付款条款
合作伙伴付款条款
本付款服务条款(“付款条款”)是您与TripPay(以下简称“支付服务商”)之间具有约束力的法律协议。TripPay是Traveliko Singapore Pte. Ltd.的全资子公司,管理通过或与Wink平台(以下简称“Wink”)相关的支付服务(定义如下)。当本付款条款中提及“支付服务商”、“我们”、“我们方”或“我们的”时,指您为支付服务而签约的TripPay公司。
支付服务商为通过Wink销售住宿供应商库存的合作伙伴提供支付服务。这些支付服务可能包括(如可用,统称为“支付服务”):
- 向客人收款(“收款”),通过其购买关联的支付方式,如信用卡、借记卡、银行转账、加密货币或PayPal(“支付方式”)进行扣款;
- 向合作伙伴支付款项(“付款”)至其本地银行账户;
- 支付收款服务;以及
- 与合作伙伴服务相关的其他支付相关服务。
使用支付服务,您必须年满18岁,拥有符合支付服务商条款的良好状态的Wink账户,并保持您的支付及个人信息准确完整。
合作伙伴已阅读并同意所有条款和条件。合作伙伴明确同意电子接受本协议及其条款和条件(包括修改相关条款)具有有效、约束力和可执行性。
支付服务将由根据合作伙伴所在国家不同的签约实体提供,具体如下:
- 美国:TripPay Corporation,地址:30 N. Gould St, Suite 22578, Sheridan, WY 82801。
- 其他国家:TripPay Slovakia
1. 您对支付服务的使用
1.1 支付服务商服务。使用支付服务即表示您同意遵守本付款条款。支付服务商可能会暂时限制或暂停您对支付服务或其功能的访问,以执行维护措施,确保支付服务正常运行。支付服务商可能会不时改进、增强和修改支付服务,并推出新的支付服务。除非变更实质性增加合作伙伴的合同义务或减少合作伙伴在本付款条款下的权利,否则支付服务商将向合作伙伴提供任何支付服务变更的通知。
1.2 验证。您授权支付服务商直接或通过第三方进行任何必要的查询以验证您的身份。这可能包括:(i) 对您进行第三方数据库或其他来源的筛查,(ii) 向服务提供商请求报告,(iii) 要求您提供政府颁发的身份证明(如驾驶证或护照)、出生日期、地址及其他信息;或(iv) 要求您采取措施确认电子邮件地址、支付方式或付款方式的所有权。若无法获取或验证上述信息,支付服务商保留终止、暂停或限制您访问支付服务的权利。
1.3 附加条款。您对某些支付服务的访问或使用可能受限于或要求您接受额外条款和条件。如本付款条款与特定支付服务适用的条款和条件冲突,除非另有说明,后者条款和条件将优先适用于您对该支付服务的使用或访问。
1.4 银行账户信息。住宿供应商应确保向支付服务商提供的银行账户信息始终准确,并应及时通知任何变更。
仅签署本协议的人为住宿供应商唯一指定代表,有权请求更改住宿供应商的银行账户和/或收款人信息。其他任何人均无此权限。任何指定代表的变更须以书面形式通知Wink,且仅通过双方签署的书面协议修订方可生效。
2. 付款条款
2.1 收款与付款。支付服务商代表合作伙伴向客人收款(收款),收款费用基于客人支付方式(如Visa、PayPal等)及货币兑换(“收款费用”),如适用。资金从您的支付服务商账户转至本地银行账户(付款)时,将产生付款费用、银行手续费及货币兑换费用(“付款费用”),如适用。
2.2 支付服务费用。支付服务商对支付服务收取佣金的4%作为收款费用。
2.3 资金可用性。在成功收到客人付款的前提下,支付服务商将在客人入住后24小时内向合作伙伴提供与预订相关的资金。
