Условия за плащане

УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ ЗА ДОСТАВЧИЦИ НА НАСТАНЯВАНЕ

Тези Условия за плащане на услуги („Условия за плащане“) представляват обвързващо правно споразумение между Доставчика на настаняване и TripPay (наричан по-долу „Платежен посредник“), изцяло собствено дъщерно дружество на Traveliko Singapore Pte. Ltd., което урежда Платежните услуги (определени по-долу), извършвани чрез или във връзка с платформата Wink (наричана по-долу „Wink“). Когато в тези Условия за плащане се споменава „Платежен посредник“, „ние“, „нас“ или „наш“, това се отнася за компанията TripPay, с която сключвате договор за Платежни услуги.

Платежният посредник предоставя платежни услуги на доставчици на настаняване, които продават инвентар чрез платформата Wink. Тези платежни услуги могат да включват (ако са налични) следното (общо „Платежни услуги“):

Събиране на плащания от гости („Плащане в“), чрез таксуване на платежния метод, свързан с тяхната покупка, като кредитна карта, дебитна карта, банков превод, криптовалути или PayPal („Платежен метод“);
Извършване на плащания към доставчици на настаняване („Плащане навън“);
Услуги по събиране на плащания; и
Други платежни услуги във връзка с услугите на доставчика на настаняване.

За да използвате Платежните услуги, трябва да сте навършили поне 18 години, да имате акаунт в Wink в добро състояние съгласно Условията на Платежния посредник и да поддържате точна и пълна информация за плащанията и личните си данни.

Договорът е прочетен и всички Общи условия са приети от Доставчика на настаняване. Доставчикът на настаняване изрично се съгласява, че електронното приемане на този договор и неговите Общи условия, включително тези, свързани с изменения, е валидно, обвързващо и приложимо.

Платежните услуги ще бъдат предоставяни от договорната единица в зависимост от страната, в която се намира настаняването, както следва:

Съединени щати: TripPay Corporation, 30 N. Gould St, Suite 22578, Sheridan, WY 82801.
Останалата част от света: TripPay Slovakia

1. Вашето използване на Платежните услуги

1.1 Услуги на Платежния посредник. С използването на Платежните услуги се съгласявате да спазвате тези Условия за плащане. Платежният посредник може временно да ограничи или спре достъпа ви до Платежните услуги или техните функции, за да извърши поддръжка, която гарантира правилното функциониране на Платежните услуги. Платежният посредник може да подобрява, разширява и модифицира Платежните услуги и да въвежда нови Платежни услуги от време на време. Платежният посредник ще уведоми доставчиците на настаняване за всякакви промени в Платежните услуги, освен ако тези промени не увеличават съществено договорните задължения на доставчика или не намаляват правата му по тези Условия за плащане.

1.2 Проверка. Упълномощавате Платежния посредник, директно или чрез трети страни, да направи всички необходими запитвания за проверка на вашата самоличност. Това може да включва (i) проверка срещу бази данни на трети страни или други източници, (ii) искане на доклади от доставчици на услуги, (iii) изискване да предоставите форма на държавно удостоверение (например шофьорска книжка или паспорт), дата на раждане, адрес и друга информация; или (iv) изискване да предприемете стъпки за потвърждаване на собствеността върху вашия имейл адрес, Платежен метод или Метод за плащане навън. Платежният посредник си запазва правото да прекрати, спре или ограничи достъпа до Платежните услуги, ако не може да получи или потвърди някоя от тази информация.

1.3 Допълнителни условия. Достъпът ви до или използването на определени Платежни услуги може да подлежи на допълнителни условия, които трябва да приемете. Ако има конфликт между тези Условия за плащане и условията, приложими за конкретна Платежна услуга, последните ще имат предимство по отношение на използването или достъпа ви до тази услуга, освен ако не е посочено друго.

1.4 Информация за банкова сметка. Доставчикът на настаняване трябва да гарантира, че банковите данни, предоставени на Wink, са винаги точни и да уведомява незабавно за всякакви промени.

