Điều khoản dịch vụ

:::lưu ý Cập nhật lần cuối 2024-10-30 :::

:::thận trọng[Thông báo] Các điều khoản dịch vụ dưới đây áp dụng cho các đại lý du lịch muốn tự mình tiếp nhận và giải ngân tiền. Điều này chỉ có thể được thực hiện thông qua API của chúng tôi và chỉ dành cho các đại lý du lịch đã chỉ ra rằng họ muốn thực hiện điều này trong quá trình đăng ký.

Tất cả các đại lý du lịch vẫn có thể đặt chỗ thông qua cổng thông tin đại lý du lịch của chúng tôi bằng cổng thanh toán của Wink bằng thẻ tín dụng của họ hoặc của khách du lịch. Do đó, tất cả các đại lý du lịch cũng cần phải đồng ý với các điều khoản dịch vụ trong đó cổng thanh toán của Wink là đơn vị chấp nhận thanh toán.

Những điều khoản đó có sẵn theoCổng thông tin liên kết > Điều khoản dịch vụ. :::

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHUNG CỦA WINK
DÀNH CHO CÁC ĐẠI LÝ DU LỊCH (Người bán có hồ sơ)

GIỮA:

CÔNG TY TNHH TRAVELIKO SINGAPOREmột công ty được thành lập theo luật pháp của Singapore và có văn phòng đăng ký tại #03-01 Wilkie Edge 8 Wilkie Road Singapore 228095 với số đăng ký VAT là 201437335D (sau đây gọi là “Wink”) và
ĐẠI LÝ DU LỊCHcó thông tin chi tiết được nêu trong Mẫu đăng ký đại lý du lịch hoặc đã được nộp trực tuyến (“Đại lý du lịch”).

TRONG KHI:

(i) Wink vận hành một hệ thống trực tuyến (Hệ thống) thông qua đó các Chỗ nghỉ tham gia (gọi chung là Nhà cung cấp Chỗ nghỉ) có thể cung cấp chỗ nghỉ của họ để đặt trước và thông qua đó Đại lý du lịch có thể đặt chỗ tại các Nhà cung cấp Chỗ nghỉ đó thay mặt cho Khách của họ (Dịch vụ);

(ii) Wink không sở hữu, kiểm soát, cung cấp hoặc quản lý bất kỳ danh sách nào. Wink không phải là một bên tham gia vào các hợp đồng được ký kết trực tiếp giữa Nhà cung cấp chỗ ở và Khách. Wink không hoạt động như một đại lý ở bất kỳ tư cách nào cho Nhà cung cấp chỗ ở;

(iii) Wink duy trì và khai thác các trang web của riêng mình (“Các trang web Wink”) và cũng cung cấp Dịch vụ và các liên kết đến Dịch vụ trên các trang web của bên thứ ba;

(iv) Đại lý du lịch sở hữu, kiểm soát, lưu trữ và/hoặc vận hành một hoặc nhiều tên miền Internet, trang web hoặc ứng dụng và muốn trở thành người bán chính thức trong khi sử dụng Dịch vụ.

(v) Đại lý du lịch và Wink mong muốn Đại lý du lịch cung cấp Dịch vụ (trực tiếp hoặc gián tiếp) cho khách hàng và người truy cập Trang web và Ứng dụng của Đại lý du lịch theo hình thức và các điều khoản và điều kiện (sau đây gọi là “Điều khoản”) như được nêu trong Thỏa thuận này.

DO ĐÓ, CÁC BÊN ĐỒNG Ý NHƯ SAU:

1. Định nghĩa

Ngoài các thuật ngữ được định nghĩa ở nơi khác trong Thỏa thuận này, các định nghĩa sau đây được áp dụng trong toàn bộ Thỏa thuận này trừ khi có ý định ngược lại:

“Chỗ ở”có nghĩa là bất kỳ hình thức lưu trú nào bao gồm nhưng không giới hạn ở khách sạn, nhà nghỉ, nhà khách, nhà nghỉ B&B, nhà trọ, biệt thự, căn hộ, nhà nghỉ, quán trọ, khu nghỉ dưỡng và bất kỳ (loại) chỗ ở hoặc nhà cung cấp dịch vụ lưu trú nào khác (cho dù có hay không có trên Trang web Wink).
“Nhà cung cấp chỗ ở”có nghĩa là bất kỳ Bên nào tạo tài khoản trên Nhà cung cấp dịch vụ với mục đích bán phòng và dịch vụ phụ trợ của mình thông qua nền tảng Wink.
“Đặt chỗ”có nghĩa là việc đặt chỗ hoặc đơn đặt hàng do Khách thực hiện thông qua Đại lý du lịch cho các dịch vụ lưu trú do Nhà cung cấp dịch vụ lưu trú cung cấp.
“Phí đặt chỗ”có nghĩa là 1,5% được khấu trừ khỏi tổng số tiền mà Đại lý du lịch thu được từ Khách, phải trả cho Wink như một khoản phí xử lý.
“Giá trị đặt phòng”có nghĩa là tổng số tiền mà Đại lý du lịch thu được từ Khách cho một Đặt phòng.
“Nhiệm vụ”có nghĩa là số tiền mà Nhà cung cấp chỗ nghỉ nợ Đại lý du lịch, được tính theo tỷ lệ phần trăm đã thỏa thuận từ “Thỏa thuận riêng” so với Giá trị đặt phòng.
“Bất khả kháng”có nghĩa là bất kỳ sự kiện nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của một bên, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, hành động chiến tranh, khủng bố, bất ổn dân sự, đại dịch và hành động của chính phủ, ngăn cản một bên thực hiện nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này.
“Khách mời”có nghĩa là một cá nhân hoặc nhóm người thực hiện đặt phòng thông qua Đại lý du lịch để được cung cấp dịch vụ lưu trú.
“Thương gia có uy tín”là thực thể được pháp luật cho phép và chịu trách nhiệm xử lý thanh toán từ Khách, bao gồm xử lý các giao dịch thanh toán, hoàn tiền, hoàn trả và đảm bảo tuân thủ các quy định về thanh toán. Merchant of Record là thực thể có tên xuất hiện trên sao kê thẻ tín dụng của Khách đối với các khoản phí liên quan đến Đặt phòng.
“Thanh toán ròng”có nghĩa là số tiền phải trả cho Nhà cung cấp chỗ nghỉ sau khi trừ Phí đặt phòng Wink và Hoa hồng của Đại lý du lịch khỏi Giá trị đặt phòng.
“Thanh toán”có nghĩa là các nghĩa vụ tài chính phát sinh theo Thỏa thuận này, bao gồm hoa hồng, phí hoặc các khoản phí khác, do một bên phải trả cho bên kia.
“Người hỗ trợ thanh toán”là công ty con do Traveliko Singapore Pte. Ltd. sở hữu hoàn toàn, quản lý Dịch vụ thanh toán, thu tiền từ khách bằng cách tính vào phương thức thanh toán liên quan đến giao dịch mua của họ như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng, tiền điện tử hoặc PayPal, v.v.
“Nền tảng”có nghĩa là hệ thống trực tuyến do Nhà cung cấp dịch vụ vận hành, thông qua đó Đại lý du lịch có thể thực hiện hoặc quản lý Đặt chỗ cho Khách.
“Thỏa thuận riêng”có nghĩa là hợp đồng độc lập giữa Đại lý du lịch và Nhà cung cấp chỗ nghỉ, trong đó nêu chi tiết các điều khoản thanh toán cụ thể, bao gồm Hoa hồng và lịch trình thanh toán.
“Dịch vụ”có nghĩa là các dịch vụ do Nhà cung cấp dịch vụ cung cấp cho Đại lý du lịch theo Thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền truy cập vào Nền tảng, hỗ trợ đặt phòng và hỗ trợ khách hàng.
“Nhà cung cấp dịch vụ”có nghĩa là Nháy mắt,CÔNG TY TNHH TRAVELIKO SINGAPOREđược đăng ký tại Singapore.
“Đại lý du lịch”có nghĩa là thực thể tham gia vào Thỏa thuận này với Nhà cung cấp dịch vụ để quảng bá và bán các dịch vụ đặt chỗ du lịch thông qua Nền tảng của Nhà cung cấp dịch vụ.

2. Không độc quyền

2.1 Đại lý du lịch sẽ hoạt động như một nhà phân phối không độc quyền của Wink.

