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Academy

서비스 약관

숙박 제공자를 위한 일반 약관

숙박 제공자로서 Wink 프로그램에 등록하고 가입함으로써, 숙박 제공자는 본 숙박 제공자 계약서(이하 “계약서”)의 약관을 검토하고 이해하며, 이를 인정하고 수락합니다.

당사자:

TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD., 싱가포르 법률에 따라 설립된 회사로 등록 사무소는 #03-01 Wilkie Edge, 8 Wilkie Road, Singapore 228095에 위치하며 VAT 등록 번호는 201437335D인 (“Wink”)와

숙박 제공자, 숙박 제공자 등록 양식에 기재되었거나 온라인으로 제출된 정보가 포함된 자(이하 “숙박 제공자”).

Wink와 숙박 제공자는 각각 본 계약의 “당사자”이며, 함께 “당사자들”로 지칭됩니다.

본 문서는 다음에 대한 약관을 규정합니다:

  1. Wink 또는 숙박 제공자가 제품을 유통하는 데 사용하는 기타 수단을 통해 숙박 유통 서비스를 제공하는 것(이하 “숙박 제공자”라 함)으로, 세부 사항은 결제 약관에 명시되어 있으며 가격, 조건 및 가용성이 합의된 경우;
  2. Wink를 통해 예약된 최종 소비자/투숙객에게 숙박 서비스를 제공하는 것.

Wink는 어떠한 목록도 소유, 통제, 제공 또는 관리하지 않습니다. Wink는 숙박 제공자와 투숙객 간에 직접 체결된 계약의 당사자가 아닙니다. Wink는 결제 서비스 약관(“결제 약관”)에 명시된 경우를 제외하고 숙박 제공자를 위한 대리인 역할을 하지 않습니다.

본 약관(이하 “약관”)과 결제 약관 간에 불일치가 있을 경우, 후자가 우선 적용됩니다.

이에 당사자들은 다음과 같이 합의합니다:

1. 정의

본 계약서 내 다른 곳에서 정의된 용어 외에, 본 계약서 전반에 걸쳐 다음 정의가 적용됩니다. 단, 반대의 의도가 명확한 경우는 제외합니다:

**“숙박 제공자(들)”**는 Wink 플랫폼을 통해 자신의 객실 및 부대 서비스 재고를 판매할 의도로 Wink에 계정을 생성하는 당사자를 의미합니다.

**“계약서”**는 본 계약서를 의미합니다.

**“최저가” 또는 “BAR”**는 참여 호텔, 숙박 제공자 또는 제3자 유통업체가 일반 대중에게 제공하는 부가가치세 포함, 사전 할인 및 수수료 적용 전 최저 객실 요금을 의미합니다. 프로모션 요금, 휴일 요금 및 기타 공개 제한 없는 요금도 최저가에 포함됩니다.

**“예약”**은 Wink 또는 Wink 고객을 통해 숙박 제공자에게 전달되고 수락된 객실 예약 요청을 의미합니다.

**“예약 수수료”**는 Wink가 예약 금액에서 1.5%를 처리 수수료로 공제하는 금액입니다.

**“예약 금액”**은 결제 대행사가 투숙객으로부터 예약에 대해 수집한 총 금액입니다.

**“예약 불이행”**은 참여 호텔 또는 숙박 제공자 또는 제3자 유통업체가 객실을 제공하지 못해 투숙객을 수용하지 못하는 경우를 의미합니다.

**“수수료”**는 본 계약에 따라 실현된 거래에 대해 제휴사에 지급되는 금액입니다.

**“시설 및 서비스”**는 참여 호텔이 제공하는 시설, 식사, 편의 시설 및 기타 서비스를 의미합니다.

**“투숙객”**은 Wink를 통한 직접 또는 간접 예약 결과로 객실(및 해당 시설 및 서비스)을 사용했거나 사용 중이거나 최종적으로 사용할 예정인 최종 사용자를 의미합니다.

**“호텔”**은 Wink 웹사이트에서 제공되는 모든 숙박 시설을 의미합니다.

**“Wink 플랫폼”**은 당사자들이 본 계약에 따라 정보를 안전하게 공유하기 위해 사용하는 사설 네트워크 또는 기술 솔루션을 의미합니다.

**“지적 재산권”**은 전 세계 어디에서나 등록 여부와 관계없이 특허, 실용신안, 상표, 등록 디자인, 도메인 이름, 저작권, 디자인권, 데이터베이스 권리, 노하우 등 모든 형태의 지적 재산권을 포함합니다.

**“실현된 거래”**는 투숙객이 숙박 제공자와 예약을 완료하여 실제 숙박이 제공된 거래를 의미하며, 예약 변경, 환불, 신용카드 사기, 부실 채무 등에 따라 조정될 수 있습니다. 취소, 노쇼 등은 실현된 거래로 간주되지 않습니다.

