Propriedades

Nesta página, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre como criar e gerenciar propriedades no Wink.

Criar propriedade

Uma vez autenticado, você será redirecionado para sua página de propriedades que mostra todas as suas propriedades existentes. Se você tiver muitas, pode filtrar suas propriedades digitando um nome.

Clique no botão Criar uma nova propriedade para continuar. Você será redirecionado para nossa página de criação de propriedade.

Criar propriedade — *Escolha de como começar a criar sua propriedade*

Existem três caminhos que você pode seguir para iniciar o cadastro da sua propriedade.

Manual A abordagem do faz-tudo: Faça tudo você mesmo!
Reivindicar Assuma a propriedade de um lead e reivindique-a como sua.
Inteligente Aproveite a IA para automatizar algumas etapas do processo de cadastro.

Manual

Tempo aproximado para concluir: ~5 minutos

Nosso processo manual de cadastro permite criar uma propriedade com o mínimo de campos para começar. Nosso assistente fácil de usar guia você por tudo o que é necessário para ativar seu perfil e entrar no ar.

Cidade Diga onde sua propriedade está localizada Ex: Estepona, Espanha.
Nome O nome da sua propriedade. Ex: Santiva Resort
Nome local Se sua propriedade estiver em um país que não usa o alfabeto latino, digite o nome local da sua propriedade. Ex: ซานทิวา รีสอร์ท em tailandês
Endereço Preencha o endereço da propriedade
Central de reservas Preencha os detalhes da central de reservas.
Contrato Aceite nossos termos de serviço e termos de pagamento para continuar.
Clique no botão Salvar.

Você será redirecionado de volta para sua página de propriedades.

Parabéns 🎉 …você criou sua primeira propriedade no Wink da forma manual.

Reivindicar

Tempo aproximado para concluir: ~2 minutos

Outros membros também podem convidá-lo para entrar no Wink. Você receberá um convite por e-mail com uma solicitação de lead que pode reivindicar e usar para finalizar a criação da propriedade.

Nesses casos, você deve:

Clique na aba Reivindicar na página de propriedades.
Clique na propriedade que deseja reivindicar.
Continue o fluxo de trabalho inteligente.

Você também pode remover a reivindicação e criar sua propriedade do zero, se preferir.

Inteligente

Tempo aproximado para concluir: ~2 minutos

O cadastro inteligente elimina algumas das etapas que você teria que fazer manualmente. Você obtém:

Geolocalização
Endereço
Imagens
Texto de boas-vindas gerado automaticamente.
…e algumas outras coisas gratuitamente

Clique no botão Começar para o cadastro inteligente.

Nome Comece a digitar o nome da sua propriedade como está no Google. Ex: Santiva Resort.
Endereço Às vezes, não conseguimos mapear corretamente um endereço do Google e pediremos sua ajuda.
Clique no botão Salvar.

Você será redirecionado de volta para sua página de propriedades.

Parabéns 🎉 …você criou sua primeira propriedade no Wink da forma inteligente.

Cartão da propriedade — *Mostra um único cartão de propriedade*

Painel

Depois que sua propriedade for criada, você pode finalizar a criação do perfil ou começar a gerenciar sua propriedade clicando no link Gerenciar na sua lista de propriedades. Isso leva você ao painel da propriedade.

O painel é a base da sua propriedade. Ele consiste em seções para ajudar você a navegar e aproveitar ao máximo nossas ferramentas:

Como estou indo?

Esta seção oferece uma visão rápida da saúde da sua propriedade. Ela mostra:

Número total de reservas
Valor médio das reservas
Valor total das vendas

Esses números incluem todas as reservas feitas por qualquer canal de vendas na rede Wink.

Venda seu inventário

Esta seção informa quais tipos de ferramentas estão disponíveis para você ao vender seu inventário através do Wink. Clicar em qualquer uma das caixas levará você ao Wink Studio. Seja você um hotel ou afiliado, todas as vendas acontecem lá e hotéis podem ser seus próprios afiliados; vendendo através do seu próprio canal de vendas nativo.

Solicitações da rede Wink

Você pode encontrar solicitações pendentes de afiliados que querem se conectar com você nesta seção. Há também um link que leva diretamente para Distribuição > Explorar rede para que você possa gerenciar todos os seus canais de vendas atuais e pendentes.

Tarefas

A seção de tarefas mostra coisas opcionais, mas recomendadas, que você pode fazer para destacar mais o perfil da sua propriedade.

