Lewati ke konten
Academy

Ketentuan Pembayaran

KETENTUAN PEMBAYARAN UNTUK PENYEDIA AKOMODASI

Ketentuan Layanan Pembayaran ini (“Ketentuan Pembayaran”) adalah perjanjian hukum yang mengikat antara Penyedia Akomodasi dan TripPay (selanjutnya disebut sebagai “Fasilitator Pembayaran”), anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh Traveliko Singapore Pte. Ltd., yang mengatur Layanan Pembayaran (didefinisikan di bawah) yang dilakukan melalui atau sehubungan dengan Platform Wink (selanjutnya disebut sebagai “Wink”). Ketika Ketentuan Pembayaran ini menyebut “Fasilitator Pembayaran,” “kami,” “kita,” atau “milik kami,” itu merujuk pada perusahaan TripPay yang Anda kontrak untuk Layanan Pembayaran.

Fasilitator Pembayaran menyediakan layanan pembayaran kepada Penyedia Akomodasi yang menjual inventaris melalui platform Wink. Layanan pembayaran ini dapat mencakup (jika tersedia) hal-hal berikut (secara kolektif, “Layanan Pembayaran”):

  • Mengumpulkan pembayaran dari Tamu (“Pay-in”), dengan membebankan metode pembayaran yang terkait dengan pembelian mereka, seperti kartu kredit, kartu debit, transfer bank, mata uang kripto, atau PayPal (“Metode Pembayaran”);
  • Melakukan pembayaran kepada Penyedia Akomodasi (“Pay-out”);
  • Layanan pengumpulan pembayaran; dan
  • Layanan terkait pembayaran lainnya sehubungan dengan Layanan Penyedia Akomodasi.

Untuk menggunakan Layanan Pembayaran, Anda harus berusia minimal 18 tahun, memiliki akun Wink yang dalam kondisi baik sesuai dengan Ketentuan Fasilitator Pembayaran, dan menjaga informasi pembayaran serta data pribadi Anda tetap akurat dan lengkap.

Perjanjian ini telah dibaca, dan semua Syarat dan Ketentuan telah disetujui oleh Penyedia Akomodasi. Penyedia Akomodasi secara tegas menyetujui bahwa penerimaan elektronik atas Perjanjian ini dan Syarat dan Ketentuannya, termasuk yang terkait dengan modifikasi, adalah sah, mengikat, dan dapat dilaksanakan.

Layanan Pembayaran akan disediakan oleh entitas kontrak tergantung pada negara tempat Akomodasi berada sebagai berikut:

  • Amerika Serikat: TripPay Corporation, 30 N. Gould St, Suite 22578, Sheridan, WY 82801.
  • Seluruh dunia: TripPay Slovakia

1. Penggunaan Layanan Pembayaran Anda

1.1 Layanan Fasilitator Pembayaran. Dengan menggunakan Layanan Pembayaran, Anda setuju untuk mematuhi Ketentuan Pembayaran ini. Fasilitator Pembayaran dapat membatasi atau menangguhkan sementara akses atau penggunaan Anda terhadap Layanan Pembayaran atau fiturnya untuk melakukan pemeliharaan yang memastikan fungsi Layanan Pembayaran berjalan dengan baik. Fasilitator Pembayaran dapat meningkatkan, memperbaiki, dan memodifikasi Layanan Pembayaran serta memperkenalkan Layanan Pembayaran baru dari waktu ke waktu. Fasilitator Pembayaran akan memberikan pemberitahuan kepada Penyedia Akomodasi tentang setiap perubahan pada Layanan Pembayaran kecuali perubahan tersebut tidak secara material meningkatkan kewajiban kontraktual Penyedia Akomodasi atau mengurangi hak Penyedia Akomodasi berdasarkan Ketentuan Pembayaran ini.

