Uvjeti korištenja

OPĆI UVJETI I ODREDBE ZA PRUŽATELJE SMJEŠTAJA

Registracijom i prijavom u Wink program kao pružatelj smještaja, pružatelj smještaja ovime potvrđuje da je pregledao, razumio, priznao i prihvatio uvjete i odredbe ovog ugovora o pružanju smještaja (dalje u tekstu: “Ugovor”).

IZMEĐU:

TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD., tvrtke osnovane prema zakonima Singapura sa sjedištem na adresi #03-01 Wilkie Edge, 8 Wilkie Road, Singapore 228095, s PDV brojem 201437335D (“Wink”), i

PRUŽATELJA SMJEŠTAJA, čiji su podaci navedeni u obrascu za registraciju pružatelja smještaja ili su dostavljeni online (dalje u tekstu: “Pružatelj smještaja”).

Wink i Pružatelj smještaja su svaka zasebna “Strana” ovog Ugovora, a zajedno se nazivaju “Strane”.

Ovaj dokument utvrđuje Uvjete i odredbe za:

Pružanje usluga distribucije smještaja putem Wink-a ili bilo kojih drugih sredstava koje Pružatelj smještaja koristi za distribuciju svojih proizvoda (u daljnjem tekstu “Pružatelj smještaja”), za koje su detalji navedeni u Uvjetima plaćanja, a cijena, uvjeti i dostupnost su dogovoreni; i
Pružanje usluga smještaja od strane Pružatelja smještaja krajnjem potrošaču/gostu, koji je rezerviran putem Wink-a.

Wink ne posjeduje, ne kontrolira, ne nudi niti upravlja bilo kojim oglasima. Wink nije stranka ugovora sklopljenih izravno između Pružatelja smještaja i gostiju. Wink ne djeluje kao agent u bilo kojem svojstvu za Pružatelje smještaja, osim kako je navedeno u uvjetima plaćanja usluga (“Uvjeti plaćanja”).

U slučaju neslaganja između ovih Uvjeta i odredbi (dalje u tekstu “Uvjeti”) i Uvjeta plaćanja, primjenjuju se ovi drugi.

Stoga su Strane dogovorile sljedeće:

1. Definicije

Osim termina definiranih drugdje u ovom Ugovoru, sljedeće definicije vrijede kroz cijeli Ugovor, osim ako nije drugačije naznačeno:

“Pružatelj smještaja” znači bilo koja Strana koja kreira račun na Wink platformi s namjerom prodaje vlastitih soba i dodatnih usluga putem Wink platforme.

“Ugovor” znači ovaj ugovor.

“Najbolja dostupna cijena” ili “BAR” znači najniža cijena soba prije popusta, s uključenim PDV-om, koja se nudi široj javnosti od strane sudjelujućeg hotela, Pružatelja smještaja ili u njegovo ime od strane treće strane distributera. Za izbjegavanje sumnje, promotivne cijene, sezonske cijene i sve druge javno dostupne neograničene cijene uključene su kao Najbolje dostupne cijene.

“Rezervacija” znači zahtjev za rezervaciju sobe napravljen putem Wink-a ili Wink klijenta koji je dostavljen i prihvaćen od strane Pružatelja smještaja.

“Naknada za rezervaciju” je 1,5% odbijeno od vrijednosti rezervacije kao naknada za obradu od strane Wink-a.

“Vrijednost rezervacije” je ukupni iznos koji je Payment Facilitator prikupio od gosta za rezervaciju.

“Book-Out” znači neispunjavanje smještaja gosta od strane Pružatelja smještaja zbog, između ostalog, nedostupnosti sobe od strane sudjelujućeg hotela ili u njegovo ime od strane Pružatelja smještaja ili treće strane distributera.

“Provizija” znači iznos koji se duguje affiliate partneru za svaku realiziranu transakciju u skladu s ovim Ugovorom.

“Objekti i usluge” znači bilo koje objekte, obroke, pogodnosti i/ili druge usluge koje pruža sudjelujući hotel.

“Gost” znači krajnji korisnik koji je koristio, koristi ili je rezervirao sobu (i druge objekte i usluge ako je primjenjivo) kao rezultat izravne ili neizravne rezervacije putem Wink-a.

