Properties

Auf dieser Seite erfahren Sie alles, was Sie zum Erstellen und Verwalten von Eigenschaften auf Wink wissen müssen.

Eigenschaft erstellen

Sobald Sie authentifiziert sind, werden Sie weitergeleitet zu IhremEigenschaftenseiteHier werden Ihnen alle Ihre bestehenden Immobilien angezeigt. Wenn Sie viele Immobilien haben, können Sie diese durch Eingabe eines Namens filtern.

Klicken Sie auf dasCreate a new propertyKlicken Sie auf die Schaltfläche, um fortzufahren. Sie werden zu unseremImmobilienerstellung Seite.

Auswahl, wie Sie mit der Erstellung Ihrer Immobilie beginnen möchten

Es gibt drei Möglichkeiten, mit der Eingliederung Ihrer Immobilie zu beginnen.

1. HandbuchDer Ansatz des HeimwerkersDo it all yourself!
2. BeanspruchenÜbernehmen Sie die Verantwortung für einleadund beanspruchen Sie es als Ihr Eigentum.
3. IntelligentNutzen Sie KI, um einige Schritte des Onboarding-Prozesses zu automatisieren.

Handbuch

Ungefähre Dauer: ca. 5 Minuten

Mit unserem manuellen Onboarding-Prozess können Sie mit nur wenigen Feldern eine Unterkunft erstellen. Unser benutzerfreundlicher Assistent führt Sie durch alle Schritte, die zur Aktivierung und Veröffentlichung Ihres Profils erforderlich sind.

1. Stadt Teilen Sie uns mit, wo sich Ihre Immobilie befindet Z. B. Estepona, Spanien.
2. Name Der Name Ihrer Immobilie. Z. B. Santiva Resort
3. Lokaler Name Wenn sich Ihre Immobilie in einem Land befindet, in dem das lateinische Alphabet nicht verwendet wird, geben Sie den lokalen Namen Ihrer Immobilie ein. Z.B. ซานทิวา รีสอร์ท auf Thailändisch
4. Adresse Geben Sie die Adresse der Immobilie ein
5. Reservierungsschalter Füllen Sie die Reservierungsschalterdetails aus.
6. Vereinbarung Akzeptieren Sie unsere Servicebedingungen Und Zahlungsbedingungen um fortzufahren.
7. Klicken Sie auf das Save Taste.

Sie werden zurück zu Ihrer Eigenschaftenseite weitergeleitet.

Herzlichen Glückwunsch 🎉 … Sie haben Ihre erste Immobilie auf Wink manuell erstellt.

Beanspruchen

Ungefähre Dauer: ~2 Minuten

Andere Mitglieder können auchladen Sie einum Wink beizutreten. Sie erhalten von uns eine E-Mail-Einladung mit einemleadAnfrage, die Sie beanspruchen und zum Abschließen der Immobilienerstellung verwenden können.

In diesen Fällen würden Sie:

1. Klicken Sie auf die Registerkarte Anspruch im Eigenschaftenseite.
2. Klicken Sie auf die Immobilie, die Sie beanspruchen möchten.
3. Fahren Sie fort mit intelligent Arbeitsablauf.

Sie können den Anspruch auch entfernen und Ihr Eigentum von Grund auf neu erstellen, wenn Sie dies wünschen.

Intelligent

Ungefähre Dauer: ~2 Minuten

Ihre Unterkunft muss auf Google Places verfügbar sein, um fortfahren zu können.

Intelligentes Onboarding eliminiert einige der Schritte, die Sie sonst manuell durchführen müssten. Sie erhalten:

• Geolokalisierung
• Adresse
• Bilder
• Automatisch generierter Begrüßungstext.
• …und noch ein paar andere Dinge gratis

Klicken Sie auf dasGet StartedButton für intelligentes Onboarding.

1. Name Beginnen Sie mit der Eingabe des Namens Ihrer Immobilie, so wie er in Google angezeigt wird. Z. B. Santiva Resort.
2. Adresse Manchmal können wir eine Google-Adresse nicht richtig zuordnen und bitten Sie um Ihre Hilfe.
3. Klicken Sie auf das Save Taste.

Sie werden zurück zu Ihrer Eigenschaftenseite weitergeleitet.