**“순요금”**은 당사자들이 서면으로 상호 합의한 객실에 대해 Wink가 각 참여 호텔에 지급할 요금을 의미합니다.

**“노쇼”**는 투숙객이 예약에 따라 참여 호텔에 정시에 도착하지 않은 경우를 의미합니다.

**“파트너”**는 Wink 플랫폼을 연결하거나 사용하여 숙박 제공자의 재고를 자신의 고객에게 커미션을 받고 홍보 및 판매하는 사업체 또는 개인을 의미합니다.

**“결제 대행사”**는 Traveliko Singapore Pte. Ltd.의 전액 출자 자회사(“TripPay”)로, 투숙객으로부터 결제를 수집하고(“Pay-in”), 구매와 연계된 결제 수단(신용카드, 직불카드, 은행 송금, 암호화폐, PayPal 등)을 통해 결제하며, 숙박 제공자에게 지급할 금액(“순요금”)을 분배합니다.

**“Pay-in”**은 결제 대행사가 투숙객으로부터 결제를 획득하는 것을 의미합니다.

**“Pay-out”**은 결제 대행사가 제휴사에게 순수수료를 지급하는 것을 의미합니다.

**“결제 서비스 수수료”**는 결제 대행사가 제휴사 수수료에서 4%를 결제 획득 수수료로 공제하는 금액입니다.

**“결제 약관”**은 객실의 요금, 가용성, 제안, 프로모션, 결제 조건 및 기타 룸 유통 관련 규칙이나 조건을 의미하며, 당사자 간 상호 합의된 내용입니다.

**“잠재적 사기 예약”**은 (i) 예약 시 Wink에 제공된 정보가 부정확하거나 신용카드 분쟁, 무단 청구 신고로 인한 예약, 또는 (ii) 이전 고위험 또는 사기 거래와 연관될 수 있는 예약을 의미합니다.

**“요금”**은 본 계약에 따라 숙박 제공자가 Wink에 제공하는 객실 유형 또는 요금 유형에 대한 호텔 객실 요금을 의미합니다.

**“객실”**은 참여 호텔 또는 숙박 시설에 위치한 숙박 공간을 의미합니다.

**“세금”**은 모든 지방, 주, 연방 및 국가 세금 및 서비스 요금을 포함하며, 부가가치세(VAT), 판매세, 사용세, 소비세, 숙박세, 임대세, 도시세, 리조트세 등 유사한 세금 및 정부 수수료를 포함합니다.

**“TripPay”**는 Wink의 결제 대행사로서 결제 수집 및 분배를 담당하는 전액 출자 자회사입니다.

**“판매 채널”**은 (i) Wink가 운영, 관리 또는 소유하는 웹사이트로, 비즈니스가 예약을 위해 사용하는 비밀번호로만 접근 가능한 사이트, (ii) Wink와 고객 여행 웹사이트 간 API 연결, (iii) Wink가 고객에게 객실을 공급하는 기타 유통 방법을 의미합니다.

1.1 파트너십 부인

1.1.1 본 계약은 합작 투자, 파트너십, 대리인 관계를 생성하기 위한 것이 아니며, 당사자 간 그러한 관계로 해석되어서는 안 됩니다. 당사자들은 서면 합의가 없는 한 (i) 상대방을 대리하여 제3자와 계약을 체결하거나 약속하지 않으며, (ii) 자신을 대리인으로 표시하거나 주장하지 않으며, (iii) 상대방을 대리하거나 대표하지 않습니다.

1.1.2 Wink가 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 숙박 제공자는 숙박 제공자 웹사이트 어디에도 Wink의 일부이거나 Wink가 공식적으로 승인한 웹사이트라는 명시적 또는 묵시적 진술을 게시하지 않습니다.

