Análises

O conhecimento é a força vital da Wink. Ele diz-lhe como todos, e tudo, está a desempenhar na Wink, até à hora. Antes da Wink, os hotéis subscreviam um fornecedor externo, e pagavam-lhe muito dinheiro, para aceder ao que a equipa de gestão de receitas chama de o conjunto comparativo; que se traduz em: Como é que a minha propriedade se compara com outra propriedade?.

Na Wink, tem acesso gratuito a análises ao nível da plataforma. Isto permite-lhe acompanhar o desempenho de qualquer afiliado, agente de viagens ou propriedade em qualquer métrica que desejar… tanto quanto quiser. Pode também aceder a tendências mais amplas por região para ver que tipo de produto é vendido onde e quando. Nas mãos certas, esta perceção pode melhorar as competências de venda de qualquer utilizador Wink.

Aceder a gráficos

Pode aceder aos seus gráficos a partir de qualquer um dos nossos websites. Para aceder aos seus gráficos analíticos, siga estes passos:

Deve estar autenticado num dos nossos websites.
Clique no ícone do seu perfil, no canto superior direito, e aparecerá um menu.
Clique no link Analytics.
Será redirecionado para os seus gráficos.

Criar um gráfico

Quando quiser começar a criar os seus próprios gráficos, vá aos seus gráficos, conforme descrito acima, e clique no botão Create chart.

Abaixo estão os passos simples para criar um gráfico analítico seguidos de instruções mais detalhadas.

Série temporal Escolha uma série temporal para o seu gráfico. Ex.: Diário.
Tipo de acompanhamento Escolha se quer acompanhar um intervalo de datas fixo ou contínuo. Ex.: Continuous.
- Contínuo: Selecione unidades de tempo. Ex.: 7 dias
- Fixo: Introduza intervalo de data / hora Ex.: 22 de set. 2023 16:00 - 29 de set. 2023 16:00.
Moeda de exibição Se estiver a lidar com valores no seu gráfico, escolha em que moedas quer vê-los. Ex.: USD.
Acompanhar propriedade Acompanhe uma propriedade específica. Opcional
Acompanhar canal de vendas Acompanhe a localização do canal de vendas por continente, país ou cidade. Opcional
Filtrar tipo de canal de vendas Filtre por um tipo específico de canal de vendas. Ex.: Influenciador. Opcional
Acompanhar canal de vendas específico Acompanhe um canal de vendas específico. Opcional
Acompanhar viajante Acompanhe a localização do viajante por continente, país ou cidade. Opcional
Escolher pontos de dados Escolha os pontos de dados que quer acompanhar. Ex.: Reservas & Cancelamentos
Agrupar dados Em vez de filtrar por propriedades ou canais de vendas, pode também agrupar para agregar pontos de dados. Ex.: Agrupar por Canais de Vendas
Nome do gráfico Dê ao seu gráfico um nome descritivo. Ex.: Reservas Travelbug por hora
Clique no botão Save.

Como funciona

Os gráficos são processados em 4 passos. Estes passos são descritos abaixo.

Tipo de série temporal

Ao escolher um intervalo de datas fixo ou um segmento temporal contínuo, começa a focar-se no QUANDO quer ver os dados.

Acompanhamento / Filtragem

Ao escolher uma propriedade, canal de vendas, etc., começa a focar-se em QUEM quer ver os dados. Está efetivamente a filtrar tudo o que não quer ver.

Pontos de dados

Ao selecionar pontos de dados, começa a focar-se no QUÊ quer ver dados.

Agrupamento Novo

O agrupamento é uma forma poderosa de agregar e focar os dados.

Gráfico de análises — *Gráfico com agrupamento por canal de vendas*

Depois de guardar, será redirecionado de volta para os seus gráficos onde pode ver o seu novo gráfico em ação.

Remover um gráfico

Para remover um gráfico, siga estes passos:

Clique no link Actions que existe sob cada gráfico.
Clique no botão Remove.

O seu gráfico foi eliminado.

API

Os programadores que quiserem gerir os seus gráficos analíticos podem aceder a Developers > API > Analytics.

Leitura adicional

Consulte o nosso guia sobre Insight for Dummies.