Analytics

知識是 Wink 的生命線。它會告訴您每個人、每件事物在 Wink 上的表現，精確到小時。在 Wink 出現之前，飯店需要向第三方供應商訂購，並向他們支付一大筆錢，以獲得收益管理團隊所說的the comp set；翻譯過來就是：How does my property compare with another property?。

在 Wink 上，您可以免費存取平台級分析。這使您可以隨心所欲地追蹤任何附屬機構、旅行社或物業在任何指標上的表現……您還可以按地區了解更廣泛的趨勢，了解在何時何地銷售哪種類型的產品。如果運用得當，這種洞察力可以提高任何 Wink 用戶的銷售技巧。

訪問圖表

您可以從我們的任何網站存取您的圖表。若要存取您的分析圖表，請按照以下步驟操作：

1. 您必須登入我們的某個網站。
2. 點擊右上角的個人資料圖標，將出現一個選單。
3. 點選 Analytics 關聯。
4. 您將被重定向到您的圖表。

：：：筆記 預設情況下，我們會為您建立的每個飯店、旅行社和聯盟帳戶建立簡單的圖表，以便您可以輕鬆追蹤您自己的帳戶的運作情況。 :::

建立圖表

當您想要開始建立自己的圖表時，請按照上述說明前往您的圖表，然後按一下Create chart 按鈕。

以下是建立分析圖表的簡單步驟，後面是更詳細的說明。

1. 時間序列 為您的圖表選擇一個時間序列。 例如。日常的。
2. 追蹤類型 選擇是否要追蹤固定日期範圍或連續追蹤。 例如。 Continuous。
   • 連續：選擇時間單位。 例如。 7天
   • 已修復：輸入日期/時間範圍 例如。 2023年9月22日16:00-2023年9月29日16:00。
3. 顯示貨幣 如果您正在處理圖表中的金額，請選擇要查看的貨幣。 例如。美元。
4. 追蹤屬性 追蹤特定屬性。 選修的
5. 追蹤銷售管道 按大洲、國家或城市追蹤銷售通路位置。 選修的
6. 過濾銷售通路類型依特定類型的銷售管道進行過濾。 例如。影響者。 選修的
7. 追蹤特定銷售管道 追蹤特定的銷售管道。 選修的
8. 追蹤旅行者 按大洲、國家或城市追蹤旅行者的位置。 選修的
9. 選擇數據點 選擇您想要追蹤的數據點。 例如。預訂和取消
10. 組數據 除了按屬性或銷售管道進行過濾之外，您還可以按資料點進行分組聚合。 例如。銷售通路組
11. 圖表名稱 為您的圖表提供一個描述性的名稱。 例如。 Travelbug 在 Hourly 上預訂
12. 點選 Save 按鈕。

工作原理

圖表處理分為 4 個步驟。這些步驟如下所述。

時間序列類型

選擇固定的日期範圍或連續的時間片，您可以開始專注於想要查看資料的時間。

追蹤/過濾

透過選擇屬性、銷售管道等，您開始關注想要查看來自誰的資料。您可以有效地過濾掉所有您不想看到的內容。

數據點

透過選擇數據點，您開始關注您想要查看的數據。

：：：筆記 數據點應該具有“協同作用”，以便它們可以一起顯示在圖表上。例如，您不會在同一張圖表中包含「頁面瀏覽量」和「總淨收入」。 :::

分組New

分組是聚合和聚焦資料的有效方法。

：：：提示 例如，如果您是一家飯店，並且想要追蹤每個銷售管道的預訂數量，您可以根據您的飯店進行篩選（如上所示），選擇追蹤「預訂」（如上所示），然後在分組部分按「銷售管道」進行分組。 :::

銷售通路分組圖表

儲存後，您將被重定向回圖表，您可以在其中看到新圖表的運行情況。

刪除圖表

若要刪除圖表，請依照下列步驟操作：

1. 點選 Actions 每個圖表下都存在連結。
2. 點選 Remove 按鈕

您的圖表已被刪除。

API

想要管理分析圖表的開發人員可以前往開發人員 > API > 分析。

進一步閱讀

• 查看我們的指南傻瓜洞察。