2. 투숙객과의 계약

Wink 플랫폼을 통해 예약 확인을 받으면, 투숙객과 직접 계약을 체결하는 것이며, 예약 확인서에 명시된 조건과 가격에 따라 서비스를 제공할 책임이 있습니다. 또한 결제 약관에 정의된 관련 수수료를 지불하는 데 동의합니다.

3. 숙박 제공자의 독립성

Wink와의 관계는 독립된 법인으로서, TripPay는 결제 대행사 역할을 합니다. Wink는 귀하가 제공하는 서비스를 지시하거나 통제하지 않으며, 귀하는 언제, 어떤 가격과 조건으로 서비스를 제공할지 전적으로 재량권을 가집니다.

4. 목록 관리

숙박 제공자로서 Wink는 독점 판매 채널을 통해 재고를 온라인으로 판매할 수 있는 도구를 제공합니다.

숙박 제공자는 목록 정보와 콘텐츠를 항상 최신 상태로 유지할 책임이 있습니다. 숙박 제공자는 가용성, 가격 및 기타 약속을 준수해야 하며, Wink extranet을 통해 가용성, 요금 및 적용 가능한 현지 세금을 항상 업데이트할 책임이 있습니다. 숙박 제공자는 Wink가 모든 시장에서 객실을 홍보하는 것을 허용합니다. Wink는 숙박 제공자가 항상 가장 경쟁력 있는 요금, 프로모션 및 제안을 제공할 것을 강력히 권장합니다.

5. 법적 의무

5.1 숙박 제공자는 자신의 목록에 적용되는 법률, 규칙, 규정 및 제3자와의 계약을 이해하고 준수할 책임이 있습니다.

5.2 숙박 제공자는 투숙객 및 기타 개인 데이터의 처리 및 사용에 대해 관련 개인정보 보호법 및 본 약관을 준수할 책임이 있습니다.

6. 예약 수수료 및 수수료

Wink는 숙박 제공자가 5개의 독점 채널을 통해 재고를 유통 및 판매할 수 있는 디지털 도구를 제공합니다. 대시보드의 셀프 활성화 기능을 통해 숙소를 활성화하면 자동으로 Traveliko.com 및 네트워크에서 예약 가능해집니다. extranet의 - 유통 - 판매 채널 메뉴에서 수동으로 비활성화할 수 있습니다.

  • Traveliko.com – 0% 수수료 OTA
  • WinkLinks - Instagram 등 소셜 미디어 채널용 링크 인 바이오 기능
  • Social Share - 온라인 어디서나 공유 가능한 빠른 링크
  • Booking Engine - 호텔 웹사이트용 인터넷 예약 엔진 등
  • Wink Network – 호텔과 제휴 파트너를 직접 연결하는 제휴 네트워크

확정 예약에 대해 다음과 같이 예약 수수료, 수수료 및 결제 수수료가 적용됩니다:

  • Traveliko.com: 결제 대행사 수수료(결제 약관에 명시, 4%) + Wink 예약 수수료(1.5%)
  • WinkLinks: 결제 대행사 수수료(4%) + Wink 예약 수수료(1.5%)
  • Social Share: 결제 대행사 수수료(4%) + Wink 예약 수수료(1.5%)
  • Booking Engine: 결제 대행사 수수료(4%) + Wink 예약 수수료(1.5%)
  • Wink Network: 결제 대행사 수수료(4%) + Wink 예약 수수료(1.5%) + 제휴 수수료(호텔 재량에 따른 협상 수수료)

Traveliko, Social Share, Booking Engine 또는 WinkLinks를 통한 USD 100 예약 예시 계산

100-4% = 96
96-1.5% = 94.56
호텔에 지급되는 금액(“순요금”) => USD 94.56

10% 수수료가 적용된 제휴사를 통한 USD 100 예약 예시 계산

100-4% = 96
96-1.5% = 94.56
94.56-10% = 85.1
호텔에 지급되는 금액(“순요금”) => USD 85.1

제3자 통합업체에 의한 결제 처리 관련 안내

일부 제휴사(이하 “제3자 통합업체”)가 결제 거래를 처리할 책임을 지며, 이로 인해 제3자 통합업체가 상거래 기록상의 판매자가 됩니다. 따라서 Wink의 결제 약관은 해당 거래에 적용되지 않으며, 호텔은 제3자 통합업체의 새로운 결제 약관을 수락해야 합니다.

