Servicevoorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ACCOMMODATIEVERSTREKKERS

Door u als accommodatieverstrekker te registreren en aan te melden voor het Wink-programma, verklaart u dat u de voorwaarden van deze overeenkomst voor accommodatieverstrekkers (de “Overeenkomst”) hebt gelezen, begrepen, erkend en geaccepteerd.

TUSSEN:

TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD., een vennootschap opgericht volgens de wetten van Singapore en met haar statutaire zetel op #03-01 Wilkie Edge, 8 Wilkie Road, Singapore 228095 met btw-registratienummer 201437335D (“Wink”), en

DE ACCOMMODATIEVERSTREKKER, waarvan de gegevens zijn vermeld op het Registratieformulier Accommodatieverstrekker of online zijn ingediend (de “Accommodatieverstrekker”).

Wink en de Accommodatieverstrekker zijn ieder een “Partij” bij deze Overeenkomst en worden gezamenlijk aangeduid als de “Partijen.”

In dit document worden de Algemene Voorwaarden vastgelegd voor:

Het verlenen van accommodatiedistributiediensten via Wink of een ander middel dat de Accommodatieverstrekker gebruikt om zijn producten te distribueren (hierna te noemen “Accommodatieverstrekker”), waarvan de details zijn gespecificeerd in de Betalingsvoorwaarden en waarvan de prijs, voorwaarden en beschikbaarheid zijn overeengekomen; en
Het door de Accommodatieverstrekker ter beschikking stellen van accommodatiediensten aan de eindconsument/gast, die via Wink is geboekt.

Wink bezit, beheert, biedt of beheert geen accommodaties. Wink is geen partij bij de contracten die rechtstreeks tussen accommodatieverstrekkers en gasten worden gesloten. Wink treedt in geen enkele hoedanigheid op als agent voor accommodatieverstrekkers, behalve zoals gespecificeerd in de betalingsvoorwaarden (“Betalingsvoorwaarden”).

Indien er een verschil is tussen deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen de “Voorwaarden”) en de Betalingsvoorwaarden, zijn laatstgenoemde van toepassing.

De Partijen zijn derhalve het volgende overeengekomen:

1. Definities

Naast de begrippen die elders in deze Overeenkomst zijn gedefinieerd, zijn de volgende definities overal in deze Overeenkomst van toepassing, tenzij het tegendeel blijkt:

“Accommodatieaanbieder(s)”betekent iedere Partij die een account aanmaakt op Wink met de intentie om haar eigen kamers en bijbehorende diensten via het Wink-platform te verkopen.

“Overeenkomst”betekent deze overeenkomst.

“Beste beschikbare koers” of “BAR”betekent het laagste, vooraf afgeprijsde, commissietarief voor kamers, inclusief btw, dat aan het grote publiek wordt aangeboden door het deelnemende hotel, de accommodatieverstrekker of namens deze door een externe distributeur. Ter voorkoming van twijfel worden promotietarieven, vakantietarieven en andere openbare, onbeperkte tarieven opgenomen als Best Available Rates.

“Boeking(en)“betekent een reserveringsaanvraag voor een Kamer, gedaan via Wink of een Wink-klant, die aan de Accommodatieverstrekker is gecommuniceerd en door hem is geaccepteerd.

“Boekingskosten”is de 1,5% die Wink als administratiekosten van de boekingswaarde inhoudt.

“Boekingswaarde”is het totale bedrag dat door de betalingsfacilitator van de gast wordt ontvangen voor een boeking.

“Uitboeken”betekent het onvermogen van een Accommodatieverstrekker om een Gast onder te brengen als gevolg van, onder andere, het niet beschikbaar zijn van een Kamer bij het Deelnemende Hotel of namens het Hotel door de Accommodatieverstrekker of een externe distributeur.

“Commissie”betekent het bedrag dat aan een Gelieerde Onderneming verschuldigd is voor elke Gematerialiseerde Transactie in overeenstemming met deze Overeenkomst.

“Faciliteiten en diensten”betekent alle faciliteiten, maaltijden, voorzieningen en/of andere diensten die door een deelnemend hotel worden aangeboden.

“Gast(en)“betekent de eindgebruiker die de Kamer (en andere van toepassing zijnde Faciliteiten en Diensten) heeft gebruikt, gebruikt of uiteindelijk zal gebruiken als gevolg van een directe of indirecte boeking bij Wink.

“Hotel(en)”betekent elke Accommodatie die beschikbaar is op of via de Wink Websites.

“Wink Platform”betekent het privénetwerk of de technische oplossing die door de Partijen wordt gebruikt om op veilige wijze informatie te delen overeenkomstig de Overeenkomst.

“Intellectueel eigendom”betekent alle intellectuele eigendomsrechten van welke aard dan ook (ongeacht of deze in documentaire vorm zijn vastgelegd of zijn opgeslagen op een magnetische of optische schijf of geheugen) waar ook ter wereld, ongeacht of deze geregistreerd, registreerbaar of anderszins zijn, met inbegrip van octrooien, gebruiksmodellen, handelsmerken, geregistreerde ontwerpen en domeinnamen, aanvragen voor een van de voorgaande, handels- of bedrijfsnamen, goodwill, auteursrechten en rechten in de aard van auteursrechten, ontwerp- en databankrechten, morele rechten, knowhow en alle andere intellectuele eigendomsrechten die berusten op computersoftware, computerprogramma’s, websites, documenten, informatie, technieken, bedrijfsmethoden, tekeningen, logo’s, instructiehandleidingen, lijsten en procedures en gegevens van klanten, marketingmethoden en -procedures en reclamemateriaal, met inbegrip van de “look and feel” van websites.

“Gematerialiseerde transactie(s)“betekent de boeking door een gast bij een accommodatieverstrekker, welke reservering heeft geleid tot de daadwerkelijke verstrekking van accommodatie, zoals bevestigd aan Wink door de accommodatieverstrekker. Gematerialiseerde transacties worden altijd gecorrigeerd voor wijzigingen (bijv. verkorte verblijven), terugboekingen, creditcardfraude, oninbare vorderingen of anderszins. Ter voorkoming van twijfel: annuleringen, no-shows, etc. kunnen nooit als Gematerialiseerde transacties worden beschouwd.

“Netto tarief”betekent het specifieke tarief dat Wink aan elk deelnemend hotel betaalt voor kamers, waarover de partijen schriftelijk overeenstemming hebben bereikt.

“Niet komen opdagen”betekent iedere gelegenheid waarbij een Gast niet tijdig arriveert bij een Deelnemend Hotel conform een Boeking.

“Partner”betekent elke onderneming of persoon die verbinding maakt met of gebruikmaakt van het Wink-platform om de inventaris van Accommodatieverstrekkers te promoten en te verkopen aan zijn publiek en/of klanten in ruil voor een commissie.

“Betalingsfacilitator”een volledige dochteronderneming van Traveliko Singapore Pte. Ltd. (“TripPay”), die de betaaldiensten beheert, betalingen van gasten int (“Pay-in”) door de betaalmethode te belasten die is gekoppeld aan hun aankoop, zoals creditcard, betaalpas, bankoverschrijving, cryptovaluta of PayPal etc. en het verschuldigde bedrag (“Nettotarief”) uit te betalen aan de accommodatieverstrekker.