1.2 Verifikasi. Anda memberi wewenang kepada Fasilitator Pembayaran, secara langsung atau melalui pihak ketiga, untuk melakukan pemeriksaan yang kami anggap perlu untuk memverifikasi identitas Anda. Ini dapat mencakup (i) memeriksa Anda terhadap basis data pihak ketiga atau sumber lain, (ii) meminta laporan dari penyedia layanan, (iii) meminta Anda memberikan bentuk identifikasi pemerintah (misalnya, SIM atau paspor), tanggal lahir, alamat, dan informasi lainnya; atau (iv) mengharuskan Anda mengambil langkah untuk mengonfirmasi kepemilikan alamat email, Metode Pembayaran, atau Metode Pay-out Anda. Fasilitator Pembayaran berhak untuk menghentikan, menangguhkan, atau membatasi akses ke Layanan Pembayaran jika kami tidak dapat memperoleh atau memverifikasi informasi ini.

1.3 Ketentuan Tambahan. Akses atau penggunaan Anda terhadap Layanan Pembayaran tertentu mungkin tunduk pada, atau mengharuskan Anda menerima, syarat dan ketentuan tambahan. Jika ada konflik antara Ketentuan Pembayaran ini dan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Layanan Pembayaran tertentu, syarat dan ketentuan yang terakhir berlaku akan diutamakan terkait penggunaan atau akses Anda terhadap Layanan Pembayaran tersebut kecuali ditentukan lain.

1.4 Informasi Rekening Bank. Penyedia Akomodasi harus memastikan bahwa detail rekening bank yang diberikan kepada Wink selalu akurat, dan harus segera memberitahukan setiap perubahan.

Hanya orang yang menandatangani perjanjian ini yang akan menjadi perwakilan tunggal yang ditunjuk dari Penyedia Akomodasi yang memiliki wewenang untuk meminta perubahan pada rekening bank dan/atau informasi penerima pembayaran Penyedia Akomodasi. Tidak ada orang lain yang memiliki wewenang tersebut atas nama Penyedia Akomodasi. Setiap perubahan orang yang ditunjuk harus diminta secara tertulis kepada Wink, dan perubahan tersebut hanya akan dilaksanakan melalui amandemen tertulis pada Perjanjian ini yang ditandatangani oleh kedua Pihak.

2. Pengumpulan dan Penyaluran Pembayaran

2.1 Pengumpulan dan Penyaluran Pembayaran. Fasilitator Pembayaran mengumpulkan pembayaran dari tamu atas nama Penyedia Akomodasi (Pay-in). Biaya Pay-in dikenakan berdasarkan metode pembayaran tamu (misalnya, Visa, PayPal) dan konversi mata uang (disebut “Biaya Pay-in”), jika dan bila berlaku. Ketika dana tersedia untuk Pay-out, biaya Pay-out dikenakan, termasuk biaya bank dan konversi mata uang (disebut “Biaya Pay-out”), jika dan bila berlaku.

2.2 Biaya Layanan Pembayaran. Fasilitator Pembayaran mengenakan biaya sebesar 4% dari total pemesanan untuk Layanan Pembayaran.

2.3 Ketersediaan Dana. Tunduk pada dan bersyarat pada penerimaan pembayaran yang berhasil dari Tamu, Fasilitator Pembayaran akan membuat dana yang terkait dengan pemesanan tersedia untuk Penyedia Akomodasi dalam waktu 24 jam setelah tamu check-in.

2.4 Pay-out. Pay-out ke rekening bank lokal Anda atau melalui kartu kredit virtual untuk pemesanan akan menjadi nilai total pemesanan dikurangi Biaya Layanan Pembayaran (4%), Biaya Pemesanan Wink (1,5%), dan komisi mitra jika dan bila berlaku sebagaimana didefinisikan dalam Syarat & Ketentuan Penyedia Akomodasi. Dalam hal pembatalan pemesanan yang sudah dikonfirmasi, Fasilitator Pembayaran akan mengirimkan jumlah yang menjadi hak Anda (jika ada) sesuai dengan ketentuan dan kebijakan pembatalan yang berlaku.