Само лицето, подписало този договор, ще бъде единственият упълномощен представител на доставчика на настаняване с правомощия да иска промени в банковата сметка и/или информацията за получател. Никое друго лице няма такова право от името на доставчика. Всяка промяна на упълномощеното лице трябва да бъде заявена писмено до Wink и ще бъде изпълнена само чрез писмено изменение на този договор, подписано от двете страни.

2. Събиране и разпределяне на плащания

2.1 Събиране и разпределяне на плащания. Платежният посредник събира плащанията от гостите от името на доставчика на настаняване („Плащане в“). Таксите за Плащане в се начисляват според платежния метод на госта (например Visa, PayPal) и валутната конверсия („Такси за Плащане в“), ако и когато са приложими. Когато средствата станат налични за Плащане навън, се начисляват такси за Плащане навън, включително банкови такси и валутна конверсия („Такси за Плащане навън“), ако и когато са приложими.

2.2 Такси за Платежни услуги. Платежният посредник начислява 4% от общата стойност на резервацията за Платежни услуги.

2.3 Наличност на средства. При условие и след успешно получаване на плащанията от госта, Платежният посредник ще направи средствата, свързани с резервацията, налични за доставчика на настаняване в рамките на 24 часа след настаняването на госта.

2.4 Плащане навън. Плащането към вашата местна банкова сметка или чрез виртуална кредитна карта за резервация ще бъде общата стойност на резервацията минус таксите за Платежни услуги (4%), таксата за резервация Wink (1.5%) и партньорската комисионна, ако и когато е приложима, както е определено в Общите условия за доставчици на настаняване. В случай на анулиране на потвърдена резервация, Платежният посредник ще преведе сумата, която ви се дължи (ако има такава), съгласно условията и приложимата политика за анулиране.

2.5 Изисквания за данни за Плащане навън. За да получите Плащане навън към местната си банкова сметка или чрез виртуална кредитна карта, свързана с вашия акаунт в Платежния посредник, трябва да предоставите фактурираща информация като фирмени данни, име, държавно удостоверение, данъчен номер, адрес за фактуриране и информация за финансовия инструмент на Платежния посредник или неговите трети страни. Може да се изисква допълнителна информация, като адрес на местоживеене, име на сметката, тип сметка, маршрутен номер, номер на сметка, имейл адрес, идентификационен номер и информация за сметката, свързана с конкретен платежен процесор. Упълномощавате Платежния посредник да събира и съхранява вашата фактурираща и финансова информация. Платежният посредник може също да споделя вашата информация с държавни органи, както изисква приложимото законодателство.

2.6 Ограничения за Плащане навън. Платежният посредник може временно да задържи, спре или анулира всяко Плащане навън, за да предотврати незаконна дейност или измама, за оценка на риска, сигурност или провеждане на разследване; или ако не можем да потвърдим вашата самоличност. Освен това, Платежният посредник може временно да задържи, спре или забави инициирането или обработката на Плащане навън поради голям обем анулации или промени в резервациите, възникнали вследствие на форсмажорно събитие (както е дефинирано по-долу).

2.7 Ограничения на Плащанията навън. Платежният посредник може да ограничи размера на Плащане навън поради съображения за съответствие или оперативни причини. Ако ви се дължи сума над този лимит, Платежният посредник може да извърши серия от Плащания навън (възможно в продължение на няколко дни), за да ви предостави пълната сума.

2.8 Валутна конверсия. Платежният посредник ще превежда вашите Плащания навън в избраната от вас валута чрез Платежния посредник. Наличните валути могат да бъдат ограничени поради регулаторни или оперативни причини, базирани на вашата страна на пребиваване и/или договорната единица на Платежния посредник. Всякакви такива ограничения ще бъдат съобщени чрез Платежния посредник и ще бъдете подканени да изберете друга валута. Платежният посредник използва USD, EUR и GBP като стандартни валути за получаване и изплащане на средства. Транзакции с други валути ще носят разходи за валутна конверсия.

