Имоти

На тази страница ще научите всичко, което трябва да знаете за създаването и управлението на имоти в Wink.

Създаване на имот

След като се удостоверите, ще бъдете пренасочени към вашата страница с имоти, която показва всички ваши съществуващи имоти. Ако имате много, можете да филтрирате имотите си, като въведете име.

Кликнете върху бутона Create a new property, за да продължите. Ще бъдете пренасочени към нашата страница за създаване на имот.

Избор на начин за започване на създаването на вашия имот

Има три начина, по които можете да започнете процеса на въвеждане на вашия имот.

1. Ръчно Подходът „Направи си сам!“
2. Претендиране Поемете собственост върху lead и го претендирайте като ваш имот.
3. Интелигентно Използвайте AI, за да автоматизирате някои стъпки от процеса на въвеждане.

Ръчно

Приблизително време за завършване: ~5 минути

Нашият ръчен процес на въвеждане ви позволява да създадете имот с минимален брой полета, за да започнете. Нашият лесен за използване съветник ви води през всичко необходимо, за да активирате профила си и да го пуснете на живо.

1. Град Кажете ни къде се намира вашият имот Пример: Естепона, Испания.
2. Име Името на вашия имот. Пример: Santiva Resort
3. Местно име Ако имотът ви е в страна, която не използва латинската азбука, въведете местното име на имота. Пример: ซานทิวา รีสอร์ท на тайски
4. Адрес Попълнете адреса на имота
5. Резервационен център Попълнете данните за резервационния център.
6. Споразумение Приемете нашите условия за ползване и условия за плащане, за да продължите.
7. Кликнете върху бутона Save.

Ще бъдете пренасочени обратно към страницата с имоти.

Поздравления 🎉 …създадохте първия си имот в Wink по ръчен начин.

Претендиране

Приблизително време за завършване: ~2 минути

Други членове също могат да ви поканят да се присъедините към Wink. Ще получите имейл покана от нас с искане за lead, което можете да претендирате и използвате, за да завършите създаването на имота.

В тези случаи трябва да:

1. Кликнете върху раздела Claim от страницата с имоти.
2. Кликнете върху имота, който искате да претендирате.
3. Продължете с интелигентния работен процес.

Можете също да премахнете претенцията и да създадете имота си отначало, ако желаете.

Интелигентно

Приблизително време за завършване: ~2 минути

Note

Вашият имот трябва да е наличен в Google Places, за да продължите.

Интелигентното въвеждане елиминира някои от стъпките, които бихте направили ръчно. Получавате:

• Геолокация
• Адрес
• Снимки
• Автоматично генериран приветствен текст.
• …и още няколко неща безплатно

Кликнете върху бутона Get Started за интелигентно въвеждане.

1. Име Започнете да въвеждате името на имота си, както е в Google. Пример: Santiva Resort.
2. Адрес Понякога не можем да картографираме правилно адрес от Google и ще поискаме вашата помощ.
3. Кликнете върху бутона Save.

Ще бъдете пренасочени обратно към страницата с имоти.

Поздравления 🎉 …създадохте първия си имот в Wink по интелигентен начин.

Показва карта на един имот

Табло за управление

След като имотът ви е създаден, можете да завършите създаването на профила си или да започнете да управлявате имота, като кликнете върху връзката Manage в списъка с имоти. Това ви отвежда до таблото за управление на имота.

Таблото за управление е основната база за вашия имот. То се състои от секции, които ви помагат да навигирате и да извлечете максимума от нашите инструменти:

Как се справям?

Тази секция ви дава бърз поглед върху състоянието на вашия имот. Тя ви казва:

• Общо брой резервации
• Средна стойност на резервация
• Обща сума на продажбите

Тези числа включват всички резервации, направени от всеки канал за продажби в мрежата на Wink.

Продавайте вашия инвентар

Тази секция ви информира какви видове инструменти са на разположение при продажбата на вашия инвентар чрез Wink. Кликването върху някоя от кутиите ще ви отведе до Wink Studio. Независимо дали сте хотел или филиал, всички продажби се извършват там, а хотелите могат да бъдат свои собствени филиали; продавайки чрез собствените си родни канали за продажби.

Заявки от мрежата на Wink

В тази секция можете да намерите чакащи заявки от филиали, които искат да се свържат с вас. Има и връзка, която ви отвежда директно до Distribution > Explore network, за да управлявате всички текущи и чакащи канали за продажби.

Задачи

Секцията със задачи ви показва опционални, но препоръчителни неща, които можете да направите, за да направите профила на имота си по-забележим.

Препоръчваме да добавите вашите оценки за онлайн репутация от всякакви външни сайтове, на които имате рейтинг, като актуални оценки от големи OTA.

Анализи

Нов имот автоматично получава основни анализи при създаването си. По подразбиране ще видите:

• Нетни приходи за последните 12 месеца.
• Средна стойност на резервация за последните 12 месеца.
• Общо преглеждания на страници за последните 12 месеца.
• Общо резервации за последните 12 месеца.
• Общо анулации за последните 12 месеца.

