Eigendommen

Op deze pagina leert u alles wat u moet weten over het aanmaken en beheren van eigendommen op Wink.

Eigendom aanmaken

Zodra u bent geverifieerd, wordt u doorgestuurd naar uw eigendomspagina die al uw bestaande eigendommen toont. Als u er veel heeft, kunt u uw eigendommen filteren door een naam in te typen.

Klik op de knop Create a new property om door te gaan. U wordt doorgestuurd naar onze eigendom aanmaken pagina.

Keuze hoe u begint met het aanmaken van uw eigendom

Er zijn drie manieren om te beginnen met het onboarden van uw eigendom.

1. Handmatig De doe-het-zelver aanpak: Doe alles zelf!
2. Claimen Neem eigendom van een lead en claim het als uw eigendom.
3. Intelligent Maak gebruik van AI om sommige stappen van het onboardingproces te automatiseren.

Handmatig

Geschatte tijd om te voltooien: ~5 minuten

Ons handmatige onboardingproces laat u een eigendom aanmaken met het minimale aantal velden om te starten. Onze gebruiksvriendelijke wizard begeleidt u door alles wat nodig is om uw profiel te activeren en live te gaan.

1. Stad Vertel ons waar uw eigendom zich bevindt Bijv. Estepona, Spanje.
2. Naam De naam van uw eigendom. Bijv. Santiva Resort
3. Lokale naam Als uw eigendom zich bevindt in een land dat niet het Latijnse alfabet gebruikt, typ dan de lokale naam van uw eigendom. Bijv. ซานทิวา รีสอร์ท in het Thais
4. Adres Vul het adres van het eigendom in.
5. Reserveringsbalie Vul de gegevens van de reserveringsbalie in.
6. Overeenkomst Accepteer onze servicevoorwaarden en betalingsvoorwaarden om door te gaan.
7. Klik op de knop Save.

U wordt teruggeleid naar uw eigendomspagina.

Gefeliciteerd 🎉 …u heeft uw eerste eigendom op Wink handmatig aangemaakt.

Claim

Geschatte tijd om te voltooien: ~2 minuten

Andere leden kunnen u ook uitnodigen om lid te worden van Wink. U ontvangt een e-mailuitnodiging van ons met een lead verzoek dat u kunt claimen en gebruiken om de eigendom aanmaak te voltooien.

In die gevallen zou u:

1. Klik op het tabblad Claim op de eigendomspagina.
2. Klik op het eigendom dat u wilt claimen.
3. Ga verder met de intelligente workflow.

U kunt de claim ook verwijderen en uw eigendom helemaal opnieuw aanmaken, als u dat wilt.

Intelligent

Geschatte tijd om te voltooien: ~2 minuten

Opmerking

Uw eigendom moet beschikbaar zijn op Google Places om door te gaan.

Intelligent onboarden elimineert enkele stappen die u handmatig zou moeten doen. U krijgt:

• Geolocatie
• Adres
• Afbeeldingen
• Automatisch gegenereerde welkomsttekst.
• …en nog een paar andere dingen gratis

Klik op de knop Get Started voor intelligent onboarden.

1. Naam Begin met het typen van de naam van uw eigendom zoals die op Google staat. Bijv. Santiva Resort.
2. Adres Soms kunnen we een Google-adres niet correct koppelen en vragen we om uw hulp.
3. Klik op de knop Save.

U wordt teruggeleid naar uw eigendomspagina.

Gefeliciteerd 🎉 …u heeft uw eerste eigendom op Wink op een intelligente manier aangemaakt.

Toont een enkele eigendomkaart

Dashboard

Zodra uw eigendom is aangemaakt, kunt u de profielaanmaak afronden of beginnen met het beheren van uw eigendom door te klikken op de link Manage in uw lijst met eigendommen. Dit brengt u naar het dashboard van het eigendom.

Het dashboard is de thuisbasis voor uw eigendom. Het bestaat uit secties die u helpen navigeren en het meeste uit onze tools te halen:

Hoe gaat het met mij?

Deze sectie geeft u een snel overzicht van de gezondheid van uw eigendom. Het vertelt u:

• Totaal aantal boekingen
• Gemiddelde boekingswaarde
• Totale omzet

Deze cijfers omvatten alle boekingen die via elk verkoopkanaal op het Wink-netwerk zijn gemaakt.

