支払条件
宿泊施設提供者向け支払条件
本支払サービス条件（以下「支払条件」）は、宿泊施設提供者とTripPay（以下「支払代行者」といいます。Traveliko Singapore Pte. Ltd.の完全子会社）との間の法的拘束力のある契約であり、Winkプラットフォーム（以下「Wink」）を通じてまたはこれに関連して行われる支払サービス（以下に定義）を規定します。本支払条件における「支払代行者」、「当社」、「私たち」または「弊社」は、支払サービスの契約相手であるTripPay社を指します。
支払代行者は、Winkプラットフォームを通じて在庫を販売する宿泊施設提供者に対して支払サービスを提供します。これらの支払サービスには（利用可能な場合）以下のものが含まれます（総称して「支払サービス」）：
- ゲストからの支払いの回収（「Pay-in」）、購入に関連付けられた支払方法（クレジットカード、デビットカード、銀行振込、暗号通貨、PayPalなど）を通じて課金すること（「支払方法」）；
- 宿泊施設提供者への支払いの実行（「Pay-out」）；
- 支払い回収サービス；および
- 宿泊施設提供者サービスに関連するその他の支払い関連サービス。
支払サービスを利用するには、18歳以上であること、支払代行者の条件に従い良好な状態のWinkアカウントを保有していること、支払および個人情報を正確かつ完全に保つことが必要です。
本契約は宿泊施設提供者によって読み込まれ、すべての条件に同意されています。宿泊施設提供者は、本契約およびその条件（変更に関するものを含む）を電子的に承諾することが有効で拘束力があり、強制可能であることに明示的に同意します。
支払サービスは、宿泊施設の所在国に応じて以下の契約主体によって提供されます：
- 米国：TripPay Corporation, 30 N. Gould St, Suite 22578, Sheridan, WY 82801。
- その他の国：TripPay Slovakia
1. 支払サービスの利用
1.1 支払代行者サービス。支払サービスを利用することにより、これらの支払条件に従うことに同意したものとみなされます。支払代行者は、支払サービスの適切な機能を確保するためのメンテナンス措置を実施するため、一時的に支払サービスまたはその機能へのアクセスや利用を制限または停止することがあります。支払代行者は支払サービスを改善、強化、変更し、新たな支払サービスを随時導入することがあります。支払代行者は、宿泊施設提供者の契約上の義務を実質的に増加させたり、権利を減少させない限り、支払サービスの変更について宿泊施設提供者に通知します。
1.2 本人確認。支払代行者は、直接または第三者を通じて、本人確認に必要と判断する調査を行う権限を有します。これには、(i) 第三者データベースやその他の情報源によるスクリーニング、(ii) サービス提供者からの報告の要求、(iii) 政府発行の身分証明書（運転免許証やパスポートなど）、生年月日、住所その他の情報の提供要請、(iv) メールアドレス、支払方法または支払先方法の所有権確認のための措置の要求が含まれます。支払代行者は、これらの情報を取得または確認できない場合、支払サービスへのアクセスを終了、停止、または制限する権利を留保します。
1.3 追加条件。特定の支払サービスの利用には、追加の条件を受け入れる必要がある場合があります。これらの支払条件と特定の支払サービスに適用される条件が矛盾する場合、特定の支払サービスの条件が優先されます（特に指定がない限り）。
1.4 銀行口座情報。宿泊施設提供者は、Winkに提供する銀行口座情報が常に正確であることを保証し、変更があった場合は速やかに通知するものとします。
本契約に署名した者のみが、宿泊施設提供者の銀行口座および/または支払先情報の変更を要求する唯一の代表者とします。その他の者はその権限を有しません。代表者の変更は書面でWinkに通知し、両当事者が署名した書面による契約修正によってのみ実施されます。
2. 支払いの回収および支払い
2.1 支払いの回収および支払い。支払代行者は宿泊施設提供者に代わりゲストから支払いを回収します（Pay-in）。Pay-in手数料はゲストの支払方法（例：Visa、PayPal）および通貨換算に基づき発生します（「Pay-in手数料」）。資金がPay-out可能となった場合、銀行手数料や通貨換算を含むPay-out手数料が発生します（「Pay-out手数料」）。
2.2 支払サービス手数料。支払代行者は支払サービスに対して予約総額の4%を手数料として請求します。
2.3 資金の利用可能性。ゲストからの支払いが正常に受領された場合に限り、支払代行者は予約に関連する資金をゲストのチェックイン後24時間以内に宿泊施設提供者に利用可能にします。
