Bookings

在 Wink 上預訂時，會發生以下情況：

1. 您的通路經理、CRS 或 PMS 已收到通知。
2. 您將收到一封確認電子郵件 （預訂台聯絡方式） 並附有管理新預訂的連結。
3. 旅客會收到一封確認電子郵件，其中還包括如何聯絡預訂處的資訊。
4. 旅行社收到與旅客相同的預訂確認。
5. 開發人員可以聽取 booking.created webhook 事件並即時接收我們的詳細預訂資訊。

請點擊電子郵件中的鏈接，或前往Account > Bookings 從主導覽列開始。

預訂網格

預訂網格顯示您所有過去和未來的預訂，按預訂日期升序排列。

過濾器

您可以套用篩選器來尋找您正在尋找的預訂。

• 預訂日期[範圍]
• 到達日期[範圍]
• 出發日期[範圍]
• 預訂代碼
• 旅行者姓氏
• 旅行者的名字
• 主費率名稱
• 屬性名稱

出口

您可以將符合目前篩選條件的預訂匯出為 CSV。

要匯出您的預訂：

1. 確保您想要的過濾器處於活動狀態。
2. 等待預訂網格刷新。
3. 點選🗂️（文件匯出) 圖標按鈕。

預訂

從預訂網格中選擇您想要處理的預訂，您將被重新導向到Booking 頁。 本頁包含您需要了解的所有詳細信息，以便在客人抵達當天妥善接待他們。

該頁面還包含為客人提供妥善服務所需的一些重要操作。您可以在Actions 頁面頂部的下拉式選單。

重新發送電子郵件

若要向旅客重新發送確認電子郵件，請點選Actions > Resend confirmation email。

取消預訂

若要取消預訂，請點擊Actions > Cancel booking。

將顯示一個彈出窗口，您可以：

1. 選擇取消類型。 例如日期不正確
2. 輸入取消的原因。

此按鈕遵循您的取消政策規則，因此並非總是可用。

API

想要管理的開發人員Bookings作為旅行社代理人，可以前往開發人員 > API > 旅行社。