kommer du tillbaka till dina meddelanden.

Meddelandepost

Profil

Fastighetsprofilen är ett obligatoriskt steg i vår onboarding-guide och ger oss en chans att lära känna din fastighet bättre med hjälp av kriterier som:

• Antal stjärnor.
• Typ av hotell.
• Platstyp.
• …och mer

För att hantera din fastighetsprofil, klicka påProperty > Profilei huvudnavigeringsfliken.

Uppdatera formuläret och klicka påSaveknappen för att fortsätta.

Adress

Du kommer att bli ombedd att ange adressen till din fastighet under installationen.

För att hantera din adress, klicka påProperty > Addressi huvudnavigeringsfliken.

I vissa länder, som Thailand, rekommenderas det att du även fyller i den lokala adressen på thailändska, eftersom det kan vara mycket praktiskt för gäster att ge den till taxichauffören.

Uppdatera formuläret och klicka påSaveknappen för att fortsätta.

Vår lista över städer kommer direkt frångeonames.orgOm din stad eller ö inte visas i rullgardinsmenyn för städer, vänligen meddela oss på [email protected].

Bokningsdisk

Du kommer att bli ombedd att ange kontaktuppgifterna till din bokningsdisk under konfigurationen.

För att hantera din bokningsdisk, klicka påProperty > Reservation Deski huvudnavigeringsfliken.

Uppdatera formuläret och klicka påSaveknappen för att fortsätta.

Det är inte nödvändigt att använda ett specifikt namn på huvudpersonen i receptionen. Det ökar bara platsens förtrogenhet. Inkommande gäster skulle gärna vilja få kontakt med en riktig person vid ankomsten och kunna fråga något i stil med “Hej… är Lisa här?”

Välkomsttext

Du kommer att bli ombedd att skriva en lång och en kort beskrivning av din fastighet under installationen.

För att hantera ditt välkomstmeddelande, klicka påProperty > Welcome Texti huvudnavigeringsfliken.

Uppdatera formuläret och klicka påSaveknappen för att fortsätta.

Note

Vi behöver som ett minimum att du fyller i din välkomsttext på engelska.

Skapa välkomsttext för alla andra språk du vill hantera. Vi kommer att använda din engelska text för att översätta till alla andra populära språk.

VD

Att lägga till GM-information hjälper till att skapa mer förtrogenhet med platsen.

För att uppdatera informationen om VD, klicka påProperty > General Manageri huvudnavigeringsfliken.

Du kan lägga till namn och foto på din nuvarande VD tillsammans med ett personligt meddelande till gästerna.

Uppdatera formuläret och klicka påSaveknappen för att fortsätta.

Policyer

Du kommer att bli ombedd att slutföra dina fastighetspolicyer under installationen.

För att hantera dina fastighetspolicyer, klicka påProperty > Policiesi huvudnavigeringsfliken.

Berätta för dina gäster om:

• In- och utcheckningstider.
• Om ni tillåter husdjur och barn i lokalen.
• Om ni erbjuder internet och parkering på plats.

Uppdatera formuläret och klicka påSaveknappen för att fortsätta.

Kartplats

Du kommer att bli ombedd att ange din kartposition under installationen.

För att hantera din fastighets kartplats, klicka påProperty > Map locationi huvudnavigeringsfliken.

Du kan ange din kartposition på två sätt:

1. Sök efter din fastighet med namn i sökfältet ovanför kartan och välj den.
2. Använd kartan, zooma och panorera dig fram till platsen för din fastighet och klicka på kartan när du hittar den.

En kartmarkör visas med dina uppdaterade koordinater.

Din fastighet måste vara registrerad hos Google Pages för att visas i sökfältet.

Uppdatera formuläret och klicka påSaveknappen för att fortsätta.

Bekvämligheter

Fastighetsbekvämligheter är tjänster och faciliteter som finns tillgängliga på din fastighet.

För att hantera din fastighets bekvämligheter, klicka påProperty > Amenitiesi huvudnavigeringsfliken.

Markera alla rutor som gäller för din fastighet.

Klicka påSaveknappen för att fortsätta.

Foton och videor

Detta avsnitt är endast för bilder och videor av dina lokaler, såsom lobbyn, utomhusmiljön etc. All annan inventarie har sin egen mediasektion.

Du kommer att bli ombedd att lägga till foton på din fastighet under konfigurationen.

För att hantera din fastighets media, klicka påProperty > Photos & Videosi huvudnavigeringsfliken.

Så här lägger du till ett nytt foto eller en ny video:

1. Click on the Upload media button.
2. Media can be added:
   • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
   • By pasting an external URL that points to an image.
   • By using your laptop camera.
   • From your Google Drive account.
   • From your Dropbox account.
   • From Shutterstock
   • From gettyimages
   • From iStock
   • From Unsplash
3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

• Images cannot exceed 10Mb in size.
• Videos cannot exceed 50Mb in size.
• We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

• 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
• 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
• Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

• Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
• Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
• Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Metadata

Du kan lägga till ytterligare metadata till dina bilder och videor genom att klicka på ✏️-ikonen bredvid din bild.

