Properties

Nesta página, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre como criar e gerenciar propriedades no Wink.

Criar propriedade

Depois de autenticado, você será redirecionado para sua contapágina de propriedadesque mostra todos os seus imóveis existentes. Se você tiver muitos, pode filtrá-los digitando um nome.

Clique noCreate a new propertybotão para continuar. Você será redirecionado para o nossocriação de propriedadepágina.

Escolha de como começar a criar seu imóvel

Há três caminhos que você pode seguir para começar a integrar sua propriedade.

1. ManualA abordagem do faz-tudo paraDo it all yourself!
2. AlegarAssuma a propriedade de umleade reivindicá-lo como sua propriedade.
3. InteligenteAproveite a IA para automatizar algumas etapas do processo de integração.

Manual

Tempo aproximado para conclusão: ~5 minutos

Nosso processo de integração manual permite que você crie uma propriedade com o mínimo de campos para começar. Nosso assistente fácil de usar guia você por tudo o que é necessário para ativar seu perfil e colocá-lo no ar.

1. Cidade Diga-nos onde está localizada a sua propriedade Por exemplo, Estepona, Espanha.
2. Nome O nome da sua propriedade. Por exemplo, Santiva Resort
3. Nome local Se sua propriedade estiver em um país que não usa o alfabeto latino, digite o nome local da sua propriedade. Por exemplo ซานทิวา รีสอร์ท em tailandês
4. Endereço Preencha o endereço do imóvel
5. Balcão de reservas Preencha os detalhes do balcão de reservas.
6. Acordo Aceite nosso termos de serviço e condições de pagamento para continuar.
7. Clique no Save botão.

Você será redirecionado de volta para sua página de propriedades.

Parabéns 🎉 …você criou seu primeiro imóvel no Wink manualmente.

Alegar

Tempo aproximado para conclusão: ~2 minutos

Outros membros também podemconvidar vocêpara se juntar ao Wink. Você receberá um convite por e-mail nosso com umleadsolicitação que você pode reivindicar e usar para finalizar a criação da propriedade.

Para esses casos, você deve:

1. Clique na aba Reivindicar na página de propriedades.
2. Clique na propriedade que você deseja reivindicar.
3. Continuar o inteligente fluxo de trabalho.

Você também pode remover a reivindicação e criar sua propriedade do zero, se assim desejar.

Inteligente

Tempo aproximado para conclusão: ~2 minutos

:::Observação Seu imóvel precisa estar disponível no Google Places para continuar. :::

A integração inteligente elimina algumas das etapas que você teria que realizar manualmente. Você obtém:

• Geolocalização
• Endereço
• Imagens
• Texto de boas-vindas gerado automaticamente.
• …e algumas outras coisas de graça

Clique noGet Startedbotão para integração inteligente.

1. Nome Comece a digitar o nome da sua propriedade como está no Google. Por exemplo, Santiva Resort.
2. Endereço Às vezes, não conseguimos mapear corretamente um endereço do Google e pediremos sua ajuda.
3. Clique no Save botão.

Você será redirecionado de volta para sua página de propriedades.

Parabéns 🎉 …você criou seu primeiro imóvel no Wink de forma inteligente.

Mostra um único cartão de propriedade

Painel

Depois que sua propriedade for criada, você pode finalizar a criação do seu perfil ou começar a gerenciar sua propriedade clicando noManagelink na sua lista de imóveis. Isso o levará ao painel de imóveis.

O painel é a base do seu imóvel. Ele consiste em seções para ajudar você a navegar e aproveitar ao máximo nossas ferramentas:

Como estou indo?

Esta seção oferece uma visão geral rápida da saúde da sua propriedade. Ela informa:

• Número total de reservas
• Valor médio da reserva
• Valor total das vendas

Esses números incluem todas as reservas feitas em qualquer canal de vendas na rede Wink.

