Nekretnine

Na ovoj stranici naučit ćete sve što trebate znati o tome kako kreirati i upravljati nekretninama na Wink-u.

Kreiraj nekretninu

Nakon što se autentificirate, bit ćete preusmjereni na svoju stranicu nekretnina koja prikazuje sve vaše postojeće nekretnine. Ako ih imate puno, možete filtrirati nekretnine upisivanjem imena.

Kliknite na gumb Create a new property da nastavite. Bit ćete preusmjereni na našu stranicu za kreiranje nekretnine.

Izbor načina za početak kreiranja vaše nekretnine

Postoje tri načina na koje možete započeti onboarding vaše nekretnine.

1. Manual Pristup “uradi sam” za Učini sve sam!
2. Claim Preuzmite vlasništvo nad lead-om i proglasite ga svojom nekretninom.
3. Intelligent Iskoristite AI za automatizaciju nekih koraka onboarding procesa.

Manual

Procijenjeno vrijeme za dovršetak: ~5 minuta

Naš ručni proces onboardinga omogućuje vam kreiranje nekretnine s minimalnim brojem polja za početak. Naš jednostavan čarobnjak vodi vas kroz sve što je potrebno za aktivaciju vašeg profila i objavu.

1. Grad Recite nam gdje se nalazi vaša nekretnina Npr. Estepona, Španjolska.
2. Ime Ime vaše nekretnine. Npr. Santiva Resort
3. Lokalno ime Ako se vaša nekretnina nalazi u zemlji koja ne koristi latinično pismo, upišite lokalno ime vaše nekretnine. Npr. ซานทิวา รีสอร์ท na tajlandskom
4. Adresa Ispunite adresu nekretnine
5. Rezervacijski ured Ispunite podatke o rezervacijskom uredu.
6. Ugovor Prihvatite naše uvjete korištenja i uvjete plaćanja da nastavite.
7. Kliknite na gumb Save.

Bit ćete preusmjereni natrag na svoju stranicu nekretnina.

Čestitamo 🎉 …kreirali ste svoju prvu nekretninu na Wink-u ručnim putem.

Claim

Procijenjeno vrijeme za dovršetak: ~2 minute

Drugi članovi vas također mogu pozvati da se pridružite Wink-u. Dobit ćete od nas pozivnicu putem e-pošte s lead zahtjevom koji možete preuzeti i koristiti za dovršetak kreiranja nekretnine.

U tim slučajevima, trebali biste:

1. Kliknite na karticu Claim na stranici nekretnina.
2. Kliknite na nekretninu koju želite preuzeti.
3. Nastavite s inteligentnim tijek rada.

Također možete ukloniti zahtjev za preuzimanje i kreirati nekretninu od početka, ako želite.

Intelligent

Procijenjeno vrijeme za dovršetak: ~2 minute

Note

Vaša nekretnina mora biti dostupna na Google Places da biste nastavili.

Inteligentni onboarding eliminira neke od koraka koje biste morali raditi ručno. Dobivate:

• Geolokaciju
• Adresu
• Slike
• Automatski generirani uvodni tekst.
• …i još nekoliko stvari besplatno

Kliknite na gumb Get Started za inteligentni onboarding.

1. Ime Počnite upisivati ime vaše nekretnine onako kako je na Google-u. Npr. Santiva Resort.
2. Adresa Ponekad nismo u mogućnosti pravilno mapirati Google adresu i zatražit ćemo vašu pomoć.
3. Kliknite na gumb Save.

Bit ćete preusmjereni natrag na svoju stranicu nekretnina.

Čestitamo 🎉 …kreirali ste svoju prvu nekretninu na Wink-u inteligentnim putem.

Prikazuje pojedinačnu karticu nekretnine

Nadzorna ploča

Nakon što je vaša nekretnina kreirana, možete dovršiti kreiranje profila ili početi upravljati svojom nekretninom klikom na poveznicu Manage u vašem popisu nekretnina. To vas vodi na nadzornu ploču nekretnine.

Nadzorna ploča je središte vaše nekretnine. Sastoji se od odjeljaka koji vam pomažu u navigaciji i maksimalnom iskorištavanju naših alata:

Kako stojim?

Ovaj odjeljak daje vam brz pregled zdravlja vaše nekretnine. Kaže vam:

• Ukupan broj rezervacija
• Prosječna vrijednost rezervacije
• Ukupni iznos prodaje

Ti brojevi uključuju sve rezervacije napravljene putem bilo kojeg prodajnog kanala na Wink mreži.

