Ejendomme

På denne side lærer du alt, hvad du behøver at vide om, hvordan du opretter og administrerer ejendomme på Wink.

Opret ejendom

Når du er godkendt, bliver du omdirigeret til din ejendomsside, som viser alle dine eksisterende ejendomme. Hvis du har mange, kan du filtrere dine ejendomme ved at skrive et navn.

Klik på knappen Opret en ny ejendom for at fortsætte. Du bliver omdirigeret til vores ejendomsoprettelse side.

Valg af hvordan du starter oprettelsen af din ejendom

Der er tre veje, du kan tage for at starte onboarding af din ejendom.

1. Manuel Håndværkerens tilgang til Gør det hele selv!
2. Krav Tag ejerskab af et lead og gør det til din ejendom.
3. Intelligent Udnyt AI til at automatisere nogle trin i onboarding-processen.

Manuel

Ca. tid til færdiggørelse: ~5 min

Vores manuelle onboardingproces lader dig oprette en ejendom med det minimale antal felter for at komme i gang. Vores brugervenlige guide leder dig gennem alt, hvad der kræves for at aktivere din profil og gå live.

1. By Fortæl os, hvor din ejendom er placeret F.eks. Estepona, Spanien.
2. Navn Navnet på din ejendom. F.eks. Santiva Resort
3. Lokalt navn Hvis din ejendom er i et land, der ikke bruger det latinske alfabet, skriv det lokale navn på din ejendom. F.eks. ซานทิวา รีสอร์ท på thai
4. Adresse Udfyld ejendommens adresse
5. Reservationsskranke Udfyld oplysninger om reservationsskranken.
6. Aftale Accepter vores servicevilkår og betalingsbetingelser for at fortsætte.
7. Klik på knappen Gem.

Du bliver omdirigeret tilbage til din ejendomsliste.

Tillykke 🎉 …du har oprettet din første ejendom på Wink på den manuelle måde.

Krav

Ca. tid til færdiggørelse: ~2 min

Andre medlemmer kan også inviterer dig til at tilslutte dig Wink. Du vil modtage en e-mail invitation fra os med en lead-anmodning, som du kan gøre krav på og bruge til at færdiggøre ejendomsoprettelsen.

I disse tilfælde vil du:

1. Klik på fanen Krav fra ejendomssiden.
2. Klik på den ejendom, du ønsker at gøre krav på.
3. Fortsæt med den intelligente arbejdsgang.

Du kan også fjerne kravet og oprette din ejendom fra bunden, hvis du ønsker det.

Intelligent

Ca. tid til færdiggørelse: ~2 min

Note

Din ejendom skal være tilgængelig på Google Places for at fortsætte.

Intelligent onboarding eliminerer nogle af de trin, du ellers skulle gøre manuelt. Du får:

• Geolokation
• Adresse
• Billeder
• Automatisk genereret velkomsttekst.
• …og nogle andre ting gratis

Klik på knappen Kom i gang for intelligent onboarding.

1. Navn Begynd at skrive navnet på din ejendom, som det står på Google. F.eks. Santiva Resort.
2. Adresse Nogle gange kan vi ikke korrekt kortlægge en Google-adresse og vil bede om din hjælp.
3. Klik på knappen Gem.

Du bliver omdirigeret tilbage til din ejendomsliste.

Tillykke 🎉 …du har oprettet din første ejendom på Wink på den intelligente måde.

Viser et enkelt ejendomskort

Dashboard

Når din ejendom er oprettet, kan du færdiggøre din profiloprettelse eller begynde at administrere din ejendom ved at klikke på linket Administrer i din ejendomsliste. Dette tager dig til ejendommens dashboard.

Dashboardet er hjemmestedet for din ejendom. Det består af sektioner, der hjælper dig med at navigere og få mest muligt ud af vores værktøjer:

Hvordan går det?

Denne sektion giver dig et hurtigt overblik over ejendommens sundhed. Den fortæller dig:

• Samlet antal bookinger
• Gennemsnitlig bookingværdi
• Samlet salgsbeløb

Disse tal inkluderer alle bookinger foretaget via enhver salgskanal på Wink-netværket.