“Hotel” znači bilo koji smještaj dostupan na ili putem Wink web stranica.

“Wink platforma” znači privatnu mrežu ili tehničko rješenje koje Strane koriste za sigurno dijeljenje informacija u skladu s Ugovorom.

“Intelektualno vlasništvo” znači sva prava intelektualnog vlasništva bilo koje vrste (bilo da su dokumentirana ili pohranjena na bilo kojem mediju) bilo gdje u svijetu, uključujući patente, žigove, registrirane dizajne, domene, autorska prava, know-how i druga prava vezana uz softver, web stranice, dokumente, informacije, metode poslovanja, logotipe, upute, liste i postupke, marketinške materijale i izgled web stranica.

“Realizirana transakcija” znači rezervacija gosta kod Pružatelja smještaja koja je rezultirala stvarnim pružanjem smještaja, potvrđeno Wink-u od strane Pružatelja smještaja. Realizirane transakcije uvijek će se prilagođavati za izmjene (npr. skraćeni boravak), povrate, prijevare s kreditnim karticama, loše dugove i slično. Za izbjegavanje sumnje, otkazivanja, nepojavljivanja i slično nikada se ne smatraju realiziranim transakcijama.

“Neto cijena” znači određenu cijenu koju Wink plaća svakom sudjelujućem hotelu za sobe koje su Strane međusobno dogovorile u pisanom obliku.

“Nepojavljivanje” znači svaki slučaj kada gost ne stigne na vrijeme u sudjelujući hotel prema rezervaciji.

“Partner” znači bilo koje poslovno ili fizičko lice koje se povezuje ili koristi Wink platformu za promociju i prodaju inventara Pružatelja smještaja svojoj publici i/ili kupcima za proviziju.

“Payment Facilitator” u potpunom vlasništvu Traveliko Singapore Pte. Ltd. (“TripPay”), koji upravlja uslugama plaćanja, prikuplja uplate od gostiju (“Pay-in”) putem naplate povezanih načina plaćanja kao što su kreditne kartice, debitne kartice, bankovni transferi, kriptovalute ili PayPal itd., te isplaćuje sredstva Pružatelju smještaja (“Neto cijena”).

“Pay-in” znači primitak uplate od gosta od strane Payment Facilitatora.

“Pay-out” znači isplatu neto provizije affiliate partneru od strane Payment Facilitatora.

“Naknada za uslugu plaćanja” je 4% odbijeno od provizije affiliate partnera kao naknada za obradu plaćanja od strane Payment Facilitatora.

“Uvjeti plaćanja” znače cijene, dostupnost, ponude, promocije, uvjete plaćanja i bilo koja druga pravila ili uvjete vezane uz distribuciju soba koje su međusobno dogovorene između Strana.

“Potencijalno prijevarna rezervacija” znači (i) rezervacija koja je rezultat netočnih ili neispravnih podataka dostavljenih Wink-u u trenutku rezervacije, ili kao rezultat spora oko kreditne kartice, ili prijave neovlaštenih naplata; ili (ii) bilo koja rezervacija povezana s prethodnim visokorizičnim ili prijevarnim transakcijama.

“Cijena” znači cijenu hotelske sobe koju Pružatelj smještaja stavlja na raspolaganje Wink-u za bilo koju primjenjivu vrstu sobe ili cijene prema Ugovoru za distribuciju na svim Wink kanalima.

“Soba” znači smještaj smješten u bilo kojem sudjelujućem hotelu ili smještajnom objektu.

“Porezi” znače sve lokalne, državne, savezne i nacionalne poreze i/ili pristojbe uključujući, za izbjegavanje sumnje, PDV, poreze na promet, korištenje, trošarine, boravišne, turističke, najamne, gradske, resort i druge slične poreze, državne pristojbe ili naknade.

“TripPay” znači u potpunosti vlasnička podružnica koja prikuplja uplate (Pay-in) i isplate (Pay-out) za Wink, poznata kao Payment Facilitator.

“Prodajni kanali” znače (i) web stranice kojima upravlja, vodi ili posjeduje Wink za druge tvrtke za obavljanje rezervacija, a kojima se pristupa samo putem lozinki koje izdaje Wink; (ii) API veze između Wink-a i web stranica klijenata; ili (iii) bilo koji drugi način distribucije putem kojeg Wink isporučuje sobe svojim klijentima za daljnju distribuciju ili prodaju, bilo na web stranicama ili na drugi način.

