Analytics
La conoscenza è la linfa vitale di Wink. Ti informa sulle prestazioni di tutti e di tutto su Wink, con precisione oraria. Prima di Wink, gli hotel si abbonavano a un fornitore terzo, pagandolo cifre esorbitanti, per accedere a ciò che il team di revenue management chiama…the comp set
; che si traduce in:How does my property compare with another property?
.
Su Wink, hai accesso gratuito ad analisi a livello di piattaforma. Questo ti permette di monitorare le performance di qualsiasi affiliato, agente di viaggio o struttura ricettiva con qualsiasi metrica tu voglia… quante volte vuoi. Puoi anche accedere a trend più ampi per regione per vedere quale tipo di prodotto viene venduto, dove e quando. Nelle mani giuste, queste informazioni possono migliorare le capacità di vendita di qualsiasi utente Wink.
Accesso ai grafici
Sezione intitolata “Accesso ai grafici”Puoi accedere ai tuoi grafici da qualsiasi nostro sito web. Per accedere ai grafici analitici, segui questi passaggi:
- Devi aver effettuato l’accesso a uno dei nostri siti web.
- Clicca sull’icona del tuo profilo, nell’angolo in alto a destra, e apparirà un menu.
- Fare clic su
Analytics
collegamento. - Verrai reindirizzato ai tuoi grafici.
Per impostazione predefinita, creiamo grafici semplici per ogni struttura, agenzia di viaggi e account affiliato che crei, in modo che tu possa monitorare facilmente le prestazioni dei tuoi account.
Crea un grafico
Sezione intitolata “Crea un grafico”Quando vuoi iniziare a creare i tuoi grafici, vai ai tuoi grafici, come descritto sopra, e fai clic suCreate chart
pulsante.
Di seguito sono riportati i semplici passaggi per creare un grafico analitico, seguiti da istruzioni più dettagliate.
- Serie temporali Scegli una serie temporale per il tuo grafico. Ad esempio, giornaliero.
- Tipo di tracciamento Scegli se monitorare un intervallo di date fisso o in modo continuo. Per esempio.
Continuous
.- Continuo: seleziona le unità di tempo. Ad esempio 7 giorni
- Corretto: Inserisci intervallo data/ora Ad esempio, 22 settembre 2023 16:00 - 29 settembre 2023 16:00.
- Visualizza valuta Se nel tuo grafico hai a che fare con degli importi, scegli in quale valuta desideri visualizzarli. Ad esempio USD.
- Proprietà della traccia Tieni traccia di una proprietà specifica. Opzionale
- Traccia il canale di vendita Tieni traccia della posizione dei canali di vendita per continente, paese o città. Opzionale
- Filtra il tipo di canale di venditaFiltra in base a uno specifico tipo di canale di vendita. Ad esempio Influencer. Opzionale
- Traccia un canale di vendita specifico Tieni traccia di uno specifico canale di vendita. Opzionale
- Viaggiatore di pista Tieni traccia della posizione del viaggiatore per continente, paese o città. Opzionale
- Scegli i punti dati Seleziona i punti dati che vuoi monitorare. Ad esempio, Prenotazioni e Cancellazioni
- Dati di gruppo Invece di filtrare in base alle proprietà o ai canali di vendita, puoi anche raggruppare per aggregare i dati in base ai punti dati. Ad esempio, gruppo sui canali di vendita
- Nome del grafico Assegna al grafico un nome descrittivo. Ad esempio, le prenotazioni di Travelbug su Hourly
- Clic
Save
pulsante.
Come funziona
Sezione intitolata “Come funziona”L’elaborazione dei grafici avviene in 4 fasi, descritte di seguito.
Tipo di serie temporale
Sezione intitolata “Tipo di serie temporale”Scegliendo un intervallo di date fisso o un intervallo di tempo continuo, puoi iniziare a concentrarti sul QUANDO vuoi visualizzare i dati.
Monitoraggio/Filtraggio
Sezione intitolata “Monitoraggio/Filtraggio”Scegliendo una proprietà, un canale di vendita, ecc., inizi a concentrarti su CHI vuoi che veda i dati. In questo modo, elimini di fatto tutto ciò che non vuoi vedere.
Punti dati
Sezione intitolata “Punti dati”Selezionando i punti dati, inizi a concentrarti su COSA vuoi visualizzare nei dati.
I punti dati dovrebbero essere “sinergici” in modo da poter essere visualizzati insieme in un grafico. Ad esempio, non dovresti includere “Visualizzazioni di pagina” e “Ricavi netti totali” nello stesso grafico.
RaggruppamentoNew
Sezione intitolata “Raggruppamento”Il raggruppamento è un metodo efficace per aggregare e focalizzare l’attenzione sui dati.
Ad esempio, se gestisci una struttura ricettiva e desideri monitorare il numero di prenotazioni effettuate da ciascuno dei tuoi canali di vendita, puoi filtrare in base alla tua struttura (sopra), selezionare “Traccia prenotazioni” (sopra) e raggruppare per “Canale di vendita” nella sezione Raggruppamento.
Dopo aver salvato, verrai reindirizzato ai tuoi grafici, dove potrai vedere il tuo nuovo grafico in azione.
Rimuovi un grafico
Sezione intitolata “Rimuovi un grafico”Per rimuovere un grafico, segui questi passaggi:
- Fare clic su
Actions
collegamento presente sotto ogni grafico. - Fare clic su
Remove
pulsante
Il tuo grafico è stato eliminato.
Gli sviluppatori che desiderano gestire i propri grafici analitici possono andare suSviluppatori > API > Analisi.
Ulteriori letture
Sezione intitolata “Ulteriori letture”- Dai un’occhiata alla nostra guida suInsight per principianti.