Eiendommer

På denne siden vil du lære alt du trenger å vite om hvordan du oppretter og administrerer eiendommer på Wink.

Opprett eiendom

Når du er autentisert, blir du omdirigert til din eiendomsside som viser alle dine eksisterende eiendommer. Hvis du har mange, kan du filtrere eiendommene dine ved å skrive inn et navn.

Klikk på knappen Create a new property for å fortsette. Du blir omdirigert til vår eiendomsskapingsside.

Valg av hvordan du starter opprettelsen av eiendommen din

Det finnes tre veier du kan ta for å starte onboarding av eiendommen din.

1. Manuell Håndverkerens tilnærming til Gjør alt selv!
2. Krev Ta eierskap til en lead og krev den som din eiendom.
3. Intelligent Utnytt AI for å automatisere noen steg i onboarding-prosessen.

Manuell

Omtrentlig tid for å fullføre: ~5 minutter

Vår manuelle onboarding-prosess lar deg opprette en eiendom med et minimum av felt for å komme i gang. Vår brukervennlige veiviser guider deg gjennom alt som kreves for å aktivere profilen din og gå live.

1. By Fortell oss hvor eiendommen din ligger F.eks. Estepona, Spania.
2. Navn Navnet på eiendommen din. F.eks. Santiva Resort
3. Lokalt navn Hvis eiendommen din er i et land som ikke bruker det latinske alfabetet, skriv inn det lokale navnet på eiendommen. F.eks. ซานทิวา รีสอร์ท på thai
4. Adresse Fyll inn eiendommens adresse
5. Reservasjonskontor Fyll inn detaljer for reservasjonskontoret.
6. Avtale Godta våre vilkår for bruk og betalingsbetingelser for å fortsette.
7. Klikk på Save-knappen.

Du blir omdirigert tilbake til eiendomssiden din.

Gratulerer 🎉 …du har opprettet din første eiendom på Wink på den manuelle måten.

Krev

Omtrentlig tid for å fullføre: ~2 minutter

Andre medlemmer kan også inviterer deg til å bli med på Wink. Du vil motta en e-postinvitasjon fra oss med en lead-forespørsel du kan kreve og bruke for å fullføre opprettelsen av eiendommen.

I slike tilfeller vil du:

1. Klikk på fanen Krev fra eiendomssiden.
2. Klikk på eiendommen du ønsker å kreve.
3. Fortsett med den intelligente arbeidsflyten.

Du kan også fjerne kravet og opprette eiendommen fra bunnen av, hvis du ønsker det.

Intelligent

Omtrentlig tid for å fullføre: ~2 minutter

Note

Eiendommen din må være tilgjengelig på Google Places for å fortsette.

Intelligent onboarding eliminerer noen av stegene du ellers måtte gjøre manuelt. Du får:

• Geolokasjon
• Adresse
• Bilder
• Automatisk generert velkomsttekst.
• …og noen andre ting gratis

Klikk på Get Started-knappen for intelligent onboarding.

1. Navn Begynn å skrive navnet på eiendommen din slik det står på Google. F.eks. Santiva Resort.
2. Adresse Noen ganger klarer vi ikke å kartlegge en Google-adresse riktig og vil be om din hjelp.
3. Klikk på Save-knappen.

Du blir omdirigert tilbake til eiendomssiden din.

Gratulerer 🎉 …du har opprettet din første eiendom på Wink på den intelligente måten.

Viser et enkelt eiendomskort

Dashbord

Når eiendommen din er opprettet, kan du fullføre profilopprettelsen eller begynne å administrere eiendommen ved å klikke på Manage-lenken i listen over eiendommer. Dette tar deg til eiendommens dashbord.

Dashbordet er hjemmebasen for eiendommen din. Det består av seksjoner som hjelper deg å navigere og få mest mulig ut av verktøyene våre:

Hvordan går det?

Denne seksjonen gir deg en rask oversikt over helsen til eiendommen din. Den forteller deg:

• Totalt antall bestillinger
• Gjennomsnittlig bestillingsverdi
• Totalt salgsbeløp

Disse tallene inkluderer alle bestillinger gjort via alle salgskanaler i Wink-nettverket.

