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物件

このページでは、Winkで物件を作成および管理するために必要なすべての情報を学べます。

認証が完了すると、すべての既存物件が表示される物件ページにリダイレクトされます。 物件が多い場合は、名前を入力してフィルタリングできます。

Create a new propertyボタンをクリックして続行します。物件作成ページにリダイレクトされます。

物件の作成
物件作成の開始方法の選択

物件のオンボーディングを開始するには、3つの方法があります。

  1. Manual すべて自分で行う便利な方法。
  2. Claim リードを所有権として主張し、物件として登録する。
  3. Intelligent AIを活用してオンボーディングの一部を自動化する。

完了までの目安時間:約5分

マニュアルオンボーディングプロセスでは、開始に必要な最小限の項目で物件を作成できます。 使いやすいウィザードが、プロフィールを有効化して公開するために必要なすべての手順を案内します。

  1. 都市 物件の所在地を教えてください。例:スペイン、エステポナ
  2. 名前 物件の名前。例:Santiva Resort
  3. 現地名 物件がラテン文字を使わない国にある場合は、現地の名前を入力してください。例:タイ語で ซานทิวา รีสอร์ท
  4. 住所 物件の住所を入力してください。
  5. 予約デスク 予約デスクの詳細を入力してください。
  6. 同意 利用規約支払い条件に同意して続行します。
  7. Saveボタンをクリックします。

物件ページにリダイレクトされます。

おめでとうございます 🎉 …マニュアル方式でWinkに最初の物件を作成しました。

完了までの目安時間:約2分

他のメンバーからもWinkへの参加招待を受けることがあります。リードリクエストを含む招待メールが届き、それを主張して物件作成を完了できます。

その場合は以下の手順です:

  1. 物件ページのClaimタブをクリックします。
  2. 主張したい物件をクリックします。
  3. Intelligentワークフローを続行します。

必要に応じて、主張を解除して最初から物件を作成することも可能です。

完了までの目安時間:約2分

Intelligentオンボーディングは、手動で行う必要があるいくつかのステップを省略します。以下の情報が自動で取得されます:

  • ジオロケーション
  • 住所
  • 画像
  • 自動生成されたウェルカムテキスト
  • …その他いくつかの無料機能

Get StartedボタンをクリックしてIntelligentオンボーディングを開始します。

  1. 名前 Googleに登録されている物件名を入力し始めます。例:Santiva Resort
  2. 住所 Googleの住所が正しくマッピングできない場合は、入力を求められます。
  3. Saveボタンをクリックします。

物件ページにリダイレクトされます。

おめでとうございます 🎉 …Intelligent方式でWinkに最初の物件を作成しました。

物件カード
単一の物件カードを表示

物件が作成されると、プロフィール作成を完了するか、物件リストのManageリンクをクリックして物件管理を開始できます。 これにより物件のダッシュボードに移動します。

ダッシュボードは物件の拠点です。ナビゲートしやすく、ツールを最大限に活用できるセクションで構成されています:

このセクションでは、物件の健康状態を一目で確認できます。以下の情報が表示されます:

  • 総予約数
  • 平均予約金額
  • 総売上額

これらの数値はWinkネットワーク上のすべての販売チャネルからの予約を含みます。

このセクションでは、Winkを通じて在庫を販売する際に利用可能なツールの種類を確認できます。 各ボックスをクリックするとWink Studioに移動します。 ホテルでもアフィリエイトでも、すべての販売はそこで行われ、ホテルは自分自身のアフィリエイトとしても販売できます。

アフィリエイトからの接続リクエストが保留中の場合、このセクションで確認できます。 また、Distribution > Explore networkへのリンクもあり、現在および保留中の販売チャネルを管理できます。

タスクセクションでは、物件プロフィールをより魅力的にするために推奨される任意の作業を表示します。

外部サイトのオンライン評価スコア(大手OTAの最新評価など)を追加することをお勧めします。

新しい物件は作成時に基本的な分析データを自動的に受け取ります。デフォルトで表示されるのは:

  • 過去12か月の純収益
  • 過去12か月の平均予約金額
  • 過去12か月の総ページビュー
  • 過去12か月の総予約数
  • 過去12か月の総キャンセル数

これらのチャートは簡単に変更可能です。ただし、これらのチャートはしばらくの間、物件に必要なすべての分析を含んでいます。

お知らせは、ゲストに重要な情報を目立つ形で通知する方法です。 お知らせがトリガーされると、ランディングページの上に新しいウィンドウとして表示されます。

お知らせを見るには、メインナビバーのProperty > Announcementをクリックします。

Create announcementボタンをクリックして新しいエントリーを作成します。

  1. タイトルを含めるかどうかを選択します。
  2. お知らせは2つの方法でトリガーできます:
    • ページ訪問時に常に表示。
    • 旅程がお知らせの旅程と一致する場合のみ表示。
  3. 特定の日付範囲でのみ表示する場合は、以下のフォームに日付を入力します。
  4. Saveボタンをクリックするとお知らせ一覧に戻ります。
お知らせ
お知らせエントリー

物件プロフィールはオンボーディングウィザードの必須ステップで、以下のような基準で物件をよりよく理解するためのものです:

  • 星の数
  • ホテルのタイプ
  • ロケーションタイプ
  • …その他

物件プロフィールを管理するには、メインナビのProperty > Profileをクリックします。

フォームを更新し、Saveボタンをクリックして続行します。

セットアップ時に物件の住所を尋ねられます。

住所を管理するには、メインナビのProperty > Addressをクリックします。

フォームを更新し、Saveボタンをクリックして続行します。

セットアップ時に予約デスクの連絡先を尋ねられます。

予約デスクを管理するには、メインナビのProperty > Reservation Deskをクリックします。

フォームを更新し、Saveボタンをクリックして続行します。

セットアップ時に物件の長文および短文の説明を求められます。

ウェルカムテキストを管理するには、メインナビのProperty > Welcome Textをクリックします。

フォームを更新し、Saveボタンをクリックして続行します。

GM情報を追加すると、より親しみやすさが生まれます。

ゼネラルマネージャー情報を更新するには、メインナビのProperty > General Managerをクリックします。

現在のGMの名前と写真、ゲストへのメッセージを追加できます。

フォームを更新し、Saveボタンをクリックして続行します。

セットアップ時に物件のポリシーを完成させるよう求められます。

物件ポリシーを管理するには、メインナビのProperty > Policiesをクリックします。

ゲストに以下のことを知らせましょう:

  • チェックイン/チェックアウト時間
  • ペットや子供の同伴可否
  • インターネットや駐車場の有無

フォームを更新し、Saveボタンをクリックして続行します。

セットアップ時に地図の位置を設定するよう求められます。

物件の地図位置を管理するには、メインナビのProperty > Map locationをクリックします。

地図位置は2通りの方法で設定できます:

  1. 地図上部の検索欄に物件名を入力して選択する。
  2. 地図をズーム・パンして物件の場所を探し、見つけたら地図をクリックする。

地図マーカーが更新された座標で表示されます。

フォームを更新し、Saveボタンをクリックして続行します。

物件のアメニティは、物件で利用可能なサービスや施設です。

物件のアメニティを管理するには、メインナビのProperty > Amenitiesをクリックします。

該当する項目にチェックを入れてください。

Saveボタンをクリックして続行します。

セットアップ時に物件の写真を追加するよう求められます。

物件のメディアを管理するには、メインナビのProperty > Photos & Videosをクリックします。

新しい写真や動画を追加するには:

  1. Click on the Upload media button.
  2. Media can be added:
    • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
    • By pasting an external URL that points to an image.
    • By using your laptop camera.
    • From your Google Drive account.
    • From your Dropbox account.
    • From Shutterstock
    • From gettyimages
    • From iStock
    • From Unsplash
  3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
  4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

  • Images cannot exceed 10Mb in size.
  • Videos cannot exceed 50Mb in size.
  • We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

  • 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
  • 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
  • Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

  • Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
  • Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
  • Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

画像や動画の横にある✏️アイコンをクリックすると、追加のメタデータを入力できます。

メタデータには以下があります:

  • ライフスタイル 画像が特定のライフスタイルを表す場合に設定。
  • カテゴリ 特定のカテゴリに該当する場合に設定。例:プールビュー
  • キャプション 画像の説明を任意の言語で記入。

Saveボタンをクリックして続行します。

セットアップ時に物件に関連付けるライフスタイルを選択します。

ライフスタイルを管理するには、メインナビのProperty > Lifestylesをクリックします。

使用したいライフスタイルのスイッチを切り替えます。

Saveボタンをクリックして続行します。

ライフスタイル
旅行者が見るライフスタイルの表示

評判はデジタル通貨のようなもので、どこへ行っても持ち運びたいものです。 評判エントリーは、第三者の評価やシェフが金賞を受賞したコンテストなど、物件が誇れるものなら何でも構いません。 このセクションでは、インターネット上のあらゆるスコアやランキングを追加できます。

評判を管理するには、メインナビのProperty > Reputationをクリックします。

Add reputation scoreボタンをクリックします。

  1. カテゴリ 追加したいスコアの種類を選択。例:第三者レビュー
  2. 提供者 スコアを授与した団体名を入力。例:BigOTA.com
  3. 評価タイプ スコアの形式を選択。例:数値
  4. 日付 任意でスコアを受け取った日付を入力。
  5. 評価 受け取ったスコアを入力。例:8.5
  6. 最大評価 任意でこの賞の最大スコアを入力。例:10

Saveボタンをクリックして続行します。

評判
旅行者が見る評判の表示

ソーシャルメディアは、新規および既存の旅行者と継続的に連絡を取る手段です。 プロフィールにソーシャルネットワークアカウントを追加すると、ゲストが簡単に連絡を取り、物件について知ることができます。

ソーシャルネットワークアカウントを管理するには、メインナビのProperty > Social mediaをクリックします。

  1. 有効にしたいソーシャルネットワークのスイッチを切り替えます。
  2. そのネットワークでのアカウント名を入力します。

Saveボタンをクリックして続行します。

グリーンインデックスは、物件が地域環境や購買決定に与える影響を測定します。

グリーンインデックススコアを管理するには、メインナビのProperty > Green Indexをクリックします。

各タブを順に進み、質問にできる限り正確に回答してください。

Saveボタンをクリックして続行します。

グリーンインデックス
旅行者が見るグリーンインデックスの表示

Winkのランディングページや予約確認メールでの旅行者体験をカスタマイズできます。

ブランディングを管理するには、メインナビのAccount > Brandingをクリックします。

利用可能なオプションの詳細は、Customizationをご覧ください。

他のユーザーをアフィリエイトアカウントの管理者として招待できます。招待を受け入れると、支払いを除くアカウントの全機能にアクセス可能になります。資金の管理は常にあなたが行います。

  1. メインナビのAccount > Managersをクリックします。
  2. 管理者にしたいユーザーのメールアドレスを追加します。
  3. メールアドレスの横にあるInviteリンクをクリックします。

時折、私たちから連絡があります。その際、右上のベルアイコンが変わります。 送信内容を読むには:

  1. メインナビのAccount > Notificationsをクリックします。
  2. 新着および過去の通知が表示されます。
  3. 読んだらMark as readまたはDeleteを選択します。

Property informationを管理したい開発者は、Developers > API > Propertyにアクセスしてください。