“Inbetalen”betekent het verkrijgen van een betaling door een gast via de Betalingsfacilitator.

“Uitbetaling”betekent de uitbetaling van de Nettocommissie aan de Affiliate door de Betalingsfacilitator.

“Betalingsdienstkosten”is de 4% die door de Payment Facilitator wordt ingehouden op de Affiliate commissie als vergoeding voor het verkrijgen van betalingen.

“Betalingsvoorwaarden”betekent de Tarieven, beschikbaarheid, aanbiedingen, promoties, betalingsvoorwaarden en alle andere regels of voorwaarden met betrekking tot de verdeling van Kamers die in onderling overleg tussen de Partijen worden overeengekomen.

“Potentieel frauduleuze boeking”betekent (i) een boeking die het gevolg is van ongeldige of onjuiste informatie die aan Wink is verstrekt op het moment van de boeking, of als gevolg van een geschil met een creditcardmaatschappij, of als gevolg van een melding van ongeautoriseerde afschrijvingen; of (ii) een boeking die mogelijk verband houdt met eerdere risicovolle of frauduleuze transacties.

“Tarief(en)“betekent de hotelkamerprijs(en) die door de Accommodatieverstrekker aan Wink ter beschikking worden gesteld met betrekking tot elk toepasselijk kamertype of tarieftype onder de Overeenkomst en die via alle Wink-kanalen worden verspreid.

“Kamer(s)“betekent de accommodatie(s) gelegen in een deelnemend hotel of logement.

“Belastingen”betekent alle lokale, provinciale, federale en nationale belastingen en/of servicekosten, met inbegrip van, ter voorkoming van twijfel, alle toegevoegde waarde (BTW), verkoop-, gebruiks-, accijnzen-, logies-, toeristen-, huur-, stads-, vakantie- en andere soortgelijke soorten belastingen, overheidsheffingen of -kosten.

“TripPay”betekent de volledige dochteronderneming die betalingen (Pay-in) en uitbetalingen (Pay-out) voor Wink int, hierna te noemen Payment Facilitator.

“Verkoopkanalen”betekent (i) websites die door Wink worden beheerd, geëxploiteerd of in eigendom zijn en die andere bedrijven kunnen gebruiken om boekingen te maken en die alleen toegankelijk zijn met wachtwoorden die door Wink zijn uitgegeven; (ii) API-verbindingen tussen Wink en de reiswebsites van haar klanten; of (iii) elke andere distributiemethode waarbij Wink kamers aan haar klanten levert voor verdere distributie of verkoop, ongeacht of dit via websites of op een andere manier gebeurt.

1.1 Geen partnerschap

1.1.1 Deze Overeenkomst is niet bedoeld, noch mag iets in deze Overeenkomst of in de hierin beoogde regelingen worden uitgelegd, als het creëren van een joint venture of de relatie van partners, partnerschap, of opdrachtgever en agent tussen of onder de Partijen. Tenzij de Partijen schriftelijk anders overeenkomen, mag geen van hen (i) een contract of verbintenis aangaan met derden als agent voor of namens de andere Partij, (ii) zichzelf beschrijven of presenteren als een dergelijke agent of zich op enigerlei wijze voordoen als een dergelijke agent, of (iii) optreden namens of de andere Partij vertegenwoordigen op enigerlei wijze of voor enigerlei doel.

1.1.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen met Wink of tenzij anders bepaald in deze Overeenkomst, mag de Accommodatieverstrekker op de Website(s) van de Accommodatieverstrekker geen enkele verklaring publiceren, expliciet of impliciet, dat de website deel uitmaakt van, wordt onderschreven door of een officiële website is van Wink.

2. Contracteren met gasten

Wanneer u een boekingsbevestiging ontvangt via het Wink-platform, gaat u rechtstreeks een contract aan met de gast en bent u verantwoordelijk voor het leveren van uw diensten onder de voorwaarden en tegen de prijs die op de boekingsbevestiging staan vermeld. U gaat er tevens mee akkoord om de bijbehorende kosten te betalen, indien van toepassing, zoals gedefinieerd in de betalingsvoorwaarden.

3. Onafhankelijkheid van accommodatieverstrekkers

Uw relatie met Wink is die van een onafhankelijke juridische entiteit, met dien verstande dat TripPay optreedt als betalingsfacilitator zoals beschreven in de betalingsvoorwaarden. Wink heeft geen zeggenschap over de diensten die u levert en u stemt ermee in dat u volledig zelf kunt bepalen of en wanneer u deze diensten levert, en tegen welke prijs en voorwaarden.

4. Uw vermelding beheren

Als accommodatieverstrekker biedt Wink u de tools die u nodig hebt om uw inventaris online te verkopen via onze eigen verkoopkanalen.

Accommodatieverstrekkers zijn verantwoordelijk voor het te allen tijde actueel en accuraat houden van hun accommodatiegegevens en -inhoud. Accommodatieverstrekkers dienen de beschikbaarheid, prijzen en alle andere hierin overeengekomen afspraken te respecteren. Accommodatieverstrekkers zijn uitsluitend verantwoordelijk voor het te allen tijde bijwerken en up-to-date houden van de beschikbaarheid, tarieven en eventuele lokale belastingen via het Wink-extranet. Accommodatieverstrekkers staan Wink hierbij toe de kamers in alle markten te promoten. Wink raadt accommodatieverstrekkers ten zeerste aan om te allen tijde de meest concurrerende tarieven, promoties en aanbiedingen aan te bieden.

5. Wettelijke verplichtingen

5.1 Accommodatieverstrekkers zijn verantwoordelijk voor het begrijpen en naleven van alle wetten, regels, voorschriften en contracten met derden die op uw vermelding van toepassing zijn.

5.2 Accommodatieverstrekkers zijn verantwoordelijk voor de verwerking en het gebruik van de persoonsgegevens van gasten en anderen in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en deze Voorwaarden.

6. Boekingskosten en commissies

Wink biedt accommodatieaanbieders de digitale tools die ze nodig hebben om hun accommodatie online te distribueren en te verkopen via 5 eigen kanalen. Door uw accommodatie te activeren via de zelfactiveringsfunctie op uw dashboard, wordt uw accommodatie automatisch boekbaar op Traveliko.com en via het netwerk. U kunt deze kanalen handmatig deactiveren in het extranet onder het menu - Distributie - Verkoopkanalen.