2.9 Обработка на средства. Платежният посредник може да комбинира сумите, събрани от гостите, и да ги инвестира, както е разрешено от приложимите закони. Платежният посредник ще задържи всякакви лихви, спечелени от тези инвестиции.

2.10 Точност на данните на партньора. Доставчикът на настаняване е отговорен за точността на банковата информация, поддържана в профила на Платежния посредник. Ако номерът на банкова сметка е предоставен неправилно, банките ще начислят допълнителна такса за обработка. Платежният посредник ще удържи тази такса от следващото плащане на комисионна. В случай че предоставената банкова сметка е затворена, замразена или не може да получава/отразява плащания по причини, които не се дължат на Платежния посредник, задължението за плащане на Платежния посредник по този договор се счита за изпълнено, стига записите на Платежния посредник да показват, че плащането е извършено.

2.11 Упълномощаване за плащания. Упълномощавате Платежния посредник да събира от вас суми, дължими съгласно тези Условия за плащане и/или Общите условия, чрез (i) таксуване на Платежния метод, свързан с конкретната резервация, или (ii) удържане на сумата от бъдещите ви Плащания навън. По-конкретно, упълномощавате Платежния посредник да събира от вас:

Всяка сума, дължима на Wink или Платежния посредник (например в резултат на вашите резервации, промени, анулации, доставчик или доставчик на услуги), включително възстановяване на разходи, предварително платени от Wink или Платежния посредник от ваше име.
Данъци, когато са приложими и както е посочено в Общите условия.
Всякакви такси за услуги или такси за анулация, наложени съгласно Общите условия (например ако като доставчик на настаняване анулирате потвърдена резервация).
Всякакви суми, вече платени на вас като доставчик на настаняване, въпреки че гостът е анулирал потвърдена резервация или Wink е решил, че е необходимо да анулира резервация съгласно Общите условия, Политиката за възстановяване на гости или друга приложима политика за анулация. Съгласявате се, че ако вече сте получили плащане, Платежният посредник има право да възстанови сумата на такова възстановяване от вас, включително чрез удържане на тази сума от бъдещи Плащания навън.

2.12 Събирания. Ако Платежният посредник не успее да събере суми, които дължите по тези Условия за плащане, той може да предприеме действия за събиране на тези суми от вас.

2.13 Известия. Платежният посредник ще изпрати уведомление за всякакъв неизплатен баланс към доставчика на настаняване при поискване. Тези уведомления ще бъдат изпращани на контактните данни, които са в системата или са предоставени. Отговорността за актуалността и точността на тези данни е на партньора.

2.14 Трети интегратори. Моля, имайте предвид, че определени партньори, наричани по-долу „Трети интегратори“, ще отговарят за обработката на платежни транзакции. В резултат на това тези Трети интегратори ще поемат ролята на търговец по сметката. Следователно условията за плащане на Wink няма да се прилагат за тези транзакции. Вместо това хотелът трябва да приеме нови условия за плащане, специфични за Третите интегратори.

3. Грешки при обработка на плащания и възстановявания

3.1 Грешки. Платежният посредник ще предприеме необходимите стъпки за коригиране на всякакви грешки при обработка на плащания, за които стане известно. Тези стъпки могат да включват кредитиране или дебитиране (според случая) на вашия акаунт в Платежния посредник, така че да получите или платите правилната сума. Това може да бъде извършено от Платежния посредник или трета страна, като вашата финансова институция. Можем също да предприемем действия за възстановяване на средства, изпратени по погрешка (включително, но не само, при дублирани плащания поради грешка в обработката), чрез намаляване, приспадане и/или дебитиране на сумата от бъдещи Плащания навън, дължими на вас. Ако получите средства по погрешка, се съгласявате незабавно да ги върнете на Платежния посредник.

3.2 Възстановявания. Всякакви възстановявания или кредити, дължими на гост съгласно Общите условия и Политиката за възстановяване на гости, ще бъдат инициирани и изплатени от Платежния посредник в съответствие с тези Условия за плащане.