Venda seu estoque

Esta seção permite que você saiba quais tipos de ferramentas estão disponíveis para você vender seu inventário através do Wink. Clicar em qualquer uma das caixas o levará paraEstúdio Wink. Seja você um hotel ou afiliado, todas as vendas acontecem lá e os hotéis podem ser seus próprios afiliados, vendendo por meio de seu próprio canal de vendas nativo.

Solicitações de rede Wink

Nesta seção, você encontra solicitações pendentes de afiliados que desejam se conectar com você. Há também um link que leva você diretamente paraDistribution > Explore networkpara que você possa gerenciar todos os seus canais de vendas atuais e pendentes.

Tarefas

A seção de tarefas mostra coisas opcionais, mas recomendadas, que você pode fazer para fazer com que o perfil da sua propriedade se destaque mais.

Recomendamos adicionar suas pontuações de reputação on-line de qualquer site externo no qual você tenha uma classificação, como classificações atualizadas de grandes OTAs.

Análise

Uma nova propriedade recebe automaticamente suas próprias análises básicas no momento da criação. Por padrão, você verá:

• Receita líquida dos últimos 12 meses.
• Valor médio da reserva nos últimos 12 meses.
• Total de visualizações de páginas nos últimos 12 meses.
• Total de reservas dos últimos 12 meses.
• Total de cancelamentos nos últimos 12 meses.

Esses gráficos podem ser facilmente modificados. No entanto, eles contêm todas as análises que sua propriedade precisará por um tempo.

Anúncios

Os avisos são uma forma de notificar seus convidados sobre informações importantes de uma forma que chame a atenção. Se um aviso fortriggered, ele aparece como uma nova janela acima da sua página de destino.

Para ver seus anúncios, clique emProperty > Announcementna barra de navegação principal.

Clique emCreate announcementbotão para criar uma nova entrada.

1. Escolha se deseja ou não incluir um título.
2. Os anúncios podem ser acionados de duas maneiras:
   • Sempre exibir sempre que alguém visitar sua página.
   • Exibir somente quando o itinerário corresponder ao itinerário do anúncio.
3. Se você optar por exibir apenas o anúncio para um determinado intervalo de datas, adicione as datas nos campos do formulário abaixo.
4. Clique no Save botão e você será levado de volta aos seus anúncios.

Entrada de anúncio

Perfil

O perfil da propriedade é uma etapa necessária em nosso assistente de integração e nos dá a chance de conhecer melhor sua propriedade usando critérios como:

• Número de estrelas.
• Tipo de hotel.
• Tipo de localização.
• …e mais

Para gerenciar o perfil da sua propriedade, clique emProperty > Profilena aba de navegação principal.

Atualize o formulário e clique emSavebotão para continuar.

Endereço

Será solicitado o endereço da sua propriedade durante a configuração.

Para gerenciar seu endereço, clique emProperty > Addressna aba de navegação principal.

Em alguns países, como a Tailândia, é recomendável que você também preencha o endereço local em tailandês, pois pode ser muito útil para os hóspedes fornecerem ao taxista.

Atualize o formulário e clique emSavebotão para continuar.

Nossa lista de cidades vem diretamente degeonames.org. Caso sua cidade ou ilha não apareça no menu suspenso, informe-nos pelo e-mail [email protected].

Balcão de reservas

Serão solicitados os detalhes de contato do seu balcão de reservas durante a configuração.

Para gerenciar seu balcão de reservas, clique emProperty > Reservation Deskna aba de navegação principal.

Atualize o formulário e clique emSavebotão para continuar.

Não é obrigatório usar o nome específico da pessoa responsável pela recepção. Isso apenas aumenta a familiaridade do local. Os hóspedes adorariam se conectar com uma pessoa real ao chegar e poder perguntar algo como “Oi… a Lisa está aqui?”.

Texto de boas-vindas

Você será solicitado a escrever uma descrição longa e curta da sua propriedade durante a configuração.