1.1 Nema partnerstva

1.1.1 Ovaj Ugovor nije namijenjen, niti se išta u njemu ili u bilo kojim dogovorima ovdje smije tumačiti kao stvaranje zajedničkog ulaganja ili odnosa partnerstva, partnera ili zastupnika između Strana. Osim ako Strane drugačije ne dogovore u pisanom obliku, nijedna od njih neće (i) sklapati ugovore ili obveze s trećim stranama kao agent ili u ime druge Strane, (ii) predstavljati se kao takav agent ili na bilo koji način se prikazivati kao agent, ili (iii) djelovati u ime ili predstavljati drugu Stranu u bilo kojem svojstvu ili za bilo koju svrhu.

1.1.2 Osim ako Wink drugačije ne odobri u pisanom obliku ili osim ako nije drugačije navedeno u ovom Ugovoru, Pružatelj smještaja neće objavljivati na svojim web stranicama nikakve izjave, izričite ili implicitne, da su te stranice dio, odobrene ili službene web stranice Wink-a.

2. Ugovaranje s gostima

Kada primite potvrdu rezervacije putem Wink platforme, sklapate ugovor izravno s gostom i odgovorni ste za pružanje usluga prema uvjetima i po cijeni navedenoj u potvrdi rezervacije. Također pristajete na plaćanje pripadajućih naknada ako i kada su primjenjive, kako je definirano u Uvjetima plaćanja.

3. Nezavisnost pružatelja smještaja

Vaš odnos s Wink-om je odnos neovisnog pravnog subjekta, osim što TripPay djeluje kao Payment Facilitator kako je opisano u Uvjetima plaćanja. Wink ne upravlja niti kontrolira usluge koje pružate, te se slažete da imate potpunu diskreciju hoćete li i kada pružiti te usluge, po kojoj cijeni i pod kojim uvjetima.

4. Upravljanje vašim oglasom

Kao Pružatelj smještaja, Wink vam nudi alate potrebne za prodaju vašeg inventara online putem naših vlasničkih prodajnih kanala.

Pružatelji smještaja odgovorni su za ažuriranje i točnost podataka i sadržaja oglasa u svakom trenutku. Pružatelji smještaja moraju poštovati dostupnost, cijene i sve druge dogovorene obveze. Isključivo su odgovorni za ažuriranje dostupnosti, cijena i primjenjivih lokalnih poreza, ako ih ima, putem Wink extraneta. Pružatelji smještaja ovime dopuštaju Wink-u promociju soba na svim tržištima. Wink snažno preporučuje Pružateljima smještaja da uvijek nude najkonkurentnije cijene, promocije i ponude.

5. Pravne obveze

5.1 Pružatelji smještaja odgovorni su za razumijevanje i poštivanje svih zakona, pravila, propisa i ugovora s trećim stranama koji se odnose na njihov oglas.

5.2 Pružatelji smještaja odgovorni su za rukovanje i korištenje osobnih podataka gostiju i drugih u skladu s važećim zakonima o privatnosti i ovim Uvjetima.

6. Naknade za rezervacije i provizije

Wink pruža Pružateljima smještaja digitalne alate potrebne za distribuciju i prodaju inventara online kroz 5 vlasničkih kanala. Aktiviranjem svoje nekretnine putem samostalne aktivacije na vašoj nadzornoj ploči, vaša nekretnina automatski postaje rezervabilna na Traveliko.com i kroz Mrežu. Kanale možete ručno deaktivirati u extranetu pod izbornikom - Distribucija - Prodajni kanali.