Prodajte svoj inventar

Ovaj odjeljak vam pokazuje koje vrste alata su vam dostupne za prodaju vašeg inventara putem Wink-a. Klikom na bilo koju od kutija bit ćete preusmjereni na Wink Studio. Bilo da ste hotel ili affiliate, sva prodaja se odvija tamo, a hoteli mogu biti i vlastiti affiliate; prodajući putem vlastitog izvornog prodajnog kanala.

Zahtjevi Wink mreže

U ovom odjeljku možete pronaći zahtjeve u tijeku od affiliate partnera koji žele uspostaviti vezu s vama. Također postoji poveznica koja vas vodi izravno na Distribution > Explore network gdje možete upravljati svim svojim trenutnim i budućim prodajnim kanalima.

Zadaci

Odjeljak zadataka prikazuje vam opcionalne, ali preporučene stvari koje možete učiniti da vaš profil nekretnine bude istaknutiji.

Preporučujemo da dodate svoje ocjene online reputacije s bilo koje vanjske stranice na kojoj imate ocjenu, poput ažuriranih ocjena s velikih OTA platformi.

Analitika

Nova nekretnina automatski prima osnovnu analitiku u trenutku kreiranja. Po defaultu, vidjet ćete:

• Neto prihod za zadnjih 12 mjeseci.
• Prosječnu vrijednost rezervacije za zadnjih 12 mjeseci.
• Ukupan broj pregleda stranice za zadnjih 12 mjeseci.
• Ukupan broj rezervacija za zadnjih 12 mjeseci.
• Ukupan broj otkazivanja za zadnjih 12 mjeseci.

Ove grafikone je lako prilagoditi. Međutim, ovi grafikoni sadrže svu analitiku koja će vašoj nekretnini trebati neko vrijeme.

Obavijesti

Obavijesti su način da obavijestite svoje goste o važnim informacijama na način koji se primijeti. Ako je obavijest pokrenuta, pojavljuje se kao novi prozor iznad vaše početne stranice.

Da biste vidjeli svoje obavijesti, kliknite na Property > Announcement u glavnom navigacijskom izborniku.

Kliknite na gumb Create announcement za kreiranje nove obavijesti.

1. Odaberite želite li uključiti naslov ili ne.
2. Obavijesti se mogu pokrenuti na jedan od dva načina:
   • Uvijek prikazuj, svaki put kada netko posjeti vašu stranicu.
   • Prikazuj samo kada itinerar odgovara itineraru obavijesti.
3. Ako ste odabrali prikaz obavijesti samo za određeni vremenski raspon, unesite datume u polja obrasca ispod.
4. Kliknite na gumb Save i bit ćete vraćeni na svoje obavijesti.

Unos obavijesti

Profil

Profil nekretnine je obavezni korak u našem onboarding čarobnjaku i daje nam priliku da bolje upoznamo vašu nekretninu koristeći kriterije kao što su:

• Broj zvjezdica.
• Vrsta hotela.
• Vrsta lokacije.
• …i još mnogo toga

Za upravljanje profilom nekretnine kliknite na Property > Profile u glavnom navigacijskom izborniku.

Ažurirajte obrazac i kliknite na gumb Save za nastavak.

Adresa

Tijekom postavljanja bit će vam zatražena adresa vaše nekretnine.

Za upravljanje adresom kliknite na Property > Address u glavnom navigacijskom izborniku.

Note

U nekim zemljama, poput Tajlanda, preporučuje se da također ispunite lokalnu adresu na tajlandskom, jer to može biti vrlo korisno gostima za davanje vozaču taksija.

Ažurirajte obrazac i kliknite na gumb Save za nastavak.

Note

Naš popis gradova dolazi izravno s geonames.org. Ako vaš grad ili otok nije prikazan u padajućem izborniku gradova, molimo javite nam se na [email protected].

Rezervacijski ured

Tijekom postavljanja bit će vam zatraženi kontakt podaci vašeg rezervacijskog ureda.

Za upravljanje rezervacijskim uredom kliknite na Property > Reservation Desk u glavnom navigacijskom izborniku.

Ažurirajte obrazac i kliknite na gumb Save za nastavak.

