Analytics

La conoscenza è la linfa vitale di Wink. Ti informa sulle prestazioni di tutti e di tutto su Wink, con precisione oraria. Prima di Wink, gli hotel si abbonavano a un fornitore terzo, pagandolo cifre esorbitanti, per accedere a ciò che il team di revenue management chiama…the comp set; che si traduce in:How does my property compare with another property?.

Su Wink, hai accesso gratuito ad analisi a livello di piattaforma. Questo ti permette di monitorare le performance di qualsiasi affiliato, agente di viaggio o struttura ricettiva con qualsiasi metrica tu voglia… quante volte vuoi. Puoi anche accedere a trend più ampi per regione per vedere quale tipo di prodotto viene venduto, dove e quando. Nelle mani giuste, queste informazioni possono migliorare le capacità di vendita di qualsiasi utente Wink.

Accesso ai grafici

Puoi accedere ai tuoi grafici da qualsiasi nostro sito web. Per accedere ai grafici analitici, segui questi passaggi:

1. Devi aver effettuato l’accesso a uno dei nostri siti web.
2. Clicca sull’icona del tuo profilo, nell’angolo in alto a destra, e apparirà un menu.
3. Fare clic su Analytics collegamento.
4. Verrai reindirizzato ai tuoi grafici.

Per impostazione predefinita, creiamo grafici semplici per ogni struttura, agenzia di viaggi e account affiliato che crei, in modo che tu possa monitorare facilmente le prestazioni dei tuoi account.

Crea un grafico

Quando vuoi iniziare a creare i tuoi grafici, vai ai tuoi grafici, come descritto sopra, e fai clic suCreate chartpulsante.

Di seguito sono riportati i semplici passaggi per creare un grafico analitico, seguiti da istruzioni più dettagliate.

1. Serie temporali Scegli una serie temporale per il tuo grafico. Ad esempio, giornaliero.
2. Tipo di tracciamento Scegli se monitorare un intervallo di date fisso o in modo continuo. Per esempio. Continuous.
   • Continuo: seleziona le unità di tempo. Ad esempio 7 giorni
   • Corretto: Inserisci intervallo data/ora Ad esempio, 22 settembre 2023 16:00 - 29 settembre 2023 16:00.
3. Visualizza valuta Se nel tuo grafico hai a che fare con degli importi, scegli in quale valuta desideri visualizzarli. Ad esempio USD.
4. Proprietà della traccia Tieni traccia di una proprietà specifica. Opzionale
5. Traccia il canale di vendita Tieni traccia della posizione dei canali di vendita per continente, paese o città. Opzionale
6. Filtra il tipo di canale di venditaFiltra in base a uno specifico tipo di canale di vendita. Ad esempio Influencer. Opzionale
7. Traccia un canale di vendita specifico Tieni traccia di uno specifico canale di vendita. Opzionale
8. Viaggiatore di pista Tieni traccia della posizione del viaggiatore per continente, paese o città. Opzionale
9. Scegli i punti dati Seleziona i punti dati che vuoi monitorare. Ad esempio, Prenotazioni e Cancellazioni
10. Dati di gruppo Invece di filtrare in base alle proprietà o ai canali di vendita, puoi anche raggruppare per aggregare i dati in base ai punti dati. Ad esempio, gruppo sui canali di vendita
11. Nome del grafico Assegna al grafico un nome descrittivo. Ad esempio, le prenotazioni di Travelbug su Hourly
12. Clic Save pulsante.

Come funziona

L’elaborazione dei grafici avviene in 4 fasi, descritte di seguito.

Tipo di serie temporale

Scegliendo un intervallo di date fisso o un intervallo di tempo continuo, puoi iniziare a concentrarti sul QUANDO vuoi visualizzare i dati.

Monitoraggio/Filtraggio

Scegliendo una proprietà, un canale di vendita, ecc., inizi a concentrarti su CHI vuoi che veda i dati. In questo modo, elimini di fatto tutto ciò che non vuoi vedere.

Punti dati

Selezionando i punti dati, inizi a concentrarti su COSA vuoi visualizzare nei dati.

I punti dati dovrebbero essere “sinergici” in modo da poter essere visualizzati insieme in un grafico. Ad esempio, non dovresti includere “Visualizzazioni di pagina” e “Ricavi netti totali” nello stesso grafico.

RaggruppamentoNew

Il raggruppamento è un metodo efficace per aggregare e focalizzare l’attenzione sui dati.

Ad esempio, se gestisci una struttura ricettiva e desideri monitorare il numero di prenotazioni effettuate da ciascuno dei tuoi canali di vendita, puoi filtrare in base alla tua struttura (sopra), selezionare “Traccia prenotazioni” (sopra) e raggruppare per “Canale di vendita” nella sezione Raggruppamento.

Grafico con raggruppamento dei canali di vendita

Dopo aver salvato, verrai reindirizzato ai tuoi grafici, dove potrai vedere il tuo nuovo grafico in azione.

Rimuovi un grafico

Per rimuovere un grafico, segui questi passaggi:

1. Fare clic su Actions collegamento presente sotto ogni grafico.
2. Fare clic su Remove pulsante

Il tuo grafico è stato eliminato.

API

Gli sviluppatori che desiderano gestire i propri grafici analitici possono andare suSviluppatori > API > Analisi.

Ulteriori letture

• Dai un’occhiata alla nostra guida suInsight per principianti.