Traveliko.com – OTA bez provizije (0%)
WinkLinks - Link-in-bio funkcija za društvene mreže poput Instagrama.
Social Share - Brze poveznice koje se mogu dijeliti bilo gdje online
Booking Engine - Internetski booking engine za hotelske web stranice i druge.
Wink Network – Affiliate mreža koja povezuje hotele izravno s našim affiliate partnerima

Naknade za rezervacije, provizije i naknade za plaćanje primjenjuju se na sljedeći način za svaku potvrđenu rezervaciju:

Traveliko.com: Naknada Payment Facilitatora prema Uvjetima plaćanja (4%) + Wink Naknada za rezervaciju (1,5%)
WinkLinks: Naknada Payment Facilitatora prema Uvjetima plaćanja (4%) + Wink Naknada za rezervaciju (1,5%)
Social Share: Naknada Payment Facilitatora prema Uvjetima plaćanja (4%) + Wink Naknada za rezervaciju (1,5%)
Booking Engine: Naknada Payment Facilitatora prema Uvjetima plaćanja (4%) + Wink Naknada za rezervaciju (1,5%)
Wink Network: Naknada Payment Facilitatora prema Uvjetima plaćanja (4%) + Wink Naknada za rezervaciju (1,5%) + Affiliate provizija (dogovorena provizija po diskreciji hotela)

Primjer izračuna za rezervaciju od 100 USD preko Traveliko, Social Share, Booking Engine ili WinkLinks

100-4% = 96
96-1,5% = 94,56
Isplativo hotelu (“Neto cijena”) => 94,56 USD

Primjer izračuna za rezervaciju od 100 USD preko affiliate partnera s 10% provizije

100-4% = 96
96-1,5% = 94,56
94,56-10% = 85,1
Isplativo hotelu (“Neto cijena”) => 85,1 USD

Obavijest o rukovanju plaćanjima od strane integratora trećih strana

Molimo imajte na umu da će određeni affiliate partneri, u daljnjem tekstu “Integratori trećih strana”, biti odgovorni za obradu transakcija plaćanja. Kao rezultat toga, ti Integratori trećih strana preuzimaju ulogu trgovca zapisa. Stoga uvjeti plaćanja Wink-a više neće vrijediti za te transakcije. Umjesto toga, hotel mora prihvatiti nove uvjete plaćanja specifične za Integratore trećih strana.

7. Porezi

7.1 Pružatelj smještaja odgovoran je osigurati da cijena uključuje sve primjenjive poreze. Odgovornost je Pružatelja smještaja da osigura točnost i ažurnost poreza uključenih u cijene. Ako Pružatelj smještaja ne navede postojanje gradskih poreza, turističkih pristojbi ili drugih lokalnih naknada, smatra se da su oni uključeni u cijenu.

7.2 Svaki Pružatelj smještaja odgovoran je za uplatu poreza nadležnim državnim tijelima i/ili institucijama.

7.3 Pružatelj smještaja snosi odgovornost i slaže se obeštetiti Wink za bilo kakve gubitke, troškove, kazne i/ili štete nastale zbog neuključivanja točnih i ažurnih poreza u svoje cijene i/ili zbog neinformiranja ili netočnog informiranja Wink-a o primjenjivim porezima.

7.4 Kada Wink nudi sobe svojim partnerima, uključit će sve primjenjive poreze (uz uvjet podstavka (a) ovog članka). Svi iznosi plaćeni prema ovom Ugovoru, osim ako nije drugačije navedeno, uključuju PDV ili druge primjenjive poreze ili pristojbe (osim poreza na dobit). Ako bilo koja nadležna porezna uprava naplati PDV u zemlji u kojoj se usluge pružaju, Wink će, nakon primitka valjanog poreznog računa od Pružatelja smještaja, platiti Pružatelju smještaja iznos PDV-a uključen u ukupni iznos.

7.5 Bilo kakav zahtjev nadležnog tijela za kazne ili kamate zbog zakašnjelog plaćanja ili bilo kojeg fakturiranog PDV-a snosi Pružatelj smještaja. Nadalje, ako se PDV obračunava i naplaćuje putem samoprijave, Wink će ga evidentirati u svojoj PDV prijavi u skladu s lokalnim zakonodavstvom. Zahtjevi za kazne ili kamate zbog zakašnjelog plaćanja samoprijavljenog PDV-a snosit će Wink.

8. Bankovni podaci i ovlašteni predstavnik Pružatelja smještaja

Pružatelj smještaja mora osigurati da su njegovi bankovni podaci dostavljeni Wink-u točni u svakom trenutku i odmah obavijestiti o bilo kakvim promjenama.