2.2 Wink sẽ cung cấp Dịch vụ cho Đại lý du lịch theo quy định trong Biểu mẫu đăng ký đại lý du lịch và trên trang web (các trang web) được nêu trong Biểu mẫu đăng ký đại lý du lịch.

3. Thu tiền và phân phối

3.1Thu tiền thanh toán:Đại lý du lịch sẽ thu tiền từ Khách tại thời điểm đặt chỗ.

3.2Trừ Phí:Đại lý du lịch sẽ khấu trừ các khoản sau vào Giá trị đặt phòng:

Phí đặt chỗ 1,5% cho Wink.
Hoa hồng đại lý du lịch.

3.3Thanh toán ròng:Khoản thanh toán ròng còn lại sẽ được Đại lý du lịch giải ngân cho Nhà cung cấp chỗ ở tương ứng theo các điều khoản của thỏa thuận riêng giữa Đại lý du lịch và Nhà cung cấp chỗ ở. Wink sẽ không chịu trách nhiệm thanh toán cho Nhà cung cấp chỗ ở.

3.4Thỏa thuận riêng biệt:Đại lý du lịch phải có thỏa thuận riêng với từng Nhà cung cấp chỗ ở nêu chi tiết các điều khoản và điều kiện thanh toán. Thỏa thuận này giữa Wink và Đại lý du lịch không chi phối mối quan hệ giữa Đại lý du lịch và Nhà cung cấp chỗ ở.

3,5Hóa đơn của Wink:Wink sẽ gửi hóa đơn hàng tháng cho Đại lý du lịch cho Phí đặt phòng 1,5% tích lũy trong tháng. Đại lý du lịch có trách nhiệm thanh toán hóa đơn này trong thời hạn thanh toán đã chỉ định.

4. Vai trò và trách nhiệm

4.1Trách nhiệm của Đại lý du lịch:

Đại lý du lịch chịu trách nhiệm thu tiền từ Khách.
Đại lý du lịch phải đảm bảo giải ngân kịp thời và chính xác Khoản thanh toán ròng cho Nhà cung cấp chỗ ở theo các thỏa thuận riêng của họ.
Đại lý du lịch chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi hoặc sai lệch nào trong quá trình xử lý thanh toán và phải khắc phục kịp thời.
Đại lý du lịch có trách nhiệm thanh toán hóa đơn hàng tháng của Wink cho Phí đặt chỗ.

4.2Trách nhiệm của Wink:

Wink sẽ không chịu trách nhiệm thanh toán cho Nhà cung cấp chỗ ở. Đại lý du lịch chịu trách nhiệm duy nhất cho mọi giao dịch tài chính với Nhà cung cấp chỗ ở.
Wink sẽ cung cấp quyền truy cập vào Hệ thống và đảm bảo rằng Dịch vụ có sẵn cho Đại lý du lịch.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

5.1Giấy phép:Mỗi Bên cấp cho Bên kia giấy phép có giới hạn, không độc quyền, miễn phí bản quyền, trên toàn thế giới để sử dụng tài sản trí tuệ của mình chỉ nhằm mục đích thực hiện các nghĩa vụ theo Thỏa thuận này.

5.2Hạn chế:Đại lý du lịch sẽ không cấp phép lại, chuyển nhượng hoặc tiết lộ bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hoặc nội dung nào do Wink cung cấp.

6. Thanh toán cho Wink

6.1Lịch trình thanh toán:

Mọi khoản thanh toán phải trả cho Wink của Đại lý du lịch theo Thỏa thuận này sẽ được thực hiện trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận được hóa đơn chính xác và đúng từ Wink, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản. Các khoản thanh toán sẽ được thực hiện bằng USD, không khấu trừ hoặc giữ lại trừ khi pháp luật yêu cầu.

6.2Thanh toán trễ:

Nếu bất kỳ khoản thanh toán nào theo Thỏa thuận này không được nhận vào ngày đến hạn, Wink có quyền tính lãi suất theo tỷ lệ 5% mỗi tháng hoặc tỷ lệ tối đa được pháp luật cho phép, tùy theo mức nào thấp hơn trên số tiền chưa thanh toán, được tính từ ngày đến hạn cho đến ngày thanh toán. Ngoài ra, Wink có thể tạm dừng dịch vụ cho đến khi nhận được thanh toán. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ sai sót hoặc lỗi nào trong hóa đơn do Wink gửi, Đại lý du lịch sẽ chỉ được yêu cầu thanh toán phần đúng và chính xác của hóa đơn và sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí lãi suất hoặc hình phạt nào vì không thanh toán phần không đúng của hóa đơn.

