Inzicht voor Beginners

We behandelen al uitgebreid hoe je Analytische Grafieken maakt. In deze sectie willen we je enkele tips geven over wat je moet volgen vanuit het perspectief van verschillende gebruikersgroepen.

Elk nieuw affiliate- en accommodatieaccount krijgt twee grafieken, die je kunt openen vanaf je dashboard (onderaan de pagina).

Grafiek 1

Grafiek 1. Op basis van cijfers

Bevat netto-omzet en gemiddelde kamerprijs over de afgelopen twaalf maanden.

Grafiek 2

Grafiek 2. Bezoekers

Bevat het aantal bezoekers, boekingen en annuleringen over de afgelopen twaalf maanden.

Voor de meesten geeft dit voldoende inzicht in hoe je eigen account presteert op Wink. Maar er is veel meer mogelijk met analytics op Wink.

Dingen vinden om te verkopen

Wanneer je begint als affiliate op Wink, is het eerste wat je tegen jezelf zegt:

Laten we wat geld verdienen!.

Direct daarna vraag je jezelf af:

Hoe? Wat? Wanneer? Waar?

Sommige affiliates weten al wat ze via hun kanalen willen verkopen. Als je nieuw bent en wilt uitzoeken welke leveranciers je moet promoten… dan kunnen analytics erg handig zijn.

Hier is een voorbeeld van hoe je dit voor de allereerste keer zou kunnen doen:

1. Ga naar Wink Studio om leveranciers te zoeken.
2. Maak een grafiek die boekingen over meerdere landen volgt. Nu weet je welke landen het beste presteren.
3. Maak een andere grafiek voor enkele steden in die goed presterende landen. Nu weet je welke steden het beste presteren.
4. Zoek leveranciers in die steden en vind er een paar die je aanspreken.
5. Volg die leveranciers door te klikken op de knop Acties > Leveranciersdetails > Prestaties volgen op hun zoekresultaatkaart Zie afbeelding hieronder.
6. Dit maakt een nieuwe grafiek aan voor die leverancier die je kunt volgen.
7. Vergelijk de prestaties uit het verleden van elke leverancier samen met de gemiddelde prijs en de commissie die wordt betaald.
8. Dit zou je een handvol leveranciers moeten geven om mee te starten.

Prestaties volgen actie

Schakel nu van context en begin reizigers te volgen.

1. Volg welke landen en steden de meeste reizen boeken.
2. Volg op welke tijden die reizen worden geboekt.

Met die kennis heb je een goed beeld van wat verkoopt, wie het koopt en wanneer.

Je kunt nog gedetailleerder gaan en precies achterhalen wat er wordt geboekt. Voorbeeld: Spa-sessies verkopen goed in Berlijn, Duitsland in het weekend.

Concurrentieset

In hotelmanagementtermen verwijst een “comp set” (afkorting van competitive set) naar een groep hotels die een bepaald hotel als zijn belangrijkste concurrenten beschouwt. Deze hotels worden geselecteerd op basis van factoren zoals locatie, doelgroep, voorzieningen en prijsstelling. De comp set wordt gebruikt voor benchmarking en prestatievergelijking, zodat een hotel zijn eigen positie op de markt kan beoordelen.

Comp sets zijn voor alle hotels beschikbaar op het Wink-platform, zonder kosten. Je kunt de prestaties van elk hotel op ons platform volgen met deze statistieken:

• Pagina bezoeken
• Kaart bezoeken
• Bezoeken aan kaartmarkeringen
• Boekingen
• Kamernachten
• Vergaderruimtes
• Restaurants
• Spa’s
• Activiteiten
• Attracties
• Plaatsen
• In-room extra’s
• Extra’s
• Kameromzet
• Gemiddelde kameromzet
• Omzet vergaderruimtes
• Omzet restaurants
• Omzet spa’s
• Omzet activiteiten
• Omzet attracties
• Omzet plaatsen
• Omzet in-room extra’s
• Omzet extra’s
• Totale omzet extra’s
• Netto-omzet

Omgekeerd kun je ook gegevens volgen van annuleringen:

• Boekingen
• Kamernachten
• Vergaderruimtes
• Restaurants
• Spa’s
• Activiteiten
• Attracties
• Plaatsen
• In-room extra’s
• Extra’s
• Kameromzet
• Gemiddelde kameromzet
• Omzet vergaderruimtes
• Omzet restaurants
• Omzet spa’s
• Omzet activiteiten
• Omzet attracties
• Omzet plaatsen
• Omzet in-room extra’s
• Omzet extra’s
• Totale omzet extra’s
• Netto-omzet

Volg deze stappen om een comp set te maken:

1. Ga naar Wink Studio om leveranciers te zoeken.
2. Zoek andere accommodaties waarmee je jezelf wilt vergelijken.
3. Volg de accommodatie door te klikken op de knop Acties > Leveranciersdetails > Prestaties volgen op hun zoekresultaatkaart Zie afbeelding hieronder.
4. Dit maakt een nieuwe grafiek aan voor die leverancier die je kunt volgen.
5. Ga naar je Grafieken.
6. Om de grafiek bij te werken met de statistieken die je wilt volgen, klik je op de knop Acties > Bijwerken voor je nieuwe grafiek.
7. Klik op de knop Opslaan om door te gaan.