Selg inventaret ditt

Denne seksjonen lar deg vite hvilke typer verktøy som er tilgjengelige for deg når du selger inventaret ditt gjennom Wink. Å klikke på noen av boksene tar deg til Wink Studio. Enten du er hotell eller affiliate, skjer all salg der, og hoteller kan være sine egne affiliates; selge gjennom sin egen native salgskanal.

Wink-nettverksforespørsler

Du kan finne ventende forespørsler fra affiliates som ønsker å koble seg til deg i denne seksjonen. Det finnes også en lenke der som tar deg direkte til Distribution > Explore network slik at du kan administrere alle dine nåværende og ventende salgskanaler.

Oppgaver

Oppgaveseksjonen viser deg valgfrie, men anbefalte ting du kan gjøre for å få eiendomsprofilen din til å skille seg mer ut.

Vi anbefaler å legge til dine online omdømmepoeng fra eksterne sider du har vurderinger på, som oppdaterte vurderinger fra store OTAer.

Analyse

En ny eiendom mottar automatisk sin egen grunnleggende analyse ved opprettelse. Som standard vil du se:

• Nettoinntekt for de siste 12 månedene.
• Gjennomsnittlig bestillingsverdi for de siste 12 månedene.
• Totalt antall sidevisninger for de siste 12 månedene.
• Totalt antall bestillinger for de siste 12 månedene.
• Totalt antall avbestillinger for de siste 12 månedene.

Disse diagrammene kan enkelt endres. Likevel inneholder disse diagrammene all analysen eiendommen din vil trenge en stund.

Kunngjøringer

Kunngjøringer er en måte å varsle gjestene dine om viktig informasjon på en måte som blir lagt merke til. Hvis en kunngjøring blir utløst, vises den som et nytt vindu over landingssiden din.

For å se kunngjøringene dine, klikk på Property > Announcement i hovedmenyen.

Klikk på knappen Create announcement for å lage en ny oppføring.

1. Velg om du vil inkludere en tittel eller ikke.
2. Kunngjøringer kan utløses på en av to måter:
   • Vis alltid, hver gang noen besøker siden din.
   • Vis kun når reiseruten samsvarer med kunngjøringens reiserute.
3. Hvis du valgte å kun vise kunngjøringen for et bestemt datointervall, legg til datoene i skjemaet nedenfor.
4. Klikk på Save-knappen, og du blir tatt tilbake til kunngjøringene dine.

Kunngjøringsoppføring

Profil

Eiendomsprofilen er et obligatorisk steg i onboarding-veiviseren vår og gir oss en sjanse til å bli bedre kjent med eiendommen din ved hjelp av kriterier som:

• Antall stjerner.
• Type hotell.
• Lokasjonstype.
• …og mer

For å administrere eiendomsprofilen din, klikk på Property > Profile i hovednavigasjonsfanen.

Oppdater skjemaet og klikk på Save-knappen for å fortsette.

Adresse

Du vil bli spurt om adressen til eiendommen din under oppsettet.

For å administrere adressen din, klikk på Property > Address i hovednavigasjonsfanen.

Note

I noen land, som Thailand, anbefales det at du også fyller ut lokal adresse på thai, da det kan være veldig hjelpsomt for gjester å gi til taxisjåføren.

Oppdater skjemaet og klikk på Save-knappen for å fortsette.

Note

Vår liste over byer kommer direkte fra geonames.org. Hvis byen eller øya di ikke vises i byens nedtrekksmeny, vennligst gi oss beskjed på [email protected].

Reservasjonskontor

Du vil bli spurt om kontaktinformasjon til reservasjonskontoret ditt under oppsettet.

For å administrere reservasjonskontoret, klikk på Property > Reservation Desk i hovednavigasjonsfanen.

Oppdater skjemaet og klikk på Save-knappen for å fortsette.

