什麼是託管社交？
虛擬銷售與行銷團隊
Section titled “虛擬銷售與行銷團隊”社群媒體是飯店最強大的行銷工具之一，但大多數飯店缺乏時間、專業知識或資源來持續發布高品質、引人入勝的內容。 我們透過使用人工智慧自動化來產生和發布動態、即時內容來解決這個問題，而無需飯店的人工操作。
- 根據每家飯店的服務客製化的人工智慧驅動的社群媒體內容。
- 從即時庫存、促銷和用戶上傳的內容中提取。
- 完整的審批流程確保飯店保持品牌控制。
- 無需任何人工操作，同時最大程度地增加直接預訂量。
此功能改變了飯店與旅客的互動方式，幫助他們在社群媒體上保持一致、優化且以收入為導向的形象。
與通用的 AI 社群媒體工具不同，我們的系統專為飯店打造，可直接與即時庫存、價格和飯店內容整合。
我們擁有適用於各種類型和規模酒店的先進內容管理平台，因此將人工智慧融入其中並將其融入調度機制中是一個自然而然的演變，該機制可以將內容推送到酒店所在的任何地方。
社群媒體自動化引擎利用人工智慧和 Wink 的所有免費功能（例如可分享連結、存取即時庫存和飯店提供的內容）來創建針對直接轉換的高度最佳化的貼文。
- AI 掃描來自 Wink 的 CDN 的內容。
- 人工智慧創建社交媒體貼文。
- 內容已寄至飯店核准。
- 帖子被翻譯成您選擇的語言。
- 貼文將按計劃發佈到選定的社交網路。
人工智慧將使用以下方式動態產生社群媒體貼文：
- 飯店外部網路資料：房間描述、圖片、設施和價格。
- 即時庫存：可用房間、限時促銷和限時搶購。
- 使用者上傳的內容：自訂圖像、影片和文字。
- 公開的酒店內容。
人工智慧生成的帖子
Section titled “人工智慧生成的帖子”貼文由以下人員產生：
- 對可用內容執行情感分析。
- 利用現有影像。
- 使用預先定義的角色製作增強的標題、文字和主題標籤。
- 建立具有即時定價覆蓋的影像預覽。
- 「提前預訂，省錢！💰」（交易型）
- 「預訂房間的同時，也預訂一次釣魚🐟之旅！」 （交易性）
- 「10 位旅客中有 9 位💕 選擇這家飯店」（情緒）
- 「這是我多年來去過的最好的地方。💥——舒博士」（情緒）
- 「距離迪士尼樂園僅 200 公尺💦」 （資訊性）
- 「10 分鐘後到達機場🛫」（資訊性）
飯店在受益於免持自動化的同時，始終保持控制。它總是可以選擇“設定並忘記”策略並讓我們自動化一切。
但是，在完全信任我們管理您的社交管道之前，您可以要求通知我們並批准計劃下個月發布的每篇貼文。
您將能夠：
- 批准：選擇要翻譯貼文的語言和要分發到的社群網路。
- 修改：讓AI產生替代版本並手動進行更改。
- 拒絕：該帖子被丟棄。
我們使用人工智慧自動安排您的貼文在高峰時段發布，以獲得更好的覆蓋率和參與度。
- Wink 即時追蹤點擊次數、轉換次數和參與度。
- 高性能帖子被回收並重新利用，以實現更好的覆蓋範圍。
- 人工智慧從過去的表現中學習並相應地調整未來的職位。
自動私訊回覆
Section titled “自動私訊回覆”我們的自動 DM 和回覆功能可協助您的飯店處理社群媒體管道上的所有評論和直接訊息，從而有效管理客人互動。使用人工智慧，它可以快速準確地響應有關現場設施或附近景點的查詢，並可以提供可追踪的預訂鏈接，從而更輕鬆地將對話轉化為預訂，而無需額外努力。
- 用戶回覆社交貼文說“太美了！！！真希望我也在那裡😊”
- 自動回覆可能是“太棒了！這裡四月的日落真是美極了。你知道嗎…提前預訂可以省30%。快去看看吧 https://trvl.as/AB76g”
人工智慧禮賓服務
Section titled “人工智慧禮賓服務”AI 禮賓服務使用與我們的自動回覆和 DM 相同的技術，為您的飯店網站提供客製化的聊天機器人。該工具可與潛在客人即時互動，回答他們的問題，提供個人化建議，並幫助他們完成預訂，從而更輕鬆地將網站訪客轉化為客人。
使用者 “嗨…我有一個問題。”
機器人 “你好！有什麼可以幫你的嗎？”
使用者 “我想知道什麼時候是參觀的最佳時間？”
機器人 問得好。我們12月/1月的遊客最多，也就是我們所說的旺季。如果你能在2月來，天氣和往年一樣，但價格更低，人也更少。
使用者 “您有二月份的促銷代碼嗎？”
機器人 “不，我們沒有……但如果您提前 30 天預訂，您可以享受我們雙床房較低價格的額外 15% 折扣。”
機器人 “這是房間的照片 [圖片]”
使用者 “我想要那個！”
機器人 “太棒了，這裡有一個連結你可以使用 https://trvl.as/AB76g”
機器人 “還有什麼我可以幫忙的嗎？”
管理社交以基於訂閱的服務形式提供；每個產品都提供批量折扣和 15 天的試用期。無需信用卡即可開始試用。
以下是我們各個層級的主要差異。
| 計劃 | 起動器 | 成長 | 精英 | 企業 |
|---|---|---|---|---|
| 帖 | 6 | 15 | 25 | 無限 |
| 自動 DM 與回覆 | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| AI禮賓服務 | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Wink 機構 | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| 廣告提升 | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
選擇哪個層級
Section titled “選擇哪個層級”這取決於您目前的社交行銷策略。以下是每個層級的主要功能的簡要概述。
如果你目前在社群媒體上知名度為零，並想嘗試一下，請嘗試我們的Starter 層。
儘管入門級級別每月最多只能生成 6 個帖子，但它允許您根據需要安排和發布任意數量的手動帖子。
與Growth 層級是，您可以訪問您的虛擬銷售團隊，該團隊經過最佳化，可以控制您的 DM 並回覆您貼文上的評論，目的是將潛在客人轉化為已確認的預訂。
Elite 在功能上實現了巨大的飛躍。您可以立即將我們的 AI 聊天機器人整合到您自己的網站中。
它基於與Automated DMs & Replies 但有更多自訂選項可供您的網站使用。
Elite 也為您提供可協助您進行整合的優質支援。
Elite 還可以讓您訪問Wink 代理公司 這是我們首次將您的房產與一群有影響力的人和其他附屬機構配對，他們可以幫助您將您的房產出售給他們的受眾。
Enterprise 適合那些希望以優惠價格在多個定價層級上獲得團體折扣的品牌和連鎖店。
它還具有以下功能boost 受支援平台上的內容。選擇您想要在多個社交網路上推廣的貼文。
您將收到 3/6/12 個月內所需廣告支出的發票。
:::tip[專業提示] 最大限度地利用試用期
以下是如何充分利用試用期的方法：
- 了解我們如何為您產生內容。即使您不選擇使用我們的服務，您也會了解哪些方法有效，也許您可以使用這些知識來撰寫自己的貼文。
- 使用我們的服務在所有支援的社交網路上建立任意數量的手動貼文。它們是免費的！
- 使用語言功能將貼文翻譯成常旅客的語言。
- 使用角色並讓 AI 產生吸引您的客戶群的文字。 :::