2.4 Pay-out。予約に対するPay-outは、予約総額から支払サービス手数料（4%）、Wink予約手数料（1.5%）、および該当する場合はパートナー手数料を差し引いた額となります（宿泊施設提供者の利用規約に定義）。確定予約のキャンセルがあった場合、支払代行者は規約および適用されるキャンセルポリシーに従い、支払うべき金額（ある場合）を送金します。
2.5 Pay-outデータ要件。支払代行者アカウントに関連付けられた現地銀行口座またはバーチャルクレジットカードへのPay-outを受け取るには、会社情報、氏名、政府発行ID、税ID、請求先住所、金融機関情報などの請求情報を支払代行者またはその第三者決済処理業者に提供する必要があります。追加情報として、居住住所、口座名義、口座種別、ルーティング番号、口座番号、メールアドレス、識別番号、特定の決済処理業者に関連する口座情報が求められる場合があります。支払代行者はこれらの情報を収集・保管し、適用法に基づき政府当局と共有することがあります。
2.6 Pay-out制限。支払代行者は、不正行為や詐欺防止、リスク評価、安全確保、調査完了のため、または本人確認ができない場合に、Pay-outを一時的に保留、停止、またはキャンセルすることがあります。さらに、不可抗力事象（以下定義）による大量の予約キャンセルや変更が発生した場合、支払代行者はPay-outの開始や処理を一時的に保留、停止、または遅延させることがあります。
2.7 Pay-outの上限。コンプライアンスまたは運用上の理由により、支払代行者はPay-out額に制限を設けることがあります。上限を超える場合、複数日に分けてPay-outを行うことがあります。
2.8 通貨換算。支払代行者は、選択された通貨でPay-outを行います。利用可能な通貨は居住国および契約主体により制限される場合があり、その場合は支払代行者から通知があり、別の通貨を選択するよう促されます。支払代行者はUSD、EUR、GBPを標準通貨として使用し、その他の通貨取引には通貨換算手数料が発生します。
2.9 資金の取り扱い。支払代行者はゲストから回収した金額を合算し、適用法に従い投資することがあります。投資による利息は支払代行者が保持します。
2.10 アフィリエイトの正確性。宿泊施設提供者は支払代行者のプロフィールに登録された銀行情報の正確性を保証します。誤った口座番号が提供された場合、銀行から追加の処理手数料が課され、支払代行者は次回の手数料支払いから差し引きます。提供された口座が閉鎖、凍結、または支払いを受け取れない場合でも、支払代行者の記録に支払い済みとある限り、支払代行者の支払い義務は免除されます。
2.11 支払いの承認。あなたは、これらの支払条件および規約に基づき、(i) 該当予約に関連付けられた支払方法に課金するか、(ii) 将来のPay-outから差し引くことにより、支払代行者があなたから支払うべき金額を回収することを承認します。具体的には、以下の金額の回収を承認します：
- Winkまたは支払代行者に対する金額（予約、予約変更、キャンセル、宿泊施設提供者またはサプライヤーに起因するものを含む）、Winkまたは支払代行者があなたに代わって前払いした費用の返済を含む。
- 適用される税金。
- 規約に基づくサービス料またはキャンセル料（例：宿泊施設提供者として確定予約をキャンセルした場合）。
- ゲストが確定予約をキャンセルした場合やWinkが規約、ゲスト返金ポリシー、その他のキャンセルポリシーに基づき予約をキャンセルする必要があると判断した場合に、すでに支払われた金額。支払済みの場合、支払代行者は将来のPay-outから返金額を差し引くなどして回収する権利を有します。
2.12 回収。支払代行者があなたからの支払金額を回収できない場合、回収活動を行うことがあります。
2.13 通知。支払代行者は、要請に応じて宿泊施設提供者に未払い残高の通知を送付します。通知は登録された連絡先に送られます。連絡先情報の正確性および最新性はアフィリエイトの責任です。
2.14 第三者インテグレーター。一部のアフィリエイト（以下「第三者インテグレーター」）は支払い取引の処理を担当し、商取引記録の主体となります。これにより、Winkの支払条件はこれらの取引には適用されず、第三者インテグレーター固有の新たな支払条件をホテルが受け入れる必要があります。
3. 支払処理エラーおよび返金
3.1 エラー。支払代行者は認識した支払処理エラーを是正するために必要な措置を講じます。これには、支払代行者または金融機関などの第三者によるあなたの支払代行者アカウントへの入金または出金が含まれます。誤って支払われた資金の回収も行い、将来のPay-outから差し引くことがあります。誤って受領した資金は直ちに支払代行者に返還することに同意します。