Тези графики могат лесно да бъдат променяни. Въпреки това, те съдържат всички анализи, от които вашият имот ще се нуждае за известно време.

Обявления

Обявленията са начин да уведомите гостите си за важна информация по начин, който се забелязва. Ако обявлението е задействано, то се появява като нов прозорец над вашата начална страница.

За да видите вашите обявления, кликнете на Property > Announcement в главната навигационна лента.

Кликнете върху бутона Create announcement, за да създадете нов запис.

1. Изберете дали да включите заглавие.
2. Обявленията могат да бъдат задействани по един от двата начина:
   • Винаги се показват, всеки път когато някой посети страницата ви.
   • Показват се само когато маршрутът съвпада с маршрута на обявлението.
3. Ако сте избрали да показвате обявлението само за определен период, добавете датите в полетата по-долу.
4. Кликнете върху бутона Save и ще бъдете върнати към обявленията си.

Запис на обявление

Профил

Профилът на имота е задължителна стъпка в нашия съветник за въвеждане и ни дава възможност да опознаем по-добре вашия имот чрез критерии като:

• Брой звезди.
• Тип хотел.
• Тип местоположение.
• …и още

За да управлявате профила на имота си, кликнете на Property > Profile в главната навигационна лента.

Актуализирайте формуляра и кликнете върху бутона Save, за да продължите.

Адрес

Ще бъдете помолени за адреса на имота си по време на настройката.

За да управлявате адреса си, кликнете на Property > Address в главната навигационна лента.

Note

В някои страни, като Тайланд, се препоръчва също да попълните местния адрес на тайландски, тъй като това може да бъде много полезно за гостите, които искат да го дадат на таксиметровия шофьор.

Актуализирайте формуляра и кликнете върху бутона Save, за да продължите.

Note

Нашият списък с градове идва директно от geonames.org. Ако вашият град или остров не се показва в падащото меню за град, моля, уведомете ни на [email protected].

Резервационен център

Ще бъдете помолени за контактните данни на вашия резервационен център по време на настройката.

За да управлявате резервационния си център, кликнете на Property > Reservation Desk в главната навигационна лента.

Актуализирайте формуляра и кликнете върху бутона Save, за да продължите.

Note

Не е задължително да използвате конкретно име на основното лице на рецепцията. Това просто добавя познатост на мястото. Гостите биха искали да се свържат с реален човек при пристигане и да могат да попитат нещо като „Здравейте… Лиза тук ли е?“

Приветствен текст

Ще бъдете помолени да напишете дълго и кратко описание на имота си по време на настройката.

За да управлявате приветствения си текст, кликнете на Property > Welcome Text в главната навигационна лента.

Актуализирайте формуляра и кликнете върху бутона Save, за да продължите.

Note

Минимално изискване е да попълните приветствения си текст на английски.

Създайте приветствен текст и за всички други езици, които искате да управлявате. Ще използваме вашия английски текст, за да го преведем на всички други популярни езици.

Главен мениджър

Добавянето на информация за главния мениджър помага да се създаде по-голяма познатост с мястото.

За да актуализирате информацията за главния мениджър, кликнете на Property > General Manager в главната навигационна лента.

Можете да добавите името и снимката на текущия си главен мениджър заедно с лично послание към гостите.

Актуализирайте формуляра и кликнете върху бутона Save, за да продължите.

Политики

Ще бъдете помолени да попълните политиките на имота си по време на настройката.

За да управлявате политиките на имота си, кликнете на Property > Policies в главната навигационна лента.

Информирайте гостите си за:

• Часове за настаняване и напускане.
• Позволявате ли домашни любимци и деца на територията.
• Предлагате ли интернет и паркинг на място.

Актуализирайте формуляра и кликнете върху бутона Save, за да продължите.

Местоположение на картата

Ще бъдете помолени да зададете местоположението си на картата по време на настройката.

За да управлявате местоположението на картата на имота си, кликнете на Property > Map location в главната навигационна лента.

Можете да зададете местоположението си на картата по два начина:

1. Потърсете имота си по име в полето за търсене над картата и го изберете.
2. Използвайте картата, за да увеличите и преместите изгледа до местоположението на имота и кликнете върху картата, когато го намерите.

Ще се появи маркер на картата с актуализираните ви координати.

Note

Вашият имот трябва да е регистриран в Google Pages, за да се показва в полето за търсене.

Актуализирайте формуляра и кликнете върху бутона Save, за да продължите.

Удобства

Удобствата на имота са услуги и съоръжения, които са налични на вашия имот.

За да управлявате удобствата на имота си, кликнете на Property > Amenities в главната навигационна лента.

Отметнете всички полета, които се отнасят за вашия имот.

Кликнете върху бутона Save, за да продължите.

Снимки и видеа

Note

Тази секция е само за изображения и видеа на вашите помещения, като лоби, външна част и т.н. Всички други инвентари имат собствена медийна секция.

Ще бъдете помолени да добавите снимки на имота си по време на настройката.

За да управлявате медията на имота си, кликнете на Property > Photos & Videos в главната навигационна лента.