Samo osoba koja potpisuje ovaj ugovor ima ovlaštenje kao jedini ovlašteni predstavnik Pružatelja smještaja za zahtjeve promjena bankovnih podataka i/ili podataka o primatelju uplate. Nijedna druga osoba nema takvo ovlaštenje u ime Pružatelja smještaja. Svaka promjena ovlaštene osobe mora biti zatražena pismenim putem Wink-u i provedena samo putem pisanog aneksa ovog Ugovora potpisanog od obje Strane.

9. Izmjene rezervacija

9.1 Pružatelji smještaja odgovorni su za bilo kakve izmjene rezervacija izvan politike otkazivanja navedene u potvrdi rezervacije, koje su dogovorene izravno s gostom.

9.2 Ako je došlo do pogreške Pružatelja smještaja pri unosu cijene i rezervacija je napravljena po pogrešnoj cijeni, Pružatelj smještaja je dužan poštovati tu rezervaciju po pogrešnoj cijeni.

9.3 Wink ne snosi nikakvu odgovornost prema Pružatelju smještaja za pogreške u cijenama koje je napravio Pružatelj smještaja.

10. Identifikacija rezervacije / suradnja protiv prijevara

10.1 Pružatelj smještaja mora osigurati da su točni i potpuni podaci o klijentima Wink-a uneseni u njihove sustave kako bi svaka rezervacija bila jasno prepoznatljiva kao rezervacija u skladu s ovim Ugovorom.

10.2 Svaki sudjelujući Pružatelj smještaja mora poduzeti razumne komercijalne napore da prilikom prijave gosta provjeri da identifikacija gosta odgovara podacima rezervacije. Ako je rezervacija potencijalno prijevarna ili se podaci gosta ne mogu potvrditi, Pružatelj smještaja i Wink će surađivati na rješavanju situacije, uključujući mogućnost otkazivanja rezervacije u bilo kojem trenutku. Pružatelj smještaja se obvezuje u potpunosti surađivati s Wink-om i dostaviti sve tražene informacije.

10.3 Strane se slažu da Wink neće snositi odgovornost ako Pružatelj smještaja ne postupi u skladu s ovom odredbom i rezervacija se pokaže kao potencijalno prijevarna.

11. Nedostupnost / neispunjenje

11.1 U slučaju nedostupnosti (npr. overbooking) koja zahtijeva premještaj gosta, Pružatelj smještaja će učiniti sve napore da zadrži goste i rezervacije u cilju omogućavanja boravka gosta u smještaju koliko je moguće. Ako je premještaj neizbježan, Pružatelj smještaja se obvezuje:

Odmah obavijestiti Wink prije premještaja;
Premjestiti gosta u alternativni objekt iste ili više kategorije u istoj regiji, pod istim uvjetima rezervacije, bez dodatnih troškova za gosta, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
Troškove prijevoza i druge povezane troškove premještaja za gosta;
Dopustiti Wink-u da odbije sve izravne troškove nastale zbog nedostupnosti i/ili premještaja iz potraživanja prema Pružatelju smještaja ako Wink snosi financijsku kaznu, naknadu ili trošak zbog takve situacije.

11.2 U slučaju neispunjenja uvjeta ovog Ugovora, uključujući neprihvatljive uvjete objekta i/ili nedostatke u objektima i uslugama, Wink ima pravo zaustaviti isplate i zahtijevati ispravno ispunjenje uvjeta rezervacije. Pružatelj smještaja snosi punu odgovornost za naknadu štete gostu i oslobađa Wink od bilo kakve odgovornosti.

12. Uvjeti sudjelujućeg hotela

Pružatelj smještaja će što je prije moguće putem Wink Extraneta u odjeljku “Obavijesti” obavijestiti o bilo kakvim građevinskim radovima, renovacijama, nadogradnjama ili drugim radovima koji mogu utjecati na pružanje soba, objekata i usluga ili boravak gosta. U slučaju nedostupnosti ili neispunjenja zbog ovih razloga, primjenjuje se članak 11, a Pružatelj smještaja snosi troškove naknade štete gostu.

13. Izmjene, trajanje i raskid

13.1 Izmjene. Osim ako nije drugačije propisano zakonom, Wink može u bilo kojem trenutku izmijeniti ove Uvjete. Ako napravimo značajne promjene, objavit ćemo revidirane Uvjete na Wink platformi i ažurirati datum “Zadnje izmjene” na vrhu. Ako ste pogođeni izmjenama, obavijestit ćemo vas najmanje trideset (30) dana prije stupanja na snagu. Ako ne raskinete ugovor prije tog datuma, nastavak korištenja usluga znači prihvaćanje izmjena.