Note

Nije obavezno koristiti specifično ime glavne osobe na recepciji. To samo doprinosi poznatosti mjesta. Dolazni gosti vole se povezati s pravom osobom po dolasku i moći pitati nešto poput “Bok… je li Lisa ovdje?”

Uvodni tekst

Tijekom postavljanja bit će vam zatraženo da napišete dugi i kratki opis vaše nekretnine.

Za upravljanje uvodnim tekstom kliknite na Property > Welcome Text u glavnom navigacijskom izborniku.

Ažurirajte obrazac i kliknite na gumb Save za nastavak.

Note

Minimalno, potrebno je da dovršite svoj uvodni tekst na engleskom jeziku.

Kreirajte uvodni tekst za sve ostale jezike koje želite upravljati. Koristit ćemo vaš engleski tekst za prijevod na sve ostale popularne jezike.

Glavni menadžer

Dodavanje podataka o glavnom menadžeru pomaže u stvaranju veće poznatosti mjesta.

Za ažuriranje podataka glavnog menadžera kliknite na Property > General Manager u glavnom navigacijskom izborniku.

Možete dodati ime i fotografiju vašeg trenutnog GM-a zajedno s osobnom porukom gostima.

Ažurirajte obrazac i kliknite na gumb Save za nastavak.

Pravila

Tijekom postavljanja bit će vam zatraženo da dovršite pravila vaše nekretnine.

Za upravljanje pravilima kliknite na Property > Policies u glavnom navigacijskom izborniku.

Obavijestite svoje goste o:

• Vremenima prijave/odjave.
• Dozvoljavate li kućne ljubimce i djecu na objektu.
• Nudite li internet i parkiranje na objektu.

Ažurirajte obrazac i kliknite na gumb Save za nastavak.

Lokacija na karti

Tijekom postavljanja bit će vam zatraženo da postavite lokaciju na karti.

Za upravljanje lokacijom na karti kliknite na Property > Map location u glavnom navigacijskom izborniku.

Lokaciju na karti možete postaviti na dva načina:

1. Pretražite svoju nekretninu po imenu u polju za pretraživanje iznad karte i odaberite je.
2. Koristeći kartu, zumirajte i pomičite se do lokacije vaše nekretnine i kliknite na kartu kada je pronađete.

Pojavit će se marker na karti s vašim ažuriranim koordinatama.

Note

Vaša nekretnina mora biti registrirana na Google Pages da bi se prikazala u polju za pretraživanje.

Ažurirajte obrazac i kliknite na gumb Save za nastavak.

Sadržaji

Sadržaji nekretnine su usluge i objekti koji su dostupni na vašoj nekretnini.

Za upravljanje sadržajima kliknite na Property > Amenities u glavnom navigacijskom izborniku.

Označite sve okvire koji se odnose na vašu nekretninu.

Kliknite na gumb Save za nastavak.

Fotografije i videozapisi

Note

Ovaj odjeljak je samo za slike i videozapise vašeg objekta, poput lobija, vanjskog prostora itd. Sav ostali inventar ima svoj vlastiti medijski odjeljak.

Tijekom postavljanja bit će vam zatraženo da dodate fotografije vaše nekretnine.

Za upravljanje medijima kliknite na Property > Photos & Videos u glavnom navigacijskom izborniku.

Za dodavanje nove fotografije ili videozapisa:

1. Click on the Upload media button.
2. Media can be added:
   • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
   • By pasting an external URL that points to an image.
   • By using your laptop camera.
   • From your Google Drive account.
   • From your Dropbox account.
   • From Shutterstock
   • From gettyimages
   • From iStock
   • From Unsplash
3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

• Images cannot exceed 10Mb in size.
• Videos cannot exceed 50Mb in size.
• We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

• 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
• 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
• Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

• Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
• Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
• Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Metapodaci

Dodatne metapodatke za slike i videozapise možete dodati klikom na ikonu ✏️ pored slike.

Metapodaci mogu biti:

• Lifestyle Postavite ako slika predstavlja određeni stil života.
• Kategorija Postavite ako odgovara određenoj kategoriji. npr. Pogled na bazen
• Natpisi Opis slike na bilo kojem jeziku koji želite.

Zašto koristiti lifestyle?

Ako putnici filtriraju prema određenom stilu života i vaša nekretnina se pojavi, prikazujemo sliku koja odgovara odabranom stilu života putnika kao vašu istaknutu sliku; čime vaša nekretnina postaje relevantnija.

