Properti

Di halaman ini, Anda akan mempelajari semua yang perlu Anda ketahui tentang cara membuat dan mengelola properti di Wink.

Buat properti

Setelah Anda terautentikasi, Anda akan diarahkan ke halaman properti Anda yang menampilkan semua properti yang sudah ada. Jika Anda memiliki banyak properti, Anda dapat memfilter properti dengan mengetikkan nama.

Klik tombol Create a new property untuk melanjutkan. Anda akan diarahkan ke halaman pembuatan properti kami.

Pilihan cara memulai membuat properti Anda

Ada tiga jalur yang dapat Anda ambil untuk memulai onboarding properti Anda.

1. Manual Pendekatan serba bisa untuk Lakukan semuanya sendiri!
2. Claim Ambil kepemilikan dari sebuah lead dan klaim sebagai properti Anda.
3. Intelligent Manfaatkan AI untuk mengotomatisasi beberapa langkah proses onboarding.

Manual

Perkiraan waktu penyelesaian: ~5 menit

Proses onboarding manual kami memungkinkan Anda membuat properti dengan jumlah kolom minimum untuk memulai. Wizard yang mudah digunakan akan memandu Anda melalui semua yang diperlukan untuk mengaktifkan profil dan mulai online.

1. Kota Beri tahu kami di mana properti Anda berada Misal: Estepona, Spanyol.
2. Nama Nama properti Anda. Misal: Santiva Resort
3. Nama lokal Jika properti Anda berada di negara yang tidak menggunakan alfabet latin, ketik nama lokal properti Anda. Misal: ซานทิวา รีสอร์ท dalam bahasa Thai
4. Alamat Isi alamat properti
5. Meja reservasi Isi detail meja reservasi.
6. Perjanjian Terima syarat layanan dan syarat pembayaran kami untuk melanjutkan.
7. Klik tombol Save.

Anda akan diarahkan kembali ke halaman properti Anda.

Selamat 🎉 …Anda telah membuat properti pertama Anda di Wink dengan cara manual.

Claim

Perkiraan waktu penyelesaian: ~2 menit

Anggota lain juga dapat mengundang Anda untuk bergabung dengan Wink. Anda akan menerima undangan email dari kami dengan permintaan lead yang dapat Anda klaim dan gunakan untuk menyelesaikan pembuatan properti.

Dalam kasus tersebut, Anda akan:

1. Klik tab Claim dari halaman properti.
2. Klik pada properti yang ingin Anda klaim.
3. Lanjutkan alur kerja intelligent.

Anda juga dapat menghapus klaim dan membuat properti dari awal, jika Anda memilih demikian.

Intelligent

Perkiraan waktu penyelesaian: ~2 menit

Catatan

Properti Anda harus tersedia di Google Places untuk melanjutkan.

Onboarding intelligent menghilangkan beberapa langkah yang harus Anda lakukan secara manual. Anda mendapatkan:

• Geo-lokasi
• Alamat
• Gambar
• Teks sambutan yang dihasilkan otomatis.
• …dan beberapa hal lain secara gratis

Klik tombol Get Started untuk onboarding intelligent.

1. Nama Mulailah mengetik nama properti Anda seperti di Google. Misal: Santiva Resort.
2. Alamat Kadang-kadang, kami tidak dapat memetakan alamat Google dengan benar dan akan meminta bantuan Anda.
3. Klik tombol Save.

Anda akan diarahkan kembali ke halaman properti Anda.

Selamat 🎉 …Anda telah membuat properti pertama Anda di Wink dengan cara intelligent.

Menampilkan satu kartu properti

Dashboard

Setelah properti Anda dibuat, Anda dapat menyelesaikan pembuatan profil atau mulai mengelola properti dengan mengklik tautan Manage di daftar properti Anda. Ini akan membawa Anda ke dashboard properti.

Dashboard adalah pusat kendali untuk properti Anda. Terdiri dari beberapa bagian untuk membantu Anda menavigasi dan memaksimalkan penggunaan alat kami:

Bagaimana kinerja saya?

Bagian ini memberikan gambaran cepat tentang kesehatan properti Anda. Ini memberi tahu Anda:

• Total jumlah pemesanan
• Nilai rata-rata pemesanan
• Total jumlah penjualan

Angka-angka ini mencakup semua pemesanan yang dilakukan dari saluran penjualan mana pun di jaringan Wink.