6.3Hoàn tiền và tín dụng:

Trong trường hợp dịch vụ không được cung cấp hoặc bị hủy do những lý do không phải do Đại lý du lịch, Wink sẽ hoàn lại tiền hoặc ghi có cho Đại lý du lịch trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo hủy, với điều kiện phí dịch vụ đã được thanh toán.

6.4Tiền tệ và Thuế:

Thanh toán sẽ được thực hiện bằng USD. Đại lý du lịch sẽ chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế, nghĩa vụ hoặc các khoản phí khác có thể áp dụng cho các giao dịch theo Thỏa thuận này, bao gồm cả chi phí chuyển đổi tiền tệ nếu thanh toán được thực hiện bằng loại tiền tệ khác với USD.

6,5Phương thức thanh toán:

Đại lý du lịch sẽ thực hiện thanh toán thông qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc PayPal và mọi khoản phí liên quan đến phương thức thanh toán do Đại lý du lịch lựa chọn sẽ do Đại lý du lịch chịu.

6.6Tranh chấp thanh toán:

Trong trường hợp có tranh chấp về bất kỳ hóa đơn nào, Đại lý du lịch sẽ thông báo cho Wink trong vòng 10 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn, cung cấp lý do chi tiết cho tranh chấp. Cả hai bên sẽ đàm phán một cách thiện chí để giải quyết tranh chấp nhanh chóng. Phần không tranh chấp của hóa đơn sẽ được thanh toán vào ngày đến hạn.

7. Trách nhiệm của đại lý du lịch

7.1Tuân thủ luật pháp và quy định:

Đại lý du lịch phải tuân thủ mọi luật pháp, quy định và tiêu chuẩn ngành hiện hành của địa phương, quốc gia và quốc tế trong quá trình kinh doanh, bao gồm nhưng không giới hạn ở những luật liên quan đến bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ dữ liệu và chống rửa tiền.

7.2Sự thể hiện chính xác của dịch vụ:

Đại lý du lịch phải trình bày chính xác các dịch vụ và chỗ ở được cung cấp thông qua Nền tảng. Đại lý du lịch có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả thông tin được cung cấp cho Khách, bao gồm nhưng không giới hạn ở mô tả, giá cả và tình trạng sẵn có, đều chính xác và cập nhật.

7.3Quảng bá dịch vụ:

Đại lý du lịch sẽ tích cực quảng bá các dịch vụ được cung cấp thông qua Nền tảng theo các hướng dẫn do Nhà cung cấp dịch vụ cung cấp. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở các hoạt động tiếp thị, duy trì các tài liệu quảng cáo được cập nhật và đảm bảo rằng tất cả nội dung quảng cáo đều chính xác và tuân thủ các tiêu chuẩn quảng cáo hiện hành.

7.4Quản lý đặt phòng:

Đại lý du lịch sẽ quản lý tất cả các Đặt phòng được thực hiện thông qua Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc xử lý đặt phòng, hủy và sửa đổi. Đại lý du lịch sẽ chịu trách nhiệm liên lạc với Khách và Nhà cung cấp chỗ ở để đảm bảo rằng tất cả các Đặt phòng được xử lý và xác nhận chính xác.

7,5Thu và chuyển tiền:

Đại lý du lịch sẽ chịu trách nhiệm thu tiền từ Khách cho các Đặt phòng được thực hiện thông qua Nền tảng và chuyển các khoản thanh toán đã thỏa thuận cho Nhà cung cấp chỗ nghỉ và Nhà cung cấp dịch vụ, như được nêu trong Điều khoản thanh toán. Đại lý du lịch sẽ đảm bảo rằng tất cả các khoản thanh toán được xử lý an toàn và tuân thủ các quy định tài chính hiện hành.