Sælg dit lager

Denne sektion fortæller dig, hvilke typer værktøjer der er tilgængelige for dig, når du sælger dit lager gennem Wink. Klik på en af boksene for at gå til Wink Studio. Uanset om du er hotel eller affiliate, foregår al salg der, og hoteller kan være deres egne affiliates; sælge gennem deres egen native salgskanal.

Wink netværksanmodninger

Du kan finde ventende anmodninger fra affiliates, der ønsker at forbinde med dig, i denne sektion. Der er også et link, der tager dig direkte til Distribution > Udforsk netværk, så du kan administrere alle dine nuværende og ventende salgskanaler.

Opgaver

Opgavesektionen viser dig valgfrie, men anbefalede ting, du kan gøre for at få din ejendomsprofil til at skille sig mere ud.

Vi anbefaler at tilføje dine online omdømme-score fra enhver ekstern side, hvor du har en vurdering, såsom opdaterede vurderinger fra store OTA’er.

Analyse

En ny ejendom modtager automatisk sin egen grundlæggende analyse ved oprettelsen. Som standard vil du se:

• Nettoomsætning for de sidste 12 måneder.
• Gennemsnitlig bookingværdi for de sidste 12 måneder.
• Samlet antal sidevisninger for de sidste 12 måneder.
• Samlet antal bookinger for de sidste 12 måneder.
• Samlet antal aflysninger for de sidste 12 måneder.

Disse diagrammer kan nemt ændres. Dog indeholder disse diagrammer al den analyse, din ejendom vil have brug for i et stykke tid.

Meddelelser

Meddelelser er en måde at informere dine gæster om vigtig information på en måde, der bliver bemærket. Hvis en meddelelse udløses, vises den som et nyt vindue oven på din landingsside.

For at se dine meddelelser, klik på Ejendom > Meddelelse i hovednavigationslinjen.

Klik på knappen Opret meddelelse for at oprette en ny post.

1. Vælg, om du vil inkludere en titel eller ej.
2. Meddelelser kan udløses på to måder:
   • Vis altid, hver gang nogen besøger din side.
   • Vis kun, når rejseplanen matcher meddelelsens rejseplan.
3. Hvis du valgte kun at vise meddelelsen for en bestemt dato, tilføj datoerne i formularfelterne nedenfor.
4. Klik på knappen Gem, og du vil blive ført tilbage til dine meddelelser.

Meddelelsespost

Profil

Ejendomsprofilen er et obligatorisk trin i vores onboarding-guide og giver os mulighed for at lære din ejendom bedre at kende ved hjælp af kriterier som:

• Antal stjerner.
• Type hotel.
• Lokationstype.
• …og mere

For at administrere din ejendomsprofil, klik på Ejendom > Profil i hovednavigationsfanen.

Opdater formularen og klik på knappen Gem for at fortsætte.

Adresse

Du vil blive bedt om ejendommens adresse under opsætningen.

For at administrere din adresse, klik på Ejendom > Adresse i hovednavigationsfanen.

Note

I nogle lande, som Thailand, anbefales det også at udfylde den lokale adresse på thai, da det kan være meget hjælpsomt for gæster at give til taxachaufføren.

Opdater formularen og klik på knappen Gem for at fortsætte.

Note

Vores liste over byer kommer direkte fra geonames.org. Hvis din by eller ø ikke vises i by-dropdown-menuen, så lad os det vide på [email protected].

Reservationsskranke

Du vil blive bedt om kontaktoplysninger til din reservationsskranke under opsætningen.

For at administrere din reservationsskranke, klik på Ejendom > Reservationsskranke i hovednavigationsfanen.

Opdater formularen og klik på knappen Gem for at fortsætte.

Note

Det er ikke påkrævet at bruge navnet på den primære person ved din reception. Det tilføjer bare til stedets genkendelighed. Indkommende gæster vil elske at kunne forbinde med en rigtig person ved ankomst og kunne spørge noget som “Hej… er Lisa her?”