Traveliko.com – 0% commissie OTA
Winklinks - Link-in-bio-functie voor socialemediakanalen zoals Instagram.
Sociaal delen - Snelle links die overal online gedeeld kunnen worden
Booking Engine - Internetboekingsmachine voor hotelwebsites en meer.
Wink Network – Affiliate Network dat hotels rechtstreeks verbindt met onze affiliate partners

Voor elke bevestigde boeking gelden de volgende boekingskosten, commissies en betalingskosten:

Traveliko.com: Betalingsfaciliteringskosten zoals beschreven in de betalingsvoorwaarden (4%) + Wink-boekingskosten (1,5%)
WinkLinks: Betalingsfaciliteringskosten zoals beschreven in de betalingsvoorwaarden (4%) + Wink-boekingskosten (1,5%)
Sociaal delen: Betalingsfaciliteringskosten zoals beschreven in de betalingsvoorwaarden (4%) + Wink-boekingskosten (1,5%)
Reserveringsengine: Kosten voor betalingsfacilitering zoals beschreven in de betalingsvoorwaarden (4%) + Wink-boekingskosten (1,5%)
Wink Network: Betalingsfaciliteringskosten zoals beschreven in de betalingsvoorwaarden (4%) + Wink-boekingskosten (1,5%) + Affiliate-commissie (onderhandelde commissie naar goeddunken van het hotel)

Rekenvoorbeeld voor een boeking van USD 100 via Trvaveliko, Social Share, Booking Engine of WinkLinks

100-4% = 96
96-1,5%=94,56
Te betalen aan het hotel (“Nettotarief”) => USD 94,96

Rekenvoorbeeld voor een boeking van USD 100 via een affiliate met een commissie van 10%

100-4% = 96
96-1,5%=94,56
94,56-10%=85,1
Te betalen aan het hotel (“Nettotarief”) => USD 85,1

Kennisgeving betreffende betalingsverwerking door externe integrators

Houd er rekening mee dat bepaalde partners, hierna “externe integrators” genoemd, verantwoordelijk zijn voor de afhandeling van betalingstransacties. Deze externe integrators nemen de rol van de geregistreerde merchant over. De betalingsvoorwaarden van Wink zijn dan ook niet langer van toepassing op deze transacties. In plaats daarvan moeten de nieuwe betalingsvoorwaarden, specifiek voor de externe integrators, door het hotel worden geaccepteerd.

7. Belastingen

7.1 De accommodatieverstrekker is ervoor verantwoordelijk dat alle toepasselijke belastingen in het tarief zijn inbegrepen. Het is de verantwoordelijkheid van de accommodatieverstrekker om ervoor te zorgen dat de in het tarief inbegrepen belastingen correct en actueel zijn. Indien de accommodatieverstrekker het bestaan van te betalen gemeentebelastingen, toeristenbelastingen of andere lokale heffingen niet vermeldt, wordt ervan uitgegaan dat deze in het tarief zijn inbegrepen.

7.2 Elke accommodatieverstrekker is verantwoordelijk voor het afdragen van eventuele belastingen aan de bevoegde overheidsinstanties en/of instellingen.

7.3 De Accommodatieverstrekker is aansprakelijk voor en vrijwaart Wink van alle verliezen, kosten, boetes en/of schade die voortvloeien uit het niet opnemen van nauwkeurige en actuele belastingen in de tarieven en/of uit het niet of niet juist informeren van Wink over de toepasselijke belastingen.

7.4 Wink is bij het aanbieden van Kamers aan haar Partners verplicht alle toepasselijke Belastingen (onder voorbehoud van Subsectie (a) van deze Artikel) te betalen. Tenzij anders aangegeven, zijn alle bedragen die onder deze Overeenkomst verschuldigd zijn inclusief BTW of andere toepasselijke belastingen of heffingen (met uitzondering van vennootschapsbelasting of andere winstbelastingen). Indien een BTW-bedrag wordt vastgesteld en geheven door een bevoegde autoriteit die verantwoordelijk is voor BTW in het land waar de diensten worden geleverd, betaalt Wink, na ontvangst van een geldige factuur van de Accommodatieverstrekker, aan de Accommodatieverstrekker het BTW-bedrag dat is inbegrepen in de bedragen inclusief BTW die verschuldigd zijn onder deze Overeenkomst.

7.5 Eventuele vorderingen van de bevoegde autoriteit voor boetes of rente voortvloeiend uit de te late betaling, of gefactureerde btw, dienen voor rekening van de Accommodatieverstrekker te zijn. Indien een btw-bedrag wordt vastgesteld en geheven door een bevoegde autoriteit die verantwoordelijk is voor btw in het land waar de diensten worden ontvangen op basis van een zelfadministratief mechanisme, dient Wink deze btw te verantwoorden op haar btw-aangifte in overeenstemming met de btw-wetgeving van het land. Eventuele vorderingen van de bevoegde autoriteit voor boetes of rente voortvloeiend uit de te late betaling van zelfadministratieve btw, dienen voor rekening van Wink te zijn.

8. Bankgegevens en aangewezen vertegenwoordiger van de accommodatieverstrekker

De Accommodatieverstrekker dient er te allen tijde voor te zorgen dat de aan Wink verstrekte bankrekeninggegevens juist zijn en dient eventuele wijzigingen in de gegevens onverwijld te melden.

Alleen de ondertekenaar van deze overeenkomst is de enige aangewezen vertegenwoordiger van de Accommodatieverstrekker die bevoegd is om wijzigingen aan te vragen in de bankrekening en/of de gegevens van de begunstigde van de Accommodatieverstrekker. Niemand anders heeft een dergelijke bevoegdheid namens de Accommodatieverstrekker. Een wijziging van een dergelijke aangewezen persoon dient schriftelijk aan Wink te worden aangevraagd en een dergelijke wijziging kan uitsluitend worden doorgevoerd via een schriftelijke wijziging van deze Overeenkomst, ondertekend door beide Partijen.

9. Boekingswijzigingen

9.1 Accommodatieverstrekkers zijn aansprakelijk voor elke wijziging van de boeking die buiten het annuleringsbeleid valt dat vermeld staat op de boekingsbevestiging die via directe communicatie met de gast is geaccepteerd.

9.2 Indien er een fout is gemaakt door de Accommodatieverstrekker waardoor er een onjuist tarief is geüpload en er vervolgens een Boeking wordt gemaakt tegen het onjuiste tarief, dan dient de Accommodatieverstrekker de boeking te honoreren tegen het onjuiste tarief.

9.3 Wink is niet aansprakelijk jegens de Accommodatieverstrekker voor eventuele fouten in de tarieven die de Accommodatieverstrekker maakt.

10. Boekingsidentificatie / Samenwerking op het gebied van fraudebestrijding

10.1 De Accommodatieverstrekker zorgt ervoor dat de volledige en correcte bedrijfsgegevens van Wink-klanten correct worden ingevuld in zijn systemen, zodat elke Boeking duidelijk identificeerbaar is als een Boeking die is gemaakt op grond van en in overeenstemming met deze Overeenkomst.

10.2 Elke deelnemende accommodatieverstrekker dient commercieel redelijke inspanningen te leveren om ervoor te zorgen dat de door een gast getoonde identificatie bij het inchecken overeenkomt met de boekingsinformatie. Indien een reservering een potentieel frauduleuze boeking is, of bepaalde door een gast verstrekte gegevens niet door Wink kunnen worden geverifieerd, zullen de accommodatieverstrekker en Wink samenwerken om de potentieel frauduleuze boeking aan te pakken, wat kan inhouden dat de reservering op elk moment kan worden geannuleerd. De accommodatieverstrekker stemt ermee in om volledig met Wink samen te werken en zal Wink alle informatie verstrekken die deze nodig acht in verband met de potentieel frauduleuze boeking.

10.3 Partijen komen overeen dat indien een Accommodatieverstrekker deze clausule niet naleeft en de Boeking later een Mogelijk Frauduleuze Boeking blijkt te zijn, Wink niet aansprakelijk is.

