Proprietăți

Pe această pagină, veți învăța tot ce trebuie să știți despre cum să creați și să gestionați proprietăți pe Wink.

Creare proprietate

Odată ce v-ați autentificat, veți fi redirecționat către pagina proprietăților care vă arată toate proprietățile existente. Dacă aveți multe, le puteți filtra tastând un nume.

Faceți clic pe butonul Create a new property pentru a continua. Veți fi redirecționat către pagina noastră de creare proprietate.

Create property — *Alegerea modului de a începe crearea proprietății tale*

Există trei căi pe care le puteți urma pentru a începe integrarea proprietății.

Manual Abordarea meșterului: Fă totul singur!
Claim Preluați proprietatea unui lead și revendicați-o ca fiind a dvs.
Intelligent Folosiți AI pentru a automatiza unele etape ale procesului de integrare.

Manual

Timp aproximativ de finalizare: ~5 minute

Procesul nostru manual de integrare vă permite să creați o proprietate cu un număr minim de câmpuri pentru a începe. Asistentul nostru ușor de utilizat vă ghidează prin tot ce este necesar pentru a activa profilul și a-l face public.

Oraș Spuneți-ne unde este situată proprietatea Ex. Estepona, Spania.
Nume Numele proprietății. Ex. Santiva Resort
Nume local Dacă proprietatea este într-o țară care nu folosește alfabetul latin, introduceți numele local al proprietății. Ex. ซานทิวา รีสอร์ท în thailandeză
Adresă Completați adresa proprietății.
Birou rezervări Completați detaliile biroului de rezervări.
Acord Acceptați termenii de serviciu și condițiile de plată pentru a continua.
Faceți clic pe butonul Save.

Veți fi redirecționat înapoi la pagina proprietăților.

Felicitări 🎉 …ați creat prima dvs. proprietate pe Wink manual.

Claim

Timp aproximativ de finalizare: ~2 minute

Alți membri vă pot invita să vă alăturați Wink. Veți primi un e-mail de invitație cu o cerere de lead pe care o puteți revendica și folosi pentru a finaliza crearea proprietății.

În aceste cazuri, veți:

Faceți clic pe fila Claim din pagina proprietăților.
Faceți clic pe proprietatea pe care doriți să o revendicați.
Continuați fluxul de lucru intelligent.

De asemenea, puteți elimina revendicarea și crea proprietatea de la zero, dacă doriți.

Intelligent

Timp aproximativ de finalizare: ~2 minute

Integrarea inteligentă elimină unele dintre pașii pe care i-ați face manual. Veți primi:

Geolocație
Adresă
Imagini
Text de bun venit generat automat.
…și câteva alte lucruri gratuit

Faceți clic pe butonul Get Started pentru integrarea inteligentă.

Nume Începeți să tastați numele proprietății așa cum apare pe Google. Ex. Santiva Resort.
Adresă Uneori, nu putem mapa corect o adresă Google și vă vom cere ajutorul.
Faceți clic pe butonul Save.

Veți fi redirecționat înapoi la pagina proprietăților.

Felicitări 🎉 …ați creat prima dvs. proprietate pe Wink în mod inteligent.

Property card — *Afișează un singur card de proprietate*

Dashboard

Odată ce proprietatea a fost creată, puteți finaliza crearea profilului sau începe să gestionați proprietatea făcând clic pe linkul Manage din lista dvs. de proprietăți. Aceasta vă duce la dashboard-ul proprietății.

Dashboard-ul este baza de operare pentru proprietatea dvs. Este format din secțiuni care vă ajută să navigați și să profitați la maximum de instrumentele noastre:

Cum stau lucrurile?

Această secțiune vă oferă o privire rapidă asupra stării proprietății. Vă spune:

Numărul total de rezervări
Valoarea medie a rezervării
Suma totală a vânzărilor

Aceste cifre includ toate rezervările făcute prin orice canal de vânzări din rețeaua Wink.

Vindeți inventarul

Această secțiune vă informează ce tipuri de instrumente sunt disponibile pentru dvs. când vindeți inventarul prin Wink. Făcând clic pe oricare dintre casete, veți fi dus la Wink Studio. Indiferent dacă sunteți hotel sau afiliat, toate vânzările se fac acolo, iar hotelurile pot fi propriile lor afiliați; vânzând prin propriul canal de vânzări nativ.

Cereri din rețeaua Wink

Puteți găsi cererile în așteptare de la afiliați care doresc să se conecteze cu dvs. în această secțiune. Există și un link care vă duce direct la Distribution > Explore network pentru a gestiona toate canalele dvs. de vânzări curente și în așteptare.

Sarcini

Secțiunea de sarcini vă arată lucruri opționale, dar recomandate, pe care le puteți face pentru a face profilul proprietății dvs. mai atractiv.

