Sari la conținut
Academy

Termeni și condiții

:::notă Ultima actualizare 2024-06-12 :::

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE PENTRU FURNIZORII DE CAZARE

Prin înregistrarea și înscrierea în programul Wink ca furnizor de cazare, furnizorul de cazare a citit, înțelege, recunoaște și acceptă termenii și condițiile prezentului acord de cazare („Acordul”).

ÎNTRE:

TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD., o societate înregistrată în conformitate cu legislația din Singapore și cu sediul social la adresa #03-01 Wilkie Edge, 8 Wilkie Road, Singapore 228095, cu numărul de înregistrare TVA 201437335D („Wink”), și

FURNIZORUL DE CAZARE, ale cărui date sunt prezentate în Formularul de înregistrare a furnizorului de cazare sau au fost trimise online („Furnizorul de cazare”).

Wink și Furnizorul de Cazare sunt fiecare „Parte” la prezentul Acord și sunt denumite colectiv „Părți”.

Acest document stabilește Termenii și Condițiile pentru:

  1. Furnizarea de servicii de distribuție a serviciilor de cazare prin intermediul Wink sau prin orice alte mijloace pe care Furnizorul de Servicii de Cazare le utilizează pentru a distribui produsele sale (denumit în continuare „Furnizor de Servicii de Cazare”), pentru care detaliile sunt specificate în Termenii de Plată, iar prețul, condițiile și disponibilitatea au fost convenite; și
  2. Furnizarea de servicii de cazare de către Furnizorul de Cazare către consumatorul/oaspetele final, care a fost rezervat prin Wink.

Wink nu deține, controlează, oferă și nu gestionează nicio proprietate. Wink nu este Parte la contractele încheiate direct între Furnizorii de Cazare și oaspeți. Wink nu acționează ca agent în nicio calitate pentru Furnizorii de Cazare, cu excepția cazurilor specificate în termenii de plată a serviciilor („Termeni de plată”).

În cazul unei discrepanțe între acești Termeni și Condiții (denumiți în continuare „Termeni”) și Termenii de Plată, se vor aplica aceștia din urmă.

Prin urmare, părțile au convenit asupra următoarelor aspecte:

1. Definiții

Pe lângă termenii definiți în altă parte în prezentul Acord, următoarele definiții se aplică în întregul Acord, cu excepția cazului în care apare intenția contrară:

„Furnizor(i) de cazare”înseamnă orice Parte care creează un cont pe Wink cu intenția de a vinde propriile camere și inventarul de servicii auxiliare prin intermediul platformei Wink.

“Acord”înseamnă acest acord.

„Cel mai bun tarif disponibil” sau „BAR”înseamnă cel mai mic tarif pre-redus, comisionabil, pentru Camere, inclusiv TVA, oferit publicului larg de către Hotelul Participant, Furnizorul de Cazare sau în numele acestuia de către orice distribuitor terț. Pentru evitarea oricăror dubii, tarifele promoționale, tarifele de vacanță și orice alte tarife publice nerestricționate vor fi incluse ca Cele mai bune tarife disponibile.

„Rezervare(i)”înseamnă o cerere de rezervare pentru o Cameră făcută prin intermediul Wink sau al unui client Wink, care este comunicată și acceptată de Furnizorul de Cazare.

„Taxă de rezervare”reprezintă comisionul de procesare de 1,5% dedus din valoarea rezervării de către Wink.

„Valoare de rezervare”este suma totală colectată de Facilitatorul de plăți de la oaspete pentru o rezervare.

„Eliberare carte”înseamnă neîndeplinirea obligației unui Furnizor de Cazare de a găzdui orice Oaspete din cauza, printre altele, a lipsei de disponibilitate a Camerei de către Hotelul Participant sau în numele acestuia de către Furnizorul de Cazare sau orice distribuitor terț.

“Comision”înseamnă suma datorată unui Afiliat pentru fiecare Tranzacție Materializată în conformitate cu prezentul Acord.

„Facilități și servicii”înseamnă orice facilități, mese, dotări și/sau alte servicii oferite de un Hotel Participant.

„Oaspete(ți)”înseamnă utilizatorul final care a utilizat, utilizează sau este rezervat pentru a utiliza în cele din urmă Camera (și alte Facilități și Servicii, după caz) ca urmare a unei rezervări directe sau indirecte cu Wink.

„Hotel(e)”înseamnă orice Cazare disponibilă pe sau prin intermediul Site-urilor Web Wink.

„Platforma Wink”înseamnă rețeaua privată sau soluția tehnică utilizată de Părți pentru a partaja în siguranță informații în conformitate cu Acordul.

“Proprietate intelectuală”înseamnă orice și toate drepturile de proprietate intelectuală de orice natură (fie că sunt înregistrate sau nu sub formă documentară, fie că sunt stocate pe orice disc magnetic sau optic sau memorie) oriunde în lume, fie că sunt înregistrate, înregistrabile sau nu, inclusiv brevete, modele de utilitate, mărci comerciale, desene sau modele înregistrate și nume de domeniu, cereri pentru oricare dintre cele menționate anterior, denumiri comerciale sau de afaceri, fond comercial, drepturi de autor și drepturi de natura drepturilor de autor, drepturi de design, drepturi asupra bazelor de date, drepturi morale, know-how și orice alte drepturi de proprietate intelectuală care există în software, programe de calculator, site-uri web, documente, informații, tehnici, metode de afaceri, desene, logo-uri, manuale de instrucțiuni, liste și proceduri și detalii despre clienți, metode și proceduri de marketing și documentație publicitară, inclusiv „aspectul și funcționalitatea” oricăror site-uri web.

„Tranzacție(i) materializată(e)”înseamnă Rezervarea efectuată de un Oaspete la un Furnizor de Cazare, rezervare care a dus la furnizarea efectivă a cazării, așa cum a fost confirmat către Wink de către Furnizorul de Cazare. Tranzacțiile Materializate vor fi întotdeauna ajustate pentru modificări (de exemplu, sejururi scurtate), rambursări de plăți, fraude cu cardul de credit, datorii neperformante sau altele. Pentru evitarea oricărui dubiu, anulările, neprezentările etc. nu pot fi niciodată considerate Tranzacții Materializate.

„Rată netă”înseamnă tariful specific pe care Wink îl va plăti fiecărui Hotel Participant pentru Camerele convenite de comun acord în scris de către Părți.

„Neprezentare(i)”înseamnă orice ocazie în care un Oaspete nu ajunge la timp la un Hotel Participant în urma unei Rezervări.

“Partener”înseamnă orice firmă sau persoană care se conectează sau utilizează platforma Wink pentru a promova și vinde inventarul Furnizorilor de Cazare către publicul și/sau clienții săi, în schimbul unui comision.

„Facilitator de plăți”o filială deținută în totalitate de Traveliko Singapore Pte. Ltd. („TripPay”), care guvernează Serviciile de plată, colectând plățile de la oaspeți („Plată”), prin debitarea metodei de plată asociate achiziției lor, cum ar fi cardul de credit, cardul de debit, transferul bancar, criptomonedele sau PayPal etc. și distribuind fondurile datorate („Tarif net”) către furnizorul de cazare.

