Analytics

La conoscenza è il motore di Wink. Ti dice come tutti, e tutto, stanno performando su Wink, fino all’ora. Prima di Wink, gli hotel si abbonavano a un fornitore terzo, pagando molto, per accedere a quello che il team di revenue management chiama the comp set; che si traduce in: Come si confronta la mia struttura con un’altra struttura?.

Su Wink, hai accesso gratuito alle analytics a livello di piattaforma. Questo ti permette di monitorare le performance di qualsiasi affiliato, agente di viaggio o struttura su qualsiasi metrica tu voglia… quanto vuoi. Puoi anche accedere a tendenze più ampie per regione per vedere che tipo di prodotto viene venduto dove e quando. Nelle mani giuste, questa conoscenza può migliorare le capacità di vendita di qualsiasi utente Wink.

Accesso ai grafici

Puoi accedere ai tuoi grafici da uno qualsiasi dei nostri siti web. Per accedere ai tuoi grafici analitici, segui questi passaggi:

Devi essere loggato in uno dei nostri siti web.
Clicca sull’icona del profilo, in alto a destra, e apparirà un menu.
Clicca sul link Analytics.
Verrai reindirizzato ai tuoi grafici.

Creare un grafico

Quando vuoi iniziare a creare i tuoi grafici, vai ai tuoi grafici come descritto sopra e clicca sul pulsante Create chart.

Di seguito i semplici passaggi per creare un grafico analitico seguiti da istruzioni più dettagliate.

Serie temporale Scegli una serie temporale per il tuo grafico. Es. Giornaliera.
Tipo di tracciamento Scegli se tracciare un intervallo di date fisso o continuo. Es. Continuous.
- Continuo: Seleziona unità di tempo. Es. 7 giorni
- Fisso: Inserisci intervallo data/ora Es. 22 set 2023 16:00 - 29 set 2023 16:00.
Valuta di visualizzazione Se stai trattando importi nel grafico, scegli in quali valute vuoi visualizzarli. Es. USD.
Traccia struttura Traccia una struttura specifica. Opzionale
Traccia canale di vendita Traccia la posizione del canale di vendita per continente, paese o città. Opzionale
Filtra tipo di canale di vendita Filtra su un tipo specifico di canale di vendita. Es. Influencer. Opzionale
Traccia canale di vendita specifico Traccia un canale di vendita specifico. Opzionale
Traccia viaggiatore Traccia la posizione del viaggiatore per continente, paese o città. Opzionale
Scegli punti dati Scegli i punti dati che vuoi tracciare. Es. Prenotazioni & Cancellazioni
Raggruppa dati Invece di filtrare su strutture o canali di vendita, puoi anche raggruppare per aggregare sui punti dati. Es. Raggruppa per Canali di vendita
Nome del grafico Dai un nome descrittivo al tuo grafico. Es. Prenotazioni Travelbug su base oraria
Clicca sul pulsante Save.

Come funziona

I grafici vengono elaborati in 4 passaggi. Questi passaggi sono descritti di seguito.

Tipo di serie temporale

Scegliendo un intervallo di date fisso o una fetta temporale continua, inizi a concentrarti sul QUANDO vuoi vedere i dati.

Tracciamento / Filtro

Scegliendo una struttura, canale di vendita ecc., inizi a concentrarti su CHI vuoi vedere nei dati. Stai effettivamente filtrando tutto ciò che non vuoi vedere.

Punti dati

Selezionando i punti dati, inizi a concentrarti su COSA vuoi vedere nei dati.

Raggruppamento New

Il raggruppamento è un modo potente per aggregare e focalizzarsi sui dati.

Grafico Analytics — *Grafico con raggruppamento per canale di vendita*

Una volta salvato, verrai reindirizzato ai tuoi grafici dove potrai vedere il tuo nuovo grafico in azione.

Rimuovere un grafico

Per rimuovere un grafico, segui questi passaggi:

Clicca sul link Actions che si trova sotto ogni grafico.
Clicca sul pulsante Remove.

Il tuo grafico è stato eliminato.

API

Gli sviluppatori che vogliono gestire i loro grafici analitici possono andare su Developers > API > Analytics.

Ulteriori letture

Dai un’occhiata alla nostra guida su Insight for Dummies.