3.2 返金。規約およびゲスト返金ポリシーに基づくゲストへの返金やクレジットは、支払代行者が本支払条件に従い開始および送金します。
3.3 本条3.2に従い、支払代行者は返金を速やかに処理しますが、返金の受領時期は支払方法および適用される決済システム（例：Visa、Mastercard）の規則によります。不可抗力事象が返金処理に影響を与える場合、支払代行者は可能な限り速やかに返金を開始・処理します。
4. 支払代行者の限定的支払回収代理人としての任命
4.1 宿泊施設提供者およびそのチームメンバーは、ゲストが宿泊施設提供者サービスを購入する際の資金の受領および処理の限定的な目的で、支払代行者を支払回収代理人として任命します。
4.2 宿泊施設提供者およびそのチームメンバーは、支払代行者を通じてゲストから支払われた金額は宿泊施設提供者に直接支払われたものとみなされ、宿泊施設提供者はゲストが予約したサービスを合意された方法で提供することに同意します。宿泊施設提供者は支払代行者が規約に従いゲストに返金することを認識します。支払代行者の宿泊施設提供者への支払い義務は、ゲストからの支払いが正常に受領されたことを条件とします。支払代行者は、ゲストから正常に受領した金額のみを宿泊施設提供者に支払うことを保証します。支払代行者は限定的支払回収代理人としての任命を受け入れるにあたり、宿泊施設提供者の行為または不作為に対して責任を負いません。
4.3 ゲストは、支払代行者が宿泊施設提供者との契約当事者ではないことを認識し同意しますが、支払代行者は宿泊施設提供者の限定的支払回収代理人として支払いを受け取る役割を果たします。ゲストが支払代行者に支払った時点で、ゲストの宿泊施設提供者に対する支払義務は消滅し、支払代行者は正常に受領した資金を本支払条件に従い宿泊施設提供者に送金します。支払代行者が送金しない場合、宿泊施設提供者は支払代行者に対してのみ請求権を有し、ゲストに対しては請求できません。
5. 禁止行為
5.1 宿泊施設提供者は、支払サービスの利用に関連して適用されるすべての法律、規則、規制、税務義務を遵守する責任を負います。支払サービスの利用に際し、以下の行為を行わず、また他者の行為を助長しないことに同意します：
- 適用法令や規制の違反または回避；
- 第三者との契約、第三者の権利、規約、ポリシー、基準の違反または回避；
- 支払条件で明示的に許可されていない商業的またはその他の目的での支払サービスの利用；
- 支払代行者が支払サービスを保護するために実施した技術的措置の回避、無効化、解除、損傷；
- 支払サービスの性能や適切な機能に損害を与える、または与える可能性のある行為；
- 支払サービス提供に使用されるソフトウェアの解読、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングの試み；
- 他者の権利を侵害または損害を与える行為。
5.2 支払代行者は、国際貿易規範、贈収賄防止法、資金流通およびテロ資金供与に関する適用制限の違反に対して厳格な姿勢を取ります。
宿泊施設提供者は、支払代行者のサプライヤー行動規範を遵守し、関連当事者も遵守することを保証します。
宿泊施設提供者は、米国反贈収賄法、英国贈収賄法2010年、シンガポール汚職防止法などを含むがこれらに限定されない、すべての国際貿易規範、資金流通およびテロ資金供与、贈収賄防止法をすべて遵守することを表明し保証します。
宿泊施設提供者は、贈収賄や汚職に関する犯罪で有罪判決を受けておらず、政府、行政、規制機関による調査対象でもないことを保証します。
6. 不可抗力
支払代行者は、Winkまたは支払代行者の合理的な管理を超える原因（天災、自然災害、戦争、テロ、暴動、禁輸、行政当局の行為、火災、洪水、事故、パンデミック、疫病、ストライキ、輸送施設、燃料、エネルギー、労働力、資材の不足など）による本支払条件の履行遅延または不履行について責任を負いません（「不可抗力事象」）。
7. 免責事項
7.1 支払サービスの利用は任意かつ自己責任で行うものとし、法の許す最大限の範囲で、支払サービスは「現状のまま」提供され、明示または黙示の保証はありません。
7.2 支払代行者は、宿泊施設提供者の限定的支払回収代理人としての任命にかかわらず、宿泊施設提供者または第三者の行為または不作為に関して一切の責任を明示的に否認します。支払代行者は、本支払条件に明示的に定められた範囲を除き、宿泊施設提供者の代理人としての義務を負いません。
7.3 支払代行者が宿泊施設提供者に対して本人確認を行う場合、適用法の許す範囲で、過去の不正行為の特定や将来の不正行為の保証をするものではないことを免責します。