Jual inventaris Anda

Bagian ini memberi tahu Anda jenis alat yang tersedia saat menjual inventaris melalui Wink. Mengklik salah satu kotak akan membawa Anda ke Wink Studio. Baik Anda hotel atau afiliasi, semua penjualan terjadi di sana dan hotel dapat menjadi afiliasi mereka sendiri; menjual melalui saluran penjualan asli mereka.

Permintaan jaringan Wink

Anda dapat menemukan permintaan tertunda dari afiliasi yang ingin terhubung dengan Anda di bagian ini. Ada juga tautan yang membawa Anda langsung ke Distribution > Explore network sehingga Anda dapat mengelola semua saluran penjualan Anda yang sedang berjalan dan tertunda.

Tugas

Bagian tugas menunjukkan hal-hal opsional, tetapi direkomendasikan, yang dapat Anda lakukan untuk membuat profil properti Anda lebih menonjol.

Kami menyarankan menambahkan skor reputasi online Anda dari situs eksternal mana pun yang Anda miliki ratingnya, seperti rating terkini dari OTA besar.

Analitik

Properti baru secara otomatis menerima analitik dasar mereka sendiri saat pembuatan. Secara default, Anda akan melihat:

• Pendapatan bersih selama 12 bulan terakhir.
• Nilai rata-rata pemesanan selama 12 bulan terakhir.
• Total tampilan halaman selama 12 bulan terakhir.
• Total pemesanan selama 12 bulan terakhir.
• Total pembatalan selama 12 bulan terakhir.

Grafik ini dapat dengan mudah dimodifikasi. Namun, grafik ini sudah mencakup semua analitik yang akan dibutuhkan properti Anda untuk sementara waktu.

Pengumuman

Pengumuman adalah cara untuk memberi tahu tamu Anda tentang informasi penting dengan cara yang mudah diperhatikan. Jika sebuah pengumuman dipicu, itu akan muncul sebagai jendela baru di atas halaman landing Anda.

Untuk melihat pengumuman Anda, klik Property > Announcement di bilah navigasi utama.

Klik tombol Create announcement untuk membuat entri baru.

1. Pilih apakah ingin menyertakan judul atau tidak.
2. Pengumuman dapat dipicu dengan dua cara:
   • Selalu tampil, setiap kali seseorang mengunjungi halaman Anda.
   • Tampil hanya ketika rencana perjalanan cocok dengan rencana perjalanan pengumuman.
3. Jika Anda memilih untuk menampilkan pengumuman hanya untuk rentang tanggal tertentu, tambahkan tanggal di kolom formulir di bawah.
4. Klik tombol Save dan Anda akan dibawa kembali ke pengumuman Anda.

Entri pengumuman

Profil

Profil properti adalah langkah wajib dalam wizard onboarding kami dan memberi kami kesempatan untuk mengenal properti Anda lebih baik menggunakan kriteria seperti:

• Jumlah bintang.
• Jenis hotel.
• Jenis lokasi.
• …dan lainnya

Untuk mengelola profil properti Anda, klik Property > Profile di tab navigasi utama.

Perbarui formulir dan klik tombol Save untuk melanjutkan.

Alamat

Anda akan diminta alamat properti Anda selama pengaturan.

Untuk mengelola alamat Anda, klik Property > Address di tab navigasi utama.

Catatan

Di beberapa negara, seperti Thailand, disarankan juga mengisi alamat lokal dalam bahasa Thai, karena ini sangat membantu tamu saat memberi tahu sopir taksi.

Perbarui formulir dan klik tombol Save untuk melanjutkan.

Catatan

Daftar kota kami berasal langsung dari geonames.org. Jika kota atau pulau Anda tidak muncul di dropdown kota, silakan beri tahu kami di [email protected].

Meja reservasi

Anda akan diminta detail kontak meja reservasi selama pengaturan.

Untuk mengelola meja reservasi Anda, klik Property > Reservation Desk di tab navigasi utama.

Perbarui formulir dan klik tombol Save untuk melanjutkan.