11. Onbeschikbaarheid / Niet-nakoming

11.1 In geval van onbeschikbaarheid (door overboeking of anderszins) waardoor een accommodatieverstrekker een gast naar een alternatieve accommodatie moet verplaatsen, stemt de accommodatieverstrekker ermee in zich in te spannen om gasten en boekingen te behouden en te behouden, zodat gasten zoveel mogelijk in de accommodatie kunnen verblijven. Indien de accommodatieverstrekker uiteindelijk een gast naar een alternatieve accommodatie moet verplaatsen, stemt de accommodatieverstrekker in met het volgende:

Wink onmiddellijk op de hoogte te stellen voordat de Gast wordt verplaatst;
Voor het verplaatsen van de gast naar een alternatieve accommodatie van een gelijke of hogere categorie/classificatie in dezelfde omgeving, onder dezelfde geboekte voorwaarden, geldt dat deze verplaatsing door de accommodatieverstrekker wordt betaald zonder extra kosten voor de getroffen gast, inclusief, maar niet beperkt tot:
Alle kosten met betrekking tot transport en andere verhuisgerelateerde uitgaven namens de getroffen gast.
Om Wink de mogelijkheid te geven alle directe kosten die voortvloeien uit de onbeschikbaarheid en/of de verhuizing af te trekken van het openstaande saldo van de Accommodatieverstrekker in het geval dat Wink een financiële boete, compensatie of kosten oploopt die verband houden met de onbeschikbaarheid en/of verhuizing.

11.2 Indien de Accommodatieverstrekker een van de voorwaarden van deze Overeenkomst niet nakomt, waaronder onaanvaardbare omstandigheden van de accommodatie en/of gebrekkige Faciliteiten & Diensten, is Wink gerechtigd de betalingen te staken en de correcte nakoming van de overeengekomen Boekingsvoorwaarden te eisen. De Accommodatieverstrekker draagt in ieder geval de volledige kosten van eventuele schadevergoedingen die aan de getroffen Gast verschuldigd zijn, en vrijwaart Wink van elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit de gebrekkige nakoming door de Accommodatieverstrekker van zijn verplichtingen uit deze Overeenkomst.

12. Voorwaarden voor deelnemende hotels

De Accommodatieverstrekker dient zo spoedig mogelijk via de “Aankondigingen”-sectie van het Wink Extranet op de hoogte te stellen van eventuele bouwwerkzaamheden, renovaties, aanpassingen, updates of andere werkzaamheden die de mogelijkheid van een Accommodatieverstrekker om Kamers, Faciliteiten & Diensten te leveren zullen of kunnen beïnvloeden en/of het verblijf van een Gast negatief kunnen beïnvloeden. Voor alle duidelijkheid: wanneer onbeschikbaarheid of niet-nakoming het gevolg is van dergelijke omstandigheden, is artikel 11 van deze Algemene Voorwaarden van Wink (“Onbeschikbaarheid/Niet-nakoming”) van toepassing en draagt de Accommodatieverstrekker de volledige kosten van eventuele compensatie die aan de getroffen Gast verschuldigd is, waarbij Wink wordt gevrijwaard van enige aansprakelijkheid.

13. Wijziging, termijn en beëindiging

13.1 Wijziging. Tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving, kan Wink deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen. Indien wij wezenlijke wijzigingen in deze Voorwaarden aanbrengen, zullen wij de herziene Voorwaarden op het Wink-platform plaatsen en de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan deze Voorwaarden bijwerken. Indien de wijziging gevolgen voor u heeft, zullen wij u ten minste dertig (30) dagen vóór de datum waarop deze van kracht worden, op de hoogte stellen van de wijzigingen. Indien u uw overeenkomst niet beëindigt vóór de datum waarop de herziene Voorwaarden van kracht worden, houdt uw voortgezette gebruik van de Diensten in dat u eventuele wijzigingen in de herziene Voorwaarden accepteert.

13.2 Looptijd. Tenzij anders overeengekomen, gaat deze Overeenkomst in op de datum van ondertekening voor onbepaalde tijd.

13.3 Deze Overeenkomst blijft van kracht totdat deze door de Partijen als volgt wordt beëindigd:

Door Wink, op elk moment en zonder opgaaf van reden, na dertig (30) kalenderdagen voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan de andere Partij;
Door de Accommodatieverstrekker, zonder opgaaf van reden, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, door de accommodatie te deactiveren op het Wink extranet-accommodatiedashboard.
Op elke andere wijze die uitdrukkelijk elders in deze Overeenkomst is bepaald.

13.4 Daarnaast behoudt Wink zich het recht voor om naar eigen goeddunken deze Overeenkomst onmiddellijk te beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de Accommodatieverstrekker indien:

De accommodatieverstrekker begint met een insolventieprocedure, faillissementsprocedure, curateleprocedure of liquidatieprocedure, gerechtelijke bewindvoering, administratie of andere soortgelijke procedures (ongeacht of deze door de accommodatieverstrekker of door een van de schuldeiser(s) van de accommodatieverstrekker worden gestart), die niet binnen zestig (60) dagen daarna worden afgewezen of in het voordeel van de accommodatieverstrekker worden opgelost.
Een schuldeiser vestigt of tracht een hypotheek te vestigen op het Deelnemende Hotel.
Accommodatieverstrekker staakt haar normale bedrijfsvoering.
De Accommodatieverstrekker verliest haar huurcontract of rechten om het Deelnemende Hotel onder de huidige merknaam te exploiteren.
Er is sprake van een wijziging in de kenmerken van de accommodatie, waaronder maar niet beperkt tot bouwwerkzaamheden en renovaties.
Of als gevolg van overmacht.

13.5 Bij vroegtijdige beëindiging of afloop van de Overeenkomst om welke reden dan ook, zal de Accommodatieverstrekker:

Alle boekingen die vóór de effectieve beëindigings- of vervaldatum zijn gemaakt, honoreren tegen de oorspronkelijk gereserveerde tarieven, inclusief boekingen met incheckdata die plaatsvinden na de beëindiging of het verstrijken van een toepasselijke opzegtermijn, of op andere wijze geschikte alternatieve diensten en diensten aanbieden.
Regel de rekening dienovereenkomstig.

14. Verklaringen en garanties

De accommodatieverstrekker garandeert en verklaart dat hij volledig aan het volgende zal voldoen:

14.1 Dat de levering van alle kamers en alle faciliteiten en diensten te allen tijde in overeenstemming zal zijn met goede praktijken in de sector en zal worden uitgevoerd met de vereiste vaardigheid, zorg, aandacht en toewijding;

14.2 Dat alle personeelsleden van het Deelnemende Hotel over de juiste kwalificaties en trainingen beschikken om hun verplichtingen onder deze Overeenkomst na te komen;

14.3 Dat de Accommodatieverstrekker zich zal houden aan alle toepasselijke wetten, normen en andere vereisten van alle relevante autoriteiten met betrekking tot het verstrekken van de Kamers en alle andere onderdelen van elk Deelnemend Hotel of enige bijbehorende diensten en/of faciliteiten en/of haar verplichtingen onder deze Overeenkomst;

14.4 Dat elk deelnemend hotel de voorwaarden van deze overeenkomst heeft gelezen en geaccepteerd;

14.5 Dat alle kamers en/of faciliteiten en diensten die worden aangeboden op grond van of in verband met deze Overeenkomst veilig zijn en volledig voldoen aan alle lokale, staats-, federale en/of nationale wetten, regels en voorschriften. De accommodatieverstrekker garandeert verder dat geen van de kamers (noch enig ander onderdeel van de deelnemende hotels) is voorzien van individuele gasboilers;

14.6 Alle informatie die door de Accommodatieverstrekker rechtstreeks of onrechtstreeks aan Wink wordt verstrekt op grond van of in verband met deze Overeenkomst, dient actueel en juist te zijn.