2.4 付款。向您本地银行账户支付的已实现交易金额为佣金金额减去支付服务费用(4%)和Wink预订费用(1.5%),详见合作伙伴条款与条件。支付佣金至本地银行账户的付款费用由合作伙伴承担。若确认预订被取消,支付服务商将根据条款及适用取消政策向您支付应付金额(如有)。
2.5 付款数据要求。为接收与您的支付服务商账户关联的本地银行账户付款,您必须向支付服务商或其第三方支付处理方提供银行信息,如公司详情、名称、政府身份证明、税号、账单地址及金融工具信息。可能还需提供额外信息,如居住地址、账户名、账户类型、路由号码、账号、电子邮件地址、身份证号码及特定支付处理方的账户信息。您授权支付服务商收集并存储您的账单信息及金融工具信息。支付服务商也可能根据适用法律要求与政府机构共享您的信息。
2.6 付款限制。支付服务商可能因防止非法活动或欺诈、风险评估、安全考虑或完成调查而暂时冻结、暂停或取消任何付款;或因无法验证您的身份而采取上述措施。此外,因不可抗力事件导致大量预订取消或修改,支付服务商可能暂时冻结、暂停或延迟向您发起或处理任何应付款项。
2.7 付款限额。出于合规或运营原因,支付服务商可能限制付款金额。若应付款项超过限额,支付服务商可能分多次(可能跨多日)支付,以确保您收到全部款项。
2.8 货币兑换。支付服务商将以您通过支付服务商选择的货币支付款项。基于您居住国家及/或支付服务商签约实体的监管或运营原因,货币选择可能受限。任何此类限制将通过支付服务商通知,您将被提示选择其他货币。支付服务商使用美元、欧元和英镑作为标准收付款货币。涉及其他货币的交易将产生货币兑换费用。
2.9 资金处理。支付服务商可能将其从客人处收取的款项合并并根据适用法律进行投资。支付服务商将保留其投资所产生的任何利息。
2.10 合作伙伴信息准确性。合作伙伴负责确保Wink资料中维护的银行信息准确无误。若银行账户号码填写错误,银行将收取额外处理费,支付服务商将从下一次佣金支付中扣除该费用。若合作伙伴提供的银行账户被关闭、冻结或因非支付服务商原因无法接收/反映付款,支付服务商在其记录显示已付款的情况下即视为已履行付款义务。
2.11 付款授权。您授权支付服务商通过以下方式收取您根据本付款条款及/或条款应付的款项:(i) 向相关预订关联的支付方式收费,或(ii) 从您未来的付款中扣除。具体包括:
- 向Wink或支付服务商应付的任何款项;
- 适用的税费,详见条款;
- 根据条款应付的任何服务费;
- 尽管客人取消确认预订或Wink根据条款客人退款政策或其他适用取消政策决定取消预订,您已收到的任何款项。您同意若已收到款项,支付服务商有权从您未来应付款中扣除相应退款金额。
2.12 催收。若支付服务商无法收取您根据本付款条款应付的款项,支付服务商可采取催收措施向您追讨。
2.13 通知。支付服务商应要求向合作伙伴发送任何未结余额通知。通知将发送至档案中或您提供的联系方式。合作伙伴有责任确保联系方式准确且最新。
3. 付款处理错误与退款
3.1 错误。支付服务商将采取必要措施纠正已知的付款处理错误。措施可能包括对您的支付服务商账户进行贷记或借记,以确保您收到或支付正确金额。此操作可由支付服务商或第三方(如您的金融机构)执行。我们也可能采取措施追回错误支付给您的资金(包括因处理错误导致的重复付款),通过减少、抵销和/或从您未来应付款中扣除相应金额。您同意若收到错误资金,应立即退还支付服务商。
3.2 退款。根据条款及客人退款政策,任何应退还给客人的款项将由支付服务商根据本付款条款发起并支付。