2.5 Persyaratan Data Pay-out. Untuk menerima Pay-out ke rekening bank lokal Anda atau melalui kartu kredit virtual yang terkait dengan akun Fasilitator Pembayaran Anda, Anda harus memberikan informasi penagihan seperti detail perusahaan, nama, identifikasi pemerintah, ID pajak, alamat penagihan, dan informasi instrumen keuangan baik kepada Fasilitator Pembayaran atau pemroses pembayaran pihak ketiga. Informasi tambahan mungkin diperlukan, seperti alamat tempat tinggal, nama pada akun, jenis akun, nomor routing, nomor akun, alamat email, nomor identifikasi, dan informasi akun yang terkait dengan pemroses pembayaran tertentu. Anda memberi wewenang kepada Fasilitator Pembayaran untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi penagihan dan instrumen keuangan Anda. Fasilitator Pembayaran juga dapat membagikan informasi Anda kepada otoritas pemerintah sesuai dengan hukum yang berlaku.

2.6 Pembatasan Pay-out. Fasilitator Pembayaran dapat menahan sementara, menangguhkan, atau membatalkan Pay-out untuk mencegah aktivitas ilegal atau penipuan, untuk penilaian risiko, keamanan, atau penyelesaian investigasi; atau jika kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda. Selain itu, Fasilitator Pembayaran dapat menahan sementara, menangguhkan, atau menunda inisiasi atau pemrosesan Pay-out yang menjadi hak Anda berdasarkan Ketentuan ini akibat tingginya volume pembatalan atau modifikasi pemesanan yang timbul dari Kejadian Force Majeure (sebagaimana didefinisikan di bawah).

2.7 Batasan Pay-out. Untuk alasan kepatuhan atau operasional, Fasilitator Pembayaran dapat membatasi jumlah Pay-out. Jika Anda berhak menerima jumlah di atas batas tersebut, Fasilitator Pembayaran dapat melakukan serangkaian Pay-out (mungkin selama beberapa hari) untuk memberikan jumlah Pay-out penuh Anda.

2.8 Konversi Mata Uang. Fasilitator Pembayaran akan mengirimkan Pay-out Anda dalam mata uang yang Anda pilih melalui Fasilitator Pembayaran. Mata uang yang tersedia mungkin terbatas karena alasan regulasi atau operasional berdasarkan negara tempat tinggal Anda dan/atau entitas kontrak Fasilitator Pembayaran Anda. Setiap pembatasan tersebut akan dikomunikasikan melalui Fasilitator Pembayaran, dan Anda akan diminta untuk memilih mata uang lain. Fasilitator Pembayaran menggunakan USD, EUR, dan GBP sebagai mata uang standar untuk menerima dan membayar dana. Transaksi yang melibatkan mata uang lain akan dikenakan biaya konversi mata uang.

2.9 Penanganan Dana. Fasilitator Pembayaran dapat menggabungkan jumlah yang dikumpulkan dari Tamu dan menginvestasikannya sesuai dengan hukum yang berlaku. Fasilitator Pembayaran akan mempertahankan bunga yang diperoleh dari investasi tersebut.

2.10 Akurasi Afiliasi. Penyedia Akomodasi bertanggung jawab memastikan keakuratan informasi bank yang tercatat dalam profil Fasilitator Pembayaran. Jika nomor rekening bank diberikan secara salah, biaya pemrosesan tambahan akan dikenakan oleh bank. Fasilitator Pembayaran akan memotong biaya pemrosesan ini dari pembayaran Komisi berikutnya. Jika rekening bank yang diberikan oleh Afiliasi ditutup, dibekukan, atau tidak dapat menerima/mencerminkan pembayaran karena alasan yang bukan kesalahan Fasilitator Pembayaran, kewajiban pembayaran Fasilitator Pembayaran berdasarkan Perjanjian ini dianggap telah terpenuhi selama catatan Fasilitator Pembayaran menunjukkan pembayaran telah dilakukan.