3.3 С изключение на този раздел 3.2, Платежният посредник ще обработва възстановяванията незабавно. Времето за получаване на възстановяване зависи от Платежния метод и правилата на съответната платежна система (например Visa, Mastercard). В случай на форсмажорно събитие, което може да повлияе на обработката и уреждането на възстановявания, Платежният посредник ще инициира и обработи възстановяването възможно най-скоро.

4. Назначаване на Платежния посредник като ограничен агент за събиране на плащания

4.1 Всеки доставчик на настаняване, включително всеки член на екипа на доставчика, назначава Платежния посредник като агент за събиране на плащания единствено с ограничена цел – приемане и обработка на средства от гости, закупуващи услуги на доставчика от името на доставчика.

4.2 Всеки доставчик на настаняване, включително всеки член на екипа, се съгласява, че плащането, направено от гост чрез Платежния посредник, се счита за плащане, направено директно към доставчика, и доставчикът ще предостави услугата, резервирана от госта, по договорения начин, сякаш е получил плащането директно от госта. Всеки доставчик се съгласява, че Платежният посредник може да възстанови сумата на госта съгласно Общите условия. Всеки доставчик разбира, че задължението на Платежния посредник да плати доставчика е условно и зависи от успешно получаване на свързаните плащания от госта. Платежният посредник гарантира плащания на доставчика само за суми, успешно получени от гости съгласно тези Условия за плащане. Приемайки назначението като ограничен агент за събиране на плащания, Платежният посредник не поема отговорност за действия или пропуски на доставчика.

4.3 Всеки гост признава и се съгласява, че въпреки че Платежният посредник не е страна по договора между вас и доставчика(ите) на настаняване, включително всеки член на екипа, Платежният посредник действа като агент за събиране на плащания на доставчика(ите) с ограничена цел – приемане на плащания от името на доставчика(ите). След като гостът плати средствата на Платежния посредник, задължението на госта към доставчика(ите) за договорената сума се погасява, а Платежният посредник отговаря за превеждането на успешно получените средства към доставчика(ите) по начина, описан в тези Условия за плащане. Ако Платежният посредник не преведе такива суми, доставчикът(ите) имат право на претенции само срещу Платежния посредник, а не директно срещу госта.

5. Забранени дейности

5.1 Доставчикът на настаняване носи пълна отговорност за спазването на всички закони, правила, разпоредби и данъчни задължения, които могат да се прилагат за използването на Платежните услуги. Във връзка с използването на Платежните услуги, вие не може и се съгласявате, че няма да:

Нарушавате или заобикаляте приложимите закони или разпоредби;
Нарушавате или заобикаляте споразумения с трети страни, права на трети страни или Общите условия, Политики или Стандарти;
Използвате Платежните услуги за търговски или други цели, които не са изрично разрешени от тези Условия за плащане;
Избягвате, заобикаляте, премахвате, деактивирате, увреждате, декриптирате или по друг начин заобикаляте технологични мерки, въведени от Платежния посредник за защита на Платежните услуги;
Предприемате действия, които увреждат или могат да увредят функционирането или правилната работа на Платежните услуги;
Опитвате да дешифрирате, декомпилирате, разглобявате или обратното инженерствате софтуера, използван за предоставяне на Платежните услуги; или
Нарушавате или нарушавате правата на други лица или по друг начин причинявате вреда на някого.

5.2 Платежният посредник прилага нулева толерантност към нарушения на международните търговски норми, законодателството за предотвратяване на подкупи и корупция, както и приложимите ограничения върху търговията, паричните потоци и финансирането на тероризъм.

Доставчикът на настаняване гарантира, че той и свързаните с него страни спазват Кодекса за поведение на доставчиците на Платежния посредник.

Доставчикът заявява, гарантира и поема ангажимент, че спазва във всички отношения всички международни търговски норми, приложимите ограничения върху търговията, паричните потоци, финансирането на тероризъм и законодателството за предотвратяване на подкупи и корупция, включително, но не само, Закона за борба с корупцията на САЩ, Закона за подкупите на Великобритания от 2010 г. и Закона за предотвратяване на корупцията на Сингапур.

