Skip to content
Academy

Nekretnine

Na ovoj stranici ćete naučiti sve što treba da znate o tome kako da kreirate i upravljate nekretninama na Wink-u.

Kreirajte nekretninu

Section titled “Kreirajte nekretninu”

Kada se autentifikujete, bićete preusmereni na vašu stranicu nekretnina koja prikazuje sve vaše postojeće nekretnine. Ako imate mnogo njih, možete filtrirati nekretnine tako što ćete ukucati ime.

Kliknite na dugme Create a new property da nastavite. Bićete preusmereni na našu stranicu za kreiranje nekretnine.

Kreirajte nekretninu
Izbor načina za početak kreiranja vaše nekretnine

Postoje tri načina na koje možete započeti onboarding vaše nekretnine.

  1. Manual Pristup “uradi sam” za Uradi sve sam!
  2. Claim Preuzmite vlasništvo nad lead-om i proglasite ga svojom nekretninom.
  3. Intelligent Iskoristite AI da automatizujete neke korake procesa onboardinga.

Manual

Section titled “Manual”

Približno vreme za završetak: ~5 minuta

Naš manuelni proces onboardinga vam omogućava da kreirate nekretninu sa minimalnim brojem polja za početak. Naš jednostavan čarobnjak vas vodi kroz sve što je potrebno da aktivirate svoj profil i krenete uživo.

  1. Grad Recite nam gde se vaša nekretnina nalazi Npr. Estepona, Španija.
  2. Ime Ime vaše nekretnine. Npr. Santiva Resort
  3. Lokalno ime Ako se vaša nekretnina nalazi u zemlji koja ne koristi latinično pismo, unesite lokalno ime vaše nekretnine. Npr. ซานทิวา รีสอร์ท na tajlandskom
  4. Adresa Popunite adresu nekretnine
  5. Rezervacioni šalter Popunite podatke o rezervacionom šalteru.
  6. Ugovor Prihvatite naše uslove korišćenja i uslove plaćanja da nastavite.
  7. Kliknite na dugme Save.

Bićete preusmereni nazad na vašu stranicu nekretnina.

Čestitamo 🎉 …kreirali ste svoju prvu nekretninu na Wink-u na manuelan način.

Claim

Section titled “Claim”

Približno vreme za završetak: ~2 minuta

Drugi članovi vas takođe mogu pozvati da se pridružite Wink-u. Dobijate mejl pozivnicu od nas sa zahtevom za lead koji možete preuzeti i koristiti za finalizaciju kreiranja nekretnine.

U tim slučajevima, uradili biste sledeće:

  1. Kliknite na karticu Claim sa stranice nekretnina.
  2. Kliknite na nekretninu koju želite da preuzmete.
  3. Nastavite sa inteligentnim radnim tokom.

Takođe možete ukloniti zahtev za preuzimanje i kreirati nekretninu od početka, ako želite.

Intelligent

Section titled “Intelligent”

Približno vreme za završetak: ~2 minuta

Inteligentni onboarding eliminiše neke od koraka koje biste morali ručno da obavite. Dobijate:

  • Geolokaciju
  • Adresu
  • Slike
  • Automatski generisan uvodni tekst.
  • …i još nekoliko stvari besplatno

Kliknite na dugme Get Started za inteligentni onboarding.

  1. Ime Počnite da kucate ime vaše nekretnine onako kako je na Google-u. Npr. Santiva Resort.
  2. Adresa Ponekad nismo u mogućnosti da pravilno mapiramo Google adresu i tražićemo vašu pomoć.
  3. Kliknite na dugme Save.

Bićete preusmereni nazad na vašu stranicu nekretnina.

Čestitamo 🎉 …kreirali ste svoju prvu nekretninu na Wink-u na inteligentan način.

Kartica nekretnine
Prikazuje pojedinačnu karticu nekretnine

Kontrolna tabla

Section titled “Kontrolna tabla”

Kada vaša nekretnina bude kreirana, možete finalizovati kreiranje profila ili početi da upravljate nekretninom klikom na link Manage u vašoj listi nekretnina. Ovo vas vodi do kontrolne table nekretnine.

