分析

知識是 Wink 的命脈。它告訴您每個人和每件事在 Wink 上的表現，甚至精確到小時。在 Wink 出現之前，飯店會訂閱第三方服務，並支付高額費用，以取得收益管理團隊所稱的 競爭組合；也就是說：我的物業與其他物業相比如何？。

在 Wink 上，您可以免費取得平台層級的分析。這讓您能追蹤任何聯盟、旅行社或物業在任何您想要的指標上的表現……不限次數。您也可以存取區域性的更廣泛趨勢，了解何時何地銷售何種產品。在合適的人手中，這些洞察能提升任何 Wink 使用者的銷售技巧。

存取圖表

您可以從我們的任何網站存取您的圖表。要存取您的分析圖表，請依照以下步驟：

1. 您必須登入我們的任一網站。
2. 點擊右上角的個人資料圖示，會出現選單。
3. 點擊 Analytics 連結。
4. 您將被導向您的圖表頁面。

注意

預設情況下，我們會為您建立的每個物業、旅行社和聯盟帳戶自動產生簡易圖表，方便您輕鬆追蹤自己的帳戶表現。

建立圖表

當您想開始建立自己的圖表時，請前往您的圖表頁面（如上所述），然後點擊 Create chart 按鈕。

以下是建立分析圖表的簡易步驟，後面有更詳細的說明。

1. 時間序列 選擇圖表的時間序列。例如：每日。
2. 追蹤類型 選擇追蹤固定日期範圍或連續時間。例如：Continuous。
   • 連續：選擇時間單位。例如：7 天
   • 固定：輸入日期/時間範圍 例如：2023 年 9 月 22 日 16:00 - 2023 年 9 月 29 日 16:00。
3. 顯示貨幣 如果圖表涉及金額，選擇您想查看的貨幣。例如：美元 (USD)。
4. 追蹤物業 追蹤特定物業。選填
5. 追蹤銷售通路 按大陸、國家或城市追蹤銷售通路位置。選填
6. 篩選銷售通路類型 篩選特定類型的銷售通路。例如：影響者。選填
7. 追蹤特定銷售通路 追蹤特定銷售通路。選填
8. 追蹤旅客 按大陸、國家或城市追蹤旅客位置。選填
9. 選擇資料點 選擇您想追蹤的資料點。例如：訂單與取消
10. 資料分組 您也可以選擇分組以彙總資料點，而非篩選物業或銷售通路。例如：按銷售通路分組
11. 圖表名稱 為您的圖表命名，讓名稱具描述性。例如：Travelbug 每小時訂單
12. 點擊 Save 按鈕。

運作原理

圖表處理分為 4 個步驟，以下說明這些步驟。

時間序列類型

透過選擇固定日期範圍或連續時間切片，您開始聚焦於想查看資料的「時間點」。

追蹤 / 篩選

透過選擇物業、銷售通路等，您開始聚焦於想查看資料的「對象」。您實際上是在篩除不想看的資料。

資料點

透過選擇資料點，您開始聚焦於想查看的「內容」。

注意

資料點應該是「協同」的，能夠在同一張圖表中搭配呈現。例如，您不會在同一張圖表中同時包含「頁面瀏覽量」和「淨收入總額」。

分組 New

分組是彙總並聚焦資料的強大方式。

提示

例如，若您是物業，想追蹤每個銷售通路的訂單數量，您會先篩選您的物業（上述），選擇追蹤「訂單」（上述），然後在分組區段選擇「銷售通路」分組。

銷售通路分組的圖表

儲存後，您會被導回圖表頁面，並可看到新圖表的運作。

移除圖表

要移除圖表，請依照以下步驟：

1. 點擊每個圖表下方的 Actions 連結。
2. 點擊 Remove 按鈕。

您的圖表已被刪除。

API

想管理分析圖表的開發者，可以前往 Developers > API > Analytics。

延伸閱讀

• 請參考我們的指南 Insight for Dummies。