Metadata kan vara:

• LivsstilStäll in den om en bild representerar en specifik livsstil.
• KategoriStäll in den om den matchar en specifik kategori.t.ex. poolutsikt
• TextningBeskriv bilden på valfritt språk.

:::obs[Varför använda livsstil?] Om resenärer filtrerar på en specifik livsstil och ditt boende visas, visar vi bilden som matchar resenärens valda livsstil som din utvalda bild; vilket gör ditt boende mer relevant. :::

Klicka påSaveknappen för att fortsätta.

Livsstilar

Du kommer att bli ombedd att koppla vissa livsstilar till din fastighet under installationen.

För att hantera din livsstil, klicka påProperty > Lifestylesi huvudnavigeringsfliken.

Tryck på reglaget bredvid de livsstilar du vill använda.

Klicka påSaveknappen för att fortsätta.

:::varning[Krav] Du kan välja maximalt 6 livsstilar. Välj de som bäst matchar din fastighet. :::

Hur resenärer ser på din livsstil

Rykte

Ditt rykte är din digitala valuta och du vill kunna ta det med dig vart du än går. En ryktespost kan vara vad som helst som din restaurang vill ta åt sig äran för, till exempel ett betyg från tredje part eller för bake-off-tävlingen där din kock vann guld. I det här avsnittet kan du lägga till dina poäng och rankningar från hela internet.

För att hantera ditt rykte, klicka påProperty > Reputationi huvudnavigeringsfliken.

Klicka påAdd reputation scoreknappen.

1. Kategori Välj vilken typ av poäng du vill lägga till. t.ex. granskning av tredje part
2. Leverantör Skriv in vem som gav dig poängen. t.ex. BigOTA.com
3. Betygstyp Välj den form i vilken du fick poängen. t.ex. Numerisk
4. Datum Ange valfritt datumet du fick poängen.
5. Gradering Ange poängen du fick. t.ex. 8,5
6. Maxbetyg Ange eventuellt den högsta möjliga poängen för den här typen av utmärkelse. t.ex. 10

Klicka påSaveknappen för att fortsätta.

Hur resenärer uppfattar ditt rykte

Sociala medier

Sociala medier håller dig i kontakt med nya och befintliga resenärer över tid. Lägg till dina sociala nätverkskonton i din profil så att gäster enkelt kan kontakta dig och lära sig mer om ditt boende.

För att hantera dina konton på sociala nätverk, klicka påProperty > Social mediai huvudnavigeringsfliken.

1. Växla mellan reglaget för det sociala nätverk du vill aktivera.
2. Ange namnet på ditt konto i det nätverket.

Klicka påSaveknappen för att fortsätta.

Grönt index

Ditt gröna index mäts i den påverkan din fastighet har på den lokala miljön och i dina köpbeslut.

För att hantera ditt Green Index-poäng, klicka påProperty > Green Indexi huvudnavigeringsfliken.

Gå igenom varje flik och svara på frågeformuläret så gott du kan.

Klicka påSaveknappen för att fortsätta.

Hur resenärer ser ditt gröna index

Resenärer kan ibland fråga om några av era miljövänliga insatser.

Varumärkesbyggande

Du kan anpassa resenärernas upplevelse när de är på din Wink-landningssida och när de får bokningsbekräftelser via e-post.

För att hantera ditt varumärke, klicka påAccount > Brandingi huvudnavigeringsfliken.

För att lära dig mer om de alternativ som är tillgängliga för dig, navigera tillAnpassning.

Chefer

Du kan bjuda in andra användare att hjälpa till att hantera ditt affiliatekonto. När en användare accepterar din inbjudan har de fullständig åtkomst till ditt konto med undantag för betalningar. Du kommer alltid att vara den enda som ansvarar för de medel du äger.

1. Klicka på Account > Managers i huvudnavigeringsfältet.
2. Lägg till e-postadressen för den användare du vill göra till kontoansvarig.
3. Klicka på Invite länken bredvid e-postmeddelandet.

Aviseringar

Ibland vill vi komma i kontakt med dig. När det händer kommer du att se att klockan i det övre högra hörnet ändras. För att läsa vad vi skickade till dig:

1. Klicka på Account > Notifications i huvudnavigeringsfältet.
2. Du kommer att se nya och tidigare aviseringar.
3. Välj att Mark as read eller Delete aviseringarna när du har läst dem.

API

Utvecklare som vill hanteraProperty informationkan gå över tillUtvecklare > API > Egenskap.