Velkomsttekst

Du vil blive bedt om at skrive en lang og kort beskrivelse af din ejendom under opsætningen.

For at administrere din velkomsttekst, klik på Ejendom > Velkomsttekst i hovednavigationsfanen.

Opdater formularen og klik på knappen Gem for at fortsætte.

Note

Som minimum skal du udfylde din velkomsttekst på engelsk.

Opret velkomsttekst for alle andre sprog, du ønsker at administrere. Vi vil bruge din engelske tekst til at oversætte til alle andre populære sprog.

General manager

Tilføjelse af GM-oplysninger hjælper med at skabe mere genkendelighed med stedet.

For at opdatere General Manager-oplysninger, klik på Ejendom > General Manager i hovednavigationsfanen.

Du kan tilføje navn og foto af din nuværende GM sammen med en personlig besked til gæsterne.

Opdater formularen og klik på knappen Gem for at fortsætte.

Politik

Du vil blive bedt om at udfylde dine ejendomspolitikker under opsætningen.

For at administrere dine ejendomspolitikker, klik på Ejendom > Politik i hovednavigationsfanen.

Lad dine gæster vide om:

• Check-in/-ud tider.
• Om du tillader kæledyr og børn på stedet.
• Om du tilbyder internet og parkering på stedet.

Opdater formularen og klik på knappen Gem for at fortsætte.

Kortplacering

Du vil blive bedt om at sætte din kortplacering under opsætningen.

For at administrere din ejendoms kortplacering, klik på Ejendom > Kortplacering i hovednavigationsfanen.

Du kan sætte din kortplacering på to måder:

1. Søg efter din ejendom efter navn i søgefeltet over kortet og vælg den.
2. Brug kortet, zoom og panorer til din ejendoms placering og klik på kortet, når du finder den.

En kortmarkør vil dukke op med dine opdaterede koordinater.

Note

Din ejendom skal være registreret hos Google Pages for at kunne vises i søgefeltet.

Opdater formularen og klik på knappen Gem for at fortsætte.

Faciliteter

Ejendommens faciliteter er tjenester og faciliteter, der er tilgængelige på din ejendom.

For at administrere din ejendoms faciliteter, klik på Ejendom > Faciliteter i hovednavigationsfanen.

Sæt kryds i alle bokse, der gælder for din ejendom.

Klik på knappen Gem for at fortsætte.

Fotos & videoer

Note

Denne sektion er kun til billeder og videoer af dine lokaler, såsom lobby, udenfor osv. Alt andet lager har deres egen mediesektion.

Du vil blive bedt om at tilføje fotos af din ejendom under opsætningen.

For at administrere dine ejendomsmedier, klik på Ejendom > Fotos & videoer i hovednavigationsfanen.

For at tilføje et nyt foto eller video:

1. Click on the Upload media button.
2. Media can be added:
   • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
   • By pasting an external URL that points to an image.
   • By using your laptop camera.
   • From your Google Drive account.
   • From your Dropbox account.
   • From Shutterstock
   • From gettyimages
   • From iStock
   • From Unsplash
3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

• Images cannot exceed 10Mb in size.
• Videos cannot exceed 50Mb in size.
• We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

• 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
• 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
• Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

• Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
• Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
• Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Metadata

Du kan tilføje yderligere metadata til dine billeder og videoer ved at klikke på ✏️-ikonet ved siden af dit billede.

Metadata kan være:

• Livsstil Sæt det, hvis et billede repræsenterer en specifik livsstil.
• Kategori Sæt det, hvis det matcher en specifik kategori. f.eks. Pooludsigt
• Billedtekster Beskriv billedet på ethvert sprog, du ønsker.

Hvorfor bruge livsstil?

Hvis rejsende filtrerer på en specifik livsstil, og din ejendom dukker op, viser vi det billede, der matcher den rejsendes valgte livsstil som dit fremhævede billede; hvilket gør din ejendom mere relevant.

Klik på knappen Gem for at fortsætte.