„Plată”înseamnă achiziționarea unei plăți efectuate de un oaspete de către Facilitatorul de plăți.

„Plată”înseamnă plata Comisionului Net către Afiliat de către Facilitatorul de Plăți.

„Comision pentru servicii de plată”reprezintă cele 4% deduse din comisionul de afiliere ca taxă de achiziție a plății de către Facilitatorul de plăți.

„Condiții de plată”înseamnă Tarifele, disponibilitatea, ofertele, promoțiile, termenii de plată și orice alte reguli sau condiții referitoare la distribuirea Camerelor, care sunt convenite de comun acord între Părți.

„Rezervare potențial frauduloasă”înseamnă (i) O Rezervare care rezultă din informații invalide sau incorecte furnizate către Wink în momentul respectivei Rezervări sau ca urmare a unei dispute privind cardul de credit sau ca urmare a unei raportări de plăți neautorizate; sau (ii) Orice Rezervare care poate fi asociată cu tranzacții anterioare cu risc ridicat sau frauduloase.

„Rată(e)”înseamnă tariful (tarifele) camerei de hotel pus(e) la dispoziția Wink de către Furnizorul de Cazare cu privire la orice tip de cameră sau tip de tarif aplicabil în temeiul Acordului, care urmează să fie distribuit pe toate Canalele Wink.

„Cameră(e)”înseamnă cazarea (cazarele) situată(e) la orice hotel sau unitate de cazare participantă.

„Impozite”înseamnă toate taxele și/sau taxele locale, statale, federale și naționale și/sau taxele de servicii, inclusiv, pentru evitarea oricărui dubiu, orice taxe pe valoare adăugată (TVA), taxe de vânzare, taxe de utilizare, accize, taxe de cazare, taxe tranzitorii, taxe de închiriere, taxe municipale, taxe de stațiune și alte tipuri similare, taxe sau comisioane guvernamentale.

„TripPay”înseamnă compania subsidiară deținută în totalitate care colectează plăți (Plăți inițiale) și plăți (Decontări) pentru Wink, denumită Facilitator de Plăți.

„Canale de vânzări”înseamnă (i) site-uri web operate, gestionate sau deținute de Wink pentru ca alte companii să le utilizeze pentru a face Rezervări și care sunt accesibile doar cu parole emise de Wink; (ii) conexiuni API între Wink și site-urile web de călătorie ale clienților săi; sau (iii) orice altă metodă de distribuție prin care Wink furnizează Camere clienților săi pentru distribuția sau vânzarea ulterioară, fie prin intermediul site-urilor web, fie în alt mod.

1.1 Fără parteneriat

1.1.1 Prezentul Acord nu are scopul și nici nimic din prezentul Acord sau din oricare dintre acordurile avute în vedere în prezentul Acord nu trebuie interpretat ca fiind ca o societate mixtă sau o relație de parteneri, parteneriat sau principal și agent între Părți. Cu excepția cazului în care Părțile convin altfel în scris, niciuna dintre ele nu va (i) încheia niciun contract sau angajament cu terțe părți în calitate de agent pentru sau în numele celeilalte Părți, (ii) nu se va descrie sau prezenta ca un astfel de agent sau nu se va pretinde în vreun fel ca fiind un astfel de agent sau (iii) nu va acționa în numele sau reprezenta cealaltă Parte în vreun mod sau în vreun scop.

1.1.2 Cu excepția cazului în care Wink convine altfel în scris sau cu excepția cazului în care prezentul Acord prevede altfel, Furnizorul de Cazare nu va publica nicăieri pe Site-ul/Site-urile Web ale Furnizorului de Cazare nicio declarație, expresă sau implicită, că site-ul web face parte din, este aprobat de sau este un site web oficial al Wink.

2. Contractarea cu oaspeții

Când primiți o confirmare a rezervării prin intermediul platformei Wink, încheiați un contract direct cu oaspetele și sunteți responsabil pentru furnizarea serviciilor dumneavoastră în conformitate cu termenii și la prețul specificat în confirmarea rezervării. De asemenea, sunteți de acord să plătiți taxele aferente, dacă și atunci când este cazul, așa cum este definit în Termenii de plată.

3. Independența furnizorilor de cazare

Relația dumneavoastră cu Wink este cea a unei entități juridice independente, cu excepția faptului că TripPay acționează ca facilitator de plăți, așa cum este descris în Termenii de plată. Wink nu direcționează și nu controlează serviciile pe care le furnizați și sunteți de acord că aveți discreție deplină pentru a decide dacă și când să furnizați aceste servicii, la ce preț și în ce condiții să le oferiți.

4. Gestionarea anunțului dvs.

În calitate de furnizor de servicii de cazare, Wink vă oferă instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă vinde inventarul online prin intermediul canalelor noastre de vânzări proprii.

Furnizorii de cazare sunt responsabili pentru menținerea informațiilor și conținutului anunțurilor lor actualizate și exacte în permanență. Furnizorii de cazare vor respecta disponibilitatea, prețurile și orice alte angajamente convenite în prezentul document. Furnizorii de cazare sunt exclusiv responsabili pentru actualizarea și menținerea la zi în permanență a disponibilității, tarifelor și taxelor locale aplicabile, dacă există, prin intermediul extranetului Wink. Furnizorii de cazare permit prin prezenta Wink să promoveze Camerele pe toate piețele. Wink recomandă cu căldură Furnizorilor de cazare să ofere în permanență cele mai competitive tarife, promoții și oferte.

5. Obligații legale

5.1 Furnizorii de cazare sunt responsabili pentru înțelegerea și respectarea oricăror legi, reguli, reglementări și contracte cu terțe părți care se aplică anunțului dumneavoastră.

5.2 Furnizorii de cazare sunt responsabili pentru gestionarea și utilizarea datelor cu caracter personal ale oaspeților și ale altor persoane în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea și cu acești Termeni.

6. Taxe și comisioane de rezervare

Wink oferă furnizorilor de cazare instrumentele digitale de care au nevoie pentru a distribui și vinde inventarul lor online prin 5 canale proprietare. Prin activarea proprietății dvs. prin intermediul funcției de autoactivare din tabloul de bord, proprietatea dvs. va deveni automat rezervabilă pe Traveliko.com și prin intermediul Rețelei. Puteți dezactiva manual aceste canale în extranet, în secțiunea de meniu - Distribuție - Canale de vânzări.

