Hizmet Şartları

Son güncelleme 2024-10-30

:::dikkat[Bildirim] Aşağıdaki hizmet şartları, fonları kendi başlarına edinmek ve dağıtmak isteyen seyahat acenteleri için geçerlidir. Bu yalnızca API’miz aracılığıyla ve yalnızca kayıt işlemi sırasında bunu yapmak istediklerini belirten seyahat acenteleri tarafından yapılabilir.

Tüm seyahat acenteleri, Wink’in ödeme ağ geçidini kullanarak kendi kredi kartlarıyla veya seyahat edenin kredi kartıyla seyahat acentesi portalımız üzerinden rezervasyon yapabilir. Bu nedenle, tüm seyahat acentelerinin, Wink’in ödeme ağ geçidinin kayıtlı tüccar olduğu hizmet şartlarını da kabul etmesi gerekir.

Bu şartlar aşağıdakiler altında mevcuttur:Ortak Portalı > Hizmet Şartları. :::

WINK GENEL ŞARTLAR VE KOŞULLAR
SEYAHAT ACENTELERİ İÇİN (Kayıtlı Tüccar)

ARASINDA:

TRAVELIKO SINGAPUR PTE. LTD.Singapur yasalarına göre kurulmuş ve kayıtlı ofisi #03-01 Wilkie Edge 8 Wilkie Road Singapore 228095 adresinde bulunan ve KDV kayıt numarası 201437335D olan bir şirket (bundan böyle “Wink” olarak anılacaktır) ve
SEYAHAT ACENTASISeyahat Acentesi Kayıt Formunda bilgileri yer alan veya çevrimiçi olarak gönderilen (“Seyahat Acentesi”).

HALBUKİ:

(i) Wink, katılımcı Konaklama Yerlerinin (toplu olarak “Konaklama Sağlayıcıları”) envanterlerini rezervasyon için kullanıma sunabilecekleri ve Seyahat Acentesinin Misafirleri adına bu Konaklama Yeri Sağlayıcılarında rezervasyon yapabileceği bir çevrimiçi sistem (“Sistem”) işletmektedir (“Hizmet”);

(ii) Wink hiçbir listelemenin sahibi, kontrol eden, sunan veya yöneten değildir. Wink, Konaklama Sağlayıcıları ile Misafirler arasında doğrudan akdedilen sözleşmelerin tarafı değildir. Wink, Konaklama Sağlayıcıları için hiçbir şekilde bir acente olarak hareket etmemektedir;

(iii) Wink kendi web sitelerini (Wink Web Siteleri) sürdürür ve kullanır ve ayrıca Hizmeti ve üçüncü tarafların web sitelerindeki Hizmete bağlantıları sağlar;

(iv) Seyahat Acentesi, bir veya daha fazla İnternet alan adı, web sitesi veya uygulamasının sahibi, kontrol eden, barındıran ve/veya işleten kişidir ve Hizmeti kullanırken kayıtlı satıcı olmak istemektedir.

(v) Seyahat Acentesi ve Wink, Seyahat Acentesi’nin Hizmeti (doğrudan veya dolaylı olarak) müşterilerine ve Seyahat Acentesi Web Sitesi(leri) ve Uygulama(ları) ziyaretçilerine, bu Sözleşme’de belirtilen biçimde ve şartlar ve koşullar altında (bundan böyle “Şartlar” olarak anılacaktır) sunmasını istemektedir.

ŞİMDİ BU NEDENLE TARAFLAR AŞAĞIDAKİ ŞEKİLDE ANLAŞMIŞLARDIR:

1. Tanımlar

Bu Sözleşme’de başka yerlerde tanımlanan terimlere ek olarak, aksi bir niyet açıkça belirtilmediği sürece aşağıdaki tanımlar bu Sözleşme’nin tamamında geçerlidir:

“Konaklama”otel, motel, misafirhane, oda ve kahvaltı, hostel, villa, daire, pansiyon, han, tatil köyü ve diğer (tür) konaklama veya konaklama sağlayıcıları (Wink Web Sitelerinde mevcut olsun veya olmasın) dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü konaklama biçimi anlamına gelir.
“Konaklama Sağlayıcısı(ları)“Wink platformu aracılığıyla kendi odalarını ve ek hizmet envanterini satma niyetiyle Servis Sağlayıcıda bir hesap oluşturan herhangi bir Taraf anlamına gelir.
“Rezervasyon”Bir Misafirin, Konaklama Sağlayıcısı tarafından sunulan konaklama hizmetleri için Seyahat Acentesi aracılığıyla yaptığı rezervasyon veya sipariş anlamına gelir.
“Rezervasyon Ücreti”Seyahat Acentesi tarafından Misafirden tahsil edilen toplam tutar üzerinden kesilen %1,5’lik tutarın Wink’e işlem ücreti olarak ödenmesi anlamına gelir.
“Rezervasyon Değeri”Seyahat Acentesi tarafından bir Rezervasyon için Misafirden tahsil edilen toplam tutar anlamına gelir.
“Komisyon”Konaklama Sağlayıcısı tarafından Seyahat Acentesine borçlu olunan tutar, Rezervasyon Değeri üzerinden “Ayrı Sözleşme”de kararlaştırılan yüzde üzerinden hesaplanır.
“Mücbir Sebep”bir tarafın makul kontrolü dışında gerçekleşen ve doğal afetler, savaş eylemleri, terörizm, iç karışıklıklar, salgın hastalıklar ve hükümet eylemleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bir tarafın bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen her türlü olay anlamına gelir.
“Misafir”Seyahat Acentesi aracılığıyla konaklama hizmetleri için rezervasyon yaptıran birey veya grup anlamına gelir.
“Kayıtlı Tüccar”Misafirlerden gelen ödemeleri işlemek, ödeme işlemlerini, iadeleri, geri ödemeleri ele almak ve ödeme düzenlemelerine uyumu sağlamak dahil olmak üzere yasal olarak yetkilendirilmiş ve sorumlu olan kuruluş anlamına gelir. Kayıtlı Tüccar, Rezervasyonla ilgili ücretler için Misafirin kredi kartı ekstresinde adı görünen kuruluştur.
“Net Ödeme”Rezervasyon Bedelinden Wink Rezervasyon Ücreti ve Seyahat Acentesinin Komisyonu düşüldükten sonra Konaklama Sağlayıcısına ödenecek tutar anlamına gelir.
“Ödemeler”komisyonlar, ücretler veya diğer masraflar dahil olmak üzere, bir tarafın diğerine ödemesi gereken bu Sözleşme kapsamında doğan mali yükümlülükler anlamına gelir.
“Ödeme Kolaylaştırıcısı”Traveliko Singapore Pte. Ltd.‘nin tam mülkiyetinde bir yan kuruluş olup, Ödeme Hizmetlerini yönetir ve misafirlerden kredi kartı, banka kartı, banka havalesi, kripto para birimleri veya PayPal gibi satın alımlarıyla ilişkili ödeme yöntemlerini kullanarak ödeme toplar.
“Platform”Seyahat Acentasının Misafirler için Rezervasyon yapabildiği veya yönetebildiği, Hizmet Sağlayıcısı tarafından işletilen çevrimiçi sistem anlamına gelir.
“Ayrı Anlaşma”Seyahat Acentesi ile Konaklama Sağlayıcısı arasında, Komisyon ve ödeme takvimi dahil olmak üzere belirli ödeme koşullarını ayrıntılı olarak açıklayan bağımsız sözleşme anlamına gelir.
“Hizmetler”Hizmet Sağlayıcının Seyahat Acentesine bu Sözleşme kapsamında sağladığı hizmetler anlamına gelir; bunlara Platform’a erişim, rezervasyon kolaylaştırma ve müşteri desteği dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.
“Hizmet Sağlayıcı”Göz kırpmak anlamına gelecektir,TRAVELIKO SINGAPUR PTE.LTD.ŞTİSingapur’da kayıtlı.
“Seyahat Acentesi”Hizmet Sağlayıcının Platformu aracılığıyla seyahat rezervasyonlarını tanıtmak ve satmak amacıyla Hizmet Sağlayıcı ile bu Sözleşmeyi imzalayan kuruluş anlamına gelir.

2. Münhasır Olmama

2.1 Seyahat Acentesi, Wink’in münhasır olmayan distribütörü olarak faaliyet gösterecektir.

2.2 Hizmet, Wink tarafından Seyahat Acentesi Kayıt Formunda belirtilen şekilde ve Seyahat Acentesi Kayıt Formunda belirtilen web sitesi(ler)inde Seyahat Acentesi’ne sunulacaktır.

3. Ödeme Tahsilatı ve Dağıtımı

3.1Ödemelerin Tahsilatı:Seyahat Acentesi, rezervasyon sırasında Misafirden ödemeyi tahsil edecektir.

