숙소

이 페이지에서는 Wink에서 숙소를 생성하고 관리하는 데 필요한 모든 정보를 배울 수 있습니다.

숙소 생성

인증이 완료되면, 기존 숙소가 모두 표시되는 숙소 페이지로 리디렉션됩니다. 숙소가 많을 경우 이름을 입력하여 필터링할 수 있습니다.

Create a new property 버튼을 클릭하여 계속 진행하세요. 숙소 생성 페이지로 리디렉션됩니다.

숙소 온보딩을 시작하는 세 가지 경로가 있습니다.

Manual 직접 모든 것을 처리하는 수동 방식
Claim 리드를 소유권으로 주장하여 숙소로 등록
Intelligent AI를 활용해 온보딩 프로세스 일부 자동화

Manual

완료 예상 시간: 약 5분

수동 온보딩 프로세스는 시작하는 데 필요한 최소한의 필드로 숙소를 생성할 수 있게 해줍니다. 사용하기 쉬운 마법사가 프로필 활성화 및 라이브 시작에 필요한 모든 단계를 안내합니다.

도시 숙소가 위치한 곳을 알려주세요. 예: 스페인 에스테포나.
이름 숙소 이름. 예: Santiva Resort
현지 이름 숙소가 라틴 문자를 사용하지 않는 국가에 있다면 현지 이름을 입력하세요. 예: 태국어로 ซานทิวา รีสอร์ท
주소 숙소 주소를 입력하세요.
예약 데스크 예약 데스크 정보를 입력하세요.
약관 동의 계속하려면 서비스 약관과 결제 약관에 동의하세요.
Save 버튼을 클릭하세요.

숙소 페이지로 다시 리디렉션됩니다.

축하합니다 🎉 …수동 방식으로 Wink에서 첫 숙소를 생성했습니다.

Claim

완료 예상 시간: 약 2분

다른 회원이 Wink에 가입하도록 초대할 수 있습니다. 저희로부터 리드 요청이 포함된 이메일 초대를 받으면 이를 주장하여 숙소 생성을 완료할 수 있습니다.

이 경우에는:

숙소 페이지에서 Claim 탭을 클릭하세요.
주장할 숙소를 클릭하세요.
Intelligent 워크플로우를 계속 진행하세요.

원한다면 주장을 취소하고 처음부터 숙소를 생성할 수도 있습니다.

Intelligent

완료 예상 시간: 약 2분

Intelligent 온보딩은 수동으로 해야 할 일부 단계를 생략합니다. 다음을 제공합니다:

지리 위치
주소
이미지
자동 생성 환영 문구
…그리고 몇 가지 무료 제공 항목

Get Started 버튼을 클릭하여 Intelligent 온보딩을 시작하세요.

이름 Google에 등록된 숙소 이름을 입력하기 시작하세요. 예: Santiva Resort.
주소 때때로 Google 주소를 정확히 매핑하지 못할 수 있어 도움을 요청할 수 있습니다.
Save 버튼을 클릭하세요.

숙소 페이지로 다시 리디렉션됩니다.

축하합니다 🎉 …Intelligent 방식으로 Wink에서 첫 숙소를 생성했습니다.

대시보드

숙소가 생성되면, 숙소 목록에서 Manage 링크를 클릭하여 프로필 생성을 완료하거나 숙소 관리를 시작할 수 있습니다. 이곳이 숙소 대시보드입니다.

대시보드는 숙소의 중심지입니다. 다음과 같은 섹션으로 구성되어 도구를 최대한 활용할 수 있도록 돕습니다:

내 상태는?

이 섹션은 숙소 상태를 빠르게 보여줍니다. 다음 정보를 알려줍니다:

총 예약 수
평균 예약 금액
총 매출액

이 숫자들은 Wink 네트워크 내 모든 판매 채널에서 발생한 예약을 포함합니다.

재고 판매

이 섹션은 Wink를 통해 재고를 판매할 때 사용할 수 있는 도구 유형을 알려줍니다. 각 박스를 클릭하면 Wink Studio로 이동합니다. 호텔이든 제휴사든 모든 판매는 여기서 이루어지며, 호텔은 자체 제휴사가 되어 자체 네이티브 판매 채널을 통해 판매할 수 있습니다.

Wink 네트워크 요청

이 섹션에서는 제휴사가 연결 요청한 보류 중인 요청을 확인할 수 있습니다. 또한 Distribution > Explore network로 바로 이동하는 링크가 있어 현재 및 보류 중인 모든 판매 채널을 관리할 수 있습니다.

작업

작업 섹션은 선택 사항이지만 권장하는, 숙소 프로필을 더 돋보이게 할 수 있는 작업을 보여줍니다.