Para gerenciar seu texto de boas-vindas, clique emProperty > Welcome Textna aba de navegação principal.

Atualize o formulário e clique emSavebotão para continuar.

No mínimo, precisamos que você preencha seu texto de boas-vindas em inglês.

Crie um texto de boas-vindas para todos os outros idiomas que você deseja gerenciar. Usaremos seu texto em inglês para traduzir para todos os outros idiomas populares.

Director Geral

Adicionar informações do GM ajuda a criar mais familiaridade com o local.

Para atualizar as informações do Gerente Geral, clique emProperty > General Managerna aba de navegação principal.

Você pode adicionar o nome e a foto do seu GM atual junto com uma mensagem pessoal para os convidados.

Atualize o formulário e clique emSavebotão para continuar.

Políticas

Você será solicitado a preencher suas políticas de propriedade durante a configuração.

Para gerenciar suas políticas de propriedade, clique emProperty > Policiesna aba de navegação principal.

Informe seus convidados sobre:

• Horários de check-in/check-out.
• Se você permite animais de estimação e crianças no local.
• Se você oferece internet e estacionamento no local.

Atualize o formulário e clique emSavebotão para continuar.

Localização do mapa

Você será solicitado a definir sua localização no mapa durante a configuração.

Para gerenciar a localização do mapa da sua propriedade, clique emProperty > Map locationna aba de navegação principal.

Você pode definir sua localização no mapa de duas maneiras:

1. Procure seu imóvel pelo nome no campo de pesquisa acima do mapa e selecione-o.
2. Usando o mapa, amplie e mova a tela até o local da sua propriedade e clique no mapa quando encontrá-la.

Um marcador de mapa aparecerá com suas coordenadas atualizadas.

:::Observação Seu imóvel precisa estar registrado no Google Pages para aparecer no campo de busca. :::

Atualize o formulário e clique emSavebotão para continuar.

Comodidades

As comodidades da propriedade são serviços e instalações que estão disponíveis na sua propriedade.

Para gerenciar as comodidades da sua propriedade, clique emProperty > Amenitiesna aba de navegação principal.

Marque todas as caixas que se aplicam à sua propriedade.

Clique noSavebotão para continuar.

Fotos e vídeos

Esta seção é apenas para imagens e vídeos das suas instalações, como lobby, área externa, etc. Todos os outros itens do inventário têm sua própria seção de mídia.

Você será solicitado a adicionar fotos da sua propriedade durante a configuração.

Para gerenciar a mídia da sua propriedade, clique emProperty > Photos & Videosna aba de navegação principal.

Para adicionar uma nova foto ou vídeo:

1. Click on the Upload media button.
2. Media can be added:
   • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
   • By pasting an external URL that points to an image.
   • By using your laptop camera.
   • From your Google Drive account.
   • From your Dropbox account.
   • From Shutterstock
   • From gettyimages
   • From iStock
   • From Unsplash
3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

• Images cannot exceed 10Mb in size.
• Videos cannot exceed 50Mb in size.
• We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

• 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
• 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
• Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

• Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
• Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
• Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Metadados

Você pode adicionar metadados adicionais às suas imagens e vídeos clicando no ícone ✏️ ao lado da sua imagem.

Os metadados podem ser:

• Estilo de vidaDefina se uma imagem representa um estilo de vida específico.
• CategoriaDefina-o se corresponder a uma categoria específica.por exemplo, vista para a piscina
• LegendasDescreva a imagem em qualquer idioma que você quiser.

:::nota[Por que usar estilo de vida?] Se os viajantes estiverem filtrando por um estilo de vida específico e sua propriedade for exibida, exibiremos a imagem que corresponde ao estilo de vida escolhido pelo viajante como sua imagem em destaque, tornando sua propriedade mais relevante. :::

Clique noSavebotão para continuar.