Verkoop uw inventaris

Deze sectie laat u weten welke soorten tools beschikbaar zijn wanneer u uw inventaris via Wink verkoopt. Door op een van de vakken te klikken, gaat u naar Wink Studio. Of u nu een hotel of affiliate bent, alle verkoop vindt daar plaats en hotels kunnen hun eigen affiliates zijn; verkoop via hun eigen native verkoopkanaal.

Wink netwerkverzoeken

U vindt hier openstaande verzoeken van affiliates die met u willen verbinden. Er is ook een link die u direct naar Distribution > Explore network brengt zodat u al uw huidige en openstaande verkoopkanalen kunt beheren.

Taken

De taken-sectie toont optionele, maar aanbevolen, acties die u kunt ondernemen om uw eigendomsprofiel meer op te laten vallen.

We raden aan om uw online reputatiescores toe te voegen van externe sites waar u een beoordeling heeft, zoals actuele beoordelingen van grote OTA’s.

Analyse

Een nieuw eigendom ontvangt automatisch basisanalyses op het moment van aanmaak. Standaard ziet u:

• Netto-omzet van de afgelopen 12 maanden.
• Gemiddelde boekingswaarde van de afgelopen 12 maanden.
• Totaal aantal paginaweergaven van de afgelopen 12 maanden.
• Totaal aantal boekingen van de afgelopen 12 maanden.
• Totaal aantal annuleringen van de afgelopen 12 maanden.

Deze grafieken kunnen eenvoudig worden aangepast. Deze grafieken bevatten echter alle analyses die uw eigendom voorlopig nodig heeft.

Aankondigingen

Aankondigingen zijn een manier om uw gasten te informeren over belangrijke informatie op een manier die opvalt. Als een aankondiging getriggerd wordt, verschijnt deze als een nieuw venster boven uw landingspagina.

Om uw aankondigingen te zien, klikt u op Property > Announcement in de hoofd navigatiebalk.

Klik op de knop Create announcement om een nieuwe aankondiging te maken.

1. Kies of u een titel wilt toevoegen.
2. Aankondigingen kunnen op twee manieren worden getriggerd:
   • Altijd weergeven, elke keer dat iemand uw pagina bezoekt.
   • Alleen weergeven wanneer de reisroute overeenkomt met de aankondigingsreisroute.
3. Als u ervoor kiest om de aankondiging alleen voor een bepaalde datumbereik weer te geven, voeg dan de data in de onderstaande formulier velden toe.
4. Klik op de knop Save en u wordt teruggebracht naar uw aankondigingen.

Aankondiging invoer

Profiel

Het eigendomsprofiel is een verplichte stap in onze onboarding wizard en geeft ons de kans om uw eigendom beter te leren kennen aan de hand van criteria zoals:

• Aantal sterren.
• Type hotel.
• Locatietype.
• …en meer

Om uw eigendomsprofiel te beheren, klikt u op Property > Profile in het hoofd navigatiemenu.

Werk het formulier bij en klik op de knop Save om door te gaan.

Adres

U wordt tijdens de setup gevraagd om het adres van uw eigendom.

Om uw adres te beheren, klikt u op Property > Address in het hoofd navigatiemenu.

Opmerking

In sommige landen, zoals Thailand, wordt aanbevolen ook het lokale adres in het Thais in te vullen, omdat dit erg handig kan zijn voor gasten om aan de taxichauffeur te geven.

Werk het formulier bij en klik op de knop Save om door te gaan.

Opmerking

Onze lijst met steden komt rechtstreeks van geonames.org. Als uw stad of eiland niet verschijnt in de stad-dropdown, laat het ons dan weten via [email protected].

Reserveringsbalie

U wordt tijdens de setup gevraagd om de contactgegevens van uw reserveringsbalie.

Om uw reserveringsbalie te beheren, klikt u op Property > Reservation Desk in het hoofd navigatiemenu.

Werk het formulier bij en klik op de knop Save om door te gaan.

Opmerking

Het is niet verplicht om de naam van de hoofdcontactpersoon bij uw balie te gebruiken. Het draagt alleen bij aan de vertrouwdheid van de plek. Binnenkomende gasten vinden het fijn om bij aankomst een echt persoon te kunnen aanspreken en iets te kunnen vragen als “Hoi… is Lisa hier?”