Note

Det er ikke påkrevd å bruke navnet på hovedpersonen ved resepsjonen. Det gir bare en mer personlig følelse. Innkommende gjester vil gjerne knytte kontakt med en ekte person ved ankomst og kunne spørre noe som “Hei… er Lisa her?”

Velkomsttekst

Du vil bli bedt om å skrive en lang og kort beskrivelse av eiendommen din under oppsettet.

For å administrere velkomstteksten, klikk på Property > Welcome Text i hovednavigasjonsfanen.

Oppdater skjemaet og klikk på Save-knappen for å fortsette.

Note

Minst må du fullføre velkomstteksten på engelsk.

Lag velkomsttekst for alle andre språk du ønsker å administrere. Vi vil bruke din engelske tekst til å oversette til alle andre populære språk.

Daglig leder

Å legge til informasjon om daglig leder bidrar til å skape mer nærhet til stedet.

For å oppdatere informasjon om daglig leder, klikk på Property > General Manager i hovednavigasjonsfanen.

Du kan legge til navn og bilde av din nåværende daglige leder sammen med en personlig melding til gjestene.

Oppdater skjemaet og klikk på Save-knappen for å fortsette.

Retningslinjer

Du vil bli bedt om å fullføre eiendommens retningslinjer under oppsettet.

For å administrere eiendommens retningslinjer, klikk på Property > Policies i hovednavigasjonsfanen.

Informer gjestene dine om:

• Innsjekkings-/utsjekkingstider.
• Om du tillater kjæledyr og barn på området.
• Om du tilbyr internett og parkering på området.

Oppdater skjemaet og klikk på Save-knappen for å fortsette.

Kartlokasjon

Du vil bli bedt om å sette kartlokasjonen din under oppsettet.

For å administrere eiendommens kartlokasjon, klikk på Property > Map location i hovednavigasjonsfanen.

Du kan sette kartlokasjonen på to måter:

1. Søk etter eiendommen din ved navn i søkefeltet over kartet og velg den.
2. Bruk kartet, zoom og panorer til eiendommens lokasjon og klikk på kartet når du finner den.

Et kartmerke vil vises med dine oppdaterte koordinater.

Note

Eiendommen din må være registrert hos Google Pages for å vises i søkefeltet.

Oppdater skjemaet og klikk på Save-knappen for å fortsette.

Fasiliteter

Eiendommens fasiliteter er tjenester og fasiliteter som er tilgjengelige på eiendommen din.

For å administrere fasilitetene, klikk på Property > Amenities i hovednavigasjonsfanen.

Kryss av alle bokser som gjelder for eiendommen din.

Klikk på Save-knappen for å fortsette.

Bilder & videoer

Note

Denne seksjonen er kun for bilder og videoer av lokalene dine, som lobby, uteområder osv. Alt annet inventar har sin egen medieseksjon.

Du vil bli bedt om å legge til bilder av eiendommen din under oppsettet.

For å administrere eiendommens media, klikk på Property > Photos & Videos i hovednavigasjonsfanen.

For å legge til et nytt bilde eller video:

1. Click on the Upload media button.
2. Media can be added:
   • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
   • By pasting an external URL that points to an image.
   • By using your laptop camera.
   • From your Google Drive account.
   • From your Dropbox account.
   • From Shutterstock
   • From gettyimages
   • From iStock
   • From Unsplash
3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

• Images cannot exceed 10Mb in size.
• Videos cannot exceed 50Mb in size.
• We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

• 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
• 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
• Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

• Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
• Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
• Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Metadata

Du kan legge til ekstra metadata til bildene og videoene dine ved å klikke på ✏️-ikonet ved siden av bildet ditt.

Metadata kan være:

• Livsstil Sett det hvis et bilde representerer en spesifikk livsstil.
• Kategori Sett det hvis det passer til en spesifikk kategori. f.eks. Utsikt mot basseng
• Bildetekster Beskriv bildet på hvilket som helst språk du ønsker.

Hvorfor bruke livsstil?

Hvis reisende filtrerer på en spesifikk livsstil og eiendommen din dukker opp, viser vi bildet som matcher den reisendes valgte livsstil som ditt fremhevede bilde; noe som gjør eiendommen din mer relevant.