13.2 Trajanje. Osim ako nije drugačije dogovoreno, ovaj Ugovor stupa na snagu na dan potpisivanja i traje neodređeno.

13.3 Ugovor traje dok ga Strane ne raskinu na sljedeće načine:

Wink može raskinuti u bilo kojem trenutku bez razloga uz 30 dana pisane obavijesti;
Pružatelj smještaja može raskinuti u bilo kojem trenutku bez obavijesti deaktiviranjem objekta u extranetu;
Na drugi način kako je izričito predviđeno u Ugovoru.

13.4 Wink zadržava pravo odmah raskinuti Ugovor pismenim putem ako:

Pružatelj smještaja započne postupak insolventnosti, stečaja, likvidacije ili slične postupke koji nisu riješeni u njegovu korist u roku od 60 dana;
Povjerilac izvrši ili pokuša izvršiti hipoteku na sudjelujući hotel;
Pružatelj smještaja prestane poslovati uobičajeno;
Pružatelj smještaja izgubi pravo na upravljanje hotelom pod trenutnim brendom;
Dođe do promjene karakteristika smještaja, uključujući građevinske radove i renovacije;
Zbog događaja više sile.

13.5 Po ranom raskidu ili isteku Ugovora, Pružatelj smještaja će:

Poštovati sve rezervacije napravljene prije datuma raskida ili isteka po originalnim cijenama, uključujući rezervacije s datumima dolaska nakon raskida, ili osigurati odgovarajuće alternative;
Izmiriti račune u skladu s time.

14. Izjave i jamstva

Pružatelj smještaja jamči da će u potpunosti poštovati sljedeće:

14.1 Da će sve sobe i objekti/usluge biti pruženi u skladu s dobrim industrijskim praksama, s dužnom pažnjom i stručnošću;

14.2 Da će osoblje hotela biti adekvatno kvalificirano i obučeno;

14.3 Da će poštovati sve važeće zakone, standarde i zahtjeve nadležnih tijela;

14.4 Da je pročitao i prihvatio uvjete ovog Ugovora;

14.5 Da su svi objekti i usluge sigurni i u skladu sa svim zakonima; dodatno jamči da sobe nemaju individualne plinske bojlere;

14.6 Da su svi podaci dostavljeni Wink-u točni i ažurni;

14.7 Da nije registriran niti rezident u zemlji pod ekonomskim ili trgovinskim sankcijama;

14.8 Da će na vlastiti trošak ukloniti sve nedostatke i obavijestiti Wink bez odgode.

15. Incidenti i pritužbe gostiju

15.1 U slučaju incidenta s gostom, Pružatelj smještaja mora odmah obavijestiti Wink i u potpunosti surađivati.

15.2 Pružatelj smještaja će u roku od 7 dana odgovoriti na upite Wink-a o pritužbama gostiju.

15.3 Ako Wink mora nadoknaditi štetu gostu zbog postupaka Pružatelja smještaja, Pružatelj smještaja će nadoknaditi Wink-u te troškove.

15.4 Pružatelj smještaja dopušta Wink-u da odbije sve troškove i naknade nastale zbog incidenata i pritužbi iz njegovih potraživanja.

16. Prava na reviziju

16.1 Tijekom trajanja Ugovora, Wink može provesti reviziju relevantnih evidencija Pružatelja smještaja i hotela radi provjere rezervacija i uplata.

16.2 Svaka Strana snosi vlastite troškove revizije, osim ako revizija pokaže nepoštivanje obveza od strane Pružatelja smještaja, tada on snosi sve troškove.

17. Osiguranje

Pružatelj smještaja mora imati adekvatno osiguranje kod ovlaštenih osiguravatelja za sve rizike povezane s pružanjem smještaja i usluga, uključujući odgovornosti prema trećim stranama.

18. Protiv podmićivanja, trgovinskih ograničenja i poslovne etike

Wink ima nultu toleranciju prema kršenju međunarodnih trgovinskih normi, zakonodavstva protiv podmićivanja i korupcije te ograničenja trgovine i financiranja terorizma.