  • Traveliko.com – Comision 0% pentru călătorii pe afacere
  • Winklinks - Funcție de link-in-bio pentru canale de socializare precum Instagram.
  • Partajare socială - Linkuri rapide care pot fi partajate oriunde online
  • Motor de rezervări - Motor de rezervări pe internet pentru site-uri web de hoteluri și multe altele.
  • Wink Network – Rețea de afiliere care conectează hotelurile direct cu partenerii noștri afiliați

Taxele de rezervare, comisioanele și taxele de plată se aplică după cum urmează pentru orice rezervare confirmată:

  • Traveliko.com: Comision de facilitator de plăți, așa cum este descris în Termenii de plată (4%) + Comision de rezervare Wink (1,5%)
  • WinkLinks: Comision de facilitator de plăți, așa cum este descris în Termenii de plată (4%) + Comision de rezervare Wink (1,5%)
  • Partajare socială: Comision facilitator plăți așa cum este descris în Termenii de plată (4%) + Comision rezervare Wink (1,5%)
  • Motor de rezervări: Comisionul facilitatorului de plăți, așa cum este descris în Termenii de plată (4%) + Comisionul de rezervare Wink (1,5%)
  • Rețeaua Wink: Comision de facilitator de plăți, așa cum este descris în Termenii de plată (4%) + Comision de rezervare Wink (1,5%) + Comision de afiliere (comision negociat la discreția hotelului)

Exemplu de calcul pentru o rezervare de 100 USD efectuată prin Trvaveliko, Social Share, Booking Engine sau WinkLinks

100-4% = 96
96-1,5%=94,56
Plată către hotel („Tarif net”) => 94,96 USD

Exemplu de calcul pentru o rezervare de 100 USD efectuată prin intermediul unui afiliat cu un comision de 10%

100-4% = 96
96-1,5%=94,56
94,56-10%=85,1
Plată către hotel („Tarif net”) => 85,1 USD

Notificare privind gestionarea plăților de către integratori terți

Vă rugăm să rețineți că anumiți afiliați, denumiți în continuare „Integratori terți”, vor fi responsabili de gestionarea tranzacțiilor de plată. Prin urmare, acești integratori terți vor prelua rolul comerciantului înregistrat. În consecință, termenii de plată Wink nu se vor mai aplica acestor tranzacții. În schimb, hotelul trebuie să accepte noi termeni de plată specifici integratorilor terți.

7. Impozite

7.1 Furnizorul de Cazare este responsabil să se asigure că Tariful include toate Taxele aplicabile. Este responsabilitatea Furnizorului de Cazare să se asigure că Taxele incluse în Tarife sunt corecte și actualizate. Atunci când Furnizorul de Cazare nu indică existența taxelor de oraș, a taxelor turistice sau a altor taxe locale care trebuie plătite, se va înțelege că acestea sunt incluse în Tarif.

7.2 Fiecare Furnizor de Cazare este responsabil pentru remiterea oricăror Taxe către agențiile și/sau instituțiile guvernamentale corespunzătoare.

7.3 Furnizorul de Cazare va fi răspunzător și va fi de acord să despăgubească Wink pentru orice pierderi, costuri, penalități și/sau daune suferite ca urmare a neincluderii unor Taxe exacte și actualizate în Tarifele sale și/sau ca urmare a neinformării sau neinformării corecte a Wink cu privire la Taxele aplicabile.

7.4 Atunci când Wink oferă Camere Partenerilor săi, va include toate Taxele aplicabile (sub rezerva Subsecțiunii (a) a acestei Secțiuni). Toate sumele plătibile în temeiul prezentului Acord, cu excepția cazului în care se specifică altfel, vor include TVA sau alte taxe sau impozite aplicabile (cu excepția impozitului pe profit sau a altor impozite pe profit). Dacă orice sumă de TVA este evaluată și percepută de orice autoritate relevantă responsabilă de TVA în țara în care sunt furnizate aceste servicii, atunci Wink, la primirea unei facturi fiscale valabile de la Furnizorul de Cazare, va plăti Furnizorului de Cazare suma TVA inclusă în sumele inclusiv TVA plătibile în temeiul prezentului Acord.

7.5 Orice cerere din partea autorității competente pentru penalități sau dobânzi care decurg din plata cu întârziere sau orice TVA facturat trebuie să fie în contul Furnizorului de Cazare. În plus, dacă orice sumă de TVA este evaluată și percepută de orice autoritate relevantă responsabilă de TVA în țara în care sunt primite serviciile în cadrul unui mecanism de autocontabilitate, atunci Wink va contabiliza acest TVA în declarația sa de TVA, în conformitate cu legislația privind TVA din țara respectivă. Orice cerere din partea autorității competente pentru penalități sau dobânzi care decurg din plata cu întârziere a oricărui TVA autocontabilizat va fi în contul Wink.

8. Detalii bancare și reprezentantul desemnat al furnizorului de cazare

Furnizorul de cazare se va asigura că detaliile contului său bancar furnizate către Wink sunt corecte în orice moment și va notifica fără întârziere orice modificare a acestora.

Numai persoana care semnează prezentul acord va fi unicul reprezentant desemnat al Furnizorului de Cazare, care va avea autoritatea de a solicita modificări ale contului bancar și/sau ale informațiilor despre beneficiar ale Furnizorului de Cazare. Nicio altă persoană nu va avea o astfel de autoritate în numele Furnizorului de Cazare. Orice modificare a respectivei persoane desemnate va fi solicitată către Wink în scris, iar orice astfel de modificare va fi implementată numai printr-un amendament scris la prezentul Acord, semnat de ambele Părți.

9. Modificări ale rezervării

9.1 Furnizorii de cazare sunt responsabili pentru orice modificare a rezervării în afara politicii de anulare menționate în confirmarea rezervării acceptată prin comunicare directă cu Oaspetele.

9.2 În cazul în care a existat o eroare din partea Furnizorului de Cazare care a dus la încărcarea unui Tarif incorect și, în consecință, o Rezervare este efectuată la Tariful incorect, atunci rezervarea trebuie onorată de Furnizorul de Cazare la Tariful incorect.

9.3 Wink nu va avea nicio răspundere față de Furnizorul de Cazare pentru erorile tarifare comise de Furnizorul de Cazare.

10. Identificarea rezervării / Cooperare antifraudă

10.1 Furnizorul de Cazare se va asigura că datele complete și corecte ale clienților Wink sunt completate cu exactitate în sistemele sale, astfel încât fiecare Rezervare să fie clar identificabilă ca o Rezervare efectuată în temeiul și în conformitate cu prezentul Acord.

10.2 Fiecare Furnizor de Cazare Participant trebuie să depună eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a se asigura că, la check-in, identitatea prezentată de un Oaspete corespunde cu informațiile rezervării. Dacă o rezervare este o Rezervare Potențial Frauduloasă sau anumite date furnizate de un Oaspete nu pot fi verificate de Wink, atunci Furnizorul de Cazare și Wink vor colabora pentru a aborda Rezervarea Potențial Frauduloasă, ceea ce poate include anularea rezervării respective în orice moment. Furnizorul de Cazare este de acord să coopereze pe deplin cu Wink și va furniza Wink orice informații pe care aceasta le-ar putea solicita în legătură cu Rezervarea Potențial Frauduloasă.

10.3 Părțile convin că, în cazul în care un Furnizor de Cazare nu respectă această clauză, iar ulterior se constată că Rezervarea este o Rezervare Potențial Frauduloasă, atunci Wink nu va fi răspunzătoare.