Kliknite na gumb Save za nastavak.

Stilovi života

Tijekom postavljanja bit će vam zatraženo da povežete neke stilove života s vašom nekretninom.

Za upravljanje stilovima života kliknite na Property > Lifestyles u glavnom navigacijskom izborniku.

Uključite prekidač pored stilova života koje želite koristiti.

Kliknite na gumb Save za nastavak.

Zahtjevi

Možete odabrati najviše 6 stilova života. Odaberite one koji najviše odgovaraju vašoj nekretnini.

Kako putnik vidi vaše stilove života

Reputacija

Vaša reputacija je vaša digitalna valuta i želite je moći nositi sa sobom kamo god krenuli. Unos reputacije može biti bilo što za što vaša nekretnina želi preuzeti zasluge, poput ocjene treće strane ili za natjecanje gdje je vaš kuhar osvojio zlato. U ovom odjeljku možete dodati svoje ocjene i rangiranja s cijelog interneta.

Za upravljanje reputacijom kliknite na Property > Reputation u glavnom navigacijskom izborniku.

Kliknite na gumb Add reputation score.

1. Kategorija Odaberite vrstu ocjene koju želite dodati. npr. Recenzija treće strane
2. Pružatelj Upišite tko vam je dodijelio ocjenu. npr. BigOTA.com
3. Vrsta ocjene Odaberite oblik u kojem ste primili ocjenu. npr. Numerička
4. Datum Opcionalno, unesite datum kada ste primili ocjenu.
5. Ocjena Unesite ocjenu koju ste dobili. npr. 8.5
6. Maksimalna ocjena Opcionalno, unesite maksimalnu moguću ocjenu za ovu vrstu nagrade. npr. 10

Kliknite na gumb Save za nastavak.

Kako putnik vidi vašu reputaciju

Društvene mreže

Društvene mreže omogućuju vam da ostanete u kontaktu s novim i postojećim putnicima tijekom vremena. Dodajte svoje račune na društvenim mrežama u svoj profil kako bi gosti lako mogli stupiti u kontakt s vama i saznati više o vašoj nekretnini.

Za upravljanje računima na društvenim mrežama kliknite na Property > Social media u glavnom navigacijskom izborniku.

1. Uključite prekidač za društvenu mrežu koju želite omogućiti.
2. Unesite ime svog računa na toj mreži.

Kliknite na gumb Save za nastavak.

Zeleni indeks

Vaš zeleni indeks mjeri utjecaj vaše nekretnine na lokalno okruženje i vaše odluke o kupovini.

Za upravljanje ocjenom zelenog indeksa kliknite na Property > Green Index u glavnom navigacijskom izborniku.

Prođite kroz svaki tab i odgovorite na upitnik najbolje što možete.

Kliknite na gumb Save za nastavak.

Kako putnik vidi vaš zeleni indeks

Note

Putnici ponekad mogu ispitivati neke od vaših ekoloških napora.

Brendiranje

Možete prilagoditi iskustvo putnika kada su na vašoj Wink početnoj stranici i kada primaju potvrde rezervacija putem e-pošte.

Za upravljanje brendiranjem kliknite na Account > Branding u glavnom navigacijskom izborniku.

Za više informacija o dostupnim opcijama, posjetite Customization.

Menadžeri

Možete pozvati druge korisnike da vam pomognu u upravljanju affiliate računom. Nakon što korisnik prihvati vaš poziv, imat će potpuni pristup vašem računu osim plaćanja. Vi ćete uvijek biti jedini odgovorni za sredstva koja posjedujete.

1. Kliknite na Account > Managers u glavnom navigacijskom izborniku.
2. Dodajte e-mail korisnika kojeg želite imenovati menadžerom računa.
3. Kliknite na poveznicu Invite pored e-maila.

Obavijesti

Ponekad želimo stupiti u kontakt s vama. Kada se to dogodi, ikona zvona u gornjem desnom kutu će se promijeniti. Da pročitate što smo vam poslali:

1. Kliknite na Account > Notifications u glavnom navigacijskom izborniku.
2. Vidjet ćete nove i prošle obavijesti.
3. Odaberite Mark as read ili Delete obavijesti nakon što ih pročitate.

API

Programeri koji žele upravljati Property information mogu otići na Developers > API > Property.