Catatan

Tidak wajib menggunakan nama spesifik orang utama di meja depan Anda. Ini hanya menambah keakraban tempat. Tamu yang datang akan senang bisa berhubungan dengan orang nyata saat tiba dan bisa bertanya seperti “Hai… apakah Lisa di sini?”

Teks sambutan

Anda akan diminta menulis deskripsi panjang dan pendek tentang properti Anda selama pengaturan.

Untuk mengelola teks sambutan Anda, klik Property > Welcome Text di tab navigasi utama.

Perbarui formulir dan klik tombol Save untuk melanjutkan.

Catatan

Minimal, kami membutuhkan Anda menyelesaikan teks sambutan dalam bahasa Inggris.

Buat teks sambutan untuk semua bahasa lain yang ingin Anda kelola. Kami akan menggunakan teks bahasa Inggris Anda untuk menerjemahkan ke semua bahasa populer lainnya.

Manajer umum

Menambahkan informasi GM membantu menciptakan keakraban lebih dengan tempat tersebut.

Untuk memperbarui informasi General Manager, klik Property > General Manager di tab navigasi utama.

Anda dapat menambahkan nama dan foto GM Anda saat ini beserta pesan pribadi untuk tamu.

Perbarui formulir dan klik tombol Save untuk melanjutkan.

Kebijakan

Anda akan diminta melengkapi kebijakan properti selama pengaturan.

Untuk mengelola kebijakan properti Anda, klik Property > Policies di tab navigasi utama.

Beritahu tamu Anda tentang:

• Waktu check-in/out.
• Apakah Anda mengizinkan hewan peliharaan dan anak-anak di lokasi.
• Apakah Anda menyediakan internet dan parkir di lokasi.

Perbarui formulir dan klik tombol Save untuk melanjutkan.

Lokasi peta

Anda akan diminta mengatur lokasi peta selama pengaturan.

Untuk mengelola lokasi peta properti Anda, klik Property > Map location di tab navigasi utama.

Anda dapat mengatur lokasi peta dengan dua cara:

1. Cari properti Anda berdasarkan nama di kolom pencarian di atas peta dan pilih.
2. Gunakan peta, zoom dan geser ke lokasi properti Anda dan klik pada peta saat menemukannya.

Penanda peta akan muncul dengan koordinat yang diperbarui.

Catatan

Properti Anda harus terdaftar di Google Pages agar muncul di kolom pencarian.

Perbarui formulir dan klik tombol Save untuk melanjutkan.

Fasilitas

Fasilitas properti adalah layanan dan fasilitas yang tersedia di properti Anda.

Untuk mengelola fasilitas properti Anda, klik Property > Amenities di tab navigasi utama.

Centang semua kotak yang berlaku untuk properti Anda.

Klik tombol Save untuk melanjutkan.

Foto & Video

Catatan

Bagian ini hanya untuk gambar dan video dari lokasi Anda, seperti lobi, luar gedung, dll. Semua inventaris lain memiliki bagian media sendiri.

Anda akan diminta menambahkan foto properti selama pengaturan.

Untuk mengelola media properti Anda, klik Property > Photos & Videos di tab navigasi utama.

Untuk menambahkan foto atau video baru:

1. Click on the Upload media button.
2. Media can be added:
   • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
   • By pasting an external URL that points to an image.
   • By using your laptop camera.
   • From your Google Drive account.
   • From your Dropbox account.
   • From Shutterstock
   • From gettyimages
   • From iStock
   • From Unsplash
3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

• Images cannot exceed 10Mb in size.
• Videos cannot exceed 50Mb in size.
• We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

• 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
• 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
• Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

• Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
• Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
• Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Metadata

Anda dapat menambahkan metadata tambahan ke gambar dan video dengan mengklik ikon ✏️ di samping gambar Anda.

Metadata dapat berupa:

• Lifestyle Atur jika gambar mewakili gaya hidup tertentu.
• Kategori Atur jika sesuai dengan kategori tertentu. misal: Pemandangan kolam renang
• Keterangan Deskripsikan gambar dalam bahasa apa pun yang Anda inginkan.

Kenapa menggunakan lifestyle?

Jika pelancong memfilter berdasarkan gaya hidup tertentu dan properti Anda muncul, kami menampilkan gambar yang sesuai dengan gaya hidup pilihan pelancong sebagai gambar unggulan; sehingga membuat properti Anda lebih relevan.