11. Indisponibilitate / Neîndeplinire a comenzilor

11.1 În cazul oricărei situații de indisponibilitate (fie din cauza suprarezervării, fie din alte motive) care impune unui Furnizor de Cazare să mute orice Oaspete într-o unitate de cazare alternativă, Furnizorul de Cazare este de acord să depună toate eforturile pentru a păstra/menține Oaspeții și Rezervările, astfel încât Oaspeții să rămână în unitatea de cazare respectivă în cea mai mare măsură posibilă. În cazul în care Furnizorul de Cazare trebuie în cele din urmă să mute un Oaspete într-o unitate de cazare alternativă, atunci Furnizorul de Cazare este de acord cu următoarele:

  • Să notifice imediat Wink înainte de relocarea Oaspetelui;
  • Pentru a muta Oaspetele într-o proprietate alternativă de categorie/clasificare egală sau superioară, în aceeași zonă, în aceleași condiții rezervate, iar această relocare va fi plătită de Furnizorul de Cazare fără costuri suplimentare pentru Oaspetele afectat și va include, fără limitare.
  • Orice costuri legate de transport și alte cheltuieli legate de relocare în numele Oaspetelui afectat.
  • Pentru a permite Wink să deducă toate costurile directe cauzate de indisponibilitate și/sau relocare din soldul/soldurile creanțelor Furnizorului de Cazare în cazul în care Wink suportă orice penalități financiare, compensații sau costuri asociate cu o astfel de indisponibilitate și/sau relocare.

11.2 În cazul neîndeplinirii de către Furnizorul de Cazare a oricăreia dintre condițiile prezentului Acord, inclusiv condiții inacceptabile ale spațiilor și/sau deficiențe ale Facilităților și Serviciilor, Wink are dreptul să oprească plățile și să solicite îndeplinirea corectă a termenilor de Rezervare conveniți. Furnizorul de Cazare va suporta, în orice caz, costul integral al oricărei despăgubiri plătibile Oaspetelui afectat, exonerând Wink de orice răspundere care decurge din îndeplinirea defectuoasă de către Furnizorul de Cazare a obligațiilor sale în temeiul prezentului Acord.

12. Condiții ale proprietăților hoteliere participante

Cât mai curând posibil, Furnizorul de Cazare va notifica prin intermediul „Secțiunii Anunțuri” din Extranetul Wink cu privire la orice construcție, renovare, modernizare, actualizare sau alte lucrări care vor modifica sau pot modifica capacitatea unui Furnizor de Cazare de a furniza Camere, Facilități și Servicii și/sau ar putea afecta negativ șederea unui Oaspete. Pentru evitarea oricărui dubiu, ori de câte ori o indisponibilitate sau neîndeplinire rezultă din astfel de circumstanțe, se va aplica Secțiunea 11 din acești Termeni și Condiții Generale Wink („Indisponibilitate / Neîndeplinire”), iar Furnizorul de Cazare va suporta costul integral al oricărei despăgubiri plătibile Oaspetelui afectat, exonerând Wink de orice răspundere.

13. Modificare, Termen și Reziliere

13.1 Modificare. Cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede altfel, Wink poate modifica acești Termeni în orice moment. Dacă vom face modificări substanțiale la acești Termeni, vom publica Termenii revizuiți pe Platforma Wink și vom actualiza data „Ultima actualizare” în partea de sus a acestor Termeni. Dacă sunteți afectat de modificare, vă vom notifica și modificările cu cel puțin treizeci (30) de zile înainte de data la care acestea intră în vigoare. Dacă nu vă reziliați acordul înainte de data la care Termenii revizuiți intră în vigoare, utilizarea în continuare a Serviciilor va constitui acceptarea oricăror modificări ale Termenilor revizuiți.

13.2 Durată. Cu excepția cazului în care se convine altfel, prezentul Acord va intra în vigoare la data prezentului document pentru o perioadă nedeterminată.

13.3 Prezentul Acord este în vigoare până la încetarea lui de către Părți, după cum urmează:

  • De către Wink, în orice moment și fără motiv, cu o notificare scrisă prealabilă de treizeci (30) de zile calendaristice adresată celeilalte Părți;
  • De către Furnizorul de Cazare, fără motiv, oricând și fără notificare prealabilă, prin dezactivarea proprietății în tabloul de bord al extranetului Wink.
  • În orice alt mod prevăzut în mod expres în altă parte a prezentului Acord.

13.4 În plus, Wink își rezervă dreptul, la discreția sa exclusivă, de a rezilia prezentul Acord imediat printr-o notificare scrisă adresată Furnizorului de Cazare dacă:

  • Furnizorul de Cazare inițiază proceduri de insolvență, faliment, administrare judiciară sau lichidare, gestionare judiciară, administrare sau alte proceduri similare (fie că sunt inițiate de Furnizorul de Cazare, fie de oricare dintre creditorii Furnizorului de Cazare), care nu sunt respinse sau soluționate în favoarea Furnizorului de Cazare în termen de șaizeci (60) de zile de la data respectivă.
  • Un creditor execută sau încearcă să execute o ipotecă asupra Hotelului Participant.
  • Furnizorul de cazare încetează să își desfășoare activitatea în mod obișnuit.
  • Furnizorul de cazare își pierde contractul de închiriere sau drepturile de a opera Hotelul Participant sub numele său actual.
  • Există o modificare a caracteristicilor cazării, inclusiv, dar fără a se limita la, construcții, lucrări și renovări.
  • Sau din cauza unui eveniment de forță majoră.

13.5 La încetarea anticipată sau expirarea Acordului din orice motiv, Furnizorul de Cazare va:

  • Să onoreze toate Rezervările efectuate înainte de data de încetare sau expirare efectivă, la Tarifele rezervate inițial, inclusiv acele Rezervări cu date de check-in care au loc ulterioare încetării sau expirării oricărei perioade de preaviz aplicabile sau să ofere în alt mod servicii alternative adecvate și
  • Achitați contul în consecință.

14. Declarații și garanții

Furnizorul de cazare garantează și declară că va respecta pe deplin următoarele:

14.1 Furnizarea tuturor Camerelor și a tuturor Facilităților și Serviciilor va fi în permanență în conformitate cu bunele practici din industrie și va fi furnizată cu toată competența, grija, atenția și diligența cuvenite;

14.2 Că tot personalul Hotelului Participant va fi calificat și instruit corespunzător pentru a-și îndeplini obligațiile în temeiul prezentului Acord;

14.3 Furnizorul de cazare va respecta toate legile, standardele și alte cerințe aplicabile ale tuturor autorităților relevante în legătură cu furnizarea Camerelor și a tuturor celorlalte părți ale fiecărui Hotel Participant sau a oricăror servicii și/sau facilități asociate și/sau obligațiile sale în temeiul prezentului Acord;

14.4 Că fiecare Hotel Participant a citit și a acceptat termenii prezentului Acord;

14.5 Că toate Camerele și/sau orice Facilități și Servicii furnizate în temeiul sau în legătură cu prezentul Acord sunt sigure și respectă pe deplin toate legile, regulile și reglementările locale, statale, federale și/sau naționale. Furnizorul de Cazare garantează, de asemenea, că niciuna dintre Camere (și nicio altă parte a oricăror Hoteluri Participante) nu are instalate încălzitoare individuale de apă pe gaz;

14.6 Toate informațiile furnizate direct sau indirect către Wink de către Furnizorul de Cazare în temeiul sau în legătură cu prezentul Acord vor fi actualizate și corecte.

