跳到內容

客房

要管理您的客房,請從主導航列點擊 Inventory > Guest Rooms

客房
客房範例條目

每個訂房旅程都從客房開始。客房有許多功能,初次使用時可能會感到有些複雜。 本文將涵蓋您成為 Wink 客房專家的所有必要知識。

客房,或業界所稱的房型,讓您能展示並銷售您的房間,無論是在場內或場外。要建立客房,請點擊 Create a new guest room 按鈕。

以下章節將逐步引導您管理客房的每個部分。

預設會選擇 Configurations 標籤開始。

本節涵蓋客房的基本資訊,以便我們知道可以將此房間銷售給誰。

  • 房型名稱 您內部稱呼此房型的名稱。例如 Supreme deluxe
  • 禁菸 此房間是否為禁菸房。
  • 標準房價 未包含任何折扣或加價的一晚公開價格。例如 100。請注意,我們僅使用此數字向銷售通路展示預期價格,或在您填寫表單時預先填入某些欄位。
  • 最佳可用房價 未包含任何折扣或加價的一晚最佳可用價格。例如 75。請注意,我們僅使用此數字向銷售通路展示預期價格,或在您填寫表單時預先填入某些欄位。
  • 數量 您在任何一天擁有此房型的單位數量。例如 40
  • 最少容納人數 此房間允許入住的最少人數。例如 1
  • 包含成人數 房價中包含的成人數量。例如 2。注意:若房間可容納超過此數,超出部分會依您的房價方案中的 Extra adult 修正計算。
  • 最大容納人數 此房間允許入住的最大人數(成人+兒童)。例如 4
  • 最大成人數 此房間允許入住的最大成人數。例如 3
  • 包含兒童數 房價中包含的兒童數量。例如 1。注意:若房間可容納超過此數,超出部分會依您的房價方案中的 Extra child 修正計算。
  • 最大兒童數 此房間允許入住的最大兒童數。例如 2

本節僅供參考。尋找較大房間與套房的旅客會對此資訊感興趣。

  • 浴室數量 此房型的浴室數量。例如 1
  • 客廳數量 此房型的客廳數量。例如 1
  • 最大加床數 此房型可支援的加床數量。例如 1
  • 最大嬰兒床數 此房型可支援的嬰兒床數量。例如 1
  • 細分市場 客房所屬的細分市場。例如 Budget
  • 位置 客房所屬的位置類型。例如 高樓層
  • 景觀 此客房可期待的景觀類型。例如 市景
  • 分類 此客房所屬的分類。例如 經濟型
  • 建築風格 此客房周圍的建築風格。例如 亞洲風
  • 樓層 此客房可找到的選擇性樓層。例如 20 樓以上

若客房由多間客房組成,則適用此項。

  • 組合 若客房由多間房組成,請切換開關為 ✅。例如 是
  • 數量 表示此客房由多少間客房組成。例如 2

本節僅適用於經營宿舍、青年旅館或其他共用房型服務。

  • 共用房 若客房為共用房,請切換開關為 ✅。例如 是
  • 性別 指定此客房的性別。例如 男性

點擊 Bedrooms 標籤繼續。

臥室區段讓您指定臥室的配置,並標示每間臥室內的內容。

同一房型的客房可以有多種配置,或稱為「床型配置」。一間客房至少需要一種配置。

  • 配置名稱 為配置命名,讓您容易理解。例如 Main

一個配置中可以有多間臥室。

  • 臥室類型 每間臥室都有一種類型。預設第一間為 Master,但您可在配置中更改。

在臥室內,您可以有多張不同類型及數量的床。

  • 床型 選擇臥室內的床型。例如 King
  • 數量 選擇此床型在該臥室內的數量。例如 1

點擊 Amenities 標籤繼續。

類似於物業設施,客房設施僅適用於特定客房。勾選適用的設施。

點擊 Descriptions 標籤繼續。

類似於物業歡迎文字,您也可以為客房建立多語系描述。 您可以用任意語言撰寫,我們會為所有熱門語言新增翻譯。 這是旅客瀏覽您的客房時會看到的文字。

  • 名稱 為客房命名。例如 Supreme deluxe
  • 描述 用一兩段文字描述客房。例如 這是全世界最棒的客房…

點擊 Photos & Videos 標籤繼續。

新增照片或影片:

  1. Click on the Upload media button.
  2. Media can be added:
    • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
    • By pasting an external URL that points to an image.
    • By using your laptop camera.
    • From your Google Drive account.
    • From your Dropbox account.
    • From Shutterstock
    • From gettyimages
    • From iStock
    • From Unsplash
  3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
  4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