Kontrolna tabla je centralno mesto za vašu nekretninu. Sastoji se od sekcija koje vam pomažu da se lakše snalazite i maksimalno iskoristite naše alate:

Kako stojim?

Section titled “Kako stojim?”

Ova sekcija vam daje brz pregled zdravlja vaše nekretnine. Kaže vam:

  • Ukupan broj rezervacija
  • Prosečna vrednost rezervacije
  • Ukupan iznos prodaje

Ovi brojevi uključuju sve rezervacije napravljene sa bilo kog prodajnog kanala na Wink mreži.

Prodajte svoj inventar

Section titled “Prodajte svoj inventar”

Ova sekcija vam pokazuje koje vrste alata su vam dostupne kada prodajete svoj inventar preko Wink-a. Klik na bilo koju od kutija vodi vas do Wink Studio. Bilo da ste hotel ili affiliate, sva prodaja se odvija tamo, a hoteli mogu biti i sopstveni affiliate; prodajući preko sopstvenog izvornog prodajnog kanala.

Zahtevi sa Wink mreže

Section titled “Zahtevi sa Wink mreže”

Ovde možete pronaći na čekanju zahteve od affiliate partnera koji žele da se povežu sa vama. Takođe postoji link koji vas vodi direktno na Distribution > Explore network gde možete upravljati svim vašim trenutnim i na čekanju prodajnim kanalima.

Zadaci

Section titled “Zadaci”

Sekcija zadataka vam prikazuje opcione, ali preporučene stvari koje možete uraditi da vaš profil nekretnine bude upečatljiviji.

Preporučujemo da dodate svoje ocene online reputacije sa bilo kog eksternog sajta na kojem imate rejting, kao što su ažurirane ocene sa velikih OTA platformi.

Analitika

Section titled “Analitika”

Nova nekretnina automatski dobija osnovnu analitiku u trenutku kreiranja. Po defaultu, videćete:

  • Neto prihod za poslednjih 12 meseci.
  • Prosečnu vrednost rezervacije za poslednjih 12 meseci.
  • Ukupan broj pregleda stranice za poslednjih 12 meseci.
  • Ukupan broj rezervacija za poslednjih 12 meseci.
  • Ukupan broj otkazivanja za poslednjih 12 meseci.

Ove grafikone je lako modifikovati. Međutim, ovi grafikoni sadrže svu analitiku koja će vašoj nekretnini trebati neko vreme.

Obaveštenja

Section titled “Obaveštenja”

Obaveštenja su način da obavestite svoje goste o važnim informacijama na način koji se primećuje. Ako je obaveštenje pokrenuto, pojavljuje se kao novi prozor iznad vaše početne stranice.

Da biste videli svoja obaveštenja, kliknite na Property > Announcement u glavnom meniju.

Kliknite na dugme Create announcement da kreirate novi unos.

  1. Izaberite da li želite da uključite naslov.
  2. Obaveštenja se mogu pokrenuti na jedan od dva načina:
    • Uvek prikazivati, svaki put kada neko poseti vašu stranicu.
    • Prikazivati samo kada se itinerer poklapa sa itinererom obaveštenja.
  3. Ako ste izabrali da se obaveštenje prikazuje samo u određenom vremenskom periodu, unesite datume u polja ispod.
  4. Kliknite na dugme Save i bićete vraćeni nazad na vaša obaveštenja.
Obaveštenje
Unos obaveštenja

Profil

Section titled “Profil”

Profil nekretnine je obavezni korak u našem onboarding čarobnjaku i daje nam priliku da bolje upoznamo vašu nekretninu koristeći kriterijume kao što su:

  • Broj zvezdica.
  • Tip hotela.
  • Tip lokacije.
  • …i još mnogo toga

Da biste upravljali profilom vaše nekretnine, kliknite na Property > Profile u glavnom navigacionom tabu.

Ažurirajte obrazac i kliknite na dugme Save da nastavite.

Adresa

Section titled “Adresa”

Tokom podešavanja biće vam tražena adresa vaše nekretnine.

Da biste upravljali adresom, kliknite na Property > Address u glavnom navigacionom tabu.

Ažurirajte obrazac i kliknite na dugme Save da nastavite.