Welkomsttekst

U wordt tijdens de setup gevraagd om een lange en korte beschrijving van uw eigendom te schrijven.

Om uw welkomsttekst te beheren, klikt u op Property > Welcome Text in het hoofd navigatiemenu.

Werk het formulier bij en klik op de knop Save om door te gaan.

Opmerking

Minimaal hebben we uw welkomsttekst in het Engels nodig.

Maak welkomstteksten aan voor alle andere talen die u wilt beheren. We gebruiken uw Engelse tekst om te vertalen naar alle andere populaire talen.

Algemeen manager

Het toevoegen van informatie over de GM helpt om meer vertrouwdheid met de plek te creëren.

Om de informatie van de General Manager bij te werken, klikt u op Property > General Manager in het hoofd navigatiemenu.

U kunt de naam en foto van uw huidige GM toevoegen, samen met een persoonlijke boodschap aan gasten.

Werk het formulier bij en klik op de knop Save om door te gaan.

Beleid

U wordt tijdens de setup gevraagd om het beleid van uw eigendom in te vullen.

Om het beleid van uw eigendom te beheren, klikt u op Property > Policies in het hoofd navigatiemenu.

Laat uw gasten weten over:

• In- en uitchecktijden.
• Of u huisdieren en kinderen op het terrein toestaat.
• Of u internet en parkeergelegenheid op het terrein aanbiedt.

Werk het formulier bij en klik op de knop Save om door te gaan.

Kaartlocatie

U wordt tijdens de setup gevraagd om uw kaartlocatie in te stellen.

Om de kaartlocatie van uw eigendom te beheren, klikt u op Property > Map location in het hoofd navigatiemenu.

U kunt uw kaartlocatie op twee manieren instellen:

1. Zoek uw eigendom op naam in het zoekveld boven de kaart en selecteer het.
2. Gebruik de kaart, zoom en pan naar de locatie van uw eigendom en klik op de kaart wanneer u het vindt.

Er verschijnt een kaartmarker met uw bijgewerkte coördinaten.

Opmerking

Uw eigendom moet geregistreerd zijn bij Google Pages om in het zoekveld te verschijnen.

Werk het formulier bij en klik op de knop Save om door te gaan.

Faciliteiten

Faciliteiten van het eigendom zijn diensten en voorzieningen die beschikbaar zijn op uw eigendom.

Om de faciliteiten van uw eigendom te beheren, klikt u op Property > Amenities in het hoofd navigatiemenu.

Vink alle vakjes aan die van toepassing zijn op uw eigendom.

Klik op de knop Save om door te gaan.

Foto’s & Video’s

Opmerking

Deze sectie is alleen voor afbeeldingen en video’s van uw pand, zoals de lobby, buiten etc. Alle andere inventaris heeft een eigen mediasectie.

U wordt tijdens de setup gevraagd om foto’s van uw eigendom toe te voegen.

Om uw media van het eigendom te beheren, klikt u op Property > Photos & Videos in het hoofd navigatiemenu.

Om een nieuwe foto of video toe te voegen:

1. Click on the Upload media button.
2. Media can be added:
   • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
   • By pasting an external URL that points to an image.
   • By using your laptop camera.
   • From your Google Drive account.
   • From your Dropbox account.
   • From Shutterstock
   • From gettyimages
   • From iStock
   • From Unsplash
3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

• Images cannot exceed 10Mb in size.
• Videos cannot exceed 50Mb in size.
• We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

• 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
• 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
• Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

• Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
• Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
• Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Metadata

U kunt extra metadata toevoegen aan uw afbeeldingen en video door te klikken op het ✏️ icoon naast uw afbeelding.

Metadata kan zijn:

• Lifestyle Stel dit in als een afbeelding een specifieke lifestyle vertegenwoordigt.
• Categorie Stel dit in als het overeenkomt met een specifieke categorie. bijv. Uitzicht op het zwembad
• Bijschriften Beschrijf de afbeelding in elke gewenste taal.

Waarom lifestyle gebruiken?

Als reizigers filteren op een specifieke lifestyle en uw eigendom verschijnt, tonen we de afbeelding die overeenkomt met de gekozen lifestyle van de reiziger als uw uitgelichte afbeelding; waardoor uw eigendom relevanter wordt.

