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Condiciones de pago

Última actualización: 30/10/2024

:::caution[Aviso] Las siguientes condiciones de pago se aplican a las agencias de viajes que deseen adquirir y desembolsar fondos por su cuenta. Esto solo puede hacerse a través de nuestra API y solo por las agencias de viajes que hayan indicado su deseo durante el proceso de registro.

Todos los agentes de viajes pueden seguir reservando a través de nuestro portal de viajes utilizando la pasarela de pago de Wink con su propia tarjeta de crédito o la del viajero. Por lo tanto, todos los agentes de viajes también deben aceptar las condiciones de pago cuando la pasarela de pago de Wink sea el comercio registrado.

Estos términos están disponibles enPortal de afiliados > Condiciones de pago. ::

CONDICIONES DE PAGO DE WINK
PARA AGENTES DE VIAJES (Comerciante de Registro)

Estos Términos de Pago del Servicio (“Términos de Pago”) son un acuerdo legal vinculante que forma parte de la relación contractual establecida bajo los “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS AGENCIAS DE VIAJES” (“Acuerdo Principal”).

ENTRE:

  1. TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD.una empresa constituida bajo las leyes de Singapur y con domicilio social en #03-01 Wilkie Edge 8 Wilkie Road Singapur 228095 con número de registro de IVA 201437335D (en adelante conocida como “Wink”) y

  2. EL AGENTE DE VIAJEScuyos datos consten en el Formulario de Registro de Agente de Viajes o se hayan enviado en línea (el “Agente de Viajes”).

Las definiciones y términos establecidos en el Acuerdo Principal se aplican a estos Términos de Pago a menos que se definan lo contrario en este documento.

1. Definiciones

Tal como se define en el acuerdo principal “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS AGENCIAS DE VIAJES” (“Acuerdo Principal”), los siguientes términos tendrán el mismo significado en estos Términos de Pago:

  • “Proveedor(es) de alojamiento”
  • “Reserva”
  • Tarifa de reserva
  • Valor de reserva
  • “Comisión”
  • “Pago neto”
  • “Acuerdo separado”

2. Cobro y distribución de pagos

2.1Cobro de pagos:El agente de viajes es responsable de cobrar el pago al huésped al momento de la reserva. Esto garantiza un procesamiento inmediato y transparencia financiera.

2.2Deducción de tarifas:El agente de viajes deducirá primero la tarifa del proveedor de servicios y luego deducirá su comisión por el subtítulo como se muestra en el siguiente ejemplo:

  • 1,5% Tarifa de reserva para Wink.
  • La comisión del agente de viajes según lo especificado en el Acuerdo Separado (para este ejemplo, utilizaremos el 10%).

Valor de la reserva USD 1.000
Tarifa de Wink (1,5 %) = USD 15
Subtotal = 1.000 - 15 = 985

2.3Pago neto a proveedores de alojamiento:El Agente de Viajes es responsable de desembolsar el Pago Neto al Proveedor de Alojamiento según los términos del Acuerdo Separado entre el Agente de Viajes y el Proveedor de Alojamiento. Wink no es responsable de realizar ningún pago al Proveedor de Alojamiento.

3.Facturación y pago

3.1Facturación mensual:Wink emitirá una factura mensual correcta y precisa al Agente de Viajes por los Cargos de Reserva acumulados durante el mes anterior. El Agente de Viajes deberá abonar esta factura dentro de los plazos de pago especificados en la misma.

3.2Método de pago:Los pagos a Wink se realizarán mediante el método de pago especificado en la factura. Los gastos asociados a la transferencia del pago correrán a cargo del agente de viajes.

3.3Pagos atrasados:En caso de retraso en el pago, Wink se reserva el derecho a cobrar intereses sobre el importe vencido a una tasa del 5% mensual o la tasa máxima permitida por la ley, la que sea menor. Además, si el Agente de Viajes se retrasa en el pago al Proveedor de Alojamiento según los términos del Acuerdo Separado, Wink se reserva el derecho a suspender el acceso al Servicio hasta que se liquiden todos los pagos pendientes, tanto a Wink como al Proveedor de Alojamiento. Sin embargo, si la factura presentada por Wink contiene algún error o inexactitud, el Agente de Viajes solo estará obligado a abonar la parte correcta y exacta de la factura, y no estará sujeto a ningún interés ni penalización por no abonar la parte incorrecta.

4. Roles y responsabilidades

4.1Responsabilidades del agente de viajes:

  • Garantizar el cobro oportuno de los pagos de los Huéspedes, apegándose a los términos señalados en la Sección 2.1.
  • Deducir la tarifa de reserva y la comisión correspondientes antes de remitir el pago neto a los proveedores de alojamiento según el acuerdo separado.
  • Liquidar las facturas de Wink por Tarifas de Reserva puntualmente dentro de los términos especificados en la Sección 3.1.
  • Gestionar y resolver activamente cualquier disputa relacionada con reservas o pagos, garantizando que se mantenga la comunicación con Wink para resolver los problemas de manera eficiente.

4.2Responsabilidades de Wink:

  • Emitir facturas mensuales precisas y oportunas por las Tarifas de Reserva según lo detallado en la Sección 3.1.
  • Proporcionar al agente de viajes acceso continuo a la plataforma Wink para procesar reservas y gestionar pagos.
  • Ayudar al agente de viajes a resolver disputas relacionadas con los pagos proporcionándole los datos de transacción necesarios y el apoyo según sea necesario.

5. Conversión de moneda

Si se requiere conversión de moneda, se procesará al tipo de cambio proporcionado por el servicio de procesamiento de pagos. El agente de viajes será responsable de los costos asociados con la conversión de moneda.

6. Resolución de disputas

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos de Pago se manejará según lo estipulado en los procedimientos de resolución de disputas del Acuerdo Principal, asegurando un enfoque consistente y unificado para resolver conflictos entre Wink y el Agente de Viajes.

7. Modificación de los Términos
Wink se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Pago en cualquier momento. Cualquier cambio se comunicará al Agente de Viajes al menos 30 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado de la plataforma Wink después de la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de las condiciones modificadas.

8. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones de Pago se rigen por las leyes de Singapur. Cualquier controversia derivada de estas condiciones o relacionada con ellas se resolverá en los tribunales de Singapur.

Estos Términos de Pago son parte integral y amplían las disposiciones de pago establecidas en el Acuerdo Principal, “TÉRMINOS Y CONDICIONES AGENTES DE VIAJES_220924”, entre Wink y el Agente de Viajes.