Estilos de vida

Você será solicitado a associar alguns estilos de vida à sua propriedade durante a configuração.

Para gerenciar seus estilos de vida, clique emProperty > Lifestylesna aba de navegação principal.

Alterne a opção ao lado dos estilos de vida que você gostaria de usar.

Clique noSavebotão para continuar.

:::cuidado[Requisitos] Você pode escolher no máximo 6 estilos de vida. Escolha aqueles que mais se adequam à sua propriedade. :::

Como o viajante vê seu estilo de vida

Reputação

Sua reputação é sua moeda digital e você quer poder levá-la consigo para onde quer que vá. Uma entrada de reputação pode ser qualquer coisa pela qual seu estabelecimento queira levar o crédito, como uma avaliação de terceiros ou o concurso de culinária em que seu chef ganhou o ouro. Nesta seção, você pode adicionar suas pontuações e classificações de toda a internet.

Para gerenciar sua reputação, clique emProperty > Reputationna aba de navegação principal.

Clique noAdd reputation score botão.

1. Categoria Escolha o tipo de pontuação que você deseja adicionar. por exemplo, revisão de terceiros
2. Provedor Digite quem lhe concedeu a pontuação. por exemplo BigOTA.com
3. Tipo de classificação Selecione o formulário em que você recebeu a pontuação. por exemplo, numérico
4. Data Opcionalmente, insira a data em que você recebeu a pontuação.
5. Avaliação Insira a pontuação que você recebeu. por exemplo 8,5
6. Classificação máxima Opcionalmente, insira a pontuação máxima possível para este tipo de prêmio. por exemplo 10

Clique noSavebotão para continuar.

Como o viajante vê sua reputação

Mídias sociais

As mídias sociais mantêm você em contato com viajantes novos e antigos ao longo do tempo. Adicione suas contas de redes sociais ao seu perfil para que os hóspedes possam entrar em contato com você facilmente e saber mais sobre sua propriedade.

Para gerenciar suas contas de redes sociais, clique emProperty > Social mediana aba de navegação principal.

1. Alterne o botão da rede social que você deseja habilitar.
2. Digite o nome da sua conta nessa rede.

Clique noSavebotão para continuar.

Índice Verde

Seu índice verde é medido pelo impacto que sua propriedade tem no meio ambiente local e em suas decisões de compra.

Para gerenciar sua pontuação do Índice Verde, clique emProperty > Green Indexna aba de navegação principal.

Percorra cada aba e responda ao questionário da melhor maneira possível.

Clique noSavebotão para continuar.

Como o viajante vê seu índice verde

Às vezes, os viajantes podem questionar sobre alguns dos seus esforços em prol do meio ambiente.

Marca

Você pode personalizar a experiência do viajante quando ele estiver na sua página de destino do Wink e quando receber e-mails de confirmação de reserva.

Para gerenciar sua marca, clique emAccount > Brandingna aba de navegação principal.

Para saber mais sobre as opções disponíveis para você, navegue atéPersonalização.

Gerentes

Você pode convidar outros usuários para ajudar a gerenciar sua conta de afiliado. Assim que um usuário aceitar seu convite, ele terá acesso total à sua conta, exceto para pagamentos. Você sempre será o único responsável pelos fundos que possui.

1. Clique em Account > Managers na barra de navegação principal.
2. Adicione o e-mail do usuário que você deseja tornar um gerente de conta.
3. Clique no Invite link ao lado do e-mail.

Notificações

Às vezes, queremos entrar em contato com você. Quando isso acontecer, você verá o sino no canto superior direito mudar. Para ler o que lhe enviamos:

1. Clique em Account > Notifications na barra de navegação principal.
2. Você verá notificações novas e antigas.
3. Escolha para Mark as read ou Delete as notificações depois de lê-las.

API

Desenvolvedores que desejam gerenciarProperty informationpode ir paraDesenvolvedores > API > Propriedade.