3.2Ücretlerin Kesintisi:Seyahat Acentesi, Rezervasyon Değerinden aşağıdakileri düşecektir:

Wink için %1,5 Rezervasyon Ücreti.
Seyahat Acentası Komisyonu.

3.3Net Ödeme:Kalan Net Ödeme, Seyahat Acentesi tarafından, Seyahat Acentesi ile Konaklama Sağlayıcısı arasındaki ayrı bir sözleşmenin şartlarına göre ilgili Konaklama Sağlayıcısına ödenecektir. Wink, Konaklama Sağlayıcısına herhangi bir ödeme yapmaktan sorumlu olmayacaktır.

3.4Ayrı Sözleşme:Seyahat Acentesi’nin her Konaklama Sağlayıcısı ile ödeme şartlarını ve koşullarını ayrıntılı olarak açıklayan ayrı bir sözleşmeye sahip olması gerekir. Wink ile Seyahat Acentesi arasındaki bu Sözleşme, Seyahat Acentesi ile Konaklama Sağlayıcıları arasındaki ilişkiyi yönetmez.

3.5Wink’in Faturalandırması:Wink, ay boyunca biriken %1,5 Rezervasyon Ücreti için Seyahat Acentesine aylık bir fatura düzenleyecektir. Seyahat Acentesinin bu faturayı belirtilen ödeme koşulları içinde ödemekten sorumluluğu vardır.

4. Roller ve Sorumluluklar

4.1Seyahat Acentasının Sorumlulukları:

Seyahat Acentesi, Misafirlerden ödemelerin tahsil edilmesinden sorumludur.
Seyahat Acentesi, Konaklama Sağlayıcılarına Net Ödemenin ayrı anlaşmaları uyarınca zamanında ve doğru bir şekilde ödenmesini sağlamalıdır.
Seyahat Acentesi, ödeme işlemlerinde meydana gelen hatalardan veya tutarsızlıklardan sorumludur ve bunları derhal düzeltmek zorundadır.
Seyahat Acentesi, Wink’in Rezervasyon Ücretleri için aylık faturasını ödemekten sorumludur.

4.2Wink’in Sorumlulukları:

Wink, Konaklama Sağlayıcılarına yapılan ödemelerden sorumlu olmayacaktır. Seyahat Acentesi, Konaklama Sağlayıcıları ile yapılan tüm finansal işlemlerden tek başına sorumludur.
Wink, Sisteme erişim sağlayacak ve Hizmetin Seyahat Acentesine sunulmasını sağlayacaktır.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

5.1Lisanslar:Tarafların her biri, diğer tarafa, yalnızca bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla fikri mülkiyetini kullanması için sınırlı, münhasır olmayan, telifsiz ve dünya çapında bir lisans verir.

5.2Kısıtlamalar:Seyahat Acentesi, Wink tarafından sağlanan hiçbir fikri mülkiyeti veya içeriği alt lisanslayamaz, devredemez veya ifşa edemez.

6. Wink’e Ödeme

6.1Ödeme Planı:

Seyahat Acentesi tarafından bu Sözleşme kapsamında Wink’e ödenmesi gereken tüm ödemeler, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadığı takdirde Wink’ten doğru ve kesin faturanın alınmasından itibaren 15 gün içinde yapılacaktır. Ödemeler, yasa tarafından gerekli kılınan durumlar haricinde herhangi bir kesinti veya tevkifat yapılmadan USD olarak yapılacaktır.

6.2Gecikmiş Ödemeler:

Bu Sözleşme kapsamında ödenmesi gereken herhangi bir ödeme vadesinde alınmazsa, Wink, vadesinden ödeme tarihine kadar hesaplanan, ödenmemiş tutar üzerinden aylık %5 oranında veya yasanın izin verdiği azami oranda (hangisi düşükse) faiz talep etme hakkını saklı tutar. Ayrıca, Wink ödeme alınana kadar hizmetleri askıya alabilir. Ancak, Wink tarafından sunulan faturada herhangi bir hata veya yanlışlık varsa, Seyahat Acentesi yalnızca faturanın doğru ve kesin kısmını ödemekle yükümlü olacak ve faturanın yanlış kısmını ödememek nedeniyle herhangi bir faiz ücretine veya cezaya tabi tutulmayacaktır.