3.3 除本节3.2规定外,支付服务商将立即处理退款,但退款到账时间取决于支付方式及相关支付系统(如Visa、Mastercard等)规则。若发生可能影响退款处理和结算的不可抗力事件,支付服务商将尽快发起并处理退款。
4. 支付服务商作为有限支付收款代理的委任
4.1 每位合作伙伴及其团队成员特此委任支付服务商作为其有限支付收款代理,仅限于代表合作伙伴接受和处理客人在合作伙伴网站及应用上购买住宿供应商服务的资金。
4.2 每位合作伙伴及其团队成员同意,客人通过支付服务商在合作伙伴网站及应用上支付的款项视同直接支付给住宿供应商,住宿供应商将按约定方式提供客人预订的住宿服务。每位合作伙伴同意支付服务商可根据条款向客人退款。每位合作伙伴理解,支付服务商向合作伙伴付款的义务以成功收到客人付款为前提。支付服务商仅保证向合作伙伴支付其已成功收到的款项。作为合作伙伴有限支付收款代理的接受方,支付服务商不对合作伙伴的任何行为或疏忽承担责任。
5. 禁止行为
5.1 您应自行负责遵守所有适用法律、规则、法规及税务义务。使用支付服务时,您不得且同意不协助或促使他人:
- 违反或规避任何适用法律或法规;
- 违反或规避与第三方的协议、第三方权利或条款;
- 将支付服务用于本付款条款未明确允许的商业或其他目的;
- 避免、绕过、移除、停用、损害、解密或以其他方式规避支付服务商为保护支付服务实施的任何技术措施;
- 采取任何损害或可能损害支付服务性能或正常功能的行为;
- 试图破解、反编译、反汇编或逆向工程用于提供支付服务的软件;或
- 侵犯他人权利或对他人造成伤害。
5.2 支付服务商对违反国际贸易规范、反贿赂和反腐败法律及适用的贸易、资金流动和反恐融资限制采取零容忍态度。
合作伙伴保证其及其关联方遵守支付服务商供应商行为准则。
合作伙伴声明、保证并承诺其及其关联方将全面遵守所有国际贸易规范、适用的贸易、资金流动和反恐融资限制及反贿赂和反腐败法律,包括但不限于英国2010年反贿赂法和新加坡反腐败法。
合作伙伴保证据其所知,其及其关联方未因贿赂或腐败罪行被定罪,且未受到任何政府、行政或监管机构的调查。
6. 不可抗力
支付服务商对因Wink或支付服务商合理控制范围之外的原因导致的任何延迟或未能履行本付款条款项下义务不承担责任,包括但不限于天灾、自然灾害、战争、恐怖主义、骚乱、禁运、民事或军事当局行为、火灾、洪水、事故、流行病、罢工或运输设施、燃料、能源、劳动力或材料短缺(“不可抗力事件”)。
7. 免责声明
7.1 您选择使用支付服务即表示自愿且自行承担风险。在法律允许的最大范围内,支付服务按“现状”提供,不附带任何明示或暗示的保证。
7.2 尽管支付服务商被委任为合作伙伴的有限支付收款代理(见第6节),支付服务商明确否认对任何合作伙伴或第三方的行为或疏忽承担任何责任。除本付款条款明确规定外,支付服务商不承担作为合作伙伴代理的任何职责或义务,且适用法律允许的最大范围内,任何隐含的职责或义务均被明确排除。
7.3 若我们对任何合作伙伴进行身份验证,在适用法律允许的范围内,我们不保证此类检查能识别合作伙伴的过往不当行为或保证合作伙伴未来不会不当行为。
7.4 上述免责声明适用法律允许的最大范围。您可能享有其他法定权利或保证,且不可合法排除。但任何法定保证的期限应限于法律允许的最大范围(如有)。
8. 责任限制
8.1 在法律允许的最大范围内,任何一方均不对因本协议或其违约引起的任何间接、附带、后果性、特殊或惩罚性损害承担责任,即使已被告知此类损害的可能性。此限制不适用于涉及保密和/或知识产权的违约。