7. 세금

7.1 숙박 제공자는 요금에 모든 적용 가능한 세금이 포함되도록 보장할 책임이 있습니다. 도시세, 관광세 또는 기타 현지 수수료가 별도로 명시되지 않은 경우, 해당 세금이 요금에 포함된 것으로 간주합니다.

7.2 각 숙박 제공자는 적절한 정부 기관에 세금을 납부할 책임이 있습니다.

7.3 숙박 제공자는 정확하고 최신 세금을 요금에 포함하지 않거나 Wink에 정확히 알리지 않아 발생하는 손실, 비용, 벌금 및 손해에 대해 책임을 지며 Wink를 면책합니다.

7.4 Wink는 파트너에게 객실을 제공할 때 모든 적용 가능한 세금을 포함합니다(본 조항 7.1항에 따름). 본 계약에 따라 지급되는 모든 금액은 부가가치세 또는 기타 세금을 포함합니다(법인세 또는 이익에 대한 세금 제외). 세금 당국이 부가가치세를 부과하는 경우, 숙박 제공자가 유효한 세금계산서를 제출하면 Wink는 부가가치세 금액을 숙박 제공자에게 지급합니다.

7.5 세금 당국이 부과하는 벌금 또는 이자는 숙박 제공자가 부담합니다. 자체 회계 메커니즘에 따라 부가가치세가 부과되는 경우, Wink는 해당 국가의 부가가치세 신고서에 이를 반영하며, 연체 벌금 및 이자는 Wink가 부담합니다.

8. 은행 정보 및 숙박 제공자 지정 대표자

숙박 제공자는 Wink에 제공한 은행 계좌 정보가 항상 정확하도록 보장하며, 변경 사항이 있을 경우 지체 없이 통지해야 합니다.

본 계약서에 서명한 사람만이 숙박 제공자의 지정 대표자로서 은행 계좌 및 수취인 정보 변경을 요청할 권한이 있습니다. 지정 대표자 변경은 서면으로 Wink에 요청해야 하며, 양 당사자가 서명한 서면 계약서 수정으로만 변경됩니다.

9. 예약 변경

9.1 숙박 제공자는 투숙객과의 직접 소통을 통해 수락된 예약 확인서에 명시된 취소 정책 외의 예약 변경에 대해 책임을 집니다.

9.2 숙박 제공자의 오류로 잘못된 요금이 업로드되어 잘못된 요금으로 예약이 이루어진 경우, 숙박 제공자는 해당 잘못된 요금으로 예약을 이행해야 합니다.

9.3 Wink는 숙박 제공자의 요금 오류에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 예약 식별 / 사기 방지 협력

10.1 숙박 제공자는 Wink 고객의 정확한 회사 정보를 시스템에 정확히 입력하여 각 예약이 본 계약에 따라 이루어진 예약임을 명확히 식별할 수 있도록 해야 합니다.

10.2 각 참여 숙박 제공자는 체크인 시 투숙객이 제시하는 신분증이 예약 정보와 일치하는지 상업적으로 합리적인 노력을 기울여야 합니다. 예약이 잠재적 사기 예약이거나 투숙객이 제공한 데이터가 Wink에서 확인되지 않는 경우, 숙박 제공자와 Wink는 해당 예약을 취소하는 등 협력하여 문제를 해결해야 합니다. 숙박 제공자는 Wink의 요청에 따라 관련 정보를 제공해야 합니다.

10.3 숙박 제공자가 본 조항을 준수하지 않아 예약이 잠재적 사기 예약으로 판명될 경우, Wink는 책임을 지지 않습니다.

11. 객실 미제공 / 불이행

11.1 객실 미제공 상황(오버부킹 등) 발생 시 숙박 제공자는 투숙객이 가능한 한 원래 숙소에 머무를 수 있도록 최선을 다해야 합니다. 부득이하게 투숙객을 대체 숙소로 이동시켜야 할 경우, 숙박 제공자는 다음을 준수해야 합니다:

  • 이동 전에 즉시 Wink에 통지;
  • 동일 지역 내 동등하거나 상위 등급의 대체 숙소로 투숙객을 이동시키며, 추가 비용 없이 숙박 제공자가 부담;
  • 이동 관련 교통비 및 기타 비용 포함;
  • Wink가 미제공 및 이동으로 인한 직접 비용을 숙박 제공자의 미수금에서 공제할 수 있도록 허용.

