Análises

O conhecimento é a força vital da Wink. Ele mostra como todos, e tudo, está performando na Wink, até mesmo por hora. Antes da Wink, hotéis assinavam um provedor terceirizado e pagavam muito dinheiro para acessar o que a equipe de gestão de receita chama de o comp set; que significa: Como minha propriedade se compara com outra propriedade?.

Na Wink, você tem acesso gratuito a análises em nível de plataforma. Isso permite acompanhar o desempenho de qualquer afiliado, agente de viagens ou propriedade em qualquer métrica que desejar… tanto quanto quiser. Você também pode acessar tendências mais amplas por região para ver que tipo de produto é vendido onde e quando. Nas mãos certas, esse insight pode melhorar as habilidades de venda de qualquer usuário Wink.

Acessando gráficos

Você pode acessar seus gráficos em qualquer um dos nossos sites. Para acessar seus gráficos analíticos, siga estes passos:

Você deve estar logado em um dos nossos sites.
Clique no ícone do seu perfil, no canto superior direito, e um menu aparecerá.
Clique no link Analytics.
Você será redirecionado para seus gráficos.

Criar um gráfico

Quando quiser começar a criar seus próprios gráficos, vá para seus gráficos, conforme descrito acima, e clique no botão Create chart.

Abaixo estão os passos simples para criar um gráfico analítico, seguidos por instruções mais detalhadas.

Série temporal Escolha uma série temporal para seu gráfico. Ex.: Diário.
Tipo de acompanhamento Escolha se deseja acompanhar um intervalo de datas fixo ou contínuo. Ex.: Continuous.
- Contínuo: Selecione unidades de tempo. Ex.: 7 dias
- Fixo: Insira intervalo de data/hora Ex.: 22 de set. de 2023 16:00 - 29 de set. de 2023 16:00.
Moeda de exibição Se estiver lidando com valores no gráfico, escolha em quais moedas deseja visualizá-los. Ex.: USD.
Acompanhar propriedade Acompanhe uma propriedade específica. Opcional
Acompanhar canal de vendas Acompanhe o canal de vendas por continente, país ou cidade. Opcional
Filtrar tipo de canal de vendas Filtre por um tipo específico de canal de vendas. Ex.: Influenciador. Opcional
Acompanhar canal de vendas específico Acompanhe um canal de vendas específico. Opcional
Acompanhar viajante Acompanhe a localização do viajante por continente, país ou cidade. Opcional
Escolher pontos de dados Escolha os pontos de dados que deseja acompanhar. Ex.: Reservas & Cancelamentos
Agrupar dados Em vez de filtrar por propriedades ou canais de vendas, você também pode agrupar para agregar os pontos de dados. Ex.: Agrupar por canais de vendas
Nome do gráfico Dê um nome descritivo ao seu gráfico. Ex.: Reservas Travelbug por hora
Clique no botão Save.

Como funciona

Os gráficos são processados em 4 etapas. Essas etapas são descritas abaixo.

Tipo de série temporal

Ao escolher um intervalo de datas fixo ou um recorte temporal contínuo, você começa a focar no QUANDO deseja ver os dados.

Acompanhamento / Filtragem

Ao escolher uma propriedade, canal de vendas etc., você começa a focar em QUEM deseja ver os dados. Você está efetivamente filtrando tudo o que não quer ver.

Pontos de dados

Ao selecionar pontos de dados, você começa a focar no QUÊ deseja ver os dados.

Agrupamento Novo

Agrupar é uma forma poderosa de agregar e focar nos dados.

Gráfico de análises — *Gráfico com agrupamento por canal de vendas*

Depois de salvar, você será redirecionado de volta para seus gráficos, onde poderá ver seu novo gráfico em ação.

Remover um gráfico

Para remover um gráfico, siga estes passos:

Clique no link Actions que existe abaixo de cada gráfico.
Clique no botão Remove.

Seu gráfico foi excluído.

API

Desenvolvedores que desejam gerenciar seus gráficos analíticos podem acessar Developers > API > Analytics.

Leitura adicional

Confira nosso guia sobre Insight para Iniciantes.