Klik op de knop Save om door te gaan.

Lifestyles

U wordt tijdens de setup gevraagd om enkele lifestyles aan uw eigendom te koppelen.

Om uw lifestyles te beheren, klikt u op Property > Lifestyles in het hoofd navigatiemenu.

Schakel de schakelaar in naast de lifestyles die u wilt gebruiken.

Klik op de knop Save om door te gaan.

Vereisten

U kunt maximaal 6 lifestyles kiezen. Kies degene die het beste bij uw eigendom passen.

Hoe reizigers uw lifestyles zien

Reputatie

Uw reputatie is uw digitale valuta en u wilt deze overal mee naartoe kunnen nemen. Een reputatie-item kan alles zijn waar uw eigendom erkenning voor wil krijgen, zoals een beoordeling van een derde partij of een prijs die uw chef heeft gewonnen. In deze sectie kunt u uw scores en ranglijsten van het hele internet toevoegen.

Om uw reputatie te beheren, klikt u op Property > Reputation in het hoofd navigatiemenu.

Klik op de knop Add reputation score.

1. Categorie Kies het type score dat u wilt toevoegen. bijv. Beoordeling door derde partij
2. Aanbieder Typ wie u de score heeft toegekend. bijv. BigOTA.com
3. Type beoordeling Selecteer de vorm waarin u de score heeft ontvangen. bijv. Numeriek
4. Datum Optioneel, voer de datum in waarop u de score heeft ontvangen.
5. Beoordeling Voer de score in die u heeft ontvangen. bijv. 8.5
6. Maximale score Optioneel, voer de maximale score in die mogelijk is voor dit type award. bijv. 10

Klik op de knop Save om door te gaan.

Hoe reizigers uw reputatie zien

Sociale media

Sociale media houden u in contact met nieuwe en bestaande reizigers in de loop van de tijd. Voeg uw social media-accounts toe aan uw profiel zodat gasten gemakkelijk contact met u kunnen opnemen en meer over uw eigendom kunnen leren.

Om uw social media-accounts te beheren, klikt u op Property > Social media in het hoofd navigatiemenu.

1. Schakel de schakelaar in van een sociaal netwerk dat u wilt inschakelen.
2. Voer de naam van uw account op dat netwerk in.

Klik op de knop Save om door te gaan.

Green Index

Uw groene index wordt gemeten aan de hand van de impact die uw eigendom heeft op het lokale milieu en uw inkoopbeslissingen.

Om uw Green Index-score te beheren, klikt u op Property > Green Index in het hoofd navigatiemenu.

Doorloop elk tabblad en beantwoord de vragenlijst zo goed mogelijk.

Klik op de knop Save om door te gaan.

Hoe reizigers uw groene index zien

Opmerking

Reizigers kunnen soms vragen stellen over uw milieuvriendelijke inspanningen.

Branding

U kunt de ervaring van de reiziger aanpassen wanneer zij op uw Wink landingspagina zijn en wanneer zij boekingsbevestigingsmails ontvangen.

Om uw branding te beheren, klikt u op Account > Branding in het hoofd navigatiemenu.

Voor meer informatie over de beschikbare opties, navigeer naar Customization.

Managers

U kunt andere gebruikers uitnodigen om te helpen bij het beheren van uw affiliate-account. Zodra een gebruiker uw uitnodiging accepteert, heeft hij of zij volledige toegang tot uw account, met uitzondering van betalingen. U blijft altijd de enige die verantwoordelijk is voor de fondsen die u bezit.

1. Klik op Account > Managers in de hoofd navigatiebalk.
2. Voeg het e-mailadres toe van de gebruiker die u accountmanager wilt maken.
3. Klik op de link Invite naast het e-mailadres.

Meldingen

Soms willen we contact met u opnemen. Wanneer dat gebeurt, ziet u dat het belletje rechtsboven verandert. Om te lezen wat we u hebben gestuurd:

1. Klik op Account > Notifications in de hoofd navigatiebalk.
2. U ziet nieuwe en eerdere meldingen.
3. Kies om de meldingen te Mark as read of te Delete zodra u ze heeft gelezen.

API

Ontwikkelaars die Eigendom informatie willen beheren, kunnen terecht bij Developers > API > Property.