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Analytics

知识是 Wink 的命脉。它能告诉你每个人、每件事在 Wink 上的表现,精确到小时。在 Wink 出现之前,酒店需要订阅第三方供应商,并向他们支付巨额费用,才能获得收益管理团队所说的“the comp set;翻译过来就是:How does my property compare with another property?

在 Wink,您可以免费访问平台级分析数据。这让您可以追踪任何联盟会员、旅行社或酒店的绩效,涵盖任何您想要的指标……想看多少就看多少。您还可以按地区查看更广泛的趋势,了解哪些类型的产品在何时何地销售。在合适的人手中,这些洞察可以提升任何 Wink 用户的销售技能。

您可以从我们的任何网站访问您的图表。要访问您的分析图表,请按以下步骤操作:

  1. 您必须登录我们的某个网站。
  2. 单击右上角的个人资料图标,将出现一个菜单。
  3. 点击 Analytics 关联。
  4. 您将被重定向到您的图表。

:::注意 默认情况下,我们会为您创建的每个酒店、旅行社和联盟账户创建简单的图表,以便您轻松跟踪自己账户的运营情况。 :::

当您想要开始创建自己的图表时,请按照上述说明转到您的图表,然后单击Create chart 按钮。

以下是创建分析图表的简单步骤,后面是更详细的说明。

  1. 时间序列 为您的图表选择一个时间序列。 例如每日
  2. 跟踪类型 选择是否跟踪固定日期范围或连续跟踪。 例如。 Continuous
    • 连续:选择时间单位。 例如7天
    • 已修复:输入日期/时间范围 例如:2023年9月22日 16:00 - 2023年9月29日 16:00
  3. 显示货币 如果您正在处理图表中的金额,请选择要查看的货币。 例如美元
  4. 跟踪属性 追踪特定属性。 选修的
  5. 跟踪销售渠道 按大洲、国家或城市跟踪销售渠道位置。 选修的
  6. 过滤销售渠道类型按特定类型的销售渠道进行过滤。 例如:影响者选修的
  7. 跟踪特定销售渠道 跟踪特定的销售渠道。 选修的
  8. 追踪旅行者 按大洲、国家或城市追踪旅行者的位置。 选修的
  9. 选择数据点 选择您想要跟踪的数据点。 例如预订和取消
  10. 组数据 除了按属性或销售渠道进行过滤之外,您还可以按数据点进行分组聚合。 例如销售渠道分组
  11. 图表名称 为您的图表提供一个描述性的名称。 例如 Travelbug 在 Hourly 上的预订
  12. 点击 Save 按钮。

图表处理分为 4 个步骤。这些步骤如下所述。

通过选择固定的日期范围或连续的时间片,您可以开始关注想要查看数据的时间。

通过选择房产、销售渠道等,你开始关注你想查看哪些人的数据。这样你就能有效地过滤掉所有你不想看到的内容。

通过选择数据点,您开始关注您想要查看的数据。

:::注意 数据点应具有“协同效应”,以便它们能够完美地整合到一张图表中。例如,您不应将“页面浏览量”和“总净收入”放在同一张图表中。 :::

分组是聚合和聚焦数据的有效方法。

:::提示 例如,如果您经营一家酒店,并且想要追踪每个销售渠道的预订量,您可以按酒店进行筛选(如上所示),选择追踪“预订量”(如上所示),然后在分组部分按“销售渠道”进行分组。 :::

分析图表
销售渠道分组图表

保存后,您将被重定向回图表,您可以在其中看到新图表的运行情况。

要删除图表,请按照以下步骤操作:

  1. 点击 Actions 每个图表下都存在链接。
  2. 点击 Remove 按钮

您的图表已被删除。

想要管理分析图表的开发人员可以前往开发人员 > API > 分析