Klik tombol Save untuk melanjutkan.

Gaya hidup

Anda akan diminta mengaitkan beberapa gaya hidup dengan properti Anda selama pengaturan.

Untuk mengelola gaya hidup Anda, klik Property > Lifestyles di tab navigasi utama.

Alihkan sakelar di samping gaya hidup yang ingin Anda gunakan.

Klik tombol Save untuk melanjutkan.

Persyaratan

Anda dapat memilih maksimal 6 gaya hidup. Pilih yang paling sesuai dengan properti Anda.

Bagaimana pelancong melihat gaya hidup Anda

Reputasi

Reputasi Anda adalah mata uang digital Anda dan Anda ingin membawanya ke mana pun Anda pergi. Entri reputasi bisa berupa apa saja yang ingin diakui properti Anda seperti rating pihak ketiga atau untuk lomba memasak di mana koki Anda memenangkan medali emas. Di bagian ini, Anda dapat menambahkan skor dan peringkat dari seluruh Internet.

Untuk mengelola reputasi Anda, klik Property > Reputation di tab navigasi utama.

Klik tombol Add reputation score.

1. Kategori Pilih jenis skor yang ingin Anda tambahkan. misal: Ulasan pihak ketiga
2. Penyedia Ketik siapa yang memberikan skor tersebut. misal: BigOTA.com
3. Jenis rating Pilih bentuk skor yang Anda terima. misal: Numerik
4. Tanggal Opsional, masukkan tanggal Anda menerima skor.
5. Rating Masukkan skor yang Anda terima. misal: 8.5
6. Rating maksimal Opsional, masukkan skor maksimal untuk jenis penghargaan ini. misal: 10

Klik tombol Save untuk melanjutkan.

Bagaimana pelancong melihat reputasi Anda

Media sosial

Media sosial menjaga Anda tetap terhubung dengan pelancong baru dan yang sudah ada dari waktu ke waktu. Tambahkan akun jejaring sosial Anda ke profil agar tamu dapat dengan mudah menghubungi Anda dan mempelajari tentang properti Anda.

Untuk mengelola akun jejaring sosial Anda, klik Property > Social media di tab navigasi utama.

1. Alihkan sakelar jejaring sosial yang ingin Anda aktifkan.
2. Masukkan nama akun Anda di jejaring tersebut.

Klik tombol Save untuk melanjutkan.

Indeks Hijau

Indeks hijau Anda diukur dari dampak properti Anda terhadap lingkungan lokal dan dalam keputusan pembelian Anda.

Untuk mengelola skor Indeks Hijau Anda, klik Property > Green Index di tab navigasi utama.

Isi setiap tab dan jawab kuesioner sebaik mungkin.

Klik tombol Save untuk melanjutkan.

Bagaimana pelancong melihat indeks hijau Anda

Catatan

Pelancong terkadang mungkin menanyakan tentang upaya ramah lingkungan Anda.

Branding

Anda dapat menyesuaikan pengalaman pelancong saat mereka berada di halaman landing Wink Anda dan saat menerima email konfirmasi pemesanan.

Untuk mengelola Branding Anda, klik Account > Branding di tab navigasi utama.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang opsi yang tersedia, navigasikan ke Customization.

Manajer

Anda dapat mengundang pengguna lain untuk membantu mengelola akun afiliasi Anda. Setelah pengguna menerima undangan Anda, mereka akan memiliki akses penuh ke akun Anda kecuali pembayaran. Anda akan selalu menjadi satu-satunya yang bertanggung jawab atas dana yang Anda miliki.

1. Klik Account > Managers di bilah navigasi utama.
2. Tambahkan email pengguna yang ingin Anda jadikan manajer akun.
3. Klik tautan Invite di samping email.

Notifikasi

Kadang-kadang, kami ingin menghubungi Anda. Saat itu terjadi, ikon lonceng di kanan atas akan berubah. Untuk membaca apa yang kami kirimkan:

1. Klik Account > Notifications di bilah navigasi utama.
2. Anda akan melihat notifikasi baru dan yang sudah lewat.
3. Pilih untuk Mark as read atau Delete notifikasi setelah Anda membacanya.

API

Pengembang yang ingin mengelola Informasi Properti dapat menuju ke Developers > API > Property.