외부 사이트에서 받은 온라인 평판 점수(예: 대형 OTA의 최신 평점)를 추가하는 것을 권장합니다.

분석

새 숙소는 생성 시 기본 분석을 자동으로 받습니다. 기본적으로 다음을 볼 수 있습니다:

최근 12개월 순수익
최근 12개월 평균 예약 금액
최근 12개월 총 페이지 조회수
최근 12개월 총 예약 수
최근 12개월 총 취소 수

이 차트들은 쉽게 수정할 수 있습니다. 하지만 이 차트들은 당분간 숙소에 필요한 모든 분석을 포함합니다.

공지사항

공지사항은 중요한 정보를 눈에 띄게 알리는 방법입니다. 공지사항이 트리거되면 랜딩 페이지 위에 새 창으로 표시됩니다.

공지사항을 보려면 메인 내비게이션 바에서 Property > Announcement를 클릭하세요.

Create announcement 버튼을 클릭하여 새 공지사항을 만드세요.

제목 포함 여부를 선택하세요.
공지사항은 두 가지 방식으로 트리거할 수 있습니다:
- 방문할 때마다 항상 표시
- 일정이 공지 일정과 일치할 때만 표시
특정 날짜 범위에만 공지사항을 표시하도록 선택했다면, 아래 양식 필드에 날짜를 입력하세요.
Save 버튼을 클릭하면 공지사항 목록으로 돌아갑니다.

프로필

숙소 프로필은 온보딩 마법사의 필수 단계이며, 다음과 같은 기준으로 숙소를 더 잘 알 수 있게 해줍니다:

별 등급 수
호텔 유형
위치 유형
…기타

숙소 프로필을 관리하려면 메인 내비게이션 탭에서 Property > Profile을 클릭하세요.

양식을 업데이트하고 Save 버튼을 클릭하여 계속하세요.

주소

설정 중에 숙소 주소를 입력하라는 요청을 받습니다.

주소를 관리하려면 메인 내비게이션 탭에서 Property > Address를 클릭하세요.

양식을 업데이트하고 Save 버튼을 클릭하여 계속하세요.

예약 데스크

설정 중에 예약 데스크 연락처 정보를 입력하라는 요청을 받습니다.

예약 데스크를 관리하려면 메인 내비게이션 탭에서 Property > Reservation Desk를 클릭하세요.

양식을 업데이트하고 Save 버튼을 클릭하여 계속하세요.

환영 문구

설정 중에 숙소에 대한 긴 설명과 짧은 설명을 작성하라는 요청을 받습니다.

환영 문구를 관리하려면 메인 내비게이션 탭에서 Property > Welcome Text를 클릭하세요.

양식을 업데이트하고 Save 버튼을 클릭하여 계속하세요.

총지배인

총지배인 정보를 추가하면 숙소에 대한 친근감을 높일 수 있습니다.

총지배인 정보를 업데이트하려면 메인 내비게이션 탭에서 Property > General Manager를 클릭하세요.

현재 총지배인의 이름과 사진, 그리고 고객에게 전할 개인 메시지를 추가할 수 있습니다.

양식을 업데이트하고 Save 버튼을 클릭하여 계속하세요.

정책

설정 중에 숙소 정책을 작성하라는 요청을 받습니다.

숙소 정책을 관리하려면 메인 내비게이션 탭에서 Property > Policies를 클릭하세요.

고객에게 알려주세요:

체크인/체크아웃 시간
반려동물 및 어린이 출입 허용 여부
인터넷 및 주차장 제공 여부

양식을 업데이트하고 Save 버튼을 클릭하여 계속하세요.

지도 위치

설정 중에 지도 위치를 설정하라는 요청을 받습니다.

숙소 지도 위치를 관리하려면 메인 내비게이션 탭에서 Property > Map location을 클릭하세요.

지도 위치를 설정하는 두 가지 방법이 있습니다:

지도 위 검색 필드에 숙소 이름을 입력하고 선택하세요.
지도를 확대/축소 및 이동하여 숙소 위치를 찾은 후 지도에서 클릭하세요.

지도 마커가 업데이트된 좌표와 함께 표시됩니다.

양식을 업데이트하고 Save 버튼을 클릭하여 계속하세요.

편의 시설

숙소 편의 시설은 숙소에서 제공하는 서비스 및 시설입니다.

숙소 편의 시설을 관리하려면 메인 내비게이션 탭에서 Property > Amenities를 클릭하세요.

숙소에 해당하는 모든 항목을 선택하세요.

Save 버튼을 클릭하여 계속하세요.

사진 및 동영상

설정 중에 숙소 사진을 추가하라는 요청을 받습니다.

숙소 미디어를 관리하려면 메인 내비게이션 탭에서 Property > Photos & Videos를 클릭하세요.