11.2 숙박 제공자가 본 계약 조건을 불이행하거나 시설 및 서비스가 불량한 경우, Wink는 지급을 중단하고 예약 조건의 적절한 이행을 요구할 수 있습니다. 숙박 제공자는 투숙객에게 지급되는 보상 비용 전액을 부담하며, Wink에 어떠한 책임도 묻지 않습니다.

12. 참여 호텔 시설 상태

숙박 제공자는 객실, 시설 및 서비스 제공에 영향을 줄 수 있는 공사, 리노베이션, 업데이트 등 작업이 있을 경우 가능한 한 빨리 Wink Extranet의 “공지사항” 섹션에 통지해야 합니다. 이로 인한 미제공 또는 불이행 시 제11조가 적용되며, 숙박 제공자가 보상 비용 전액을 부담하고 Wink는 책임을 지지 않습니다.

13. 수정, 기간 및 해지

13.1 수정. 적용 법률에 달리 요구되지 않는 한, Wink는 언제든지 본 약관을 수정할 수 있습니다. 중대한 변경 시 Wink 플랫폼에 수정된 약관을 게시하고 상단의 “최종 업데이트” 날짜를 갱신합니다. 변경으로 영향을 받는 경우, 발효 30일 전에 통지합니다. 수정된 약관 발효 전에 계약을 해지하지 않으면 서비스 이용 지속은 변경된 약관 수락으로 간주됩니다.

13.2 기간. 별도 합의가 없는 한, 본 계약은 오늘부터 무기한 유효합니다.

13.3 본 계약은 다음과 같이 당사자에 의해 해지될 때까지 계속됩니다:

  • Wink는 언제든지 사유 없이 30일 전 서면 통지로 해지 가능;
  • 숙박 제공자는 언제든지 사유 없이 extranet 대시보드에서 숙소 비활성화로 해지 가능;
  • 본 계약서 내 다른 조항에 명시된 방법.

13.4 또한 Wink는 다음 사유 발생 시 숙박 제공자에게 서면 통지로 즉시 본 계약을 해지할 수 있습니다:

  • 숙박 제공자가 파산, 청산, 관리 절차를 개시하고 60일 내 해결되지 않은 경우;
  • 채권자가 참여 호텔에 대해 담보권 실행 시도;
  • 숙박 제공자가 정상 영업 중단;
  • 숙박 제공자가 브랜드명 하에 호텔 운영 권한 상실;
  • 숙박 시설 특성 변경(공사, 리노베이션 등);
  • 불가항력 사유 발생.

13.5 계약 조기 해지 또는 만료 시 숙박 제공자는:

  • 해지 또는 만료 전 예약된 모든 예약을 원래 요금으로 이행하거나 적절한 대체 서비스를 제공하고
  • 계정을 정산합니다.

14. 진술 및 보증

숙박 제공자는 다음 사항을 완전히 준수할 것을 보증합니다:

14.1 모든 객실 및 시설·서비스는 업계 표준에 따라 적절한 기술과 주의로 제공될 것;

14.2 참여 호텔 직원은 적절한 자격과 교육을 받았을 것;

14.3 모든 관련 법률 및 규정을 준수할 것;

14.4 각 참여 호텔이 본 계약 조건을 읽고 수락했을 것;

14.5 모든 객실 및 시설·서비스는 안전하며 관련 법률을 준수할 것. 개별 가스 온수기 설치 금지;

14.6 Wink에 제공하는 모든 정보는 최신이며 정확할 것;

14.7 숙박 제공자 및 관련 당사자가 경제 제재 대상 국가에 속하지 않을 것;

14.8 당국이 통보한 결함을 즉시 시정할 것.

15. 투숙객 사고 및 불만

15.1 투숙객 사고 발생 시 숙박 제공자는 즉시 Wink에 통지하고 협력해야 합니다.

15.2 숙박 제공자는 Wink의 모든 투숙객 클레임 및 불만 처리에 협조하며, Wink 문의에 7일 이내 또는 서비스 수준 계약에 명시된 기간 내에 상세 답변을 제공합니다.

15.3 Wink가 숙박 제공자의 행위 또는 부작위로 인해 투숙객에게 보상해야 하는 경우, 숙박 제공자는 즉시 Wink에 전액 배상합니다.

15.4 숙박 제공자는 Wink가 투숙객 사고 및 불만 처리 비용을 숙박 제공자 잔액에서 공제하는 것을 허용합니다.

