Condições de pagamento

:::observação Última atualização 2024-10-30 :::

:::cuidado[Aviso] Os termos de pagamento abaixo aplicam-se aos agentes de viagens que pretendam adquirir e desembolsar fundos por conta própria. Isto só pode ser feito através da nossa API e apenas por agentes de viagens que indicaram que desejam fazê-lo durante o processo de inscrição.

Todos os agentes de viagens podem ainda fazer reservas através do nosso portal de agentes de viagens utilizando a porta de pagamento da Wink com o seu próprio cartão de crédito ou o cartão de crédito do viajante. Portanto, todos os agentes de viagens também precisam de concordar com os termos de pagamento em que o gateway de pagamento da Wink é o comerciante registado.

Estes termos estão disponíveis em Portal de Afiliados > Condições de Pagamento. :::

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO DO WINK
PARA AGENTES DE VIAGENS (Comerciante Registado)

Os presentes Termos de Serviço de Pagamento (“Termos de Pagamento”) são um acordo legal vinculativo que faz parte da relação contratual estabelecida nos “TERMOS E CONDIÇÕES DOS AGENTES DE VIAGENS” (“Contrato Principal”)

ENTRE:

TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LDA. uma sociedade constituída ao abrigo das leis de Singapura e com sede social em #03-01 Wilkie Edge 8 Wilkie Road Singapura 228095 com o número de registo de IVA 201437335D (doravante designada por “Wink”) e
O AGENTE DE VIAGENS cujos detalhes estão definidos no Formulário de Registo de Agente de Viagens ou foram enviados online (o “Agente de Viagens”).

As definições e termos estabelecidos no Contrato Principal aplicam-se a estes Termos de Pagamento, a menos que seja definido de outra forma aqui.

1. Definições

Conforme definido no contrato principal “TERMOS E CONDIÇÕES DOS AGENTES DE VIAGENS” (“Contrato Principal”), os seguintes termos terão os mesmos significados nos presentes Termos de Pagamento:

“Fornecedor(es) de Alojamento”
“Reserva”
“Taxa de reserva”
“Valor da Reserva”
“Comissão”
“Pagamento Líquido”
“Acordo Separado”

2. Cobrança e Distribuição de Pagamentos

2.1 Cobrança de Pagamento: O Agente de Viagens é responsável por cobrar o pagamento ao Hóspede no momento da reserva. Isto garante um processamento imediato e clareza financeira.

2.2 Dedução de taxa: O Agente de Viagens deverá deduzir primeiro a taxa do Prestador de Serviços e depois deduzir a sua comissão pela legenda, conforme o exemplo abaixo:

Taxa de reserva de 1,5% para o Wink.
A Comissão do Agente de Viagens conforme especificado no Contrato Separado (utilizaremos 10% para este exemplo)

Valor da reserva 1.000 USD
Taxa de pestanejo (1,5%) = 15 USD
Subtotal = 1.000 - 15 = 985

2.3 Pagamento líquido aos fornecedores de alojamento: O Agente de Viagens é responsável por desembolsar o Pagamento Líquido ao Fornecedor de Alojamento de acordo com os termos do Contrato Separado entre o Agente de Viagens e o Fornecedor de Alojamento. A Wink não é responsável por efetuar quaisquer pagamentos ao Fornecedor de Alojamento.

3. Faturação e Pagamento

3.1 Faturação Mensal: A Wink emitirá uma fatura mensal correta e precisa para o Agente de Viagens referente às Taxas de Reserva acumuladas durante o mês anterior. O agente de viagens é obrigado a liquidar esta fatura dentro dos termos de pagamento especificados na fatura.

3.2 Método de pagamento: Os pagamentos à Wink serão efetuados através do método de pagamento especificado na fatura. Quaisquer custos associados à transferência do pagamento são da responsabilidade do Agente de Viagens.

3.3 Pagamentos atrasados: Em caso de atraso no pagamento, a Wink reserva-se o direito de cobrar juros sobre o valor em atraso à taxa de 5% ao mês ou à taxa máxima permitida por lei, consoante o que for mais baixo. Além disso, se o Agente de Viagens atrasar o pagamento ao Fornecedor de Alojamento, de acordo com os termos do Contrato Separado, a Wink reserva-se o direito de suspender o acesso ao Serviço até que todos os pagamentos pendentes à Wink e ao Fornecedor de Alojamento sejam resolvidos. No entanto, caso exista algum erro ou imprecisão na fatura enviada pela Wink, o Agente de Viagens apenas será obrigado a efetuar o pagamento da parte correta e precisa da fatura e não estará sujeito a qualquer cobrança de juros ou penalização por não pagamento da parte incorreta da fatura.

4. Funções e responsabilidades

4.1 Responsabilidades do agente de viagens:

Garantir a cobrança atempada dos pagamentos aos Hóspedes, respeitando os termos descritos na Secção 2.1.
Deduza a taxa de reserva e a comissão adequadas antes de remeter o pagamento líquido aos fornecedores de alojamento, de acordo com o contrato separado.
Liquidar as faturas da Wink referentes às Taxas de Reserva prontamente, dentro dos termos especificados na Secção 3.1.
Gerir e resolver ativamente quaisquer litígios relacionados com reservas ou pagamentos, garantindo que a comunicação com a Wink é mantida para resolver problemas de forma eficiente.

4.2 Responsabilidades do Wink:

Emitir faturas mensais precisas e pontuais para as Taxas de Reserva, conforme detalhado na Secção 3.1.
Forneça ao agente de viagens acesso contínuo à plataforma Wink para processar reservas e gerir pagamentos.
Auxiliar o agente de viagens a resolver litígios relacionados com pagamentos, fornecendo os dados de transação necessários e o apoio, conforme necessário.

5. Conversão de moeda

Se for necessária alguma conversão de moeda, esta será processada à taxa fornecida pelo serviço de processamento de pagamentos. O agente de viagens é responsável por quaisquer custos associados à conversão de moeda.

6. Resolução de Litígios

Quaisquer litígios decorrentes ou relacionados com estes Termos de Pagamento serão tratados conforme estipulado nos procedimentos de resolução de litígios no Contrato Principal, garantindo uma abordagem consistente e unificada para resolver conflitos entre a Wink e o Agente de Viagens.

7. Modificação dos Termos
A Wink reserva-se o direito de modificar estes Termos de Pagamento a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas ao Agente de Viagens pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor. A utilização continuada da plataforma Wink após a data efetiva constitui a aceitação dos termos modificados.

8.º Lei aplicável e jurisdição
Estes Termos de Pagamento são regidos pelas leis de Singapura. Quaisquer litígios decorrentes ou relacionados com estes termos serão resolvidos nos tribunais de Singapura.

Os presentes Termos de Pagamento são parte integrante e expandem as disposições de pagamento estabelecidas no Contrato Principal, “TERMOS E CONDIÇÕES AGENTES DE VIAGENS_220924”, entre a Wink e o Agente de Viagens.