Rezervacioni šalter

Section titled “Rezervacioni šalter”

Tokom podešavanja biće vam traženi kontakt podaci vašeg rezervacionog šaltera.

Da biste upravljali rezervacionim šalterom, kliknite na Property > Reservation Desk u glavnom navigacionom tabu.

Ažurirajte obrazac i kliknite na dugme Save da nastavite.

Uvodni tekst

Section titled “Uvodni tekst”

Tokom podešavanja bićete zamoljeni da napišete dugi i kratki opis vaše nekretnine.

Da biste upravljali uvodnim tekstom, kliknite na Property > Welcome Text u glavnom navigacionom tabu.

Ažurirajte obrazac i kliknite na dugme Save da nastavite.

Generalni menadžer

Section titled “Generalni menadžer”

Dodavanje informacija o GM-u pomaže da se stvori veća poznatost mesta.

Da biste ažurirali informacije o generalnom menadžeru, kliknite na Property > General Manager u glavnom navigacionom tabu.

Možete dodati ime i fotografiju vašeg trenutnog GM-a zajedno sa ličnom porukom gostima.

Ažurirajte obrazac i kliknite na dugme Save da nastavite.

Pravila

Section titled “Pravila”

Tokom podešavanja bićete zamoljeni da popunite pravila vaše nekretnine.

Da biste upravljali pravilima, kliknite na Property > Policies u glavnom navigacionom tabu.

Obavestite svoje goste o:

  • Vremenima prijave/odjave.
  • Da li dozvoljavate kućne ljubimce i decu na objektu.
  • Da li nudite internet i parking na objektu.

Ažurirajte obrazac i kliknite na dugme Save da nastavite.

Lokacija na mapi

Section titled “Lokacija na mapi”

Tokom podešavanja bićete zamoljeni da podesite lokaciju na mapi.

Da biste upravljali lokacijom na mapi vaše nekretnine, kliknite na Property > Map location u glavnom navigacionom tabu.

Lokaciju na mapi možete podesiti na dva načina:

  1. Pretražite vašu nekretninu po imenu u polju za pretragu iznad mape i izaberite je.
  2. Koristeći mapu, zumirajte i pomerajte se do lokacije vaše nekretnine i kliknite na mapu kada je pronađete.

Pojaviće se marker na mapi sa vašim ažuriranim koordinatama.

Ažurirajte obrazac i kliknite na dugme Save da nastavite.

Sadržaji

Section titled “Sadržaji”

Sadržaji nekretnine su usluge i objekti koji su dostupni na vašoj nekretnini.

Da biste upravljali sadržajima vaše nekretnine, kliknite na Property > Amenities u glavnom navigacionom tabu.

Označite sve opcije koje se odnose na vašu nekretninu.

Kliknite na dugme Save da nastavite.

Fotografije i video zapisi

Section titled “Fotografije i video zapisi”

Tokom podešavanja bićete zamoljeni da dodate fotografije vaše nekretnine.

Da biste upravljali medijima vaše nekretnine, kliknite na Property > Photos & Videos u glavnom navigacionom tabu.

Da dodate novu fotografiju ili video:

  1. Click on the Upload media button.
  2. Media can be added:
    • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
    • By pasting an external URL that points to an image.
    • By using your laptop camera.
    • From your Google Drive account.
    • From your Dropbox account.
    • From Shutterstock
    • From gettyimages
    • From iStock
    • From Unsplash
  3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
  4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

  • Images cannot exceed 10Mb in size.
  • Videos cannot exceed 50Mb in size.
  • We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

  • 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
  • 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
  • Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

  • Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
  • Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
  • Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Metapodaci

Section titled “Metapodaci”

Možete dodati dodatne metapodatke za vaše slike i video klikom na ikonu ✏️ pored vaše slike.

Metapodaci mogu biti:

  • Lifestyle Podesite ako slika predstavlja određeni stil života.
  • Kategorija Podesite ako odgovara određenoj kategoriji. npr. Pogled na bazen
  • Natpisi Opis slike na bilo kom jeziku koji želite.

Kliknite na dugme Save da nastavite.

Stilovi života

Section titled “Stilovi života”

Tokom podešavanja bićete zamoljeni da povežete neke stilove života sa vašom nekretninom.