14.7 Furnizorul de servicii de cazare nu este înregistrat și nu este rezident al unei țări supuse sancțiunilor economice sau comerciale; și

14.8 Să finalizeze pe cheltuiala proprie orice lucrare necesară pentru eliminarea oricăror deficiențe și/sau defecte notificate de către autorități, cu efect imediat. Furnizorul de Cazare va notifica Wink în acest sens fără întârziere. Furnizorul de Cazare va lua în considerare orice recomandare rezonabilă de îmbunătățire făcută de Wink.

15. Incidente și reclamații ale oaspeților

15.1 În cazul în care un Oaspete are de suferit, Furnizorul de Cazare trebuie să informeze Wink despre acesta și detaliile aferente cât mai curând posibil și va coopera pe deplin cu Wink în ceea ce privește gestionarea corespunzătoare a oricărui astfel de incident.

15.2 Furnizorul de cazare este de acord să coopereze pe deplin cu Wink în gestionarea tuturor reclamațiilor sau reclamațiilor Oaspeților și va oferi un răspuns detaliat la orice întrebare Wink cu privire la astfel de aspecte în termen de cel mult șapte (7) zile calendaristice de la primirea acesteia de la Wink sau în termenul convenit în acordul privind nivelul serviciilor.

15.3 În cazul în care Wink este obligat să ofere despăgubiri unui Oaspete ca urmare a oricărui incident, reclamație sau plângere a Oaspetelui din cauza unui act sau omisiune a Furnizorului de Cazare, atunci Furnizorul de Cazare este de acord să despăgubească și să ramburseze prompt și integral Wink aceste cheltuieli și în conformitate cu Secțiunea 33 din Termenii Generali („Despăgubire”), după caz.

15.4 Furnizorul de Cazare este de acord să permită Wink să deducă toate costurile, cheltuielile și despăgubirile suportate ca urmare a incidentelor și reclamațiilor Oaspeților din partea Wink din soldul/soldurile Furnizorului de Cazare.

16. Drepturi de audit

16.1 Pe durata Termenului, Wink poate audita oricare dintre înregistrările relevante ale Furnizorului de Cazare și/sau ale Hotelurilor Participante, după cum este necesar în mod rezonabil, pentru a efectua verificări referitoare la (i) executarea Rezervărilor; (ii) orice și toate plățile primite de Wink și/sau Oaspeți; și (iii) orice și toate plățile efectuate sau plătibile de Wink și/sau Oaspeți.

16.2 Fiecare Parte își va suporta propriile costuri aferente oricărui audit, cu excepția următoarelor circumstanțe: Dacă auditul demonstrează că Furnizorul de Cazare nu își îndeplinește oricare dintre obligațiile sale în temeiul prezentului Acord, atunci, fără a aduce atingere altor drepturi și căi de atac ale Wink, Furnizorul de Cazare va plăti integral auditul și va lua măsurile necesare pentru a-și pune în conformitate obligațiile contractuale.

17. Asigurare

Furnizorul de Cazare va menține o acoperire de asigurare adecvată la asigurători de renume, autorizați să desfășoare activități în statul/țara aplicabilă, cu privire la toate riscurile față de terți care apar sau care pot apărea în legătură cu sau în legătură cu furnizarea de cazare (sau orice facilități și servicii) și/sau prezentul Acord, inclusiv răspunderea Wink care decurge direct sau indirect din sau în legătură cu orice pretenții referitoare la (i) pierderea sau deteriorarea oricăror bunuri imobiliare sau mobile; (ii) vătămarea corporală sau decesul oricărei persoane; (iii) pierderea sau deteriorarea bunurilor terților; sau (iv) răspunderea sa față de terții cărora le furnizează serviciile de cazare.

18. Anti-mită, restricții comerciale și etica în afaceri

Wink adoptă o abordare de toleranță zero față de încălcarea normelor comerciale internaționale, a legislației de prevenire a mitei și a corupției și a restricțiilor aplicabile privind comerțul, fluxul de fonduri și finanțarea terorismului.

Furnizorul de cazare garantează că respectă și va respecta Codul de conduită al furnizorilor Wink, precum și Părțile sale asociate.

Furnizorul de Cazare declară, garantează și se angajează că respectă și va respecta în toate aspectele toate normele comerciale internaționale, restricțiile aplicabile privind comerțul, fluxul de fonduri și finanțarea terorismului, precum și legislația privind prevenirea mitei și a corupției, inclusiv, dar fără a se limita la, Legea privind luarea de mită din Regatul Unit din 2010 și Legea privind prevenirea corupției din Singapore.

Furnizorul de Cazare garantează că, din câte știe, nici el, nici Părțile sale Asociate nu au fost condamnați pentru o infracțiune care implică luare de mită sau corupție și nici nu fac obiectul vreunei anchete din partea vreunui organism guvernamental, administrativ sau de reglementare.

19. Confidențialitate

19.1 Informații confidențiale. Părțile înțeleg și sunt de acord că, în executarea prezentului Acord, fiecare Parte poate avea acces la sau poate fi expusă, direct sau indirect, la informații confidențiale și sensibile ale celeilalte Părți („Informațiile confidențiale”). Informațiile confidențiale includ Datele despre clienți, volumul tranzacțiilor, planurile de marketing și de afaceri, informații de afaceri, financiare, tehnice și operaționale, statistici de utilizare, date de clasament, informații privind paritatea tarifelor, produselor și disponibilității, politicile de prețuri, datele de conversie și volumul de clicuri, precum și alte statistici conexe, date personale ale Oaspeților, orice software sau informații referitoare la software-ul furnizat sau utilizat de Wink în legătură cu prezentul Acord, termenii prezentului Acord și orice alte informații nepublice pe care o Parte divulgatoare le desemnează ca fiind private sau confidențiale sau despre care o Parte receptoare ar trebui să știe în mod rezonabil că ar trebui tratate ca fiind private și confidențiale.

19.2 Protejarea și protejarea Informațiilor Confidențiale. Fiecare Parte este de acord că: (a) toate Informațiile Confidențiale vor rămâne proprietatea exclusivă a Părții divulgatoare, iar Partea receptoare nu va utiliza nicio Informație Confidențială în niciun scop, cu excepția celor în vederea îndeplinirii prezentului Acord, (b) va menține și va utiliza metode prudente pentru a determina angajații, funcționarii, reprezentanții, părțile contractante și agenții săi („Persoanele Permise”) să mențină confidențialitatea și secretul Informațiilor Confidențiale, (c) va divulga Informații Confidențiale numai acelor Persoane Permise care trebuie să cunoască astfel de informații în vederea îndeplinirii prezentului Acord, (d) nu va și va utiliza metode prudente pentru a se asigura că Persoanele Permise nu (i) copiază, publică, transmit, reproduc, divulgă, dezvăluie sau pun la dispoziția vreunei terțe părți Informațiile Confidențiale sau (ii) le utilizează sau stochează într-un sistem sau o bază de date neprotejată (în alt mod decât în ​​conformitate cu termenii prezentului document) și (e) va returna sau distruge toate (copiile (tipare și electronice) ale) Informațiilor Confidențiale la cererea scrisă a celeilalte Părți. În cazul în care oricare dintre Părți prelucrează date cu caracter personal în numele celeilalte Părți, ca parte a furnizării serviciilor în temeiul prezentului Acord, Părțile vor reglementa această prelucrare prin intermediul unui Acord de Prelucrare a Datelor (APD) și vor include în termenii și condițiile prezentului Acord.

