Analytics

El coneixement és l’essència de Wink. T’indica com funciona tothom i tot a Wink, fins a l’hora. Abans de Wink, els hotels es subscrivien a un proveïdor extern i els pagaven molts diners per accedir-hi, allò que l’equip de gestió d’ingressos anomena,the comp set; que es tradueix com:How does my property compare with another property?.

A Wink, tens accés gratuït a anàlisis a nivell de plataforma. Això et permet fer un seguiment del rendiment de qualsevol afiliat, agent de viatges o propietat en qualsevol mètrica que vulguis… tant com vulguis. També pots accedir a tendències més àmplies per regió per veure quin tipus de producte es ven on i quan. En les mans adequades, aquesta informació pot millorar les habilitats de venda de qualsevol usuari de Wink.

Accés als gràfics

Podeu accedir als vostres gràfics des de qualsevol dels nostres llocs web. Per accedir als vostres gràfics analítics, seguiu aquests passos:

1. Heu d’haver iniciat la sessió en un dels nostres llocs web.
2. Feu clic a la icona del vostre perfil, a la cantonada superior dreta, i apareixerà un menú.
3. Feu clic a Analytics enllaç.
4. Se us redirigirà als vostres gràfics.

Per defecte, creem gràfics senzills per a cada propietat, agent de viatges i compte d’afiliat que creeu, de manera que pugueu fer un seguiment fàcil del rendiment dels vostres comptes.

Crea un gràfic

Quan vulgueu començar a crear els vostres propis gràfics, aneu als vostres gràfics, tal com s’ha descrit anteriorment, i feu clic al botóCreate chartbotó.

A continuació es mostren els passos senzills per crear un gràfic analític, seguits d’instruccions més detallades.

1. Sèries temporals Trieu una sèrie temporal per al vostre gràfic. P. ex. Diàriament.
2. Tipus de seguiment Trieu si voleu fer el seguiment d’un interval de dates fix o de manera contínua. P. ex. Continuous.
   • Continu: Seleccioneu unitats de temps. P. ex. 7 dies
   • Corregit: Introduïu l’interval de data/hora P. ex. 22 de setembre de 2023 16:00 - 29 de setembre de 2023 16:00.
3. Mostrar moneda Si esteu treballant amb quantitats al gràfic, trieu en quines monedes voleu veure-les. P. ex. USD.
4. Propietat de la pista Fes un seguiment d’una propietat específica. Opcional
5. Seguiment del canal de vendes Fes un seguiment de la ubicació del canal de vendes per continent, país o ciutat. Opcional
6. Filtra el tipus de canal de vendesFiltra per un tipus específic de canal de vendes. P. ex., influencer. Opcional
7. Seguiment d’un canal de vendes específic Feu un seguiment d’un canal de vendes específic. Opcional
8. Viatjador de pista Fes un seguiment de la ubicació del viatger per continent, país o ciutat. Opcional
9. Trieu punts de dades Trieu els punts de dades que voleu fer un seguiment. P. ex. Reserves i cancel·lacions
10. Dades del grup En comptes de filtrar per propietats o canals de vendes, també podeu agrupar per agregar per punts de dades. P. ex. Agrupar en canals de vendes
11. Nom del gràfic Dóna un nom descriptiu al teu gràfic. P. ex. reserves de Travelbug per hora
12. Feu clic Save botó.

Com funciona

Els gràfics es processen en 4 passos. Aquests passos es descriuen a continuació.

Tipus de sèrie temporal

Si trieu un interval de dates fix o un interval de temps continu, comenceu a centrar-vos en QUAN voleu veure les dades.

Seguiment / Filtratge

En triar una propietat, un canal de vendes, etc., comences a centrar-te en de QUI vols veure les dades. De manera efectiva, estàs filtrant totes les coses que no vols veure.

Punts de dades

En seleccionar punts de dades, comences a centrar-te en QUÈ vols veure les dades.

Els punts de dades han de ser “sinèrgics” de manera que encaixin junts en un gràfic. Per exemple, no hauríeu d’incloure “Visualitzacions de pàgina” i “Ingressos nets totals” al mateix gràfic.

AgrupacióNew

L’agrupació és una manera potent d’agregar i centrar-se en les dades.

Per exemple, si sou una propietat i voleu fer un seguiment de quantes reserves ha fet cadascun dels vostres canals de vendes, hauríeu de filtrar per la vostra propietat (a dalt), seleccionar el seguiment de “Reserves” (a dalt) i agrupar a “Canal de vendes” a la secció Agrupació.

Gràfic amb agrupació de canals de vendes

Un cop deseu, se us redirigirà de nou als gràfics, on podreu veure el nou gràfic en acció.

Eliminar un gràfic

Per eliminar un gràfic, seguiu aquests passos:

1. Feu clic a Actions enllaç que existeix sota cada gràfic.
2. Feu clic a Remove botó

El vostre gràfic s’ha suprimit.

API

Els desenvolupadors que vulguin gestionar els seus gràfics d’anàlisi poden anar aDesenvolupadors > API > Analítica.

Lectures addicionals

• Consulta la nostra guia sobrePerspectiva per a principiants.