Da biste upravljali stilovima života, kliknite na Property > Lifestyles u glavnom navigacionom tabu.

Uključite prekidač pored stilova života koje želite da koristite.

Kliknite na dugme Save da nastavite.

Stilovi života
Kako putnik vidi vaše stilove života

Reputacija

Section titled “Reputacija”

Vaša reputacija je vaša digitalna valuta i želite da je možete nositi sa sobom gde god da krenete. Unos reputacije može biti bilo šta za šta vaša nekretnina želi da preuzme zasluge, kao što je ocena treće strane ili takmičenje gde je vaš kuvar osvojio zlato. U ovoj sekciji možete dodati svoje ocene i rangiranja sa celog interneta.

Da biste upravljali svojom reputacijom, kliknite na Property > Reputation u glavnom navigacionom tabu.

Kliknite na dugme Add reputation score.

  1. Kategorija Izaberite tip ocene koju želite da dodate. npr. Recenzija treće strane
  2. Pružalac Unesite ko vam je dodelio ocenu. npr. BigOTA.com
  3. Tip ocene Izaberite oblik u kojem ste dobili ocenu. npr. Numerička
  4. Datum Opcionalno, unesite datum kada ste dobili ocenu.
  5. Ocena Unesite ocenu koju ste dobili. npr. 8.5
  6. Maksimalna ocena Opcionalno, unesite maksimalnu moguću ocenu za ovu vrstu nagrade. npr. 10

Kliknite na dugme Save da nastavite.

Reputacija
Kako putnik vidi vašu reputaciju

Društvene mreže

Section titled “Društvene mreže”

Društvene mreže vam pomažu da ostanete u kontaktu sa novim i postojećim putnicima tokom vremena. Dodajte svoje naloge na društvenim mrežama u svoj profil kako bi gosti lako mogli da vas kontaktiraju i saznaju više o vašoj nekretnini.

Da biste upravljali nalozima na društvenim mrežama, kliknite na Property > Social media u glavnom navigacionom tabu.

  1. Uključite prekidač za društvenu mrežu koju želite da omogućite.
  2. Unesite ime vašeg naloga na toj mreži.

Kliknite na dugme Save da nastavite.

Zeleni indeks

Section titled “Zeleni indeks”

Vaš zeleni indeks meri uticaj vaše nekretnine na lokalnu životnu sredinu i vaše odluke o kupovini.

Da biste upravljali svojom ocenom zelenog indeksa, kliknite na Property > Green Index u glavnom navigacionom tabu.

Prođite kroz svaki tab i odgovorite na upitnik najbolje što možete.

Kliknite na dugme Save da nastavite.

Zeleni indeks
Kako putnik vidi vaš zeleni indeks

Brendiranje

Section titled “Brendiranje”

Možete prilagoditi iskustvo putnika kada su na vašoj Wink početnoj stranici i kada dobiju potvrdu rezervacije putem e-pošte.

Da biste upravljali brendiranjem, kliknite na Account > Branding u glavnom navigacionom tabu.

Da biste saznali više o dostupnim opcijama, idite na Customization.

Menadžeri

Section titled “Menadžeri”

Možete pozvati druge korisnike da vam pomognu u upravljanju affiliate nalogom. Kada korisnik prihvati vaš poziv, imaće potpuni pristup vašem nalogu osim plaćanja. Vi ćete uvek biti jedini odgovorni za sredstva koja posedujete.

  1. Kliknite na Account > Managers u glavnom meniju.
  2. Dodajte e-mail korisnika koga želite da postavite za menadžera naloga.
  3. Kliknite na link Invite pored e-mail adrese.

Obaveštenja

Section titled “Obaveštenja”

Ponekad želimo da stupimo u kontakt sa vama. Kada se to desi, ikona zvona u gornjem desnom uglu će se promeniti. Da pročitate šta smo vam poslali:

  1. Kliknite na Account > Notifications u glavnom meniju.
  2. Videćete nova i prethodna obaveštenja.
  3. Izaberite da Mark as read ili Delete obaveštenja nakon što ih pročitate.

API

Section titled “API”

Programeri koji žele da upravljaju Property information mogu otići na Developers > API > Property.