19.3 Divulgarea permisă. Fără a aduce atingere celor de mai sus, Informațiile Confidențiale nu vor include nicio informație în măsura în care aceasta (i) face sau devine parte a domeniului public fără niciun act sau omisiune din partea Părții destinatare, (ii) a fost deținută de Partea destinatară înainte de data prezentului Acord, (iii) este divulgată Părții destinatare de către o terță parte care nu are nicio obligație de confidențialitate în legătură cu aceasta sau (iv) este obligată să fie divulgată în conformitate cu legea, hotărârea judecătorească, citația sau autoritatea guvernamentală. Wink are dreptul să divulge prezentul Acord în mod confidențial companiilor sale Furnizoare de Cazare.

19.4 Datele Clienților. Părțile vor depune eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a proteja confidențialitatea și viața privată a Datelor Clienților și pentru a le proteja de utilizarea sau divulgarea neautorizată. Părțile sunt de acord să respecte legile aplicabile privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private. Părțile vor utiliza în permanență măsuri de securitate rezonabile și adecvate pentru a preveni coruperea și accesul neautorizat la Datele Clienților. Astfel de măsuri vor include, printre altele, criptarea datelor și criptarea canalelor. Acolo unde este relevant, Furnizorul de Cazare trebuie să notifice Wink cu privire la orice încălcare a securității cât mai curând posibil (nu mai târziu de 1 zi de la descoperirea încălcării). Fiecare Parte va avea o politică de confidențialitate accesibilă clienților care descrie modul în care protejează și utilizează Datele Clienților. Părțile își pot exercita drepturile de a solicita accesul la datele lor cu caracter personal, rectificarea sau ștergerea acestor date și dreptul lor de a obiecta, portabilitatea datelor și restricționarea prelucrării acestora, prin intermediul unei cereri scrise adresate celeilalte Părți, la adresele indicate în titlul prezentului Acord, pe lângă depunerea unei reclamații la Agenția locală pentru Protecția Datelor.

19.5 Anunțuri. Niciuna dintre Părți nu va crea, publica, distribui sau permite materiale scrise care fac referire la cealaltă Parte fără a trimite mai întâi celeilalte Părți astfel de materiale și a primi în prealabil consimțământul scris al părții care nu trimite. Acest consimțământ nu va fi refuzat sau întârziat în mod nejustificat.

19.6 Fiecare Parte poate contacta Responsabilul cu Protecția Datelor (RPD) al celeilalte Părți prin următoarele adrese de e-mail și/sau poștale: dataprotectionofficer@Wink.

20. Drepturi de proprietate intelectuală

20.1 Furnizorul de Cazare recunoaște că Wink și/sau licențiatorii săi își vor păstra dreptul de proprietate asupra tuturor drepturilor, titlurilor și intereselor asupra tuturor Drepturilor de Proprietate Intelectuală ale Wink sau încorporate în Site-ul Web Wink, inclusiv (dar fără a se limita la) sigla Wink, Conținutul și Datele Wink. Nimic din conținutul prezentului Acord nu va fi considerat ca transferând în vreun fel vreun astfel de drept, titlu sau interes către Furnizorul de Cazare.

20.2 Furnizorul de Cazare nu va divulga, integra, include, utiliza, combina, exploata, încorpora sau pune la dispoziție în alt mod Conținutul și Datele Wink (sau orice parte a acestora) (a) cu propriul conținut și/sau conținutul oricărui Concurent Wink (inclusiv Hotelurile), sau (b) către sau în beneficiul (i) său (cu excepția activării Serviciului și a Sistemului în conformitate cu termenii prezentului Acord), sau (ii) oricărui Concurent Wink (inclusiv Hotelurile) (fie pentru promovarea, marketingul, referirea la, promovarea, publicitatea sau în alt mod în interesul sau către respectiva parte), sau (c) în orice alt scop sau în orice alt mod și/sau pe sau prin intermediul Platformelor Terțe, cu excepția cazurilor prevăzute în mod expres în prezentul Acord. Afiliatul nu va modifica, altera, modifica, distorsiona, crea lucrări derivate și/sau noi bazate pe și/sau derivate din Conținut, iar Conținutul nu va include un link (direct sau indirect), o referință, un clic sau o referință la (site-ul web al) unui Concurent Wink (inclusiv Hotelurile).

20.3 Furnizorul de Cazare va (și se va asigura că societățile din cadrul Grupului Furnizorilor de Cazare nu vor (direct sau indirect) înregistra, achiziționa, utiliza, cumpăra sau obține nume de domeniu internet care încorporează orice cuvânt sau cuvinte identice, confuze sau substanțial similare cu „Wink” sau orice variante, traduceri sau greșeli de ortografie ale acestora, incluse ca parte a adresei.

20.4 Prin încheierea prezentului Acord, Wink nu renunță și nu pierde (în mod explicit sau tacit) niciunul dintre drepturile sale care îi revin în temeiul oricărei legi, contract sau altfel (acum sau în viitor) în ceea ce privește Drepturile de Proprietate Intelectuală ale Wink față de Furnizorul de Cazare sau alte terțe părți.

21. Schimbarea proprietății

21.1 Furnizorul de Cazare (și, acolo unde contextul impune acest lucru, fiecare Hotel Participant) nu va vinde, închiria sau înstrăina în alt mod participația sa la nicio proprietate hotelieră fără a da o notificare scrisă prealabilă de cel puțin trei (3) luni. În cazul unei astfel de vânzări, închirieri sau altei dispoziții, Furnizorul de Cazare (și/sau Hotelul Participant) va prevedea în mod expres în contractul de vânzare, închiriere sau altă dispoziție că prezentul Acord (inclusiv toate Rezervările efectuate în temeiul acestuia) va fi cesionat sau novat noii entități după schimbarea controlului, sub rezerva Subsecțiunilor (b) ale prezentei clauze.

21.2 În cazul în care Wink nu dorește să încheie Acordul cu noua entitate, indiferent de motiv, Părțile pot conveni să rezilieze prezentul Acord imediat și fără a aduce atingere oricăror Rezervări existente și oricăror alte drepturi pe care oricare dintre Părți le-ar fi putut acumula înainte de rezilierea respectivă.