14.7 Dat de accommodatieverstrekker niet is opgericht in, of ingezetene is van, een land dat onderworpen is aan economische of handelssancties; en

14.8 De accommodatieverstrekker zal op eigen kosten alle werkzaamheden uitvoeren die nodig zijn om eventuele door de autoriteiten gemelde tekortkomingen en/of gebreken onmiddellijk te verhelpen. De accommodatieverstrekker zal Wink hiervan onverwijld op de hoogte stellen. De accommodatieverstrekker zal rekening houden met redelijke aanbevelingen voor verbetering van Wink.

15. Gastincidenten en klachten

15.1 Indien een Gast een incident overkomt, dient de Accommodatieverstrekker Wink hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen, inclusief de details daarvan. Tevens dient de Accommodatieverstrekker Wink volledige medewerking te verlenen met betrekking tot de juiste afhandeling van een dergelijk incident.

15.2 De accommodatieverstrekker stemt ermee in om volledig met Wink samen te werken bij de behandeling van alle claims of klachten van gasten en zal op elke vraag van Wink over dergelijke zaken uiterlijk zeven (7) kalenderdagen na ontvangst van Wink of binnen de termijn die is overeengekomen in de serviceovereenkomst een gedetailleerd antwoord geven.

15.3 Indien Wink verplicht is om een compensatie te verstrekken aan een Gast als gevolg van een incident, claim of klacht van een Gast die te wijten is aan een handeling of omissie van de Accommodatieverstrekker, dan stemt de Accommodatieverstrekker ermee in om Wink onmiddellijk en volledig schadeloos te stellen en te vergoeden voor dergelijke kosten, in overeenstemming met Artikel 33 van de Algemene Voorwaarden (“Schadeloosstelling”) indien van toepassing.

15.4 De Accommodatieverstrekker stemt ermee in dat Wink alle kosten, uitgaven en compensaties die voortvloeien uit incidenten van Gast en klachten van Wink, mag aftrekken van het/de saldo(n) van de Accommodatieverstrekker.

16. Auditrechten

16.1 Gedurende de looptijd mag Wink alle relevante gegevens van de Accommodatieverstrekker en/of Deelnemende Hotels controleren, voor zover dit redelijkerwijs nodig is om verificaties uit te voeren met betrekking tot (i) de uitvoering van de Boekingen; (ii) alle betalingen die door Wink en/of Gasten zijn ontvangen; en (iii) alle betalingen die door Wink en/of Gasten zijn betaald of betaalbaar zijn.

16.2 Iedere Partij draagt haar eigen kosten met betrekking tot een audit, behalve in de volgende omstandigheden: Indien uit de audit blijkt dat de Accommodatieverstrekker een van zijn verplichtingen onder deze Overeenkomst niet nakomt, dan betaalt de Accommodatieverstrekker, onverminderd de overige rechten en rechtsmiddelen van Wink, de audit volledig en treft de noodzakelijke stappen om aan zijn contractuele verplichtingen te voldoen.

17. Verzekering

De Accommodatieverstrekker dient een toereikende verzekering af te sluiten bij gerenommeerde verzekeraars met een vergunning om zaken te doen in de desbetreffende staat/het desbetreffende land, met betrekking tot alle risico’s voor derden die voortvloeien of kunnen voortvloeien uit of verband houden met de verstrekking van accommodatie (of faciliteiten en diensten) en/of deze Overeenkomst, met inbegrip van de aansprakelijkheid van Wink die direct of indirect voortvloeit uit of in verband staat met claims met betrekking tot (i) verlies van of schade aan onroerende of roerende goederen; (ii) persoonlijk letsel of overlijden van een persoon; (iii) verlies of schade aan eigendommen van derden; of (iv) de aansprakelijkheid jegens derden aan wie de accommodatiediensten worden verstrekt.

18. Omkoping, handelsbeperkingen en bedrijfsethiek

Wink tolereert geen enkele vorm van overtreding van internationale handelsnormen, wetgeving ter voorkoming van omkoping en corruptie en toepasselijke beperkingen op handel, geldstromen en terrorismefinanciering.

De Accommodatieverstrekker garandeert dat hij/zij en zijn Gelieerde Partijen de Wink Gedragscode voor Leveranciers naleven en zullen naleven.

De accommodatieverstrekker verklaart, garandeert en verbindt zich ertoe dat hij in alle opzichten voldoet en zal voldoen aan alle internationale handelsnormen, toepasselijke beperkingen op handel, geldstromen en wetgeving ter voorkoming van terrorismefinanciering en omkoping en corruptie, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de UK Bribery Act 2010 en de Singapore Prevention of Corruption Act.

De Accommodatieverstrekker garandeert dat, voor zover hem bekend, noch hij noch zijn Gelieerde Partijen zijn veroordeeld voor een misdrijf dat te maken heeft met omkoping of corruptie, of het onderwerp zijn van een onderzoek door een overheids-, administratieve of regelgevende instantie.

19. Vertrouwelijkheid

19.1 Vertrouwelijke informatie. Partijen begrijpen en komen overeen dat elke Partij bij de uitvoering van deze Overeenkomst, direct of indirect, toegang kan hebben tot of kan worden blootgesteld aan vertrouwelijke en gevoelige informatie van de andere Partij (de “Vertrouwelijke Informatie”). Vertrouwelijke Informatie omvat Klantgegevens, transactievolume, marketing- en businessplannen, zakelijke, financiële, technische en operationele informatie, gebruiksstatistieken, rangschikkingsgegevens, informatie met betrekking tot tarief-, product- en beschikbaarheidspariteit, prijsbeleid, conversiegegevens en het aantal click-throughs, en andere gerelateerde statistieken, persoonsgegevens van Gasten, alle software of informatie met betrekking tot software die door Wink wordt geleverd of gebruikt in verband met deze Overeenkomst, de voorwaarden van deze Overeenkomst, en alle andere niet-openbare informatie die een openbaarmakende Partij als privé of vertrouwelijk aanmerkt of waarvan een ontvangende Partij redelijkerwijs zou moeten weten dat deze als privé en vertrouwelijk dient te worden behandeld.

19.2 Vertrouwelijke informatie beschermen en beveiligen. Elke Partij stemt ermee in dat: (a) alle Vertrouwelijke Informatie het exclusieve eigendom blijft van de openbaarmakende Partij en dat de ontvangende Partij Vertrouwelijke Informatie niet zal gebruiken voor enig ander doel dan ter bevordering van deze Overeenkomst, (b) zij de vertrouwelijkheid en geheimhouding van de Vertrouwelijke Informatie zal handhaven en voorzichtige methoden zal gebruiken om ervoor te zorgen dat haar werknemers, functionarissen, vertegenwoordigers, contractpartijen en agenten (de “Toegestane Personen”) deze handhaven, (c) zij Vertrouwelijke Informatie alleen zal openbaren aan de Toegestane Personen die dergelijke informatie nodig hebben ter bevordering van deze Overeenkomst, (d) zij de Vertrouwelijke Informatie niet zal kopiëren, publiceren, verzenden, reproduceren, bekendmaken, openbaar maken of beschikbaar stellen aan een derde partij, of (ii) deze zal gebruiken of opslaan in een onbeschermd ophaalsysteem of database (anders dan overeenkomstig de hierin vermelde voorwaarden), en (e) zij alle ((harde en zachte) kopieën van) Vertrouwelijke Informatie zal retourneren of vernietigen op schriftelijk verzoek van de andere Partij. Indien een van beide Partijen persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van de andere Partij als onderdeel van de levering van de diensten onder deze Overeenkomst, regelen de Partijen deze verwerking door middel van een Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) en maken deze deel uit van de voorwaarden van deze Overeenkomst.