Herzlichen Glückwunsch 🎉 … Sie haben Ihre erste Immobilie auf intelligente Weise auf Wink erstellt.

Zeigt eine einzelne Eigenschaftskarte

Armaturenbrett

Sobald Ihre Immobilie erstellt wurde, können Sie die Profilerstellung abschließen oder mit der Verwaltung Ihrer Immobilie beginnen, indem Sie auf dasManageLink in Ihrer Immobilienliste. Dadurch gelangen Sie zum Immobilien-Dashboard.

Das Dashboard ist die zentrale Anlaufstelle für Ihre Immobilie. Es besteht aus verschiedenen Abschnitten, die Ihnen die Navigation erleichtern und Ihnen helfen, unsere Tools optimal zu nutzen:

Wie geht es mir?

Dieser Abschnitt gibt Ihnen einen schnellen Überblick über den Zustand Ihrer Immobilie. Er informiert Sie über:

• Gesamtzahl der Buchungen
• Durchschnittlicher Buchungswert
• Gesamtverkaufsbetrag

Diese Zahlen umfassen alle Buchungen, die über alle Vertriebskanäle im Wink-Netzwerk vorgenommen wurden.

Verkaufen Sie Ihr Inventar

In diesem Abschnitt erfahren Sie, welche Tools Ihnen beim Verkauf Ihres Inventars über Wink zur Verfügung stehen. Klicken Sie auf eines der Kästchen, um zuWink Studio. Egal, ob Sie ein Hotel oder ein Partnerunternehmen sind: Der gesamte Verkauf erfolgt dort. Hotels können ihre eigenen Partnerunternehmen sein und über ihren eigenen Vertriebskanal verkaufen.

Wink-Netzwerkanfragen

Hier finden Sie offene Anfragen von Partnern, die mit Ihnen in Kontakt treten möchten. Dort finden Sie auch einen Link, der Sie direkt zuDistribution > Explore networkSo können Sie alle Ihre aktuellen und zukünftigen Vertriebskanäle verwalten.

Aufgaben

Im Abschnitt „Aufgaben“ werden Ihnen optionale, aber empfohlene Dinge angezeigt, die Sie tun können, um Ihr Immobilienprofil hervorzuheben.

Wir empfehlen, Ihre Online-Reputationswerte von allen externen Websites hinzuzufügen, auf denen Sie eine Bewertung haben, z. B. aktuelle Bewertungen von großen OTAs.

Analyse

Eine neue Eigenschaft erhält beim Erstellen automatisch ihre eigenen Basisanalysen. Standardmäßig wird Folgendes angezeigt:

• Nettoumsatz der letzten 12 Monate.
• Durchschnittlicher Buchungswert der letzten 12 Monate.
• Gesamtzahl der Seitenaufrufe der letzten 12 Monate.
• Gesamtbuchungen der letzten 12 Monate.
• Gesamtzahl der Stornierungen der letzten 12 Monate.

Diese Diagramme können leicht geändert werden. Sie enthalten jedoch alle Analysen, die Ihre Immobilie für eine Weile benötigt.

Ankündigungen

Mit Ankündigungen können Sie Ihre Gäste auf wichtige Informationen aufmerksam machen. Wenn eine Ankündigungtriggered, wird es als neues Fenster über Ihrer Zielseite angezeigt.

Um Ihre Ankündigungen anzuzeigen, klicken Sie aufProperty > Announcementin der Hauptnavigationsleiste.

Klicken Sie aufCreate announcement, um einen neuen Eintrag zu erstellen.

1. Wählen Sie, ob ein Titel eingefügt werden soll oder nicht.
2. Ankündigungen können auf zwei Arten ausgelöst werden:
   • Immer anzeigen, wenn jemand Ihre Seite besucht.
   • Wird nur angezeigt, wenn der Reiseplan mit dem angekündigten Reiseplan übereinstimmt.
3. Wenn Sie die Ankündigungen nur für einen bestimmten Datumsbereich anzeigen möchten, fügen Sie die Daten in die Formularfelder unten ein.
4. Klicken Sie auf das Save Klicken Sie auf die Schaltfläche und Sie gelangen zurück zu Ihren Ankündigungen.