7.4 これらの免責事項は法の許す最大限の範囲で適用されます。法的に除外できない他の法定権利や保証がある場合がありますが、その期間は法の許す最大限に制限されます。
8. 責任の制限
8.1 法の許す最大限の範囲で、いずれの当事者も本契約またはその違反に起因する間接的、偶発的、結果的、特別または懲罰的損害について責任を負いません。ただし、機密保持および知的財産権に関する違反は除きます。
8.2 いずれの当事者も、(i) 自身または従業員、代理人、下請け業者の過失による死亡または人身傷害、(ii) 自身または従業員による詐欺、(iii) 適用法で制限できない違反、行為、不作為、責任については責任を除外できません。
8.3 当事者は、本契約における責任の除外および制限が公正かつ合理的であることを認めます。
9. 免責補償
適用法の許す最大限の範囲で、あなたは支払代行者およびその関連会社、役員、従業員、代理人を、(i) 本支払条件違反、(ii) 支払サービスの不適切な利用、(iii) 税金の不正確な報告、回収、送金、(iv) 法令、規制、第三者権利の違反に起因または関連する請求、損害、費用（合理的な法務・会計費用を含む）から免責、防御、補償することに同意します。
10. 変更、期間、終了およびその他の措置
10.1 変更。適用法により別段の定めがない限り、支払代行者はいつでも本支払条件を変更できます。重要な変更がある場合、Winkプラットフォームに改訂版を掲載し、最終更新日を更新します。変更の影響を受ける場合、変更施行日の少なくとも30日前に通知します。改訂版施行日までに契約を終了しない場合、支払サービスの継続利用は改訂版の承諾を意味します。
10.2 期間。本契約はWinkアカウント作成または支払サービス利用時に発効し、いずれかの当事者が本契約を終了するまで有効です。
10.3 終了。あなたはいつでもメール送信またはWinkアカウント削除により本契約を終了できます。終了は規約に基づくWinkアカウントの解約通知となります。支払代行者は、(i) あなたが本契約に重大な違反をした場合、(ii) 不正確、詐称、古い、または不完全な情報を提供した場合、(iii) 法令、規制、第三者権利に違反した場合、(iv) 他の宿泊施設提供者、Wink、支払代行者、第三者の保護のために合理的に必要と判断した場合、即時に通知なしに本契約を終了できます。その他の場合は30日前通知で終了できます。
10.4 停止およびその他の措置。支払代行者は、(i) 法令、裁判所、行政機関の命令・要請に従うため、(ii) 本支払条件、規約、法令、第三者権利違反の場合、(iii) 不正確、詐称、古い、または不完全なPay-out情報提供の場合、(iv) 支払条件に基づく未払い金がある場合、(v) Wink、宿泊施設提供者、支払代行者、第三者の安全や財産保護、詐欺防止のため合理的に必要と判断した場合に、支払サービスの利用またはアクセスを制限、一時停止、または永久停止できます。
10.5 異議申し立て。支払代行者が前記10.3および10.4の措置を取った場合、カスタマーサービスに連絡して異議申し立てが可能です。
10.6 終了の影響。宿泊施設提供者としてWinkアカウントをキャンセルした場合、または支払代行者が前記措置を取った場合、支払代行者は確定予約のゲストに全額返金を行い、キャンセルされた予約に対する補償は受けられません。
10.7 存続。本支払条件の第5条から第11条は、本契約終了後も存続します。
11. 準拠法および紛争解決
11.1 支払代行者USと契約している場合、本支払条件はワイオミング州および米国法に準拠し解釈されます。法の抵触規定は適用されません。法的手続き（少額訴訟を除く）はワイオミング州の州裁判所または連邦裁判所で行うものとし、双方が別の場所に合意しない限り、ワイオミング州の裁判所の専属管轄権および個人的管轄権に同意します。
11.2 支払代行者UKと契約している場合、本支払条件は英法に準拠し解釈されます。消費者として行動する場合、居住国の強制的な消費者保護規定がより有利であればそちらが適用されます。消費者は居住地または英国の管轄裁判所で訴訟を提起できます。支払代行者が消費者に対して権利を行使する場合、消費者の居住地の裁判所でのみ行います。事業者として行動する場合、英国内の裁判所の専属管轄に服することに同意します。
11.3 支払代行者スロバキアと契約している場合、本支払条件はEU法に準拠し解釈されます。消費者の場合、本支払条件に起因または関連する訴訟はブラチスラバ市の裁判所または居住地の管轄裁判所でのみ提起できます。事業者の場合、スロバキア・ブラチスラバ市の裁判所の専属管轄に服することに同意します。