Analytics

Kennis is de levensader van Wink. Het vertelt je hoe iedereen, en alles, presteert op Wink, tot op het uur nauwkeurig. Voor Wink zouden hotels zich abonneren op een derde partij, en hen veel geld betalen, om toegang te krijgen tot wat het revenue management team noemt, de comp set; wat vertaalt naar: Hoe verhoudt mijn accommodatie zich tot een andere accommodatie?.

Op Wink heb je gratis toegang tot analytics op platformniveau. Dit stelt je in staat om de prestaties van elke affiliate, reisagent of accommodatie te volgen op elk gewenst meetpunt… zo veel als je wilt. Je kunt ook bredere trends per regio bekijken om te zien welk type product waar en wanneer wordt verkocht. In de juiste handen kan deze inzicht de verkoopvaardigheden van elke Wink-gebruiker verbeteren.

Toegang tot grafieken

Je kunt je grafieken openen vanaf een van onze websites. Volg deze stappen om toegang te krijgen tot je analytische grafieken:

1. Je moet ingelogd zijn op een van onze websites.
2. Klik op je profielpictogram, rechtsboven, en er verschijnt een menu.
3. Klik op de link Analytics.
4. Je wordt doorgestuurd naar je grafieken.

Opmerking

Standaard maken we eenvoudige grafieken voor elke accommodatie, reisagent en affiliate-account die je aanmaakt, zodat je gemakkelijk kunt volgen hoe je eigen accounts presteren.

Een grafiek maken

Als je je eigen grafieken wilt maken, ga dan naar je grafieken zoals hierboven beschreven en klik op de knop Create chart.

Hieronder staan de eenvoudige stappen om een analytics-grafiek te maken, gevolgd door meer gedetailleerde instructies.

1. Tijdreeks Kies een tijdreeks voor je grafiek. Bijv. Dagelijks.
2. Type tracking Kies of je een vaste datumbereik of continu wilt volgen. Bijv. Continuous.
   • Continu: Selecteer tijdseenheden. Bijv. 7 dagen
   • Vast: Voer datum/tijd bereik in Bijv. 22 sept. 2023 16:00 - 29 sept. 2023 16:00.
3. Weergavevaluta Als je met bedragen werkt in je grafiek, kies dan in welke valuta je deze wilt zien. Bijv. USD.
4. Volg accommodatie Volg een specifieke accommodatie. Optioneel
5. Volg verkoopkanaal Volg verkoopkanaallocatie per continent, land of stad. Optioneel
6. Filter verkoopkanaaltype Filter op een specifiek type verkoopkanaal. Bijv. Influencer. Optioneel
7. Volg specifiek verkoopkanaal Volg een specifiek verkoopkanaal. Optioneel
8. Volg reiziger Volg reizigerslocatie per continent, land of stad. Optioneel
9. Kies datapunten Kies de datapunten die je wilt volgen. Bijv. Boekingen & Annuleringen
10. Groeperen van data In plaats van filteren op accommodaties of verkoopkanalen, kun je ook groeperen om te aggregeren op datapunten. Bijv. Groeperen op Verkoopkanalen
11. Grafieknaam Geef je grafiek een beschrijvende naam. Bijv. Travelbug boekingen per uur
12. Klik op de knop Save.

Hoe het werkt

Grafieken worden verwerkt in 4 stappen. Deze stappen worden hieronder beschreven.

Type tijdreeks

Door te kiezen voor een vaste datumbereik of een continue tijdsperiode, begin je te focussen op WANNEER je data wilt zien.

Tracking / Filteren

Door een accommodatie, verkoopkanaal etc. te kiezen, begin je te focussen op WIE je data wilt zien. Je filtert effectief alle dingen eruit die je niet wilt zien.

Datapunten

Door datapunten te selecteren, begin je te focussen op WAARVOOR je data wilt zien.

Opmerking

De datapunten moeten ‘synergistisch’ zijn zodat ze samen op een grafiek passen. Bijvoorbeeld, je zou niet ‘Paginaweergaven’ en ‘Totale Netto Omzet’ op dezelfde grafiek zetten.

Groeperen Nieuw

Groeperen is een krachtige manier om data te aggregeren en te focussen.

Tip

Bijvoorbeeld, als je een accommodatie bent en je wilt volgen hoeveel boekingen elk van je verkoopkanalen heeft gemaakt, zou je filteren op je accommodatie (boven), ‘Boekingen’ selecteren (boven) en je zou groeperen op ‘Verkoopkanaal’ in de sectie Groeperen.

Grafiek met groepering op verkoopkanaal

Zodra je opslaat, word je teruggeleid naar je grafieken waar je je nieuwe grafiek in actie kunt zien.

Een grafiek verwijderen

Volg deze stappen om een grafiek te verwijderen:

1. Klik op de link Actions die onder elke grafiek staat.
2. Klik op de knop Remove.

Je grafiek is verwijderd.

API

Ontwikkelaars die hun analytics-grafieken willen beheren, kunnen terecht bij Developers > API > Analytics.

Verder lezen

• Bekijk onze gids over Insight for Dummies.