새 사진이나 동영상을 추가하려면:

Click on the Upload media button.
Media can be added:
- By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
- By pasting an external URL that points to an image.
- By using your laptop camera.
- From your Google Drive account.
- From your Dropbox account.
- From Shutterstock
- From gettyimages
- From iStock
- From Unsplash
When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

Images cannot exceed 10Mb in size.
Videos cannot exceed 50Mb in size.
We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

메타데이터

이미지 및 동영상 옆의 ✏️ 아이콘을 클릭하여 추가 메타데이터를 입력할 수 있습니다.

메타데이터는 다음과 같습니다:

라이프스타일 이미지가 특정 라이프스타일을 나타내면 설정하세요.
카테고리 특정 카테고리에 해당하면 설정하세요. 예: 수영장 전망
캡션 원하는 언어로 이미지를 설명하세요.

Save 버튼을 클릭하여 계속하세요.

라이프스타일

설정 중에 숙소와 연관된 라이프스타일을 선택하라는 요청을 받습니다.

라이프스타일을 관리하려면 메인 내비게이션 탭에서 Property > Lifestyles를 클릭하세요.

사용할 라이프스타일 옆의 스위치를 토글하세요.

Save 버튼을 클릭하여 계속하세요.

평판

평판은 디지털 화폐와 같아 어디를 가든지 가지고 다닐 수 있어야 합니다. 평판 항목은 제3자 평가 점수나 셰프가 금상을 받은 베이크오프 등 숙소가 자랑하고 싶은 모든 것을 포함할 수 있습니다. 이 섹션에서는 인터넷 전반의 점수와 순위를 추가할 수 있습니다.

평판을 관리하려면 메인 내비게이션 탭에서 Property > Reputation을 클릭하세요.

Add reputation score 버튼을 클릭하세요.

카테고리 추가할 점수 유형을 선택하세요. 예: 제3자 리뷰
제공자 점수를 부여한 곳을 입력하세요. 예: BigOTA.com
평가 유형 점수를 받은 형식을 선택하세요. 예: 숫자형
날짜 선택 사항으로 점수를 받은 날짜를 입력하세요.
평점 받은 점수를 입력하세요. 예: 8.5
최대 평점 선택 사항으로 이 상의 최대 점수를 입력하세요. 예: 10

Save 버튼을 클릭하여 계속하세요.

소셜 미디어

소셜 미디어는 새로운 여행자와 기존 여행자와 지속적으로 소통할 수 있게 해줍니다. 프로필에 소셜 네트워크 계정을 추가하여 고객이 쉽게 연락하고 숙소에 대해 알 수 있도록 하세요.

소셜 네트워크 계정을 관리하려면 메인 내비게이션 탭에서 Property > Social media를 클릭하세요.

활성화할 소셜 네트워크의 스위치를 토글하세요.
해당 네트워크에서 사용하는 계정 이름을 입력하세요.

Save 버튼을 클릭하여 계속하세요.

그린 지수

그린 지수는 숙소가 지역 환경에 미치는 영향과 구매 결정에서의 친환경성을 측정합니다.

그린 지수 점수를 관리하려면 메인 내비게이션 탭에서 Property > Green Index를 클릭하세요.

각 탭을 살펴보고 설문지를 최대한 성실히 작성하세요.

Save 버튼을 클릭하여 계속하세요.

브랜딩

여행자가 Wink 랜딩 페이지에 있을 때와 예약 확인 이메일을 받을 때 경험을 맞춤 설정할 수 있습니다.

브랜딩을 관리하려면 메인 내비게이션 탭에서 Account > Branding을 클릭하세요.

사용 가능한 옵션에 대해 더 알아보려면 Customization으로 이동하세요.

관리자

다른 사용자를 초대하여 제휴사 계정을 관리하도록 할 수 있습니다. 사용자가 초대를 수락하면 결제를 제외한 계정 전체에 접근할 수 있습니다. 자금 관리는 항상 본인만 담당합니다.

메인 내비게이션 바에서 Account > Managers를 클릭하세요.
계정 관리자로 만들고 싶은 사용자의 이메일을 추가하세요.
이메일 옆의 Invite 링크를 클릭하세요.

알림

때때로 저희가 연락할 필요가 있습니다. 그럴 때 오른쪽 상단의 종 모양 아이콘이 변경됩니다. 보낸 내용을 확인하려면:

메인 내비게이션 바에서 Account > Notifications를 클릭하세요.
새 알림과 이전 알림을 볼 수 있습니다.
읽은 후에는 Mark as read 또는 Delete를 선택하세요.

API

숙소 정보를 관리하려는 개발자는 Developers > API > Property로 이동하세요.