19.3 Toegestane openbaarmaking. Niettegenstaande het voorgaande omvat Vertrouwelijke Informatie geen informatie voor zover deze (i) deel uitmaakt of wordt van het publieke domein zonder enige handeling of omissie van de ontvangende Partij, (ii) al in het bezit was van de ontvangende Partij vóór de datum van deze Overeenkomst, (iii) aan de ontvangende Partij is bekendgemaakt door een derde die geen geheimhoudingsplicht heeft ten aanzien daarvan, of (iv) openbaarmaking vereist is krachtens de wet, een gerechtelijk bevel, een dagvaarding of een overheidsinstantie. Wink is gerechtigd deze Overeenkomst vertrouwelijk bekend te maken aan haar Accommodatieverstrekkers.

19.4 Klantgegevens. Partijen zullen commercieel gezien redelijke inspanningen leveren om de vertrouwelijkheid en privacy van Klantgegevens te waarborgen en deze te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik of ongeoorloofde openbaarmaking. Partijen komen overeen zich te houden aan de toepasselijke wetgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens en de bescherming van de privacy. Partijen zullen te allen tijde redelijke en passende beveiligingsmaatregelen nemen om corruptie van en ongeoorloofde toegang tot Klantgegevens te voorkomen. Dergelijke maatregelen omvatten onder andere gegevensversleuteling en kanaalversleuteling. Waar relevant dient de Accommodatieverstrekker Wink zo snel mogelijk (uiterlijk 1 dag na ontdekking van de inbreuk) op de hoogte te stellen van elke inbreuk op de beveiliging. Elke Partij heeft een privacybeleid dat toegankelijk is voor klanten en dat beschrijft hoe zij Klantgegevens beschermt en gebruikt. Partijen kunnen hun recht uitoefenen om toegang te vragen tot hun persoonsgegevens, rectificatie of verwijdering van dergelijke gegevens, en hun recht op bezwaar, gegevensportabiliteit en beperking van de verwerking ervan, door middel van een schriftelijk verzoek aan de andere Partij, gericht aan de adressen vermeld in de kop van deze Overeenkomst, naast het indienen van een claim bij de lokale Gegevensbeschermingsautoriteit.

19.5 Aankondigingen. Geen van beide Partijen mag schriftelijk materiaal creëren, publiceren, verspreiden of toestaan dat verwijst naar de andere Partij zonder dit materiaal eerst aan de andere Partij te hebben voorgelegd en voorafgaande schriftelijke toestemming te hebben verkregen van de niet-indienende partij. Deze toestemming mag niet onredelijk worden onthouden of uitgesteld.

19.6 Iedere Partij kan contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming (FG) van de andere Partij via het volgende e-mailadres en/of postadres: dataprotectionofficer@Wink.

20. Intellectuele eigendomsrechten

20.1 De Accommodatieverstrekker erkent dat Wink en/of haar licentiegevers eigenaar zijn van alle rechten, titels en belangen in en op alle intellectuele eigendomsrechten van Wink of vervat in de Wink-website, inclusief (maar niet beperkt tot) het Wink-logo, de Content en de Wink-gegevens. Niets in deze Overeenkomst mag worden beschouwd als een overdracht van een dergelijk recht, titel of belang aan de Accommodatieverstrekker op welke wijze dan ook.

20.2 De Accommodatieverstrekker mag de Content en Wink-gegevens (of een deel daarvan) niet openbaar maken, integreren, opnemen, gebruiken, combineren, exploiteren, incorporeren of op een andere manier beschikbaar stellen (a) met zijn eigen content en/of de content van een Wink-concurrent (waaronder de Hotels), of (b) aan of ten behoeve van (i) zichzelf (behalve voor het mogelijk maken van de Service en het Systeem overeenkomstig de voorwaarden van deze Overeenkomst), of (ii) een Wink-concurrent (waaronder de Hotels) (hetzij voor de promotie van, marketing van, verwijzing naar, promotie van, reclame voor, of anderszins in het belang van of voor een dergelijke partij), of (c) voor enig ander doel of op een andere wijze en/of op of via platforms van derden, behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Overeenkomst. De Affiliate mag de Content niet wijzigen, aanpassen, modificeren, vervormen, afgeleide en/of nieuwe werken op basis van en/of afgeleid van de Content creëren en de Content mag geen (directe of indirecte) link, verwijzing, doorklik of verwijzing naar (de website van) een Wink-concurrent (inclusief de Hotels) bevatten.

20.3 De Accommodatieverstrekker zal (en zal ervoor zorgen dat de bedrijven binnen de Accommodatieverstrekkersgroep dit niet (direct of indirect) doen) een internetdomeinnaam registreren, verwerven, gebruiken, kopen of verkrijgen die een woord of woorden bevat die identiek, verwarrend of wezenlijk gelijk zijn aan “Wink” of variaties, vertalingen of spelfouten daarvan, die deel uitmaken van het adres.

20.4 Door het aangaan van deze Overeenkomst doet Wink geen afstand van of verliest Wink (uitdrukkelijk of stilzwijgend) de rechten die zij op grond van de wet, overeenkomst of anderszins (nu of in de toekomst) heeft met betrekking tot de Intellectuele Eigendomsrechten van Wink ten opzichte van de Accommodatieverstrekker of andere derden.

21. Eigendomsoverdracht

21.1 De Accommodatieverstrekker (en waar de context dit vereist, zal elk Deelnemend Hotel) zijn/haar belang in een hotel niet verkopen, leasen of anderszins van de hand doen zonder ten minste drie (3) maanden voorafgaande schriftelijke kennisgeving. In geval van een dergelijke verkoop, lease of andere overeenkomst, zal de Accommodatieverstrekker (en/of het Deelnemende Hotel) uitdrukkelijk in de koop-, lease- of andere overeenkomst bepalen dat deze Overeenkomst (inclusief alle Boekingen die daaruit voortvloeien) na de verandering van controle wordt overgedragen of overgedragen aan de nieuwe entiteit, met inachtneming van subsectie (b) van deze clausule.

21.2 Indien Wink om welke reden dan ook geen Overeenkomst met de nieuwe entiteit wenst voort te zetten, kunnen de Partijen overeenkomen deze Overeenkomst onmiddellijk te beëindigen, zonder afbreuk te doen aan bestaande Boekingen en andere rechten die een van de Partijen vóór een dergelijke beëindiging heeft verworven.