22. Conținutul listării

22.1 Wink va oferi Furnizorului de Cazare acces la extranetul Wink. Furnizorul de Cazare se angajează să încarce toate informațiile și conținutul referitoare la produs, inclusiv, dar fără a se limita la, fotografii, imagini, designuri, text, audio, video, descrieri și facilități (denumit în continuare „Conținut”) pentru a asigura o distribuție optimă a produsului și va menține Conținutul actualizat. În cazul în care Furnizorul de Cazare nu furnizează Conținutul, acesta autorizează în mod expres Wink să facă acest lucru prin descărcarea acestuia direct de pe site-ul web al Furnizorului de Cazare și își asumă întreaga responsabilitate pentru orice probleme, inclusiv Reclamații care pot apărea din cauza unei astfel de încărcări. În plus, Furnizorul de Cazare acordă Wink dreptul de a modifica și/sau ajusta dimensiunea și rezoluția Conținutului în scopuri de marketing și distribuție.

22.2 În cazul în care Furnizorul de Cazare nu poate accesa extranetul din motive independente de voința sa, Furnizorul de Cazare va notifica prompt Wink.

22.3 Furnizorul de Cazare declară și garantează că deține toate drepturile, licențele, consimțământele și autorizațiile necesare pentru: (i) a furniza Conținutul către Wink; (ii) Furnizorul de Cazare acordă prin prezenta către Wink un drept neexclusiv, fără redevențe, irevocabil, la nivel mondial și sublicențiabil către parteneri terți de marketing și/sau distribuție de a utiliza, modifica, afișa, publica și ajusta Conținutul, numele, logo-urile, mărcile comerciale și orice altă proprietate intelectuală și industrială a Furnizorului de Cazare („DPI”) în scopul executării prezentului Acord; (iii) Furnizorul de Cazare garantează față de Wink și clienții săi că aceste DPI nu încalcă niciun drept al terților; și (iv) Furnizorul de Cazare va fi răspunzător pentru orice informație defăimătoare sau imorală, veridicitatea și exactitatea DPI-urilor sale furnizate către Wink prin orice mijloace.

22.4 Furnizorul de Cazare va despăgubi și va menține despăgubită, în orice moment pe durata și după expirarea încetării prezentului Acord, Wink, Furnizorii săi de Cazare și/sau partenerii săi în întregime și îi va exonera de răspundere, la cerere, pentru orice pierderi suferite de, acordate împotriva sau convenite a fi plătite de Wink, Furnizorii săi de Cazare și/sau partenerii săi, care decurg din orice reclamație privind DPI.

22.5 Furnizorul de Cazare va: (i) furniza către Wink actualizări, în modul solicitat de Wink, cu privire la progresul cererii de despăgubire pentru drepturi de proprietate intelectuală, inclusiv dovezi că cererea de despăgubire pentru drepturi de proprietate intelectuală a fost soluționată sau respinsă de către reclamant, cât mai curând posibil; (ii) În cazul în care Furnizorul de Cazare nu respectă această clauză sau dacă Wink nu este pe deplin mulțumit de progresul cererii de despăgubire pentru drepturi de proprietate intelectuală sau pentru a preveni daune suplimentare, Wink va prelua imediat controlul asupra cererii de despăgubire pentru drepturi de proprietate intelectuală, pe cheltuiala Furnizorului de Cazare. Wink va avea dreptul să compenseze orice costuri și despăgubiri plătite ca urmare a cererii de despăgubire pentru drepturi de proprietate intelectuală cu orice sumă(e) prezentă(e), contingentă(e) și/sau viitoare, datorată(e) de către Furnizorul de Cazare.

23. Publicitate / Comunicare externă

23.1 Furnizorul de Cazare nu va publica nicio comunicare sau material legat de Wink sau de prezentul Acord, fie către mass-media, fie către orice altă Parte externă, fără acordul prealabil scris al Wink, iar Furnizorul de Cazare va fi singurul și direct răspunzător pentru orice daună sau pierdere suferită de Wink prin încălcarea acestei prevederi.

23.2 Furnizorul de Cazare se va consulta cu Wink cu privire la conținutul oricărei comunicări sau materiale pe care intenționează să le publice, iar Furnizorul de Cazare trebuie să furnizeze Wink o copie a oricărei astfel de comunicări sau materiale publicate în cele din urmă.

24. Precedență

24.1 Prezentul Acord este creat pentru a permite încheierea de acorduri comerciale individuale care vor fi ulterior încheiate de Wink cu fiecare dintre Furnizorii de Cazare. În caz de discrepanță, termenii și condițiile stipulate în prezentul Acord se vor aplica Furnizorilor de Cazare, sub rezerva următoarelor:

24.2 În ceea ce privește Termenii de plată privind anulările convenite și neprezentările, politicile de plată, eliberările de fonduri și disponibilitatea camerelor (tip standard), vor prevala termenii prezentului Acord;

24.3 În ceea ce privește tarifele, ocupațiile minime, reducerile pentru terțe persoane și copii, precum și piețele aplicabile, vor prevala condițiile convenite în contractul comercial individual aplicabil.

25. Autorizație de semnătură – Reprezentarea și semnătura furnizorului de cazare

25.1 Furnizorul de Cazare garantează că el însuși, persoana care semnează prezentul Acord și/sau orice altă persoană care furnizează informații (inclusiv, pentru evitarea oricărui dubiu, orice Termeni de Plată) către Wink în legătură cu sau în temeiul prezentului Acord are autoritatea, capacitatea și puterea necesare pentru a semna prezentul Acord pentru și în numele fiecărui Hotel Participant și că respectiva persoană are autoritatea, capacitatea și puterea necesare pentru a obliga Furnizorul de Cazare și fiecare Hotel Participant la prezentul Acord și, pe toată durata Termenului, va respecta, va executa și se va asigura că fiecare Hotel Participant își respectă și își îndeplinește obligațiile asumate în temeiul prezentului Acord.

25.2 Furnizorul de Cazare este de acord în mod explicit că acceptarea electronică a prezentului Acord și a Termenilor și Condițiilor sale, inclusiv a celor referitoare la modificări, este valabilă, obligatorie și executorie.

26. Limbaj

Versiunea în limba engleză a prezentului Acord va prevala în toate aspectele și va prevala în cazul oricăror neconcordanțe cu versiunile traduse, dacă există.

27. Derogări de obligații

Nicio renunțare la orice încălcare sau condiție a prezentului Acord nu va fi considerată o renunțare la orice altă încălcare sau condiție ulterioară, fie ea de natură similară sau diferită.

28. Divizibilitatea

Dacă vreo prevedere a prezentului Acord este considerată de o agenție guvernamentală de aplicare a legii, o instanță judecătorească sau un tribunal competent ca fiind ilegală, invalidă sau inaplicabilă în alt mod în conformitate cu legislația națională, atunci respectiva prevedere va fi interpretată, modificată sau eliminată în măsura necesară pentru a face ca respectiva prevedere și/sau prezentul Acord să fie legale, valide sau executorii în alt mod, iar partea rămasă a respectivei prevederi și celelalte prevederi rămase din prezentul Acord vor supraviețui, vor rămâne în vigoare și vor continua să fie obligatorii și vor fi interpretate pentru a da efect intenției Părților în cea mai mare măsură posibilă.