За да добавите нова снимка или видео:

1. Click on the Upload media button.
2. Media can be added:
   • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
   • By pasting an external URL that points to an image.
   • By using your laptop camera.
   • From your Google Drive account.
   • From your Dropbox account.
   • From Shutterstock
   • From gettyimages
   • From iStock
   • From Unsplash
3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

• Images cannot exceed 10Mb in size.
• Videos cannot exceed 50Mb in size.
• We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

• 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
• 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
• Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

• Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
• Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
• Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Метаданни

Можете да добавите допълнителни метаданни към вашите изображения и видеа, като кликнете върху иконата ✏️ до вашето изображение.

Метаданните могат да бъдат:

• Стил на живот Задайте го, ако изображението представя конкретен стил на живот.
• Категория Задайте го, ако съвпада с конкретна категория. напр. изглед към басейн
• Подписи Опишете изображението на който и да е език.

Защо да използваме стил на живот?

Ако пътешествениците филтрират по конкретен стил на живот и вашият имот се появи, ние показваме изображението, което съответства на избрания от пътешественика стил на живот като ваше представено изображение; по този начин правейки имота ви по-релевантен.

Кликнете върху бутона Save, за да продължите.

Стилове на живот

Ще бъдете помолени да свържете някои стилове на живот с вашия имот по време на настройката.

За да управлявате стиловете на живот, кликнете на Property > Lifestyles в главната навигационна лента.

Включете превключвателя до стиловете на живот, които искате да използвате.

Кликнете върху бутона Save, за да продължите.

Изисквания

Можете да изберете максимум 6 стила на живот. Изберете тези, които най-точно съответстват на вашия имот.

Как пътешественикът вижда вашите стилове на живот

Репутация

Вашата репутация е вашата дигитална валута и искате да можете да я носите със себе си, където и да отидете. Запис за репутация може да бъде всичко, за което вашият имот иска да получи признание, като рейтинг от трета страна или за състезание, където вашият готвач е спечелил злато. В тази секция можете да добавите вашите оценки и класации от цял интернет.

За да управлявате репутацията си, кликнете на Property > Reputation в главната навигационна лента.

Кликнете върху бутона Add reputation score.

1. Категория Изберете типа оценка, която искате да добавите. напр. Ревю от трета страна
2. Доставчик Въведете кой ви е присъдил оценката. напр. BigOTA.com
3. Тип рейтинг Изберете формата, в която сте получили оценката. напр. Числова
4. Дата По желание, въведете датата, на която сте получили оценката.
5. Рейтинг Въведете получената оценка. напр. 8.5
6. Максимален рейтинг По желание, въведете максималната възможна оценка за този тип награда. напр. 10

Кликнете върху бутона Save, за да продължите.

Как пътешественикът вижда вашата репутация

Социални медии

Социалните медии ви държат в контакт с нови и съществуващи пътешественици с течение на времето. Добавете вашите акаунти в социалните мрежи към профила си, за да могат гостите лесно да се свържат с вас и да научат повече за вашия имот.

За да управлявате акаунтите си в социалните мрежи, кликнете на Property > Social media в главната навигационна лента.

1. Включете превключвателя на социална мрежа, която искате да активирате.
2. Въведете името на вашия акаунт в тази мрежа.

Кликнете върху бутона Save, за да продължите.

Зелен индекс

Вашият зелен индекс се измерва чрез въздействието, което имотът ви има върху местната среда и вашите решения за покупки.

За да управлявате своя Зелен индекс, кликнете на Property > Green Index в главната навигационна лента.

Прегледайте всяка секция и отговорете на въпросника възможно най-добре.

Кликнете върху бутона Save, за да продължите.

Как пътешественикът вижда вашия зелен индекс

Note

Пътешествениците понякога могат да се интересуват от някои от вашите екологични усилия.

Брандиране

Можете да персонализирате преживяването на пътешественика, когато е на вашата начална страница в Wink и когато получава имейли за потвърждение на резервация.

За да управлявате брандирането си, кликнете на Account > Branding в главната навигационна лента.

За да научите повече за наличните опции, посетете Customization.

Мениджъри

Можете да поканите други потребители да помогнат за управлението на вашия филиален акаунт. След като потребител приеме поканата ви, той ще има пълен достъп до акаунта ви с изключение на плащанията. Вие винаги ще бъдете единственият отговорен за средствата, които притежавате.

1. Кликнете на Account > Managers в главната навигационна лента.
2. Добавете имейла на потребителя, когото искате да направите мениджър на акаунта.
3. Кликнете върху връзката Invite до имейла.

Известия

Понякога искаме да се свържем с вас. Когато това се случи, ще видите как иконата на звънеца в горния десен ъгъл се променя. За да прочетете какво сме ви изпратили:

1. Кликнете на Account > Notifications в главната навигационна лента.
2. Ще видите нови и стари известия.
3. Изберете да Mark as read или Delete известията, след като ги прочетете.

API

Разработчиците, които искат да управляват Property information, могат да отидат на Developers > API > Property.