Recomendamos adicionar suas pontuações de reputação online de qualquer site externo onde você tenha avaliação, como avaliações atualizadas de grandes OTAs.

Análises

Uma nova propriedade recebe automaticamente suas análises básicas no momento da criação. Por padrão, você verá:

Receita líquida dos últimos 12 meses.
Valor médio das reservas dos últimos 12 meses.
Total de visualizações de página dos últimos 12 meses.
Total de reservas dos últimos 12 meses.
Total de cancelamentos dos últimos 12 meses.

Esses gráficos podem ser facilmente modificados. No entanto, eles contêm todas as análises que sua propriedade precisará por um tempo.

Anúncios

Anúncios são uma forma de notificar seus hóspedes sobre informações importantes de maneira que sejam notados. Se um anúncio for acionado, ele aparece como uma nova janela acima da sua página inicial.

Para ver seus anúncios, clique em Propriedade > Anúncio na barra de navegação principal.

Clique no botão Criar anúncio para criar uma nova entrada.

Escolha se deseja incluir um título ou não.
Os anúncios podem ser acionados de duas formas:
- Sempre exibir, toda vez que alguém visitar sua página.
- Exibir somente quando o itinerário corresponder ao itinerário do anúncio.
Se você escolheu exibir o anúncio apenas para um intervalo de datas, adicione as datas nos campos do formulário abaixo.
Clique no botão Salvar e você será levado de volta aos seus anúncios.

Perfil

O perfil da propriedade é uma etapa obrigatória em nosso assistente de cadastro e nos dá a chance de conhecer melhor sua propriedade usando critérios, como:

Número de estrelas.
Tipo de hotel.
Tipo de localização.
…e mais

Para gerenciar o perfil da sua propriedade, clique em Propriedade > Perfil na aba de navegação principal.

Atualize o formulário e clique no botão Salvar para continuar.

Endereço

Você será solicitado a informar o endereço da sua propriedade durante a configuração.

Para gerenciar seu endereço, clique em Propriedade > Endereço na aba de navegação principal.

Atualize o formulário e clique no botão Salvar para continuar.

Central de reservas

Você será solicitado a informar os detalhes de contato da sua central de reservas durante a configuração.

Para gerenciar sua central de reservas, clique em Propriedade > Central de Reservas na aba de navegação principal.

Atualize o formulário e clique no botão Salvar para continuar.

Texto de boas-vindas

Você será solicitado a escrever uma descrição longa e curta da sua propriedade durante a configuração.

Para gerenciar seu texto de boas-vindas, clique em Propriedade > Texto de Boas-vindas na aba de navegação principal.

Atualize o formulário e clique no botão Salvar para continuar.

Gerente geral

Adicionar informações do gerente geral ajuda a criar mais familiaridade com o local.

Para atualizar as informações do Gerente Geral, clique em Propriedade > Gerente Geral na aba de navegação principal.

Você pode adicionar o nome e a foto do seu gerente geral atual junto com uma mensagem pessoal para os hóspedes.

Atualize o formulário e clique no botão Salvar para continuar.

Políticas

Você será solicitado a completar as políticas da sua propriedade durante a configuração.

Para gerenciar as políticas da sua propriedade, clique em Propriedade > Políticas na aba de navegação principal.

Informe seus hóspedes sobre:

Horários de check-in/check-out.
Se você permite animais de estimação e crianças nas dependências.
Se oferece internet e estacionamento nas dependências.

Atualize o formulário e clique no botão Salvar para continuar.

Localização no mapa

Você será solicitado a definir a localização no mapa durante a configuração.

Para gerenciar a localização no mapa da sua propriedade, clique em Propriedade > Localização no mapa na aba de navegação principal.

Você pode definir a localização no mapa de duas maneiras:

Pesquise sua propriedade pelo nome no campo de busca acima do mapa e selecione-a.
Usando o mapa, dê zoom e mova até a localização da sua propriedade e clique no mapa quando encontrá-la.

Um marcador aparecerá com suas coordenadas atualizadas.

Atualize o formulário e clique no botão Salvar para continuar.

Comodidades

As comodidades da propriedade são serviços e instalações disponíveis na sua propriedade.

Para gerenciar as comodidades da sua propriedade, clique em Propriedade > Comodidades na aba de navegação principal.

Marque todas as caixas que se aplicam à sua propriedade.

Clique no botão Salvar para continuar.

Fotos & Vídeos

Você será solicitado a adicionar fotos da sua propriedade durante a configuração.