Доставчикът гарантира, че по негови най-добри познания нито той, нито свързаните с него страни са били осъдени за престъпление, свързано с подкуп или корупция, или са обект на разследване от държавни, административни или регулаторни органи.

6. Форсмажор

Платежният посредник не носи отговорност за забавяне или неизпълнение на задължения по тези Условия за плащане, причинени от обстоятелства извън разумния контрол на Wink или Платежния посредник, включително, но не само, природни бедствия, война, тероризъм, бунтове, ембарго, действия на граждански или военни власти, пожари, наводнения, аварии, пандемии, епидемии, болести, стачки или недостиг на транспортни средства, гориво, енергия, труд или материали („Форсмажорно събитие“).

7. Отказ от гаранции

7.1 Ако изберете да използвате Платежните услуги, го правите доброволно и на собствен риск. В максимална степен, разрешена от закона, Платежните услуги се предоставят „както са“, без никакви гаранции, изрични или подразбиращи се.

7.2 Независимо от назначаването на Платежния посредник като ограничен агент за събиране на плащания на доставчика съгласно раздел 6, Платежният посредник изрично отказва всякаква отговорност за действия или пропуски на доставчика или трети страни. Платежният посредник няма задължения като агент на доставчика, освен в степента, изрично посочена в тези Условия за плащане, а всякакви допълнителни задължения, които могат да се подразбират по закон, са изключени в максимална степен, разрешена от приложимия закон.

7.3 Ако решим да извършим проверка на самоличността на доставчик, в максимална степен, разрешена от закона, отказваме гаранции, че такива проверки ще идентифицират предишни нарушения от доставчика или ще гарантират, че доставчикът няма да извърши нарушения в бъдеще.

7.4 Горните откази от гаранции се прилагат в максимална степен, разрешена от закона. Може да имате други законови права или гаранции, които не могат да бъдат законно изключени. Въпреки това, продължителността на всякакви законово изисквани гаранции ще бъде ограничена до максималната степен (ако има такава), разрешена от закона.

8. Ограничение на отговорността

8.1 В максимална степен, разрешена от закона, нито една от страните не носи отговорност за косвени, случайни, последващи, специални или наказателни щети, произтичащи от този договор или нарушение на него, дори ако е била предупредена за възможността от такива щети. Това ограничение не се прилага за нарушения, свързани с поверителност и/или права върху интелектуална собственост.

8.2 Нито една от страните не може да изключи отговорност по отношение на (i) смърт или телесна повреда, причинени от небрежност на нея или нейните служители, агенти или подизпълнители, (ii) измама, извършена от нея или нейните служители, или (iii) всяко нарушение, действие, пропуск или отговорност, която не може да бъде ограничена по приложим закон.

8.3 Страните признават и се съгласяват, че изключенията и ограниченията на отговорността, посочени в този договор, са справедливи и разумни.

9. Освобождаване от отговорност

В максимална степен, разрешена от приложимия закон, вие се съгласявате да освободите, защитите (по избор на Платежния посредник), обезщетите и държите Платежния посредник и всички негови свързани лица и дъщерни дружества, както и техните служители, директори, служители и агенти, безвредни от всякакви претенции, отговорности, щети, загуби и разходи, включително разумни правни и счетоводни такси, произтичащи от или свързани с (i) нарушаването на тези Условия за плащане от ваша страна; (ii) неправилното използване на Платежните услуги; (iii) вашето неизпълнение или нашето неизпълнение по ваше указание да докладваме, събираме или превеждаме данъци; или (iv) нарушаването на закони, разпоредби или права на трети страни.

10. Промени, срок, прекратяване и други мерки

10.1 Промени. Освен ако не е изисквано друго от приложимия закон, Платежният посредник може да променя тези Условия за плащане по всяко време. Ако направим съществени промени, ще публикуваме променените Условия на платформата Wink и ще актуализираме датата „Последна актуализация“ в началото на документа. Ако промените ви засягат, ще ви уведомим поне тридесет (30) дни преди влизането им в сила. Ако не прекратите договора си преди влизането в сила на променените условия, продължаването на използването на Платежните услуги ще се счита за приемане на промените.