2.11 Otorisasi Pembayaran. Anda memberi wewenang kepada Fasilitator Pembayaran untuk mengumpulkan dari Anda jumlah yang terutang berdasarkan Ketentuan Pembayaran ini dan/atau Syarat dengan cara (i) membebankan Metode Pembayaran yang terkait dengan pemesanan yang relevan, atau (ii) menahan jumlah tersebut dari Pay-out Anda di masa depan. Secara khusus, Anda memberi wewenang kepada Fasilitator Pembayaran untuk mengumpulkan dari Anda:

  • Jumlah yang terutang kepada Wink atau Fasilitator Pembayaran (misalnya, akibat pemesanan Anda, modifikasi pemesanan, pembatalan, Penyedia Akomodasi atau Pemasok), termasuk penggantian biaya yang telah dibayar di muka oleh Wink atau Fasilitator Pembayaran atas nama Anda.
  • Pajak, jika berlaku dan sebagaimana diatur dalam Syarat.
  • Biaya layanan atau biaya pembatalan yang dikenakan berdasarkan Syarat (misalnya, jika Anda sebagai Penyedia Akomodasi membatalkan pemesanan yang sudah dikonfirmasi).
  • Jumlah yang sudah dibayarkan kepada Anda sebagai Penyedia Akomodasi meskipun Tamu membatalkan pemesanan yang sudah dikonfirmasi atau Wink memutuskan perlu membatalkan pemesanan sesuai dengan Syarat, Kebijakan Pengembalian Dana Tamu, atau kebijakan pembatalan lain yang berlaku. Anda setuju bahwa jika Anda sudah dibayar, Fasilitator Pembayaran berhak untuk menagih kembali jumlah pengembalian dana tamu tersebut dari Anda, termasuk dengan mengurangkan jumlah pengembalian dana tersebut dari Pay-out Anda di masa depan.

2.12 Penagihan. Jika Fasilitator Pembayaran tidak dapat mengumpulkan jumlah yang Anda hutangkan berdasarkan Ketentuan Pembayaran ini, Fasilitator Pembayaran dapat melakukan upaya penagihan untuk memulihkan jumlah tersebut dari Anda.

2.13 Pemberitahuan. Fasilitator Pembayaran akan, atas permintaan, mengirimkan pemberitahuan saldo terutang kepada Penyedia Akomodasi. Fasilitator Pembayaran akan mengirimkan pemberitahuan ini ke detail kontak yang tercatat atau yang dikomunikasikan. Merupakan tanggung jawab Afiliasi untuk memastikan detail ini benar dan terbaru.

2.14 Integrator Pihak Ketiga. Harap dicatat bahwa beberapa afiliasi, selanjutnya disebut sebagai “Integrator Pihak Ketiga,” akan bertanggung jawab menangani transaksi pembayaran. Oleh karena itu, Integrator Pihak Ketiga ini akan berperan sebagai pedagang resmi. Dengan demikian, ketentuan pembayaran Wink tidak lagi berlaku untuk transaksi ini. Sebagai gantinya, ketentuan pembayaran baru yang spesifik untuk Integrator Pihak Ketiga harus diterima oleh hotel.

3. Kesalahan Pemrosesan Pembayaran & Pengembalian Dana

3.1 Kesalahan. Fasilitator Pembayaran akan mengambil langkah yang diperlukan untuk memperbaiki kesalahan pemrosesan pembayaran yang kami ketahui. Langkah ini dapat mencakup mengkredit atau mendebit (sesuai kebutuhan) akun Fasilitator Pembayaran Anda, sehingga Anda menerima atau membayar jumlah yang benar. Ini dapat dilakukan oleh Fasilitator Pembayaran atau pihak ketiga seperti lembaga keuangan Anda. Kami juga dapat mengambil langkah untuk memulihkan dana yang dikirim kepada Anda secara keliru (termasuk namun tidak terbatas pada pembayaran ganda akibat kesalahan pemrosesan), dengan mengurangi, mengimbangi, dan/atau mendebit jumlah dana tersebut dari Pay-out Anda di masa depan. Jika Anda menerima dana secara keliru, Anda setuju untuk segera mengembalikan dana tersebut kepada Fasilitator Pembayaran.

3.2 Pengembalian Dana. Setiap pengembalian dana atau kredit yang harus diberikan kepada Tamu sesuai dengan Syarat dan Kebijakan Pengembalian Dana Tamu akan diinisiasi dan dikirimkan oleh Fasilitator Pembayaran sesuai dengan Ketentuan Pembayaran ini.