Para gerenciar a mídia da sua propriedade, clique em Propriedade > Fotos & Vídeos na aba de navegação principal.

Para adicionar uma nova foto ou vídeo:

Click on the Upload media button.
Media can be added:
- By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
- By pasting an external URL that points to an image.
- By using your laptop camera.
- From your Google Drive account.
- From your Dropbox account.
- From Shutterstock
- From gettyimages
- From iStock
- From Unsplash
When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

Images cannot exceed 10Mb in size.
Videos cannot exceed 50Mb in size.
We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Metadados

Você pode adicionar metadados adicionais às suas imagens e vídeos clicando no ícone ✏️ ao lado da sua imagem.

Os metadados podem ser:

Estilo de vida Defina se uma imagem representa um estilo de vida específico.
Categoria Defina se corresponde a uma categoria específica. ex: Vista para a piscina
Legendas Descreva a imagem em qualquer idioma que desejar.

Clique no botão Salvar para continuar.

Estilos de vida

Você será solicitado a associar alguns estilos de vida à sua propriedade durante a configuração.

Para gerenciar seus estilos de vida, clique em Propriedade > Estilos de vida na aba de navegação principal.

Ative o interruptor ao lado dos estilos de vida que deseja usar.

Clique no botão Salvar para continuar.

Reputação

Sua reputação é sua moeda digital e você quer poder levá-la com você onde quer que vá. Uma entrada de reputação pode ser qualquer coisa que sua propriedade queira creditar, como uma avaliação de terceiros ou por uma competição onde seu chef ganhou ouro. Nesta seção, você pode adicionar suas pontuações e classificações de toda a Internet.

Para gerenciar sua reputação, clique em Propriedade > Reputação na aba de navegação principal.

Clique no botão Adicionar pontuação de reputação.

Categoria Escolha o tipo de pontuação que deseja adicionar. ex: Avaliação de terceiros
Fornecedor Digite quem concedeu a pontuação. ex: BigOTA.com
Tipo de avaliação Selecione a forma como você recebeu a pontuação. ex: Numérica
Data Opcionalmente, insira a data em que recebeu a pontuação.
Avaliação Insira a pontuação que recebeu. ex: 8.5
Avaliação máxima Opcionalmente, insira a pontuação máxima possível para esse tipo de prêmio. ex: 10

Clique no botão Salvar para continuar.

Reputação — *Como o viajante vê sua reputação*

Mídias sociais

As mídias sociais mantêm você em contato com viajantes novos e existentes ao longo do tempo. Adicione suas contas de redes sociais ao seu perfil para que os hóspedes possam facilmente entrar em contato com você e conhecer sua propriedade.

Para gerenciar suas contas de redes sociais, clique em Propriedade > Mídias sociais na aba de navegação principal.

Ative o interruptor da rede social que deseja habilitar.
Insira o nome da sua conta nessa rede.

Clique no botão Salvar para continuar.

Índice verde

Seu índice verde é medido pelo impacto que sua propriedade tem no meio ambiente local e em suas decisões de compra.

Para gerenciar sua pontuação do Índice Verde, clique em Propriedade > Índice Verde na aba de navegação principal.

Passe por cada aba e responda ao questionário da melhor forma possível.

Clique no botão Salvar para continuar.

Índice Verde — *Como o viajante vê seu índice verde*

Branding

Você pode personalizar a experiência do viajante quando ele estiver na sua página de destino do Wink e quando receber e-mails de confirmação de reserva.

Para gerenciar seu Branding, clique em Conta > Branding na aba de navegação principal.

Para saber mais sobre as opções disponíveis, navegue até Personalização.

Gerentes

Você pode convidar outros usuários para ajudar a gerenciar sua conta de afiliado. Uma vez que um usuário aceite seu convite, ele terá acesso total à sua conta, com exceção do pagamento. Você sempre será o único responsável pelos fundos que possui.

Clique em Conta > Gerentes na barra de navegação principal.
Adicione o e-mail do usuário que deseja tornar gerente da conta.
Clique no link Convidar ao lado do e-mail.

Notificações

Às vezes, queremos entrar em contato com você. Quando isso acontecer, você verá o sino no canto superior direito mudar. Para ler o que enviamos:

Clique em Conta > Notificações na barra de navegação principal.
Você verá notificações novas e antigas.
Escolha Marcar como lida ou Excluir as notificações depois de lê-las.

API

Desenvolvedores que desejam gerenciar Informações da Propriedade podem acessar Desenvolvedores > API > Propriedade.