16. 감사 권한

16.1 계약 기간 동안 Wink는 예약 이행, 수령 및 지급 내역 확인을 위해 숙박 제공자 및 참여 호텔의 관련 기록을 감사할 수 있습니다.

16.2 각 당사자는 감사 비용을 부담하나, 숙박 제공자의 계약 불이행이 발견되면 숙박 제공자가 전액 부담하고 시정 조치를 취해야 합니다.

17. 보험

숙박 제공자는 적절한 보험을 유지해야 하며, Wink와 관련된 제3자 위험에 대해 책임을 집니다.

18. 반부패, 무역 제한 및 윤리

Wink는 국제 무역 규범, 반부패 법률 및 자금 세탁 방지에 대해 무관용 원칙을 적용합니다.

숙박 제공자는 Wink 공급자 행동 강령을 준수할 것을 보증합니다.

숙박 제공자는 관련 법률 및 규정을 준수하며, 부패 관련 범죄로 유죄 판결을 받은 적 없음을 보증합니다.

19. 기밀 유지

19.1 기밀 정보는 당사자 간 공유되는 민감한 정보를 의미하며, 고객 데이터, 거래량, 마케팅 계획, 개인 데이터 등을 포함합니다.

19.2 당사자는 기밀 정보를 계약 이행 목적 외 사용하지 않으며, 엄격히 보호하고 필요한 경우에만 제한적으로 공개합니다.

19.3 법률에 따른 공개 의무, 공개 도메인 정보 등은 기밀 정보에서 제외됩니다.

19.4 고객 데이터는 적절히 보호하며, 보안 위반 시 즉시 Wink에 통지해야 합니다.

19.5 당사자는 상대방의 사전 서면 동의 없이 상대방을 언급하는 자료를 공개하지 않습니다.

19.6 각 당사자는 상대방의 데이터 보호 책임자에게 연락할 수 있습니다.

20. 지적 재산권

20.1 Wink 및 라이선스 제공자는 Wink 로고, 콘텐츠, 데이터 등 모든 지적 재산권을 소유합니다.

20.2 숙박 제공자는 콘텐츠 및 Wink 데이터를 경쟁사와 결합하거나 제3자 플랫폼에 무단 사용하지 않습니다.

20.3 숙박 제공자는 “Wink”와 혼동 가능한 도메인 이름 등록을 금지합니다.

20.4 본 계약 체결로 Wink의 지적 재산권 권리가 포기되지 않습니다.

21. 소유권 변경

21.1 숙박 제공자는 호텔 자산 매각, 임대 등 시 최소 3개월 전 서면 통지해야 하며, 계약은 새 법인에 양도됩니다.

21.2 Wink가 새 법인과 계약을 원하지 않을 경우, 기존 예약 및 권리를 침해하지 않고 즉시 계약 해지할 수 있습니다.

22. 목록 콘텐츠

22.1 Wink는 숙박 제공자에게 extranet 접근 권한을 제공하며, 숙박 제공자는 사진, 설명 등 콘텐츠를 업로드하고 최신 상태로 유지해야 합니다. 미제공 시 Wink가 직접 다운로드할 수 있으며, 이에 따른 문제는 숙박 제공자가 책임집니다.

22.2 extranet 접근 불가 시 즉시 Wink에 통지해야 합니다.

22.3 숙박 제공자는 콘텐츠 제공 권한을 보유하며, Wink에 비독점적, 전 세계적, 서브라이선스 가능한 사용 권한을 부여합니다.

22.4 숙박 제공자는 지적 재산권 관련 분쟁 발생 시 Wink 및 파트너를 면책합니다.

22.5 숙박 제공자는 지적 재산권 분쟁 진행 상황을 Wink에 보고하며, 미이행 시 Wink가 비용 부담으로 분쟁을 관리할 수 있습니다.

23. 홍보 / 외부 커뮤니케이션

23.1 숙박 제공자는 Wink의 사전 서면 동의 없이 Wink 또는 본 계약 관련 자료를 외부에 공개할 수 없으며, 위반 시 책임을 집니다.

23.2 숙박 제공자는 공개 예정 자료를 Wink와 사전 협의하고, 최종 공개 자료를 제공해야 합니다.

24. 우선순위

24.1 본 계약은 개별 상업 계약을 보완하며, 불일치 시 본 계약 약관이 우선합니다.