3.3 Sesuai dengan Bagian 3.2 ini, Fasilitator Pembayaran akan memproses pengembalian dana segera. Namun, waktu penerimaan pengembalian dana tergantung pada Metode Pembayaran dan aturan sistem pembayaran yang berlaku (misalnya, Visa, Mastercard). Dalam hal Kejadian Force Majeure yang dapat mempengaruhi pemrosesan dan penyelesaian pengembalian dana, Fasilitator Pembayaran akan menginisiasi dan memproses pengembalian dana sesegera mungkin.

4. Penunjukan Fasilitator Pembayaran sebagai Agen Pengumpulan Pembayaran Terbatas

4.1 Setiap Penyedia Akomodasi, termasuk setiap anggota Tim Penyedia Akomodasi, dengan ini menunjuk Fasilitator Pembayaran sebagai agen pengumpulan pembayaran Penyedia Akomodasi hanya untuk tujuan terbatas menerima dan memproses dana dari Tamu yang membeli Layanan Penyedia Akomodasi atas nama Penyedia Akomodasi.

4.2 Setiap Penyedia Akomodasi, termasuk setiap anggota Tim Penyedia Akomodasi, setuju bahwa pembayaran yang dilakukan oleh Tamu melalui Fasilitator Pembayaran dianggap sama dengan pembayaran yang dilakukan langsung kepada Penyedia Akomodasi, dan Penyedia Akomodasi akan menyediakan Layanan Penyedia Akomodasi yang dipesan oleh Tamu sesuai cara yang disepakati seolah-olah Penyedia Akomodasi telah menerima pembayaran langsung dari Tamu. Setiap Penyedia Akomodasi setuju bahwa Fasilitator Pembayaran dapat mengembalikan dana kepada Tamu sesuai dengan Syarat. Setiap Penyedia Akomodasi memahami bahwa kewajiban Fasilitator Pembayaran untuk membayar Penyedia Akomodasi tunduk pada dan bersyarat pada penerimaan pembayaran yang berhasil dari Tamu. Fasilitator Pembayaran menjamin pembayaran kepada Penyedia Akomodasi hanya untuk jumlah yang telah berhasil diterima oleh Fasilitator Pembayaran dari Tamu sesuai Ketentuan Pembayaran ini. Dengan menerima penunjukan sebagai agen pengumpulan pembayaran terbatas Penyedia Akomodasi, Fasilitator Pembayaran tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian Penyedia Akomodasi.

4.3 Setiap Tamu mengakui dan setuju bahwa, meskipun Fasilitator Pembayaran bukan pihak dalam perjanjian antara Anda dan Penyedia Akomodasi, termasuk setiap anggota Tim Penyedia Akomodasi, Fasilitator Pembayaran bertindak sebagai agen pengumpulan pembayaran Penyedia Akomodasi untuk tujuan terbatas menerima pembayaran atas nama Penyedia Akomodasi. Setelah Tamu melakukan pembayaran kepada Fasilitator Pembayaran, kewajiban pembayaran Tamu kepada Penyedia Akomodasi untuk jumlah yang disepakati dianggap lunas, dan Fasilitator Pembayaran bertanggung jawab untuk menyalurkan dana yang berhasil diterima kepada Penyedia Akomodasi sesuai dengan Ketentuan Pembayaran ini. Jika Fasilitator Pembayaran tidak menyalurkan jumlah tersebut, Penyedia Akomodasi hanya dapat menuntut Fasilitator Pembayaran dan tidak langsung kepada Tamu.

5. Kegiatan yang Dilarang

5.1 Penyedia Akomodasi bertanggung jawab penuh atas kepatuhan terhadap semua hukum, aturan, regulasi, dan kewajiban pajak yang berlaku terkait penggunaan Layanan Pembayaran. Dalam penggunaan Layanan Pembayaran, Anda tidak boleh dan setuju untuk tidak serta tidak membantu atau memungkinkan orang lain untuk:

  • Melanggar atau menghindari hukum atau regulasi yang berlaku;
  • Melanggar atau menghindari perjanjian dengan pihak ketiga, hak pihak ketiga, atau Syarat, Kebijakan, atau Standar;
  • Menggunakan Layanan Pembayaran untuk tujuan komersial atau lainnya yang tidak secara tegas diizinkan oleh Ketentuan Pembayaran ini;
  • Menghindari, melewati, menghapus, menonaktifkan, merusak, mendekripsi, atau mengelabui langkah teknologi yang diterapkan oleh Fasilitator Pembayaran untuk melindungi Layanan Pembayaran;
  • Melakukan tindakan yang merusak atau berdampak negatif, atau dapat merusak atau berdampak negatif, pada kinerja atau fungsi Layanan Pembayaran;
  • Mencoba untuk mendekripsi, mendekompilasi, membongkar, atau membalikkan rekayasa perangkat lunak yang digunakan untuk menyediakan Layanan Pembayaran; atau
  • Melanggar atau merugikan hak orang lain atau menyebabkan kerugian kepada siapa pun.

5.2 Fasilitator Pembayaran menerapkan kebijakan nol toleransi terhadap pelanggaran norma perdagangan internasional, pencegahan suap dan korupsi, serta pembatasan perdagangan, aliran dana, dan pendanaan terorisme yang berlaku.

Penyedia Akomodasi menjamin bahwa mereka dan Pihak Terkaitnya mematuhi dan akan mematuhi Kode Etik Pemasok Fasilitator Pembayaran.

Penyedia Akomodasi menyatakan, menjamin, dan berjanji bahwa mereka akan mematuhi sepenuhnya semua norma perdagangan internasional, pembatasan perdagangan, aliran dana, pendanaan terorisme, serta undang-undang pencegahan suap dan korupsi yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Anti-Korupsi Amerika Serikat, Undang-Undang Suap Inggris 2010, dan Undang-Undang Pencegahan Korupsi Singapura.

Penyedia Akomodasi menjamin bahwa sejauh pengetahuannya, baik mereka maupun Pihak Terkaitnya tidak pernah dihukum atas pelanggaran yang melibatkan suap atau korupsi dan tidak sedang dalam penyelidikan oleh badan pemerintah, administratif, atau regulator manapun.

6. Force Majeure

Fasilitator Pembayaran tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan memenuhi kewajiban berdasarkan Ketentuan Pembayaran ini yang disebabkan oleh hal-hal di luar kendali wajar Wink atau Fasilitator Pembayaran, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, terorisme, kerusuhan, embargo, tindakan otoritas sipil atau militer, kebakaran, banjir, kecelakaan, pandemi, epidemi, penyakit, pemogokan, atau kekurangan fasilitas transportasi, bahan bakar, energi, tenaga kerja, atau material (“Kejadian Force Majeure”).

7. Penyangkalan

7.1 Jika Anda memilih menggunakan Layanan Pembayaran, Anda melakukannya secara sukarela dan atas risiko Anda sendiri. Sejauh diizinkan oleh hukum, Layanan Pembayaran disediakan “apa adanya”, tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat.

7.2 Meskipun Fasilitator Pembayaran ditunjuk sebagai agen pengumpulan pembayaran terbatas Penyedia Akomodasi sesuai Bagian 6, Fasilitator Pembayaran secara tegas menolak semua tanggung jawab atas tindakan atau kelalaian Penyedia Akomodasi atau pihak ketiga lainnya. Fasilitator Pembayaran tidak memiliki tugas atau kewajiban sebagai agen untuk setiap Penyedia Akomodasi kecuali yang secara tegas diatur dalam Ketentuan Pembayaran ini, dan kewajiban tambahan yang mungkin tersirat oleh hukum, sejauh diizinkan oleh hukum, secara tegas dikecualikan.

7.3 Jika kami melakukan verifikasi identitas pada Penyedia Akomodasi, sejauh diizinkan oleh hukum, kami menolak jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, bahwa pemeriksaan tersebut akan mengidentifikasi pelanggaran sebelumnya oleh Penyedia Akomodasi atau menjamin bahwa Penyedia Akomodasi tidak akan melakukan pelanggaran di masa depan.

7.4 Penyangkalan di atas berlaku sejauh diizinkan oleh hukum. Anda mungkin memiliki hak atau jaminan hukum lain yang tidak dapat dikecualikan secara sah. Namun, durasi jaminan yang diwajibkan secara hukum akan dibatasi sejauh maksimal (jika ada) yang diizinkan oleh hukum.