Pružatelj smještaja jamči da se pridržava Wink Kodeksa ponašanja dobavljača.

Pružatelj smještaja jamči da nije osuđivan za kaznena djela vezana uz podmićivanje ili korupciju i da nije predmet istraga nadležnih tijela.

19. Povjerljivost

19.1 Povjerljive informacije uključuju podatke o korisnicima, poslovne planove, tehničke informacije, osobne podatke gostiju, softver i druge neobjavljene informacije.

19.2 Svaka Strana se obvezuje čuvati povjerljivost, koristiti informacije samo u svrhu ovog Ugovora, otkrivati ih samo ovlaštenim osobama i vratiti ili uništiti kopije na zahtjev.

19.3 Povjerljive informacije ne uključuju informacije koje su javno dostupne, prethodno poznate, dobivene od treće strane bez obveze povjerljivosti ili koje se moraju otkriti zakonski.

19.4 Strane će poduzeti razumne mjere zaštite osobnih podataka i obavijestiti o sigurnosnim incidentima najkasnije 1 dan nakon otkrivanja.

19.5 Nijedna Strana neće objavljivati materijale koji se odnose na drugu Stranu bez prethodnog pisanog pristanka.

19.6 Kontakt za zaštitu podataka je dataprotectionofficer@Wink.

20. Prava intelektualnog vlasništva

20.1 Pružatelj smještaja priznaje da Wink i njegovi licencodavci zadržavaju sva prava na intelektualno vlasništvo Wink-a, uključujući logo, sadržaj i podatke.

20.2 Pružatelj smještaja neće koristiti sadržaj Wink-a zajedno s konkurentskim sadržajem niti ga dijeliti s konkurentima.

20.3 Pružatelj smještaja neće registrirati internetske domene koje sadrže riječ “Wink” ili slične varijacije.

20.4 Ugovor ne prenosi nikakva prava intelektualnog vlasništva Wink-a na Pružatelja smještaja.

21. Promjena vlasništva

21.1 Pružatelj smještaja neće prodati, unajmiti ili na drugi način prenijeti svoj interes u hotelu bez najmanje 3 mjeseca prethodne pisane obavijesti. U slučaju prodaje, ugovor će se prenijeti na novog vlasnika.

21.2 Ako Wink ne želi nastaviti ugovor s novim vlasnikom, Strane mogu odmah raskinuti ugovor bez utjecaja na postojeće rezervacije.

22. Sadržaj oglasa

22.1 Wink će omogućiti pristup extranetu. Pružatelj smještaja je dužan ažurirati sav sadržaj proizvoda, uključujući fotografije, opise i objekte. Ako ne dostavi sadržaj, Wink ima pravo preuzeti sadržaj s web stranice Pružatelja smještaja i Pružatelj smještaja snosi odgovornost za eventualne probleme.

22.2 Ako Pružatelj smještaja ne može pristupiti extranetu, mora odmah obavijestiti Wink.

22.3 Pružatelj smještaja jamči da ima sva potrebna prava i dozvole za sadržaj i daje Wink-u neisključivo pravo korištenja i prilagodbe sadržaja za marketing.

22.4 Pružatelj smještaja će obeštetiti Wink za bilo kakve zahtjeve vezane uz prava intelektualnog vlasništva.

22.5 Ako Pružatelj smještaja ne postupi po ovom članku ili ako Wink nije zadovoljan, Wink može preuzeti kontrolu nad zahtjevom o trošku Pružatelja smještaja.

23. Promocija / vanjska komunikacija

23.1 Pružatelj smještaja ne smije objavljivati nikakve materijale vezane uz Wink ili ovaj Ugovor bez prethodnog pisanog pristanka Wink-a.

23.2 Pružatelj smještaja će konzultirati Wink o sadržaju takvih materijala i dostaviti kopiju objavljenih materijala.

24. Prednost

24.1 Ovaj Ugovor omogućuje pojedinačne komercijalne ugovore između Wink-a i Pružatelja smještaja. U slučaju sukoba, primjenjuju se uvjeti ovog Ugovora uz sljedeće:

24.2 U vezi s Uvjetima plaćanja, otkazima i nepojavljivanjima, uvjeti ovog Ugovora imaju prednost;

24.3 U vezi s cijenama, minimalnim popunjavanjem, popustima i tržištima, primjenjuju se uvjeti pojedinačnih ugovora.

25. Ovlaštenje za potpisivanje – predstavljanje i potpis Pružatelja smještaja

25.1 Pružatelj smještaja jamči da osoba koja potpisuje ovaj Ugovor ima ovlaštenje za potpisivanje u ime svih sudjelujućih hotela i da će osigurati poštivanje obveza.