Livsstile

Du vil blive bedt om at tilknytte nogle livsstile til din ejendom under opsætningen.

For at administrere dine livsstile, klik på Ejendom > Livsstile i hovednavigationsfanen.

Skift kontakten ved siden af de livsstile, du ønsker at bruge.

Klik på knappen Gem for at fortsætte.

Krav

Du kan vælge maksimalt 6 livsstile. Vælg dem, der bedst matcher din ejendom.

Hvordan rejsende ser dine livsstile

Omdømme

Dit omdømme er din digitale valuta, og du vil kunne tage det med dig, uanset hvor du går. En omdømmepost kan være alt, hvad din ejendom ønsker at tage æren for, såsom en tredjepartsvurdering eller for bagekonkurrencen, hvor din kok vandt guld. I denne sektion kan du tilføje dine scores og placeringer fra hele internettet.

For at administrere dit omdømme, klik på Ejendom > Omdømme i hovednavigationsfanen.

Klik på knappen Tilføj omdømmescore.

1. Kategori Vælg den type score, du vil tilføje. f.eks. Tredjepartsanmeldelse
2. Udbyder Skriv, hvem der har givet dig scoren. f.eks. BigOTA.com
3. Vurderingstype Vælg den form, hvorpå du modtog scoren. f.eks. Numerisk
4. Dato Indtast eventuelt datoen, hvor du modtog scoren.
5. Vurdering Indtast den score, du modtog. f.eks. 8,5
6. Maksimal vurdering Indtast eventuelt den maksimale score, der er mulig for denne type pris. f.eks. 10

Klik på knappen Gem for at fortsætte.

Hvordan rejsende ser dit omdømme

Sociale medier

Sociale medier holder dig i kontakt med nye og eksisterende rejsende over tid. Tilføj dine sociale netværkskonti til din profil, så gæster nemt kan komme i kontakt med dig og lære om din ejendom.

For at administrere dine sociale netværkskonti, klik på Ejendom > Sociale medier i hovednavigationsfanen.

1. Skift kontakten for et socialt netværk, du ønsker at aktivere.
2. Indtast navnet på din konto på det netværk.

Klik på knappen Gem for at fortsætte.

Grøn indeks

Dit grønne indeks måles i den påvirkning, din ejendom har på det lokale miljø og i dine indkøbsbeslutninger.

For at administrere din Grøn Indeks-score, klik på Ejendom > Grøn Indeks i hovednavigationsfanen.

Gennemgå hver fane og besvar spørgeskemaet så godt som muligt.

Klik på knappen Gem for at fortsætte.

Hvordan rejsende ser dit grønne indeks

Note

Rejsende kan til tider spørge ind til nogle af dine miljøvenlige tiltag.

Branding

Du kan tilpasse rejseoplevelsen, når de er på din Wink landingsside og når de modtager bookingbekræftelses-e-mails.

For at administrere din Branding, klik på Konto > Branding i hovednavigationsfanen.

For at lære mere om de tilgængelige muligheder, gå til Tilpasning.

Administratorer

Du kan invitere andre brugere til at hjælpe med at administrere din affiliate-konto. Når en bruger accepterer din invitation, får de fuld adgang til din konto med undtagelse af betaling. Du vil altid være den eneste, der har kontrol over de midler, du ejer.

1. Klik på Konto > Administratorer i hovednavigationslinjen.
2. Tilføj e-mailen på den bruger, du vil gøre til kontoadministrator.
3. Klik på linket Inviter ved siden af e-mailen.

Notifikationer

Nogle gange vil vi gerne kontakte dig. Når det sker, vil du se klokken øverst til højre ændre sig. For at læse, hvad vi har sendt dig:

1. Klik på Konto > Notifikationer i hovednavigationslinjen.
2. Du vil se nye og tidligere notifikationer.
3. Vælg at Markér som læst eller Slet notifikationerne, når du har læst dem.

API

Udviklere, der ønsker at administrere Ejendomsinformation, kan gå til Udviklere > API > Ejendom.