شروط الدفع
شروط دفع WINK
لوكلاء السفر (التاجر المسجل)
تشكل شروط خدمة الدفع هذه (“شروط الدفع”) اتفاقية قانونية ملزمة تشكل جزءًا من العلاقة التعاقدية التي تم تأسيسها بموجب “الشروط والأحكام لوكلاء السفر” (“الاتفاقية الرئيسية”)
بين:
-
TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD. شركة مسجلة بموجب قوانين سنغافورة وتقع مكتبها المسجل في #03-01 Wilkie Edge 8 Wilkie Road Singapore 228095 برقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة 201437335D (ويشار إليها فيما بعد باسم “Wink”) و
-
وكيل السفر الذي تم إدخال بياناته في نموذج تسجيل وكيل السفر أو تم تقديمها عبر الإنترنت (“وكيل السفر”).
تطبق التعريفات والشروط المنصوص عليها في الاتفاقية الرئيسية على شروط الدفع هذه ما لم يُنص على خلاف ذلك هنا.
1. التعريفات
كما هو معرف في الاتفاقية الرئيسية “الشروط والأحكام لوكلاء السفر” (“الاتفاقية الرئيسية”)، يكون للمصطلحات التالية نفس المعاني في شروط الدفع هذه:
- “مزود الإقامة”
- “الحجز”
- “رسوم الحجز”
- “قيمة الحجز”
- “العمولة”
- “صافي الدفع”
- “الاتفاقية المنفصلة”
2. تحصيل وتوزيع المدفوعات
2.1 تحصيل الدفع: يكون وكيل السفر مسؤولاً عن تحصيل الدفع من الضيف في وقت الحجز. يضمن ذلك المعالجة الفورية والوضوح المالي.
2.2 خصم الرسوم: يجب على وكيل السفر خصم رسوم مزود الخدمة أولاً ثم خصم عمولته من المجموع الفرعي كما في المثال أدناه:
- 1.5% رسوم حجز لـ Wink.
- عمولة وكيل السفر كما هو محدد في الاتفاقية المنفصلة (سنستخدم 10% كمثال)
قيمة الحجز 1,000 دولار أمريكي
رسوم Wink (1.5%) = 15 دولار أمريكي
المجموع الفرعي = 1,000 - 15 = 985
2.3 صافي الدفع لمزودي الإقامة: يكون وكيل السفر مسؤولاً عن صرف صافي الدفع لمزود الإقامة وفقًا لشروط الاتفاقية المنفصلة بين وكيل السفر ومزود الإقامة. لا تتحمل Wink أي مسؤولية عن إجراء أي مدفوعات لمزود الإقامة.
3. الفوترة والدفع
3.1 الفوترة الشهرية: ستصدر Wink فاتورة شهرية صحيحة ودقيقة لوكيل السفر عن رسوم الحجز المتراكمة خلال الشهر السابق. يجب على وكيل السفر تسوية هذه الفاتورة ضمن شروط الدفع المحددة في الفاتورة.
3.2 طريقة الدفع: يجب أن تتم المدفوعات إلى Wink عبر طريقة الدفع المحددة في الفاتورة. تقع على عاتق وكيل السفر أي تكاليف مرتبطة بتحويل الدفع.
3.3 المدفوعات المتأخرة: في حالة التأخر في الدفع، تحتفظ Wink بالحق في فرض فائدة على المبلغ المتأخر بمعدل 5% شهريًا أو بأعلى معدل يسمح به القانون، أيهما أقل. بالإضافة إلى ذلك، إذا تأخر وكيل السفر في دفع مزود الإقامة وفقًا لشروط الاتفاقية المنفصلة، تحتفظ Wink بالحق في تعليق الوصول إلى الخدمة حتى يتم تسوية جميع المدفوعات المستحقة لكل من Wink ومزود الإقامة. ومع ذلك، إذا كانت هناك أخطاء أو أخطاء في الفاتورة المقدمة من Wink، يلتزم وكيل السفر فقط بدفع الجزء الصحيح والدقيق من الفاتورة ولن يخضع لأي رسوم فائدة أو عقوبة لعدم دفع الجزء غير الصحيح من الفاتورة.
4. الأدوار والمسؤوليات
4.1 مسؤوليات وكيل السفر:
- ضمان تحصيل المدفوعات من الضيوف في الوقت المناسب، وفقًا للشروط الموضحة في القسم 2.1.
- خصم رسوم الحجز والعمولة المناسبة قبل تحويل صافي الدفع لمزودي الإقامة وفقًا للاتفاقية المنفصلة.
- تسوية فواتير Wink لرسوم الحجز بسرعة ضمن الشروط المحددة في القسم 3.1.
- إدارة وحل أي نزاعات تتعلق بالحجوزات أو المدفوعات بنشاط، مع ضمان التواصل مع Wink لحل المشكلات بكفاءة.
4.2 مسؤوليات Wink:
- إصدار فواتير شهرية دقيقة وفي الوقت المناسب لرسوم الحجز كما هو مفصل في القسم 3.1.
- توفير وصول مستمر لوكيل السفر إلى منصة Wink لمعالجة الحجوزات وإدارة المدفوعات.
- مساعدة وكيل السفر في حل النزاعات المتعلقة بالمدفوعات من خلال توفير بيانات المعاملات والدعم اللازم حسب الحاجة.
5. تحويل العملات
إذا تطلب الأمر تحويل عملة، فسيتم ذلك بالسعر المقدم من خدمة معالجة الدفع. يكون وكيل السفر مسؤولاً عن أي تكاليف مرتبطة بتحويل العملة.
6. حل النزاعات
أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بشروط الدفع هذه سيتم التعامل معها وفقًا لإجراءات حل النزاعات المنصوص عليها في الاتفاقية الرئيسية، لضمان نهج موحد ومتسق لحل النزاعات بين Wink ووكيل السفر.
7. تعديل الشروط
تحتفظ Wink بالحق في تعديل شروط الدفع هذه في أي وقت. سيتم إبلاغ وكيل السفر بأي تغييرات قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها. يشكل استمرار استخدام منصة Wink بعد تاريخ السريان قبولًا للشروط المعدلة.
8. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع شروط الدفع هذه لقوانين سنغافورة. يتم حل أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط في محاكم سنغافورة.
تشكل شروط الدفع هذه جزءًا لا يتجزأ من أحكام الدفع المنصوص عليها في الاتفاقية الرئيسية، “الشروط والأحكام لوكلاء السفر_220924”، بين Wink ووكيل السفر.