8. Batasan Tanggung Jawab

8.1 Sejauh diizinkan oleh hukum, tidak ada Pihak yang bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, konsekuensial, khusus, atau hukuman yang timbul dari Perjanjian ini atau pelanggarannya, meskipun telah diberitahu kemungkinan kerusakan tersebut. Batasan ini tidak berlaku untuk pelanggaran Perjanjian ini yang berkaitan dengan kerahasiaan dan/atau hak kekayaan intelektual.

8.2 Tidak ada Pihak yang dapat mengecualikan tanggung jawab terkait (i) kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian sendiri atau karyawan, agen, atau subkontraktornya, (ii) penipuan yang dilakukan oleh dirinya sendiri atau karyawannya, atau (iii) pelanggaran, tindakan, kelalaian, atau tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku.

8.3 Para Pihak mengakui dan setuju bahwa pengecualian dan batasan tanggung jawab yang diatur dalam Perjanjian ini adalah adil dan wajar.

9. Ganti Rugi

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda setuju untuk membebaskan, membela (atas pilihan Fasilitator Pembayaran), mengganti rugi, dan menjaga Fasilitator Pembayaran serta semua afiliasi dan anak perusahaannya, serta pejabat, direktur, karyawan, dan agennya, dari dan terhadap klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, dan biaya, termasuk namun tidak terbatas pada biaya hukum dan akuntansi yang wajar, yang timbul dari atau terkait dengan (i) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Pembayaran ini; (ii) penggunaan Layanan Pembayaran yang tidak tepat; (iii) kegagalan Anda, atau kegagalan kami atas arahan Anda, untuk melaporkan, mengumpulkan, atau menyetorkan pajak secara akurat; atau (iv) pelanggaran Anda terhadap hukum, regulasi, atau hak pihak ketiga.

10. Modifikasi, Jangka Waktu, Pengakhiran, dan Tindakan Lain

10.1 Modifikasi. Kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku, Fasilitator Pembayaran dapat memodifikasi Ketentuan Pembayaran ini kapan saja. Jika kami membuat perubahan material pada Ketentuan Pembayaran ini, kami akan memposting Ketentuan Pembayaran yang diperbarui di Platform Wink dan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas Ketentuan Pembayaran ini. Jika Anda terdampak oleh modifikasi tersebut, kami juga akan memberi tahu Anda setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum tanggal perubahan berlaku. Jika Anda tidak mengakhiri perjanjian sebelum tanggal Ketentuan Pembayaran yang diperbarui berlaku, penggunaan Layanan Pembayaran Anda yang berkelanjutan akan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.

10.2 Jangka Waktu. Perjanjian antara Anda dan Fasilitator Pembayaran yang tercermin dalam Ketentuan Pembayaran ini berlaku sejak Anda membuat akun Wink atau menggunakan Layanan Pembayaran dan tetap berlaku sampai Anda atau kami mengakhiri perjanjian ini sesuai Bagian 10.3.

10.3 Pengakhiran. Anda dapat mengakhiri perjanjian ini kapan saja dengan mengirimkan email kepada kami atau dengan menghapus akun Wink Anda. Pengakhiran perjanjian ini juga akan dianggap sebagai pemberitahuan pembatalan akun Wink Anda sesuai dengan Syarat. Tanpa membatasi hak kami yang dijelaskan di bawah, Fasilitator Pembayaran dapat mengakhiri perjanjian ini untuk alasan kenyamanan kapan saja dengan memberikan pemberitahuan tiga puluh (30) hari melalui email ke alamat email terdaftar Anda. Fasilitator Pembayaran juga dapat mengakhiri perjanjian ini segera tanpa pemberitahuan jika (i) Anda secara material melanggar kewajiban Anda berdasarkan perjanjian ini; (ii) Anda memberikan informasi yang tidak akurat, curang, usang, atau tidak lengkap; (iii) Anda melanggar hukum, regulasi, atau hak pihak ketiga yang berlaku; atau (iv) Fasilitator Pembayaran dengan itikad baik percaya bahwa tindakan tersebut diperlukan secara wajar untuk melindungi Penyedia Akomodasi lain, Wink, Fasilitator Pembayaran, atau pihak ketiga.