Recomandăm să adăugați scorurile reputației online de pe orice site extern pe care aveți rating, cum ar fi ratinguri actualizate de la mari OTA-uri.

Analize

O proprietate nouă primește automat analizele de bază la momentul creării. Implicit, veți vedea:

Venit net pentru ultimele 12 luni.
Valoarea medie a rezervării pentru ultimele 12 luni.
Numărul total de vizualizări ale paginii pentru ultimele 12 luni.
Numărul total de rezervări pentru ultimele 12 luni.
Numărul total de anulări pentru ultimele 12 luni.

Aceste grafice pot fi modificate ușor. Totuși, ele conțin toate analizele de care proprietatea dvs. va avea nevoie pentru o perioadă.

Anunțuri

Anunțurile sunt o modalitate de a notifica oaspeții despre informații importante într-un mod care atrage atenția. Dacă un anunț este declanșat, acesta apare ca o fereastră nouă deasupra paginii de start.

Pentru a vedea anunțurile, faceți clic pe Property > Announcement în bara principală de navigare.

Faceți clic pe butonul Create announcement pentru a crea o nouă intrare.

Alegeți dacă doriți să includeți un titlu sau nu.
Anunțurile pot fi declanșate în unul din două moduri:
- Afișare permanentă, de fiecare dată când cineva vizitează pagina.
- Afișare doar când itinerariul corespunde cu cel al anunțului.
Dacă ați ales să afișați anunțul doar pentru o anumită perioadă, introduceți datele în câmpurile formularului de mai jos.
Faceți clic pe butonul Save și veți fi dus înapoi la anunțuri.

Profil

Profilul proprietății este un pas obligatoriu în asistentul nostru de integrare și ne oferă ocazia să cunoaștem mai bine proprietatea dvs. folosind criterii precum:

Numărul de stele.
Tipul hotelului.
Tipul locației.
…și altele

Pentru a gestiona profilul proprietății, faceți clic pe Property > Profile în bara principală de navigare.

Actualizați formularul și faceți clic pe butonul Save pentru a continua.

Adresă

Vi se va cere adresa proprietății în timpul configurării.

Pentru a gestiona adresa, faceți clic pe Property > Address în bara principală de navigare.

Actualizați formularul și faceți clic pe butonul Save pentru a continua.

Birou rezervări

Vi se vor cere detaliile de contact ale biroului de rezervări în timpul configurării.

Pentru a gestiona biroul de rezervări, faceți clic pe Property > Reservation Desk în bara principală de navigare.

Actualizați formularul și faceți clic pe butonul Save pentru a continua.

Text de bun venit

Vi se va cere să scrieți o descriere lungă și una scurtă a proprietății în timpul configurării.

Pentru a gestiona textul de bun venit, faceți clic pe Property > Welcome Text în bara principală de navigare.

Actualizați formularul și faceți clic pe butonul Save pentru a continua.

Manager general

Adăugarea informațiilor despre managerul general ajută la crearea unei legături mai familiare cu locul.

Pentru a actualiza informațiile despre Managerul General, faceți clic pe Property > General Manager în bara principală de navigare.

Puteți adăuga numele și fotografia managerului general actual împreună cu un mesaj personal pentru oaspeți.

Actualizați formularul și faceți clic pe butonul Save pentru a continua.

Politici

Vi se va cere să completați politicile proprietății în timpul configurării.

Pentru a gestiona politicile proprietății, faceți clic pe Property > Policies în bara principală de navigare.

Informați oaspeții despre:

Orele de check-in/check-out.
Dacă permiteți animale de companie și copii în incintă.
Dacă oferiți internet și parcare în incintă.

Actualizați formularul și faceți clic pe butonul Save pentru a continua.

Locație pe hartă

Vi se va cere să setați locația pe hartă în timpul configurării.

Pentru a gestiona locația pe hartă a proprietății, faceți clic pe Property > Map location în bara principală de navigare.

Puteți seta locația pe hartă în două moduri:

Căutați proprietatea după nume în câmpul de căutare de deasupra hărții și selectați-o.
Folosind harta, măriți și deplasați-vă până la locația proprietății și faceți clic pe hartă când o găsiți.

Va apărea un marker pe hartă cu coordonatele actualizate.

Actualizați formularul și faceți clic pe butonul Save pentru a continua.

Facilități

Facilitățile proprietății sunt servicii și dotări disponibile la proprietatea dvs.

Pentru a gestiona facilitățile proprietății, faceți clic pe Property > Amenities în bara principală de navigare.

Bifați toate căsuțele care se aplică proprietății dvs.

Faceți clic pe butonul Save pentru a continua.

Fotografii & Videoclipuri

Vi se va cere să adăugați fotografii ale proprietății în timpul configurării.

Pentru a gestiona media proprietății, faceți clic pe Property > Photos & Videos în bara principală de navigare.