7.6Xử lý khiếu nại và tranh chấp của khách:

Đại lý du lịch sẽ là điểm liên lạc chính của Khách liên quan đến bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc vấn đề nào liên quan đến các dịch vụ được cung cấp thông qua Nền tảng. Đại lý du lịch sẽ nỗ lực hợp lý để giải quyết các khiếu nại và tranh chấp đó một cách nhanh chóng và theo cách duy trì mối quan hệ tích cực với cả Khách và Nhà cung cấp chỗ nghỉ.

7.7Báo cáo và giải trình:

Đại lý du lịch sẽ cung cấp cho Nhà cung cấp dịch vụ các báo cáo thường kỳ nêu chi tiết về việc thực hiện các nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn ở dữ liệu bán hàng, số liệu thống kê Đặt phòng và phản hồi của khách hàng. Đại lý du lịch sẽ chịu trách nhiệm về tính chính xác của các báo cáo này và sẽ hợp tác với Nhà cung cấp dịch vụ trong bất kỳ cuộc kiểm toán hoặc đánh giá nào về hoạt động của mình.

7.8Bảo mật:

Đại lý du lịch sẽ duy trì tính bảo mật của tất cả thông tin độc quyền và bí mật thương mại của Nhà cung cấp dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở dữ liệu khách hàng, thông tin giá cả và chiến lược kinh doanh. Đại lý du lịch sẽ không tiết lộ thông tin đó cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Nhà cung cấp dịch vụ.

7.9Tuân thủ các điều khoản của nền tảng:

Đại lý du lịch phải tuân thủ mọi điều khoản và điều kiện liên quan đến việc sử dụng Nền tảng của Nhà cung cấp dịch vụ, bao gồm mọi cập nhật hoặc thay đổi đối với các điều khoản đó. Đại lý du lịch có trách nhiệm đảm bảo rằng nhân viên và đại lý của mình biết và tuân thủ các điều khoản này.

7.10Bồi thường:

Đại lý du lịch sẽ bồi thường và bảo vệ Nhà cung cấp dịch vụ khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý và chi phí phát sinh từ hoặc liên quan đến việc Đại lý du lịch vi phạm Thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ hành vi không tuân thủ luật hiện hành, trình bày sai lệch về dịch vụ hoặc không thực hiện nghĩa vụ của mình đối với Khách hoặc Nhà cung cấp chỗ nghỉ.

8. Hoa hồng và lệ phí

8.1Tính toán hoa hồng:Hoa hồng phải trả cho Đại lý du lịch là một tỷ lệ phần trăm (được quy định trong thỏa thuận giữa Đại lý du lịch và Nhà cung cấp chỗ nghỉ) của Giá trị đặt phòng sau khi trừ Phí đặt phòng Wink.

8.2Phí đặt chỗ của Wink:Wink sẽ xuất hóa đơn hàng tháng cho Phí đặt chỗ 1,5%. Đại lý du lịch có trách nhiệm thanh toán hóa đơn này trong thời hạn thanh toán do Wink chỉ định.

9. Quy định pháp lý

9.1Giới hạn trách nhiệm:Không Bên nào phải chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả, đặc biệt hoặc trừng phạt nào phát sinh từ Thỏa thuận này.

9.2Bồi thường:Mỗi Bên đồng ý bồi thường và bảo vệ bên kia khỏi mọi khiếu nại phát sinh do vi phạm Thỏa thuận này hoặc do sự bất cẩn của Bên bồi thường.

9.3Bất khả kháng:Không Bên nào phải chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc không thực hiện do những nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của họ, bao gồm thiên tai, chiến tranh, khủng bố, đình công, v.v.

10. Thời hạn và chấm dứt

10.1Thuật ngữ:Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ ngày ký và tiếp tục cho đến khi bị một trong hai Bên chấm dứt.

10.2Chấm dứt:Mỗi Bên có thể chấm dứt Thỏa thuận này theo quyết định của mình.

10.3Sau khi chấm dứt:Khi chấm dứt, Đại lý du lịch sẽ thanh toán tất cả các khoản thanh toán còn nợ và ngừng sử dụng bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hoặc nội dung nào liên quan đến Wink.

11. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

11.1Luật áp dụng:Thỏa thuận này sẽ được điều chỉnh và diễn giải theo luật pháp Singapore, mà không tính đến các nguyên tắc xung đột luật pháp.