Ankündigungseintrag

Profil

Das Immobilienprofil ist ein obligatorischer Schritt in unserem Onboarding-Assistenten und gibt uns die Möglichkeit, Ihre Immobilie anhand von Kriterien wie diesen besser kennenzulernen:

• Anzahl der Sterne.
• Hoteltyp.
• Standorttyp.
• …und mehr

Um Ihr Immobilienprofil zu verwalten, klicken Sie aufProperty > Profilein der Hauptnavigationsregisterkarte.

Aktualisieren Sie das Formular und klicken Sie auf dasSaveSchaltfläche, um fortzufahren.

Adresse

Während der Einrichtung werden Sie nach der Adresse Ihrer Immobilie gefragt.

Um Ihre Adresse zu verwalten, klicken Sie aufProperty > Addressin der Hauptnavigationsregisterkarte.

In einigen Ländern, wie beispielsweise Thailand, empfiehlt es sich, die lokale Adresse auch auf Thailändisch anzugeben, da dies für Gäste sehr hilfreich sein kann, um sie dem Taxifahrer mitzuteilen.

Aktualisieren Sie das Formular und klicken Sie auf dasSaveSchaltfläche, um fortzufahren.

Unsere Städteliste stammt direkt vongeonames.orgWenn Ihre Stadt oder Insel nicht in der Städte-Dropdown-Liste angezeigt wird, informieren Sie uns bitte unter [email protected]. ::

Reservierungsschalter

Bei der Einrichtung werden Sie nach den Kontaktdaten Ihrer Reservierungszentrale gefragt.

Um Ihren Reservierungsschalter zu verwalten, klicken Sie aufProperty > Reservation Deskin der Hauptnavigationsregisterkarte.

Aktualisieren Sie das Formular und klicken Sie auf dasSaveSchaltfläche, um fortzufahren.

Es ist nicht zwingend erforderlich, den Namen der Hauptperson an der Rezeption zu verwenden. Es trägt lediglich zur Vertrautheit des Ortes bei. Ankommende Gäste würden sich freuen, bei ihrer Ankunft mit einer echten Person in Kontakt zu treten und beispielsweise fragen zu können: „Hallo, ist Lisa da?“

Begrüßungstext

Während der Einrichtung werden Sie aufgefordert, eine lange und eine kurze Beschreibung Ihrer Immobilie zu verfassen.

Um Ihren Begrüßungstext zu verwalten, klicken Sie aufProperty > Welcome Textin der Hauptnavigationsregisterkarte.

Aktualisieren Sie das Formular und klicken Sie auf dasSaveSchaltfläche, um fortzufahren.

Ihr Begrüßungstext muss mindestens auf Englisch verfasst sein.

Erstellen Sie einen Begrüßungstext für alle anderen Sprachen, die Sie verwalten möchten. Wir verwenden Ihren englischen Text, um ihn in alle anderen gängigen Sprachen zu übersetzen.

Hauptgeschäftsführer

Durch das Hinzufügen von GM-Informationen wird eine größere Vertrautheit mit dem Ort geschaffen.

Um die Informationen zum General Manager zu aktualisieren, klicken Sie aufProperty > General Managerin der Hauptnavigationsregisterkarte.

Sie können den Namen und das Foto Ihres aktuellen GM sowie eine persönliche Nachricht an die Gäste hinzufügen.

Aktualisieren Sie das Formular und klicken Sie auf dasSaveSchaltfläche, um fortzufahren.

Richtlinien

Sie werden während der Einrichtung aufgefordert, Ihre Immobilienrichtlinien zu vervollständigen.

Um Ihre Eigentumsrichtlinien zu verwalten, klicken Sie aufProperty > Policiesin der Hauptnavigationsregisterkarte.

Informieren Sie Ihre Gäste über:

• Check-in-/Check-out-Zeiten.
• Ob Sie Haustiere und Kinder auf dem Gelände erlauben.
• Ob Sie Internet und Parkplätze auf dem Gelände anbieten.

Aktualisieren Sie das Formular und klicken Sie auf dasSaveSchaltfläche, um fortzufahren.

Kartenstandort

Während der Einrichtung werden Sie aufgefordert, Ihren Kartenstandort festzulegen.

Um den Kartenstandort Ihrer Immobilie zu verwalten, klicken Sie aufProperty > Map locationin der Hauptnavigationsregisterkarte.