Klikk på Save-knappen for å fortsette.

Livsstiler

Du vil bli bedt om å knytte noen livsstiler til eiendommen din under oppsettet.

For å administrere livsstilene dine, klikk på Property > Lifestyles i hovednavigasjonsfanen.

Slå på bryteren ved siden av livsstilene du ønsker å bruke.

Klikk på Save-knappen for å fortsette.

Krav

Du kan velge maksimalt 6 livsstiler. Velg de som passer best til eiendommen din.

Hvordan reisende ser livsstilene dine

Omdømme

Ditt omdømme er din digitale valuta, og du vil kunne ta det med deg hvor enn du går. En omdømmeoppføring kan være hva som helst eiendommen ønsker å ta æren for, som en tredjepartsvurdering eller for bake-offen der kokken din vant gull. I denne seksjonen kan du legge til dine poeng og rangeringer fra hele Internett.

For å administrere omdømmet ditt, klikk på Property > Reputation i hovednavigasjonsfanen.

Klikk på knappen Add reputation score.

1. Kategori Velg hvilken type poeng du vil legge til. f.eks. Tredjepartsvurdering
2. Leverandør Skriv inn hvem som ga deg poenget. f.eks. BigOTA.com
3. Vurderingstype Velg formen du mottok poenget i. f.eks. Numerisk
4. Dato Valgfritt, skriv inn datoen du mottok poenget.
5. Vurdering Skriv inn poenget du mottok. f.eks. 8.5
6. Maks vurdering Valgfritt, skriv inn maks poengsum mulig for denne typen pris. f.eks. 10

Klikk på Save-knappen for å fortsette.

Hvordan reisende ser omdømmet ditt

Sosiale medier

Sosiale medier holder deg i kontakt med nye og eksisterende reisende over tid. Legg til dine sosiale nettverkskontoer i profilen din slik at gjester enkelt kan kontakte deg og lære om eiendommen din.

For å administrere dine sosiale nettverkskontoer, klikk på Property > Social media i hovednavigasjonsfanen.

1. Slå på bryteren for et sosialt nettverk du ønsker å aktivere.
2. Skriv inn navnet på kontoen din på det nettverket.

Klikk på Save-knappen for å fortsette.

Grønn indeks

Din grønne indeks måles i hvilken påvirkning eiendommen din har på det lokale miljøet og i dine innkjøpsbeslutninger.

For å administrere din Grønne Indeks, klikk på Property > Green Index i hovednavigasjonsfanen.

Gå gjennom hver fane og svar på spørreskjemaet så godt du kan.

Klikk på Save-knappen for å fortsette.

Hvordan reisende ser din grønne indeks

Note

Reisende kan av og til spørre om noen av dine miljøvennlige tiltak.

Merkevarebygging

Du kan tilpasse reisendes opplevelse når de er på din Wink-landingsside og når de mottar bookingbekreftelses-e-poster.

For å administrere merkevaren din, klikk på Account > Branding i hovednavigasjonsfanen.

For å lære mer om alternativene som er tilgjengelige for deg, gå til Customization.

Administratorer

Du kan invitere andre brukere til å hjelpe med å administrere affiliate-kontoen din. Når en bruker godtar invitasjonen, vil de ha full tilgang til kontoen din med unntak av betaling. Du vil alltid være den eneste som har kontroll over midlene du eier.

1. Klikk på Account > Managers i hovedmenyen.
2. Legg til e-posten til brukeren du vil gjøre til kontoansvarlig.
3. Klikk på Invite-lenken ved siden av e-posten.

Varsler

Av og til ønsker vi å komme i kontakt med deg. Når det skjer, vil klokken øverst til høyre endre seg. For å lese det vi har sendt deg:

1. Klikk på Account > Notifications i hovedmenyen.
2. Du vil se nye og tidligere varsler.
3. Velg å Mark as read eller Delete varslene når du har lest dem.

API

Utviklere som ønsker å administrere Property information kan gå til Developers > API > Property.