11.2Giải quyết tranh chấp:

11.2.1Đàm phán:Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp, khiếu nại, câu hỏi hoặc bất đồng nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này, các bên trước tiên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua đàm phán thiện chí. Các cuộc đàm phán như vậy sẽ bắt đầu sau khi một bên thông báo bằng văn bản cho bên kia.

11.2.2Trọng tài:Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua đàm phán trong vòng ba mươi (30) ngày, tranh chấp sẽ được chuyển đến và giải quyết cuối cùng bằng trọng tài theo Quy tắc của Trung tâm Trọng tài Quốc tế Singapore (SIAC), được coi là được đưa vào bằng cách tham chiếu vào điều khoản này. Số lượng trọng tài viên sẽ là một, và trụ sở hoặc địa điểm pháp lý của trọng tài sẽ là Singapore. Ngôn ngữ được sử dụng trong quá trình tố tụng trọng tài sẽ là tiếng Anh.

11.2.3Quyền hạn:Bất chấp những điều trên, mỗi bên vẫn có quyền yêu cầu cứu trợ tạm thời hoặc bằng lệnh cấm tại tòa án Singapore để bảo vệ quyền hoặc tài sản của mình trong khi chờ chỉ định trọng tài viên, và bất kỳ tòa án nào như vậy sẽ có thẩm quyền độc quyền để cấp cứu trợ đó.

12. Bất khả kháng

12.1Sự định nghĩa: Không bên nào chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự không thực hiện hoặc chậm trễ nào trong việc thực hiện nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này nếu sự không thực hiện hoặc chậm trễ đó là do Sự kiện bất khả kháng. “Sự kiện bất khả kháng” có nghĩa là bất kỳ sự kiện nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của một bên, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai (như động đất, lũ lụt hoặc bão), chiến tranh, khủng bố, bất ổn dân sự, đại dịch, hành động của chính phủ hoặc bất kỳ sự kiện nào khác không thể dự đoán hoặc tránh được một cách hợp lý.

12.2Thông báo: Bên bị ảnh hưởng phải thông báo cho bên kia bằng văn bản sớm nhất có thể sau khi xảy ra Sự kiện bất khả kháng. Thông báo đó phải bao gồm mô tả về Sự kiện bất khả kháng, thời gian dự kiến và các nghĩa vụ bị ảnh hưởng.

12.3Tác động đến dịch vụ:

Tạm dừng dịch vụ: Nếu Sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ cho Đại lý du lịch của doanh nghiệp bạn, các dịch vụ đó sẽ bị tạm dừng trong thời gian diễn ra sự kiện mà không bị phạt. Các nghĩa vụ thanh toán của Đại lý du lịch liên quan đến các dịch vụ bị ảnh hưởng cũng sẽ bị tạm dừng trong thời gian này.
Nghĩa vụ của Đại lý du lịch: Đại lý du lịch sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ nghĩa vụ nào đối với doanh nghiệp của bạn mà không thể thực hiện được do Sự kiện bất khả kháng. Tuy nhiên, Đại lý du lịch phải tiếp tục thực hiện tất cả các nghĩa vụ khác không bị ảnh hưởng trực tiếp bởi sự kiện.

12.4Thời hạn và chấm dứt: Nếu Sự kiện bất khả kháng kéo dài hơn sáu mươi (60) ngày, một trong hai bên có thể chấm dứt Thỏa thuận này sau khi thông báo bằng văn bản cho bên kia. Trong trường hợp chấm dứt như vậy, không bên nào phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với bên kia ngoại trừ các nghĩa vụ phát sinh trước Sự kiện bất khả kháng.

12,5Tiếp tục nghĩa vụ:Khi Sự kiện bất khả kháng chấm dứt, cả hai bên sẽ nhanh chóng tiếp tục thực hiện các nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này trong phạm vi có thể thực hiện được một cách hợp lý.

13. Bảo mật

13.1 Cả hai Bên phải giữ bí mật mọi thông tin độc quyền và không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản.

14. Lặt Vặt

14.1Toàn bộ thỏa thuận:Thỏa thuận này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa các Bên và thay thế tất cả các thỏa thuận hoặc sự hiểu biết trước đó.

14.2Sửa đổi:Mọi sửa đổi đối với Thỏa thuận này phải được thực hiện bằng văn bản và có chữ ký của cả hai Bên.

14.3Khả năng tách rời:Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.