22. Inhoud vermelden

22.1 Wink verleent de Accommodatieverstrekker toegang tot het Wink-extranet. De Accommodatieverstrekker verbindt zich ertoe alle informatie en content met betrekking tot het product te uploaden, inclusief maar niet beperkt tot foto’s, afbeeldingen, ontwerpen, tekst, audio, video, beschrijvingen en faciliteiten (hierna “Content”), om een optimale distributie van het product te garanderen en de Content up-to-date te houden. Indien de Accommodatieverstrekker de Content niet zelf aanlevert, machtigt hij Wink uitdrukkelijk om dit te doen door de Content rechtstreeks van de website van de Accommodatieverstrekker te downloaden en aanvaardt hij de volledige verantwoordelijkheid voor eventuele problemen, inclusief claims die voortvloeien uit het uploaden. Daarnaast verleent de Accommodatieverstrekker Wink het recht om de grootte en resolutie van de Content te wijzigen en/of aan te passen voor marketing- en distributiedoeleinden.

22.2 Indien de Accommodatieverstrekker geen toegang heeft tot het extranet om redenen die buiten zijn macht liggen, zal de Accommodatieverstrekker Wink hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen.

22.3 De Accommodatieverstrekker verklaart en garandeert dat hij over alle benodigde rechten, licenties, toestemmingen en autorisaties beschikt om: (i) de Content aan Wink te verstrekken; (ii) de Accommodatieverstrekker verleent Wink hierbij een niet-exclusief, royaltyvrij, onherroepelijk, wereldwijd en in sublicentie te geven recht aan externe marketing- en/of distributiepartners om de Content, naam, logo’s, handelsmerken en alle andere intellectuele eigendomsrechten en industriële eigendomsrechten van de Accommodatieverstrekker (“IER”) te gebruiken, te wijzigen, weer te geven, te publiceren en aan te passen ten behoeve van de uitvoering van deze Overeenkomst; (iii) de Accommodatieverstrekker garandeert Wink en haar klanten dat dergelijke IER geen inbreuk maken op rechten van derden; en (iv) de Accommodatieverstrekker aansprakelijk is voor alle lasterlijke of immorele informatie, de waarheidsgetrouwheid en de nauwkeurigheid van haar IER die op welke manier dan ook aan Wink wordt verstrekt.

22.4 De Accommodatieverstrekker zal, te allen tijde tijdens en na afloop of beëindiging van deze Overeenkomst, Wink, haar Accommodatieverstrekkers en/of haar partners volledig vrijwaren en gevrijwaard houden en hen op verzoek schadeloos stellen tegen alle verliezen die Wink, haar Accommodatieverstrekkers en/of haar partners lijden, die aan Wink worden toegekend of waarvan Wink, haar Accommodatieverstrekkers en/of haar partners overeenkomen deze te betalen en die voortvloeien uit een IPR-claim.

22.5 De Accommodatieverstrekker dient: (i) Wink op de door Wink gevraagde wijze te informeren over de voortgang van de IPR-claim, inclusief bewijs dat de IPR-claim door de eiser is afgehandeld of afgewezen, en wel zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk; (ii) Indien de Accommodatieverstrekker deze clausule niet naleeft, of indien Wink niet volledig tevreden is met de voortgang van de IPR-claim, of ter voorkoming van verdere schade, neemt Wink onmiddellijk de controle over de IPR-claim over op kosten van de Accommodatieverstrekker. Wink is gerechtigd om alle kosten en compensaties die als gevolg van de IPR-claim worden betaald, te verrekenen met alle huidige, voorwaardelijke en/of toekomstige bedragen die verschuldigd zijn door de Accommodatieverstrekker.

23. Publiciteit / Externe communicatie

23.1 De Accommodatieverstrekker mag geen enkele communicatie of materiaal van welke aard dan ook met betrekking tot Wink of deze Overeenkomst vrijgeven aan de media of een andere externe Partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Wink. De Accommodatieverstrekker is als enige en rechtstreeks aansprakelijk voor alle schade of verlies die Wink lijdt door schending van deze bepaling.

23.2 De Accommodatieverstrekker dient met Wink te overleggen over de inhoud van een dergelijke communicatie of materiaal dat hij voornemens is openbaar te maken. De Accommodatieverstrekker dient Wink een kopie te verstrekken van een dergelijke communicatie of materiaal dat uiteindelijk wordt openbaar gemaakt.

24. Voorrang

24.1 Deze Overeenkomst is opgesteld om individuele commerciële overeenkomsten mogelijk te maken die Wink vervolgens met elk van de Accommodatieverstrekkers zal aangaan. In geval van tegenstrijdigheid zijn de in deze Overeenkomst vastgelegde voorwaarden van toepassing op Accommodatieverstrekkers, met inachtneming van het volgende:

24.2 Met betrekking tot de betalingsvoorwaarden met betrekking tot overeengekomen annuleringen en no-shows, betalingsbeleid, vrijgaven en beschikbaarheid van kamers (standaardtype), prevaleren de bepalingen van deze Overeenkomst;

24.3 Met betrekking tot tarieven, minimale bezettingen, kortingen voor derden en kinderen en de toepasselijke markten, prevaleren de voorwaarden die zijn overeengekomen in de toepasselijke individuele commerciële overeenkomst.

25. Bevoegdheid tot ondertekening – Vertegenwoordiging en handtekening van de accommodatieverstrekker

25.1 De Accommodatieverstrekker garandeert dat hij, de persoon die deze Overeenkomst ondertekent en/of een andere persoon die informatie (inclusief, ter voorkoming van twijfel, betalingsvoorwaarden) aan Wink verstrekt in verband met of krachtens deze Overeenkomst, de bevoegdheid, de capaciteit en de vereiste macht heeft om deze Overeenkomst voor en namens elk Deelnemend Hotel te ondertekenen en dat deze persoon de bevoegdheid, de capaciteit en de vereiste macht heeft om de Accommodatieverstrekker en elk Deelnemend Hotel aan deze Overeenkomst te binden en dat hij gedurende de Looptijd zijn verplichtingen uit deze Overeenkomst zal nakomen, uitvoeren en ervoor zal zorgen dat elk Deelnemend Hotel zijn verplichtingen uit deze Overeenkomst nakomt en uitvoert.

25.2 De Accommodatieverstrekker stemt er uitdrukkelijk mee in dat elektronische aanvaarding van deze Overeenkomst en de bijbehorende Algemene Voorwaarden, met inbegrip van de voorwaarden met betrekking tot wijzigingen, geldig, bindend en afdwingbaar is.

26. Taal

De Engelstalige versie van deze Overeenkomst is in alle opzichten bepalend en prevaleert in geval van eventuele inconsistenties met vertaalde versies.

27. Afstandsverklaringen

Afstand doen van enige inbreuk of voorwaarde van deze Overeenkomst zal niet worden beschouwd als afstand doen van enige andere of latere inbreuk of voorwaarde, ongeacht of deze van gelijke of verschillende aard is.

28. Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Overeenkomst door een handhavingsinstantie van de overheid, een rechtbank of een tribunaal met bevoegde jurisdictie onwettig, ongeldig of op andere wijze niet-afdwingbaar wordt verklaard op grond van de nationale wetgeving, dan zal een dergelijke bepaling worden uitgelegd, gewijzigd of verwijderd in de mate die nodig is om de bepaling en/of deze Overeenkomst wettig, geldig of op andere wijze afdwingbaar te maken. Het resterende deel van een dergelijke bepaling en de overige bepalingen hiervan zullen blijven voortbestaan, volledig van kracht blijven en bindend blijven. Zij zullen worden geïnterpreteerd om zoveel mogelijk uitvoering te geven aan de bedoeling van de Partijen.