Pentru a adăuga o fotografie sau un videoclip nou:

Click on the Upload media button.
Media can be added:
- By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
- By pasting an external URL that points to an image.
- By using your laptop camera.
- From your Google Drive account.
- From your Dropbox account.
- From Shutterstock
- From gettyimages
- From iStock
- From Unsplash
When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

Images cannot exceed 10Mb in size.
Videos cannot exceed 50Mb in size.
We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Metadate

Puteți adăuga metadate suplimentare imaginilor și videoclipurilor făcând clic pe pictograma ✏️ de lângă imaginea dvs.

Metadatele pot fi:

Lifestyle Setați dacă o imagine reprezintă un stil de viață specific.
Categorie Setați dacă se potrivește unei categorii specifice. ex. Vedere la piscină
Subtitrări Descrieți imaginea în orice limbă doriți.

Faceți clic pe butonul Save pentru a continua.

Stiluri de viață

Vi se va cere să asociați unele stiluri de viață cu proprietatea în timpul configurării.

Pentru a gestiona stilurile de viață, faceți clic pe Property > Lifestyles în bara principală de navigare.

Comutați comutatorul de lângă stilurile de viață pe care doriți să le utilizați.

Faceți clic pe butonul Save pentru a continua.

Lifestyles — *Cum vede călătorul stilurile dvs. de viață*

Reputație

Reputația dvs. este moneda digitală și doriți să o puteți lua cu dvs. oriunde mergeți. O intrare de reputație poate fi orice pentru care proprietatea dvs. dorește să primească credit, cum ar fi un rating de la o terță parte sau pentru concursul unde bucătarul dvs. a câștigat aur. În această secțiune, puteți adăuga scorurile și clasamentele dvs. de pe tot Internetul.

Pentru a gestiona reputația, faceți clic pe Property > Reputation în bara principală de navigare.

Faceți clic pe butonul Add reputation score.

Categorie Alegeți tipul de scor pe care doriți să îl adăugați. ex. Recenzie terță parte
Furnizor Introduceți cine v-a acordat scorul. ex. BigOTA.com
Tip rating Selectați forma în care ați primit scorul. ex. Numeric
Data Opțional, introduceți data la care ați primit scorul.
Rating Introduceți scorul primit. ex. 8.5
Rating maxim Opțional, introduceți scorul maxim posibil pentru acest tip de premiu. ex. 10

Faceți clic pe butonul Save pentru a continua.

Reputation — *Cum vede călătorul reputația dvs.*

Social media vă menține în contact cu călătorii noi și existenți în timp. Adăugați conturile dvs. de rețele sociale în profil pentru ca oaspeții să poată lua ușor legătura cu dvs. și să afle despre proprietatea dvs.

Pentru a gestiona conturile de social media, faceți clic pe Property > Social media în bara principală de navigare.

Comutați comutatorul rețelei sociale pe care doriți să o activați.
Introduceți numele contului dvs. pe acea rețea.

Faceți clic pe butonul Save pentru a continua.

Indice verde

Indicele dvs. verde este măsurat prin impactul pe care proprietatea îl are asupra mediului local și în deciziile dvs. de cumpărare.

Pentru a gestiona scorul Indice Verde, faceți clic pe Property > Green Index în bara principală de navigare.

Parcurgeți fiecare filă și răspundeți la chestionar cât mai bine.

Faceți clic pe butonul Save pentru a continua.

Green Index — *Cum vede călătorul indicele dvs. verde*

Branding

Puteți personaliza experiența călătorului când este pe pagina dvs. de destinație Wink și când primește e-mailuri de confirmare a rezervării.

Pentru a gestiona Branding-ul, faceți clic pe Account > Branding în bara principală de navigare.

Pentru a afla mai multe despre opțiunile disponibile, navigați la Customization.

Manageri

Puteți invita alți utilizatori să vă ajute să gestionați contul afiliat. Odată ce un utilizator acceptă invitația, va avea acces complet la contul dvs., cu excepția plăților. Veți fi întotdeauna singurul responsabil pentru fondurile pe care le dețineți.

Faceți clic pe Account > Managers în bara principală de navigare.
Adăugați e-mailul utilizatorului pe care doriți să-l faceți manager de cont.
Faceți clic pe linkul Invite de lângă e-mail.

Notificări

Uneori, dorim să luăm legătura cu dvs. Când se întâmplă asta, veți vedea clopoțelul din colțul din dreapta sus schimbându-se. Pentru a citi ce v-am trimis:

Faceți clic pe Account > Notifications în bara principală de navigare.
Veți vedea notificările noi și cele vechi.
Alegeți să Mark as read sau Delete notificările după ce le-ați citit.

API

Dezvoltatorii care doresc să gestioneze Informațiile proprietății pot accesa Developers > API > Property.