29. Relația dintre părți

Părțile sunt și vor acționa ca și contractori independenți în executarea prezentului Acord. Niciuna dintre Părți nu va acționa ca și nici nu va fi considerată a fi agent sau partener al celeilalte Părți în niciun scop și nici vreuna dintre Părți nu va avea autoritatea de a obliga cealaltă în vreun fel.

30. Sarcină

30.1 Niciuna dintre Părți nu va avea dreptul să cesioneze, să transfere sau să greveze oricare dintre drepturile și/sau obligațiile sale în temeiul prezentului Acord fără acordul prealabil scris al celeilalte Părți, cu condiția ca Wink să poată cesiona, transfera sau să greveze oricare dintre drepturile și/sau obligațiile sale în temeiul prezentului Acord (în totalitate sau parțial sau din când în când) către o companie afiliată fără acordul prealabil scris al Furnizorului de Cazare.

30.2 Prezentul Acord este încheiat în beneficiul Părților și al succesorilor și cesionarilor autorizați ai acestora, și nimic din prezentul document nu are scopul de a conferi sau nu va conferi implicit niciunei alte persoane vreun drept, beneficiu sau remediu legal sau echitabil de orice natură, în temeiul sau prin cauza prezentului Acord, cu excepția cazului în care se prevede în mod explicit altfel în prezentul Acord.

31. Forță majoră

Wink nu va fi răspunzătoare pentru nicio întârziere sau neîndeplinire a oricărei obligații în temeiul acestor Termeni, care rezultă din cauze aflate în afara controlului rezonabil al Wink sau al Wink Payments, inclusiv, dar fără a se limita la, acte de forță majoră, dezastre naturale, război, terorism, revolte, embargouri, acțiuni ale autorităților civile sau militare, incendii, inundații, accidente, pandemii, epidemii sau boli, greve sau lipsă de mijloace de transport, combustibil, energie, forță de muncă sau materiale („Eveniment de forță majoră”).

32. Limitarea răspunderii

32.1 În măsura maximă permisă de lege, niciuna dintre Părți nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale, consecutive, speciale sau punitive, de orice fel, care decurg din prezentul Acord sau din încălcarea acestuia, chiar dacă a fost informată despre posibilitatea unor astfel de daune. Această limitare nu se va aplica niciunei încălcări a prezentului Acord referitoare la confidențialitate și/sau drepturi de proprietate intelectuală.

32.2 Niciuna dintre Părți nu poate exclude răspunderea cu privire la (i) un deces sau o vătămare corporală cauzată de neglijența sa sau a angajaților, agenților sau subcontractanților săi, (ii) fraudă comisă de ea însăși sau de angajații săi sau (iii) orice încălcare, act, omisiune sau răspundere care nu poate fi limitată în temeiul vreunei legi aplicabile.

32.3 Părțile recunosc și sunt de acord că excluderile și limitările răspunderii prevăzute în prezentul Acord sunt corecte și rezonabile.

33. Despăgubire

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, sunteți de acord să exonerați de răspundere, să apărați (la alegerea Wink), să despăgubiți și să exonerați de răspundere Wink și toți Furnizorii și filialele sale de Cazare, precum și directorii, funcționarii, angajații și agenții acestora, de și împotriva oricăror pretenții, răspunderi, daune, pierderi și cheltuieli, inclusiv, fără limitare, onorariile juridice și contabile rezonabile, care decurg din sau sunt legate în vreun fel de (i) încălcarea de către dvs. a acestor Termeni; (ii) utilizarea necorespunzătoare a Serviciilor; (iii) neîndeplinirea obligațiilor dvs. sau a neîndeplinirii obligațiilor noastre, la indicațiile dvs., de a raporta, colecta sau remite impozite în mod corect; sau (iv) încălcarea de către dvs. a oricăror legi, reglementări sau drepturi ale terților.

34. Legea aplicabilă și jurisdicția

34.1 Prezentul Acord va fi guvernat exclusiv de și interpretat în conformitate cu legile din Singapore. Legea privind contractele (drepturile terților) din 2001 (Cap. 53B) nu se va aplica prezentului Acord. Părțile vor încerca în orice caz să își soluționeze litigiile pe cale amiabilă, în afara instanței, prin desfășurarea mai întâi a unor discuții și negocieri de bună-credință.

34.2 Orice litigii care decurg din sau în legătură cu prezentul acord vor fi supuse și soluționate exclusiv de instanța competentă din Singapore, fără a se ține cont de regulile privind conflictul de legi.

35. Omologi

Prezentul Acord poate fi executat din exemplare, fiecare dintre acestea (odată executat) fiind considerat a fi un original și care, luate împreună, vor constitui unul și același instrument. În plus, orice copie scanată/electronică a semnăturii scrise a lui Wink va avea același efect ca o semnătură originală scrisă de mână de la Wink și nu va afecta validitatea prezentului Acord.

36. Întregul Acord

36.1 Prezentul Acord (inclusiv Formularul de înregistrare a partenerului furnizor de servicii de cazare, anexele și apendicele, care fac parte integrantă din prezentul Acord) constituie întregul acord și înțelegere a Părților cu privire la obiectul său și înlocuiește și anulează toate acordurile, înțelegerile, ofertele (ne) obligatorii, angajamentele sau declarațiile anterioare referitoare la respectivul obiect.

36.2 Dacă vreo prevedere a prezentului Acord este sau devine invalidă sau neobligatorie, Părțile vor rămâne obligate de toate celelalte prevederi ale prezentului Acord. În acest caz, Părțile vor înlocui prevederea invalidă sau neobligatorie cu prevederi care sunt valide și obligatorii și care au, în cea mai mare măsură posibilă, un efect similar cu prevederea invalidă sau neobligatorie, având în vedere conținutul și scopul prezentului Acord.

37. Execuție

Acordul intră în vigoare și intră în vigoare numai după confirmarea scrisă a acceptării și aprobării Furnizorului de Cazare de către Wink. Prin înregistrarea și înscrierea în programul de parteneriat Wink în calitate de Furnizor de Cazare, Furnizorul de Cazare este de acord, recunoaște și acceptă termenii și condițiile prezentului Acord, inclusiv prevederile referitoare la modificările aduse prezentului Acord.

Acordul a fost citit și toți termenii și condițiile au fost acceptate de furnizorul de cazare. Afiliatul este de acord în mod explicit că acceptarea electronică a acestui acord și a termenilor și condițiilor sale, inclusiv a celor referitoare la modificări, este valabilă, obligatorie și executorie.

38. Notificări

Toate notificările transmise de o Parte în temeiul prezentului Acord vor fi în limba engleză, în scris și vor fi livrate personal, prin poștă preplătită și recomandată sau printr-un curier rapid recunoscut internațional (de exemplu, FedEx, UPS, DHL) la sediul social sau prin e-mail persoanei de contact.

Orice notificare în temeiul prezentului Acord se consideră a fi fost primită (i) dacă este livrată personal, la semnarea unei chitanțe de livrare sau, (ii) dacă este expediată prin poștă recomandată preplătită, la dovada livrării; sau (iii) dacă este expediată prin curier rapid, la data livrării înregistrată de curier (iv) dacă este expediată prin e-mail, cu condiția depunerii confirmării de primire.