Sie können Ihren Kartenstandort auf zwei Arten festlegen:

1. Suchen Sie im Suchfeld oberhalb der Karte nach Ihrem Objektnamen und wählen Sie es aus.
2. Zoomen und schwenken Sie mithilfe der Karte zum Standort Ihrer Immobilie und klicken Sie auf die Karte, wenn Sie sie gefunden haben.

Eine Kartenmarkierung mit Ihren aktualisierten Koordinaten wird angezeigt.

Ihre Unterkunft muss bei Google Pages registriert sein, um im Suchfeld angezeigt zu werden.

Aktualisieren Sie das Formular und klicken Sie auf dasSaveSchaltfläche, um fortzufahren.

Ausstattung

Bei den Annehmlichkeiten einer Immobilie handelt es sich um Dienstleistungen und Einrichtungen, die auf Ihrer Immobilie verfügbar sind.

Um die Ausstattung Ihrer Immobilie zu verwalten, klicken Sie aufProperty > Amenitiesin der Hauptnavigationsregisterkarte.

Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen, die auf Ihre Immobilie zutreffen.

Klicken Sie auf dasSaveSchaltfläche, um fortzufahren.

Fotos & Videos

Dieser Bereich ist ausschließlich für Bilder und Videos Ihrer Räumlichkeiten vorgesehen, z. B. von der Lobby, dem Außenbereich usw. Alle anderen Objekte haben einen eigenen Medienbereich.

Sie werden während der Einrichtung aufgefordert, Fotos Ihrer Immobilie hinzuzufügen.

Um Ihre Immobilienmedien zu verwalten, klicken Sie aufProperty > Photos & Videosin der Hauptnavigationsregisterkarte.

So fügen Sie ein neues Foto oder Video hinzu:

1. Click on the Upload media button.
2. Media can be added:
   • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
   • By pasting an external URL that points to an image.
   • By using your laptop camera.
   • From your Google Drive account.
   • From your Dropbox account.
   • From Shutterstock
   • From gettyimages
   • From iStock
   • From Unsplash
3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

• Images cannot exceed 10Mb in size.
• Videos cannot exceed 50Mb in size.
• We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

• 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
• 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
• Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

• Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
• Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
• Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Metadaten

Sie können Ihren Bildern und Videos zusätzliche Metadaten hinzufügen, indem Sie auf das Symbol ✏️ neben Ihrem Bild klicken.

Metadaten können sein:

• LebensstilLegen Sie es fest, wenn ein Bild einen bestimmten Lebensstil darstellt.
• KategorieLegen Sie es fest, wenn es einer bestimmten Kategorie entspricht.zB Poolblick
• BildunterschriftenBeschreiben Sie das Bild in einer beliebigen Sprache.

:::Hinweis [Warum Lifestyle verwenden?] Wenn Reisende nach einem bestimmten Lebensstil filtern und Ihre Unterkunft angezeigt wird, zeigen wir das Bild, das zum gewählten Lebensstil des Reisenden passt, als hervorgehobenes Bild an. Dadurch wird Ihre Unterkunft relevanter. :::

Klicken Sie auf dasSaveSchaltfläche, um fortzufahren.

Lebensstile

Sie werden während der Einrichtung aufgefordert, Ihrer Immobilie einige Lebensstile zuzuordnen.

Um Ihren Lebensstil zu verwalten, klicken Sie aufProperty > Lifestylesin der Hauptnavigationsregisterkarte.

Schalten Sie den Schalter neben den Lebensstilen um, die Sie verwenden möchten.

Klicken Sie auf dasSaveSchaltfläche, um fortzufahren.

:::Vorsicht [Anforderungen] Sie können maximal sechs Lebensstile auswählen. Wählen Sie diejenigen aus, die am besten zu Ihrer Immobilie passen. :::

Wie Reisende Ihren Lebensstil sehen

Ruf

Ihr Ruf ist Ihre digitale Währung, und Sie möchten ihn überallhin mitnehmen können. Ein Rufeintrag kann alles sein, wofür Ihr Unternehmen Anerkennung finden möchte, z. B. eine Bewertung durch Dritte oder der Backwettbewerb, bei dem Ihr Koch Gold gewonnen hat. In diesem Bereich können Sie Ihre Bewertungen und Rankings aus dem gesamten Internet hinzufügen.