6.3İadeler ve Krediler:

Seyahat Acentesinden kaynaklanmayan koşullar nedeniyle bir hizmetin sağlanamaması veya iptal edilmesi halinde Wink, hizmet bedelinin önceden ödenmiş olması koşuluyla, iptal bildiriminin alınmasından itibaren 30 gün içinde Seyahat Acentesine iade yapacak veya kredi kartına aktaracaktır.

6.4Para Birimi ve Vergiler:

Ödemeler ABD Doları cinsinden yapılacaktır. Seyahat Acentesi, ödemelerin ABD Doları dışındaki bir para biriminde yapılması durumunda döviz dönüştürme maliyetleri dahil olmak üzere, bu Sözleşme kapsamındaki işlemlere uygulanabilecek tüm vergilerden, harçlardan veya diğer ücretlerden sorumlu olacaktır.

6.5Ödeme Yöntemleri:

Seyahat Acentesi ödemeleri banka havalesi, kredi kartı veya PayPal aracılığıyla yapacak ve Seyahat Acentesi tarafından seçilen ödeme yöntemiyle ilgili tüm ücretler Seyahat Acentesi tarafından karşılanacaktır.

6.6Ödeme Anlaşmazlıkları:

Herhangi bir faturayla ilgili bir anlaşmazlık olması durumunda, Seyahat Acentesi faturanın tarihinden itibaren 10 gün içinde Wink’e anlaşmazlığın ayrıntılı nedenlerini bildirerek bildirimde bulunacaktır. Her iki taraf da anlaşmazlığı derhal çözmek için iyi niyetle müzakere edecektir. Faturanın anlaşmazlıksız kısmı vadesinde ödenecektir.

7. Seyahat Acentesinin Sorumlulukları

7.1Yasa ve Mevzuata Uygunluk:

Seyahat Acentesi, tüketici koruması, veri koruma ve kara para aklamayı önleme ile ilgili olanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, faaliyetlerini yürütürken geçerli tüm yerel, ulusal ve uluslararası yasalara, düzenlemelere ve sektör standartlarına uyacaktır.

7.2Hizmetlerin Doğru Sunumu:

Seyahat Acentesi, Platform aracılığıyla sunulan hizmetleri ve konaklama yerlerini doğru bir şekilde temsil edecektir. Seyahat Acentesi, açıklamalar, fiyatlar ve müsaitlik dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Misafirlere sağlanan tüm bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamaktan sorumludur.

7.3Hizmetlerin Tanıtımı:

Seyahat Acentesi, Hizmet Sağlayıcısı tarafından sağlanan yönergelere uygun olarak Platform aracılığıyla sunulan hizmetleri aktif olarak tanıtacaktır. Bu, pazarlama faaliyetleri, güncel promosyon materyallerinin sürdürülmesi ve tüm promosyon içeriğinin doğru ve geçerli reklam standartlarına uygun olmasını sağlamayı içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.

7.4Rezervasyon Yönetimi:

Seyahat Acentesi, rezervasyonları, iptalleri ve değişiklikleri işlemek dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Platform üzerinden yapılan tüm Rezervasyonları yönetecektir. Seyahat Acentesi, tüm Rezervasyonların doğru bir şekilde işlenmesini ve onaylanmasını sağlamak için Misafirler ve Konaklama Sağlayıcıları ile iletişim kurmaktan sorumlu olacaktır.

7.5Ödemelerin Tahsilatı ve Gönderimi:

Seyahat Acentesi, Platform aracılığıyla yapılan Rezervasyonlar için Misafirlerden ödemeleri toplamaktan ve Ödeme Koşullarında belirtildiği gibi, kararlaştırılan ödemeleri Konaklama Sağlayıcılarına ve Hizmet Sağlayıcıya göndermekten sorumludur. Seyahat Acentesi, tüm ödemelerin güvenli bir şekilde ve geçerli finansal düzenlemelere uygun şekilde işlenmesini sağlayacaktır.

7.6Misafir Şikayetleri ve Anlaşmazlıklarının Ele Alınması:

Seyahat Acentesi, Platform aracılığıyla sağlanan hizmetlerle ilgili tüm şikayetler, anlaşmazlıklar veya sorunlar konusunda Misafirler için birincil iletişim noktası olacaktır. Seyahat Acentesi, bu tür şikayetleri ve anlaşmazlıkları derhal ve hem Misafirler hem de Konaklama Sağlayıcıları ile olumlu bir ilişki sürdüren bir şekilde çözmek için makul çaba gösterecektir.