8.2 任何一方不得排除对以下事项的责任:(i) 因其或其员工、代理或分包商的过失导致的死亡或人身伤害;(ii) 其自身或其员工实施的欺诈;或(iii) 任何适用法律不允许限制的违约、行为、疏忽或责任。
8.3 双方确认并同意,本协议中规定的责任排除和限制是公平合理的。
9. 赔偿
在适用法律允许的最大范围内,您同意免除、为支付服务商辩护(由支付服务商选择)、赔偿并使支付服务商及其所有关联公司和子公司及其高管、董事、员工和代理免受因以下事项引起或与之相关的任何索赔、责任、损害、损失和费用(包括合理的法律和会计费用)的损害:(i) 您违反本付款条款;(ii) 您不当使用支付服务;(iii) 您或我们根据您的指示未准确报告、收取或缴纳税款;或(iv) 您违反任何法律、法规或第三方权利。
10. 修改、期限、终止及其他措施
10.1 修改。除非适用法律另有要求,支付服务商可随时修改本付款条款。若我们对本付款条款作出重大变更,将在Wink平台发布修订后的付款条款并更新顶部“最后更新”日期。若变更影响您,我们将在变更生效前至少三十(30)天通知您。若您未在修订条款生效前终止协议,继续使用支付服务即表示接受修订后的付款条款。
10.2 期限。您与支付服务商之间基于本付款条款的协议自您创建Wink账户或使用支付服务时生效,直至您或我们根据第10.3节终止本协议。
10.3 终止。您可随时通过发送电子邮件或删除Wink账户终止本协议。终止本协议亦视为根据条款取消您的Wink账户通知。支付服务商可随时通过向您注册邮箱发送三十(30)天通知终止本协议。若您严重违反本协议义务、提供不实、欺诈、过时或不完整信息、违反适用法律法规或第三方权利,或支付服务商善意认为为保护其他合作伙伴、Wink、支付服务商或第三方合理必要,支付服务商可立即无通知终止本协议。
10.4 暂停及其他措施。支付服务商可限制、暂时或永久暂停您对支付服务的使用或访问,原因包括:(i) 遵守适用法律、法院、执法机构或其他行政机关命令或请求;(ii) 您违反本付款条款、条款、适用法律法规或第三方权利;(iii) 您提供不实、欺诈、过时或不完整的付款数据;(iv) 您拖欠或违约应付款项;或(v) 支付服务商善意认为为保护Wink、其住宿供应商、支付服务商或第三方的人身安全或财产安全,或防止欺诈或其他非法活动合理必要。
10.5 申诉。若支付服务商采取第10.3及10.4节所述措施,您可通过联系客户服务提出申诉。
10.6 终止影响。若您作为合作伙伴取消Wink账户或支付服务商采取上述措施,支付服务商可向任何确认预订的客人全额退款,您无权就已取消的待处理或确认预订获得任何赔偿。
10.7 存续条款。本付款条款第5至11节在本协议终止或期满后仍然有效。
11. 适用法律与争议解决
11.1 若您与美国的支付服务商签约,本付款条款将依据怀俄明州及美国法律解释,不考虑法律冲突原则。除小额索赔外,法律诉讼须在怀俄明州州或联邦法院提起,除非双方另有约定。您与我们均同意怀俄明州法院的管辖权和个人管辖权。
11.2 若您与英国的支付服务商签约,本付款条款将依据英国法律解释。若您作为消费者,且您居住国的强制性消费者保护法规对您更有利,则该法规适用,不受英国法律选择影响。作为消费者,您可在居住地有管辖权的法院或英国法院提起与本付款条款相关的诉讼。若支付服务商欲对您作为消费者行使权利,仅可在您居住地法院进行。若您作为企业,您同意接受英国法院的专属管辖。
11.3 若您与斯洛伐克的支付服务商签约,本付款条款将依据欧盟法律解释。若您作为消费者,您可在布拉迪斯拉发市法院或您居住地有管辖权的法院提起诉讼。若您作为企业,您同意接受位于斯洛伐克布拉迪斯拉发市法院的专属管辖。