24.2 결제 약관 관련 취소, 노쇼, 결제 정책, 객실 가용성은 본 계약이 우선합니다.

24.3 요금, 최소 점유율, 할인, 적용 시장은 개별 상업 계약 조건이 우선합니다.

25. 서명 권한 – 숙박 제공자 대표 및 서명

25.1 숙박 제공자는 본 계약서에 서명하는 자가 모든 참여 호텔을 대표할 권한이 있음을 보증하며, 계약 기간 동안 의무를 준수할 것을 약속합니다.

25.2 숙박 제공자는 본 계약 및 약관의 전자 수락이 유효하고 구속력이 있음을 명시적으로 동의합니다.

26. 언어

본 계약의 영어 버전이 모든 면에서 우선하며, 번역본과 불일치 시 영어 버전이 우선합니다.

27. 권리 포기

본 계약 위반 또는 조건 포기는 다른 위반 또는 조건 포기로 간주되지 않습니다.

28. 분리 가능성

본 계약 조항이 무효 또는 집행 불가능할 경우, 필요한 범위 내에서 수정 또는 삭제되며, 나머지 조항은 계속 유효합니다.

29. 당사자 관계

당사자들은 독립 계약자로서 행동하며, 대리인 또는 파트너 관계가 아닙니다.

30. 양도

30.1 당사자는 상대방 서면 동의 없이 권리 및 의무를 양도할 수 없으며, Wink는 제휴사에 사전 동의 없이 권리 및 의무를 양도할 수 있습니다.

30.2 본 계약은 당사자 및 후임자, 허용된 양수인을 위한 것이며, 제3자에게 권리를 부여하지 않습니다.

31. 불가항력

Wink는 천재지변, 전쟁, 테러, 파업, 전염병 등 통제 불가능한 사유로 인한 지연 또는 불이행에 대해 책임지지 않습니다.

32. 책임 제한

32.1 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사자는 간접적, 부수적, 결과적, 특별 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다. 단, 기밀 유지 및 지적 재산권 위반은 제외합니다.

32.2 사망, 부상, 사기 등 법률상 제한 불가능한 책임은 제외합니다.

32.3 당사자는 본 계약의 책임 제한이 공정하고 합리적임을 인정합니다.

33. 면책

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 귀하는 본 약관 위반, 서비스 부적절 사용, 세금 신고 실패, 법률 위반 등으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 비용에 대해 Wink 및 관련 당사자를 면책하고 방어할 것에 동의합니다.

34. 준거법 및 관할

34.1 본 계약은 싱가포르 법률에 따라 해석되며, 제3자 권리법은 적용되지 않습니다. 당사자는 우호적 협상을 통해 분쟁을 해결하려 노력합니다.

34.2 분쟁은 싱가포르 관할 법원에 전속적으로 제기됩니다.

35. 계약서 부본

본 계약은 여러 부본으로 작성될 수 있으며, 각 부본은 원본으로 간주됩니다. Wink의 전자 서명도 원본 서명과 동일한 효력을 가집니다.

36. 완전한 계약

36.1 본 계약(등록 양식, 부속서 포함)은 당사자 간 완전한 합의이며, 이전 모든 합의 및 제안을 대체합니다.

36.2 본 계약 조항이 무효일 경우, 당사자는 유효한 조항으로 대체하여 계약 목적을 최대한 달성합니다.

37. 계약 발효

본 계약은 숙박 제공자가 Wink에 의해 서면으로 승인되어야 효력이 발생합니다. 숙박 제공자는 Wink 파트너 프로그램에 등록 및 가입함으로써 본 계약 약관을 수락합니다.

숙박 제공자는 본 계약 및 약관을 읽고 동의했으며, 전자 수락이 유효하고 구속력이 있음을 명시적으로 인정합니다.

38. 통지

본 계약에 따른 모든 통지는 영어로 작성되어야 하며, 직접 전달, 선불 등기 우편, 국제 특송(예: FedEx, UPS, DHL) 또는 이메일로 등록 사무소 또는 담당자에게 전달되어야 합니다.

통지는 (i) 직접 전달 시 수령 확인 서명 시점, (ii) 등기 우편 시 배송 증명 시점, (iii) 특송 시 배송 기록 날짜, (iv) 이메일 시 수신 확인 제출 시 수령된 것으로 간주됩니다.