7.7Raporlama ve Hesap Verebilirlik:

Seyahat Acentesi, Hizmet Sağlayıcıya, satış verileri, rezervasyon istatistikleri ve müşteri geri bildirimleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinin yerine getirilmesini ayrıntılarıyla açıklayan düzenli raporlar sunacaktır. Seyahat Acentesi, bu raporların doğruluğundan sorumlu olacak ve operasyonlarının herhangi bir denetiminde veya incelemesinde Hizmet Sağlayıcı ile iş birliği yapacaktır.

7.8Gizlilik:

Seyahat Acentesi, müşteri verileri, fiyatlandırma bilgileri ve iş stratejileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Hizmet Sağlayıcının tüm tescilli bilgilerinin ve ticari sırlarının gizliliğini koruyacaktır. Seyahat Acentesi, Hizmet Sağlayıcının önceden yazılı onayı olmadan bu bilgileri herhangi bir üçüncü tarafa ifşa etmeyecektir.

7.9Platform Şartlarına Uygunluk:

Seyahat Acentesi, Hizmet Sağlayıcının Platformunun kullanımıyla ilişkili tüm hüküm ve koşullara, bu hüküm ve koşullardaki herhangi bir güncelleme veya değişiklik dahil olmak üzere uyacaktır. Seyahat Acentesi, çalışanlarının ve acentelerinin bu hüküm ve koşulların farkında olmasını ve bunlara uymasını sağlamaktan sorumludur.

7.10Tazminat:

Seyahat Acentesi, bu Sözleşmenin Seyahat Acentesi tarafından ihlal edilmesinden kaynaklanan veya bununla ilgili olarak ortaya çıkan her türlü talep, zarar, yükümlülük ve masraftan Hizmet Sağlayıcısını tazmin edecek ve zarar görmemesini sağlayacaktır. Bu ihlaller, yürürlükteki yasalara uyulmaması, hizmetlerin yanlış tanıtılması veya Misafirlere veya Konaklama Sağlayıcılarına karşı yükümlülüklerinin yerine getirilmemesiyle sınırlı değildir.

8. Komisyonlar ve Ücretler

8.1Komisyon Hesaplaması:Seyahat Acentesine ödenecek Komisyon, Seyahat Acenteleri ile Konaklama Sağlayıcısı arasındaki sözleşmede belirlenen, Wink Rezervasyon Ücreti düşüldükten sonraki Rezervasyon Değerinin bir yüzdesi olacaktır.

8.2Wink’in Rezervasyon Ücreti:Wink, %1,5 Rezervasyon Ücreti için aylık bir fatura düzenleyecektir. Seyahat Acentesi, bu faturanın Wink tarafından belirtilen ödeme koşulları dahilinde ödenmesinden sorumludur.

9. Yasal Hükümler

9.1Sorumluluğun Sınırlandırılması:Tarafların hiçbiri bu Sözleşmeden doğan dolaylı, tesadüfi, sonuçsal, özel veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz.

9.2Tazminat:Tarafların her biri, bu Sözleşmenin ihlalinden veya tazmin eden Tarafın ihmalinden kaynaklanan her türlü talep karşısında diğer tarafı tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul eder.

9.3Mücbir Sebep:Tarafların hiçbiri, doğal afetler, savaş, terörizm, grevler vb. dahil olmak üzere makul kontrolleri dışında kalan nedenlerden dolayı performans göstermede yaşanan gecikmelerden veya başarısızlıklardan sorumlu tutulamaz.

10. Süre ve Fesih

10.1Terim:Bu Sözleşme, imzalandığı tarihte yürürlüğe girecek ve Taraflardan herhangi biri tarafından feshedilinceye kadar yürürlükte kalacaktır.

10.2Fesih:Taraflardan her biri kendi takdirine bağlı olarak bu Sözleşmeyi feshedebilir.

10.3Fesih Sonrası:Fesih halinde Seyahat Acentesi tüm ödenmemiş ödemeleri ödeyecek ve Wink ile ilgili tüm fikri mülkiyet veya içeriği kullanmayı bırakacaktır.

11. Yürürlükteki Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

11.1Uygulanacak Hukuk:Bu Sözleşme, kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın Singapur yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır.