10.4 Penangguhan dan Tindakan Lain. Fasilitator Pembayaran dapat membatasi atau menangguhkan sementara atau permanen penggunaan atau akses Anda ke Layanan Pembayaran (i) untuk mematuhi hukum yang berlaku, atau perintah atau permintaan pengadilan, penegak hukum, atau badan administratif atau pemerintah lainnya, (ii) jika Anda melanggar Ketentuan Pembayaran ini, Syarat, hukum yang berlaku, regulasi, atau hak pihak ketiga, (iii) jika Anda memberikan informasi Pay-out yang tidak akurat, curang, usang, atau tidak lengkap, (iv) untuk jumlah yang Anda hutangkan berdasarkan Ketentuan Pembayaran ini yang sudah jatuh tempo atau dalam keadaan wanprestasi, atau (v) jika Fasilitator Pembayaran dengan itikad baik percaya bahwa tindakan tersebut diperlukan secara wajar untuk melindungi keselamatan pribadi atau properti Wink, Penyedia Akomodasi, Fasilitator Pembayaran, atau pihak ketiga, atau untuk mencegah penipuan atau aktivitas ilegal lainnya.

10.5 Banding. Jika Fasilitator Pembayaran mengambil tindakan sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 10.3 dan 10.4, Anda dapat mengajukan banding dengan menghubungi layanan pelanggan.

10.6 Dampak Pengakhiran. Jika Anda membatalkan akun Wink Anda sebagai Penyedia Akomodasi atau Fasilitator Pembayaran mengambil tindakan sebagaimana dijelaskan di atas, Fasilitator Pembayaran dapat memberikan pengembalian dana penuh kepada Tamu dengan pemesanan yang dikonfirmasi, dan Anda tidak berhak atas kompensasi untuk pemesanan yang tertunda atau dikonfirmasi yang dibatalkan.

10.7 Kelangsungan. Bagian 5 sampai 11 dari Ketentuan Pembayaran ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran atau berakhirnya perjanjian ini.

11. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

11.1 Jika Anda mengontrak dengan Fasilitator Pembayaran AS, Ketentuan Pembayaran ini akan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Bagian Wyoming dan Amerika Serikat, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukum. Proses hukum (selain tindakan klaim kecil) harus diajukan di pengadilan negara bagian atau federal di Wyoming kecuali kami berdua setuju lokasi lain. Anda dan kami sama-sama menyetujui yurisdiksi dan tempat pengadilan di Wyoming.

11.2 Jika Anda mengontrak dengan Fasilitator Pembayaran Inggris, Ketentuan Pembayaran ini akan ditafsirkan sesuai hukum Inggris. Jika Anda bertindak sebagai konsumen dan jika peraturan perlindungan konsumen wajib di negara tempat tinggal Anda mengandung ketentuan yang lebih menguntungkan bagi Anda, ketentuan tersebut berlaku terlepas dari pilihan hukum Inggris. Sebagai konsumen, Anda dapat mengajukan proses hukum terkait Ketentuan Pembayaran ini di pengadilan yang berwenang di tempat tinggal Anda atau pengadilan di Inggris. Jika Fasilitator Pembayaran ingin menegakkan haknya terhadap Anda sebagai konsumen, kami hanya dapat melakukannya di pengadilan yurisdiksi tempat Anda tinggal. Jika Anda bertindak sebagai bisnis, Anda setuju untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Inggris.

11.3 Jika Anda mengontrak dengan Fasilitator Pembayaran Slovakia, Ketentuan Pembayaran ini akan ditafsirkan sesuai hukum Uni Eropa. Jika Anda bertindak sebagai konsumen, proses hukum yang dapat Anda ajukan terhadap kami yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Pembayaran ini hanya dapat diajukan di pengadilan yang berlokasi di kota Bratislava atau di pengadilan dengan yurisdiksi di tempat tinggal Anda. Jika Anda bertindak sebagai bisnis, Anda setuju untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berlokasi di kota Bratislava, Slovakia.