10.2 Срок. Този договор между вас и Платежния посредник, отразен в тези Условия за плащане, влиза в сила при създаване на акаунт в Wink или използване на Платежните услуги и остава в сила, докато вие или ние не прекратим договора съгласно раздел 10.3.

10.3 Прекратяване. Можете да прекратите този договор по всяко време, като ни изпратите имейл или изтриете акаунта си в Wink. Прекратяването на договора ще служи и като уведомление за анулиране на акаунта ви в Wink съгласно Общите условия. Без да ограничаваме правата си по-долу, Платежният посредник може да прекрати договора по свое усмотрение с тридесет (30) дни предизвестие по имейл на регистрирания ви адрес. Платежният посредник може да прекрати договора незабавно без предизвестие, ако (i) сте нарушили съществено задълженията си по договора; (ii) сте предоставили неточна, измамна, остаряла или непълна информация; (iii) сте нарушили приложими закони, разпоредби или права на трети страни; или (iv) Платежният посредник смята, че е необходимо за защита на други доставчици, Wink, Платежния посредник или трети страни.

10.4 Спиране и други мерки. Платежният посредник може да ограничи или временно/постоянно да спре използването или достъпа ви до Платежните услуги (i) за спазване на закона или заповед/искане от съд, правоохранителен орган или друг административен орган; (ii) при нарушение на тези Условия, Общите условия, приложимите закони, разпоредби или права на трети страни; (iii) при предоставяне на неточна, измамна, остаряла или непълна информация за необходимите данни за Плащане навън; (iv) при просрочени или неизплатени суми по тези Условия; или (v) ако Платежният посредник смята, че е необходимо за защита на личната безопасност или имуществото на Wink, доставчиците, Платежния посредник или трети страни, или за предотвратяване на измами или незаконна дейност.

10.5 Обжалване. Ако Платежният посредник предприеме мерки по раздели 10.3 и 10.4, можете да обжалвате решението, като се свържете с обслужването на клиенти.

10.6 Ефект от прекратяване. Ако анулирате акаунта си в Wink като доставчик или Платежният посредник предприеме мерки по-горе, Платежният посредник може да възстанови пълната сума на гостите с потвърдени резервации, а вие няма да имате право на компенсация за отменени или потвърдени резервации.

10.7 Оцеляване. Раздели 5 до 11 от тези Условия за плащане остават в сила след прекратяване или изтичане на договора.

11. Приложимо право и разрешаване на спорове

11.1 Ако сключвате договор с Платежния посредник в САЩ, тези Условия за плащане се тълкуват съгласно законите на щата Уайоминг и Съединените щати, без да се вземат предвид колизионни норми. Правни действия (с изключение на малки искове) трябва да се водят в държавен или федерален съд в Уайоминг, освен ако не се договорим за друго място. Вие и ние се съгласяваме с юрисдикцията и личното подсъдност в Уайоминг.

11.2 Ако сключвате договор с Платежния посредник във Великобритания, тези Условия се тълкуват съгласно английското право. Ако действате като потребител и ако задължителните закони за защита на потребителите в страната ви съдържат по-благоприятни разпоредби, те ще се прилагат независимо от избора на английското право. Като потребител можете да заведете дело пред компетентния съд по местоживеене или пред съд в Англия. Ако сте бизнес, се съгласявате да се подчините на изключителната юрисдикция на английските съдилища.

11.3 Ако сключвате договор с Платежния посредник в Словакия, тези Условия се тълкуват съгласно законите на ЕС. Ако сте потребител, съдебни дела срещу нас, произтичащи от тези Условия, могат да се водят само в съд в град Братислава или съд с юрисдикция в местоживеенето ви. Ако сте бизнес, се съгласявате да се подчините на изключителната юрисдикция на съд в град Братислава, Словакия.