11.2Uyuşmazlıkların Çözümü:

11.2.1Müzakere:Bu Sözleşmeden kaynaklanan veya bu Sözleşmeyle ilgili herhangi bir anlaşmazlık, talep, soru veya uyuşmazlık olması durumunda, taraflar öncelikle anlaşmazlığı iyi niyetli müzakereler yoluyla çözmeye çalışacaktır. Bu müzakereler, bir tarafın diğerine yazılı bildirimde bulunması üzerine başlayacaktır.

11.2.2Tahkim:Anlaşmazlık otuz (30) gün içinde müzakereler yoluyla çözülemezse, anlaşmazlık Singapur Uluslararası Tahkim Merkezi (SIAC) Kuralları uyarınca tahkime havale edilecek ve nihai olarak bu maddeye atıfla dahil edildiği kabul edilen tahkim yoluyla çözülecektir. Hakem sayısı bir olacak ve tahkimin yeri veya yasal yeri Singapur olacaktır. Tahkim işlemlerinde kullanılacak dil İngilizce olacaktır.

11.2.3Yetki alanı:Yukarıdakilere bakılmaksızın, tarafların her biri, bir hakem atanmasını beklerken haklarını veya mallarını korumak için Singapur mahkemelerinde geçici veya ihtiyati tedbir talep etme hakkını saklı tutar ve bu tür mahkemeler, söz konusu tedbiri verme konusunda münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır.

12. Mücbir Sebep

12.1Tanım: Taraflardan hiçbiri, bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmede herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden, söz konusu başarısızlık veya gecikme bir Mücbir Sebep Olayı nedeniyle meydana gelirse sorumlu tutulamaz. “Mücbir Sebep Olayı”, doğal afetler (deprem, sel veya kasırga gibi), savaş, terörizm, iç karışıklık, pandemi, hükümet eylemleri veya makul bir şekilde öngörülemeyecek veya önlenemeyecek herhangi bir olay dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bir tarafın makul kontrolü dışındaki herhangi bir olay anlamına gelir.

12.2Bildiri: Etkilenen taraf, bir Mücbir Sebep Olayının meydana gelmesinden sonra makul ölçüde mümkün olan en kısa sürede diğer tarafa yazılı bildirimde bulunmalıdır. Bu bildirim, Mücbir Sebep Olayının bir açıklamasını, beklenen süresini ve etkilenen yükümlülükleri içermelidir.

12.3Hizmetler Üzerindeki Etki:

Hizmetlerin Askıya Alınması: Bir Mücbir Sebep Olayı, işletmenizin Seyahat Acentesine hizmet sağlama yeteneğini etkilerse, bu hizmetler ceza olmaksızın olayın süresi boyunca askıya alınacaktır. Seyahat Acentesinin etkilenen hizmetlerle ilgili ödeme yükümlülükleri de bu süre boyunca askıya alınacaktır.
Seyahat Acentesinin Yükümlülükleri: Seyahat Acenteniz, Mücbir Sebep Olayı nedeniyle yerine getirilmesi imkansız olan işletmenize karşı yükümlülüklerinizden sorumlu tutulamaz. Ancak Seyahat Acenteniz, olaydan doğrudan etkilenmeyen diğer tüm yükümlülükleri yerine getirmeye devam etmelidir.

12.4Süre ve Fesih: Mücbir Sebep Olayı altmış (60) günden fazla sürerse, taraflardan biri diğer tarafa yazılı bildirimde bulunarak bu Sözleşmeyi feshedebilir. Bu tür bir fesih durumunda, tarafların hiçbiri Mücbir Sebep Olayından önce tahakkuk eden yükümlülükler dışında diğerine karşı herhangi bir sorumluluğa sahip olmayacaktır.

12.5Yükümlülüklerin Yeniden Başlaması: Mücbir Sebep Olayı sona erdiğinde, her iki taraf da makul ölçüde uygulanabilir olduğu ölçüde bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini derhal yeniden üstlenecektir.

13. Gizlilik

13.1 Taraflar, tüm özel bilgilerin gizliliğini koruyacak ve önceden yazılı onay olmaksızın bunları herhangi bir üçüncü tarafa ifşa etmeyecektir.

14. Çeşitli

14.1Tüm Anlaşma:Bu Sözleşme, Taraflar arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların veya mutabakatların yerini alır.

14.2Değişiklikler:Bu Sözleşme’de yapılacak her türlü değişikliğin yazılı olarak yapılması ve Taraflarca imzalanması gerekmektedir.

14.3Bölünebilirlik:Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.