  • Images cannot exceed 10Mb in size.
  • Videos cannot exceed 50Mb in size.
  • We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

  • 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
  • 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
  • Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

  • Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
  • Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
  • Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

點擊 Social media 標籤繼續。

您可能會想知道,「為什麼客房會有自己的社群媒體區塊?」客房也可能是物業附近但場外的別墅,擁有自己的員工與 IG 帳號。

社群媒體讓您能隨時與新舊旅客保持聯繫。 將您的社群帳號加入個人檔案,讓旅客輕鬆聯絡您並了解更多關於您的客房。

  1. 切換您想啟用的社群網路開關。
  2. 輸入您在該網路上的帳號名稱。

點擊 Reputation 標籤繼續。

類似於 Social media 標籤,若此客房有獨立的評價分數或額外榮譽,您可在此強調。

您的評價是您的數位貨幣,您希望隨時攜帶它。 評價條目可以是物業想要認可的任何事物,例如第三方評分或廚師在烘焙比賽中獲得金牌。 在此區,您可以新增來自網路各處的分數與排名。

點擊 Add reputation score 按鈕。

  1. 類別 選擇您想新增的分數類型。例如 第三方評論
  2. 提供者 輸入授予您分數的單位。例如 BigOTA.com
  3. 評分類型 選擇您獲得分數的形式。例如 數字型
  4. 日期 選填,輸入您獲得分數的日期。
  5. 評分 輸入您獲得的分數。例如 8.5
  6. 最高分 選填,輸入此類獎項的最高分數。例如 10

點擊 Attribute Based Selling 標籤繼續。

我們所有設施都有自己的 ABS 區塊。此區讓您在主庫存上創造加購機會,或將非交易型庫存轉為交易型。 我們強烈建議您建立這些機會,以便在訂房過程中以較高價格點與訂房者連結。

  • 價格指標 快速告知旅客此客房的價格層級。沒錯…是客房的價格,不是附加項目的。
  • 啟用 若您想讓此客房在所有主價及銷售通路中無法預訂,請切換開關為 🛑。
  • 可抽成 表示此庫存是否會給予聯盟佣金。
  • 精選 表示若有機會,此客房是否應更顯著地展示。
  • 屬性基礎銷售 切換開關為 ✅ 以啟用此庫存的 ABS。啟用後,您需至少新增 1 項 ABS 商品銷售

啟用 ABS 後,您可以開始新增附加商品並開放銷售。

預設已為您建立一個空白商品。您可點擊 Add item for sale 按鈕新增更多。

  • 名稱 為您的附加商品命名。例如 Royce 香檳巧克力松露
  • 定價類型 指定您想如何計算價格。例如 立槳板租借。設定為 Per hour 表示價格依租借小時數計算。
  • 基本價格 輸入此商品的常規價格。例如 20 / 小時
  • 折扣價格 輸入 Wink 用戶與房間一同預訂時享有的價格。例如 15 / 小時

您可以透過設定數量的最小/最大限制來限制此商品的可用性。 若以租借立槳板為例,且您希望旅客至少同時租借 2 塊板,則:

  • 最小數量 限制必須預訂的最小數量。例如 2 塊立槳板
  • 最大數量 限制必須預訂的最大數量。例如 留空表示無最大限制
  • 名稱 為您的附加商品命名。例如 立槳板
  • 描述 用一兩段文字描述附加商品。例如 不要只是坐著—快來划槳吧!

新增附加商品的照片或影片:

  1. Click on the Upload media button.
  2. Media can be added:
    • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
    • By pasting an external URL that points to an image.
    • By using your laptop camera.
    • From your Google Drive account.
    • From your Dropbox account.
    • From Shutterstock
    • From gettyimages
    • From iStock
    • From Unsplash
  3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
  4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

  • Images cannot exceed 10Mb in size.
  • Videos cannot exceed 50Mb in size.
  • We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

  • 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
  • 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
  • Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

  • Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
  • Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
  • Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

點擊 Proximity 標籤繼續。

並非所有庫存都位於物業內。若您有位於場外的庫存,請在此告知旅客,您將有機會設定獨立地圖位置及選填聯絡資訊。

這在別墅由飯店擁有但距離飯店數公里遠,旅客想向計程車司機說明如何抵達時特別有用。

點擊 Save 按鈕繼續。

想管理 Guest Rooms 的開發者可前往 Developers > APIs > Facilities