29. Relatie tussen de partijen

Partijen zijn en handelen als onafhankelijke contractanten bij de uitvoering van deze Overeenkomst. Geen van beide Partijen treedt op als, of wordt geacht te zijn, een agent of partner van de andere Partij voor welk doel dan ook, noch heeft een van beide Partijen de bevoegdheid om de andere Partij in enig opzicht te binden.

30. Opdracht

30.1 Geen van beide Partijen is gerechtigd om haar rechten en/of verplichtingen onder deze Overeenkomst over te dragen, toe te wijzen, over te dragen of te bezwaren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij, met dien verstande dat Wink haar rechten en/of verplichtingen onder deze Overeenkomst (geheel of gedeeltelijk of van tijd tot tijd) mag overdragen, toewijzen of bezwaren aan een gelieerde onderneming zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Accommodatieverstrekker.

30.2 Deze Overeenkomst wordt gesloten ten behoeve van de Partijen en hun respectieve rechtsopvolgers en toegestane rechtverkrijgenden, en niets in deze Overeenkomst is bedoeld om, of zal impliciet, aan enige andere persoon enig wettelijk of billijk recht, voordeel of rechtsmiddel van welke aard dan ook verlenen, op grond van of vanwege deze Overeenkomst, behalve voor zover uitdrukkelijk anders vermeld in deze Overeenkomst.

31. Overmacht

Wink is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen op grond van deze Voorwaarden als gevolg van oorzaken die redelijkerwijs buiten de controle van Wink of Wink Payments liggen, waaronder, maar niet beperkt tot, overmacht, natuurrampen, oorlog, terrorisme, rellen, embargo’s, handelingen van burgerlijke of militaire autoriteiten, brand, overstromingen, ongevallen, pandemieën, epidemieën of ziekten, stakingen of tekorten aan transportfaciliteiten, brandstof, energie, arbeid of materialen (“Overmachtsgeval”).

32. Beperking van aansprakelijkheid

32.1 Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is geen van beide Partijen aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, gevolg-, speciale of punitieve schade, hoe dan ook voortvloeiend uit deze Overeenkomst of een schending daarvan, zelfs indien zij op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Deze beperking is niet van toepassing op enige schending van deze Overeenkomst met betrekking tot vertrouwelijkheid en/of intellectuele-eigendomsrechten.

32.2 Geen van beide Partijen kan aansprakelijkheid uitsluiten met betrekking tot (i) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door haar nalatigheid of die van haar werknemers, agenten of onderaannemers, (ii) fraude gepleegd door haarzelf of haar werknemers, of (iii) enige schending, handeling, omissie of aansprakelijkheid die niet kan worden beperkt op grond van toepasselijk recht.

32.3 De Partijen erkennen en komen overeen dat de uitsluitingen en beperkingen van de aansprakelijkheid zoals uiteengezet in deze Overeenkomst eerlijk en redelijk zijn.

33. Schadeloosstelling

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, stemt u ermee in om Wink en al haar Accommodatieverstrekkers en dochterondernemingen, en hun functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te vrijwaren, te verdedigen (naar keuze van Wink), schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten, inclusief, maar niet beperkt tot, redelijke juridische en boekhoudkundige kosten, die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met (i) uw schending van deze Voorwaarden; (ii) uw onjuist gebruik van de Diensten; (iii) uw nalatigheid, of onze nalatigheid op uw aanwijzing, om belastingen nauwkeurig aan te geven, te innen of af te dragen; of (iv) uw schending van enige wetten, regelgeving of rechten van derden.

34. Toepasselijk recht en jurisdictie

34.1 Deze Overeenkomst wordt uitsluitend beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetgeving van Singapore. De Contracts (Rights of Third Parties) Act 2001 (Cap 53B) is niet van toepassing op deze Overeenkomst. Partijen zullen in ieder geval proberen hun geschillen op minnelijke wijze buiten de rechtbank te schikken door eerst te goeder trouw te overleggen en te onderhandelen.

34.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst zullen uitsluitend worden voorgelegd aan en behandeld door de bevoegde rechtbank in Singapore, met uitsluiting van de regels inzake conflictenrecht.

35. Tegenhangers

Deze Overeenkomst kan worden ondertekend door twee tegenpartijen, die elk (na ondertekening) als origineel worden beschouwd en samen één en hetzelfde document vormen. Bovendien heeft elke gescande/elektronische kopie van de schriftelijke handtekening van Wink dezelfde rechtskracht als een originele handgeschreven handtekening van Wink en heeft deze geen invloed op de geldigheid van deze Overeenkomst.

36. Volledige overeenkomst

36.1 Deze Overeenkomst (inclusief het Registratieformulier voor Accommodatieverstrekkers, schema’s, bijlagen en appendices, die een integraal onderdeel van deze Overeenkomst vormen) vormt de volledige overeenkomst en afspraak tussen Partijen met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangt en komt te vervallen alle eerdere overeenkomsten, afspraken, ((niet-)bindende) aanbiedingen, toezeggingen of verklaringen met betrekking tot dit onderwerp.

36.2 Indien enige bepaling van deze Overeenkomst ongeldig of niet-bindend is of wordt, blijven Partijen gebonden aan alle overige bepalingen van deze Overeenkomst. In dat geval zullen Partijen de ongeldige of niet-bindende bepaling vervangen door bepalingen die wel geldig en bindend zijn en die, gelet op de inhoud en het doel van deze Overeenkomst, zoveel mogelijk een vergelijkbaar effect hebben als de ongeldige of niet-bindende bepaling.

37. Executie

De Overeenkomst treedt pas in werking na schriftelijke bevestiging van acceptatie en goedkeuring door Wink van de Accommodatieverstrekker. Door zich te registreren en aan te melden voor het Wink-partnerprogramma als Accommodatieverstrekker, gaat de Accommodatieverstrekker akkoord met, erkent en accepteert hij de voorwaarden van deze Overeenkomst, inclusief de bepalingen met betrekking tot wijzigingen in deze Overeenkomst.

De accommodatieverstrekker heeft de overeenkomst gelezen en alle voorwaarden geaccepteerd. De affiliate stemt er uitdrukkelijk mee in dat elektronische acceptatie van deze overeenkomst en de bijbehorende voorwaarden, inclusief eventuele wijzigingen, geldig, bindend en afdwingbaar is.

38. Mededelingen

Alle kennisgevingen door een Partij op grond van deze Overeenkomst dienen schriftelijk in het Engels te worden gedaan en dienen persoonlijk, per gefrankeerde en aangetekende post of door een internationaal erkende koeriersdienst (bijvoorbeeld FedEx, UPS, DHL) te worden afgeleverd bij het geregistreerde kantoor of per e-mail aan de contactpersoon te worden bezorgd.

Een kennisgeving op grond van deze Overeenkomst wordt geacht te zijn ontvangen (i) indien deze persoonlijk is overhandigd, na ondertekening van een ontvangstbewijs, of (ii) indien deze per aangetekende post met vooruitbetaling is verzonden, na bewijs van levering; of (iii) indien deze per expreskoerier is verzonden, na de door de koerier geregistreerde datum van bezorging; of (iv) indien deze per e-mail is verzonden, mits een ontvangstbevestiging is overgelegd.