Um Ihren Ruf zu verwalten, klicken Sie aufProperty > Reputationin der Hauptnavigationsregisterkarte.

Klicken Sie auf dasAdd reputation score Taste.

1. Kategorie Wählen Sie die Art der Punktzahl aus, die Sie hinzufügen möchten. z. B. Überprüfung durch Dritte
2. Anbieter Geben Sie ein, wer Ihnen die Punktzahl verliehen hat. z.B. BigOTA.com
3. Bewertungstyp Wählen Sie die Form aus, in der Sie die Punktzahl erhalten haben. zB Numerisch
4. Datum Geben Sie optional das Datum ein, an dem Sie die Punktzahl erhalten haben.
5. Bewertungen Geben Sie die Punktzahl ein, die Sie erhalten haben. z.B. 8,5
6. Maximale Bewertung Geben Sie optional die maximal mögliche Punktzahl für diese Art von Auszeichnung ein. z.B. 10

Klicken Sie auf dasSaveSchaltfläche, um fortzufahren.

Wie Reisende Ihren Ruf wahrnehmen

Soziale Medien

Über soziale Medien bleiben Sie langfristig mit neuen und bestehenden Reisenden in Kontakt. Fügen Sie Ihre Social-Media-Konten zu Ihrem Profil hinzu, damit Gäste einfach mit Ihnen in Kontakt treten und mehr über Ihre Unterkunft erfahren können.

Um Ihre Social-Network-Konten zu verwalten, klicken Sie aufProperty > Social mediain der Hauptnavigationsregisterkarte.

1. Schalten Sie den Schalter eines sozialen Netzwerks um, das Sie aktivieren möchten.
2. Geben Sie den Namen Ihres Kontos in diesem Netzwerk ein.

Klicken Sie auf dasSaveSchaltfläche, um fortzufahren.

Grüner Index

Ihr grüner Index wird anhand der Auswirkungen Ihrer Immobilie auf die lokale Umwelt und Ihrer Kaufentscheidungen gemessen.

Um Ihren Green Index-Score zu verwalten, klicken Sie aufProperty > Green Indexin der Hauptnavigationsregisterkarte.

Gehen Sie alle Registerkarten durch und beantworten Sie den Fragebogen nach bestem Wissen und Gewissen.

Klicken Sie auf dasSaveSchaltfläche, um fortzufahren.

Wie Reisende Ihren grünen Index sehen

Reisende werden Sie möglicherweise gelegentlich nach Ihren umweltfreundlichen Bemühungen fragen.

Markenbildung

Sie können das Reiseerlebnis individuell anpassen, wenn sich die Reisenden auf Ihrer Wink-Landingpage befinden und wenn sie E-Mails mit der Buchungsbestätigung erhalten.

Um Ihr Branding zu verwalten, klicken Sie aufAccount > Brandingin der Hauptnavigationsregisterkarte.

Um mehr über die Ihnen zur Verfügung stehenden Optionen zu erfahren, navigieren Sie zuAnpassung.

Manager

Sie können andere Nutzer einladen, Sie bei der Verwaltung Ihres Partnerkontos zu unterstützen. Sobald ein Nutzer Ihre Einladung annimmt, erhält er vollen Zugriff auf Ihr Konto, mit Ausnahme der Zahlung. Sie sind stets allein für die Verwaltung Ihrer Guthaben verantwortlich.

1. Klicken Sie auf Account > Managers in der Hauptnavigationsleiste.
2. Fügen Sie die E-Mail des Benutzers hinzu, den Sie zum Account-Manager machen möchten.
3. Klicken Sie auf das Invite Link neben der E-Mail.

Benachrichtigungen

Wir möchten gelegentlich mit Ihnen Kontakt aufnehmen. In diesem Fall ändert sich die Glocke oben rechts.

So lesen Sie, was wir Ihnen gesendet haben:

1. Klicken Sie auf Account > Notifications in der Hauptnavigationsleiste.
2. Sie sehen neue und vergangene Benachrichtigungen.
3. Wählen Sie Mark as read oder Delete die Benachrichtigungen, sobald Sie sie gelesen haben.

API

Entwickler, die verwalten möchtenProperty informationkönnen Sie zuEntwickler > API > Eigenschaft.