25.2 Pružatelj smještaja izričito prihvaća da je elektroničko prihvaćanje ovog Ugovora i njegovih uvjeta valjano i obvezujuće.

26. Jezik

Engleska verzija ovog Ugovora ima prednost u slučaju nesuglasica s prijevodima.

27. Odbacivanja prava

Nijedno odbacivanje povrede ili uvjeta ne smatra se odbacivanjem drugih ili budućih povreda.

28. Odvojivost

Ako se bilo koja odredba smatra nevažećom, ostatak Ugovora ostaje na snazi, a nevažeća odredba će se prilagoditi ili zamijeniti valjanom.

29. Odnos Strana

Strane su neovisni ugovaratelji i nijedna ne može zastupati drugu kao agent ili partner.

30. Prijenos prava

30.1 Nijedna Strana ne može prenijeti prava ili obveze bez pisanog pristanka druge, osim Wink koji može prenijeti prava povezanoj tvrtki bez pristanka Pružatelja smještaja.

30.2 Ugovor je za korist Strana i njihovih nasljednika i ne daje prava trećim osobama.

31. Viša sila

Wink nije odgovoran za kašnjenja ili neispunjenja zbog okolnosti izvan njegove kontrole, uključujući prirodne katastrofe, rat, terorizam, pandemije i slično.

32. Ograničenje odgovornosti

32.1 Nijedna Strana nije odgovorna za indirektne, slučajne ili kaznene štete, osim u slučajevima povrede povjerljivosti ili prava intelektualnog vlasništva.

32.2 Odgovornost nije isključena za smrt ili ozljedu zbog nemara, prijevaru ili druge zakonski neograničene slučajeve.

32.3 Strane smatraju da su ograničenja odgovornosti poštena i razumna.

33. Obeštećenje

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, slažete se osloboditi, braniti i obeštetiti Wink i njegove partnere od svih zahtjeva, šteta i troškova nastalih zbog vašeg kršenja ovih Uvjeta ili nezakonitog korištenja usluga.

34. Mjerodavno pravo i nadležnost

34.1 Ovaj Ugovor uređuje zakon Singapura. Zakon o pravima trećih strana iz 2001. ne primjenjuje se. Strane će pokušati riješiti sporove mirnim putem.

34.2 Svi sporovi bit će isključivo rješavani pred nadležnim sudom u Singapuru.

35. Primjerci

Ugovor može biti potpisan u više primjeraka, koji zajedno čine jedan dokument. Elektronički potpis Wink-a ima jednaku valjanost kao i originalni potpis.

36. Cjelokupni ugovor

36.1 Ovaj Ugovor, uključujući obrasce i priloge, predstavlja cjelokupni dogovor Strana i zamjenjuje sve prethodne dogovore.

36.2 Ako je neka odredba nevažeća, ostale ostaju na snazi, a nevažeća će se zamijeniti valjanom sličnog učinka.

37. Stupanje na snagu

Ugovor stupa na snagu pisanom potvrdom prihvaćanja od strane Wink-a. Registracijom i prijavom u Wink program kao Pružatelj smještaja, prihvaćate uvjete ovog Ugovora, uključujući izmjene.

Ugovor je pročitan i svi uvjeti su prihvaćeni. Affiliate partner izričito prihvaća da je elektroničko prihvaćanje valjano i obvezujuće.

38. Obavijesti

Sve obavijesti moraju biti na engleskom, u pisanom obliku, dostavljene osobno, preporučenom poštom ili međunarodnim kurirskim službama na registriranu adresu ili e-mailom kontakt osobi.

Obavijest se smatra primljenom (i) pri osobnoj dostavi potpisom, (ii) pri preporučenoj pošti dokazom o dostavi, (iii) pri kurirskoj dostavi evidentiranim datumom, ili (iv) pri e-mailu uz potvrdu primitka.