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取消政策

若要管理您的取消政策,請點選Monetize > Cancellation policies 從主導覽列。

取消政策決定如果客人無法入住,如何處理預訂者的資金。取消政策有兩種不同的類型:

  1. 可退款
  2. 不退還

大多數時候,這兩個選項就夠了。但是,兩者都為您提供了很大的空間來進一步客製化您的取消政策。

:::提示[有趣的事實] Wink 總共支援 8500 種取消政策。 :::

若要建立取消政策,請點選Create a new cancellation policy 按鈕。

若要建立不可退款的取消政策,請在詢問該政策是否可退款時將開關設定為🛑關閉。

您可以選擇配置您的non-refundable 進一步加強政策控制。

  • 取消預訂需要向客人收取多少費用? 預設情況下,不可退款政策是 100% 不可退款政策。您可以在此處微調金額。 例如總價的50%
  • 收費有截止日期嗎? 如果您對金額進行了微調,則可以透過設定該金額的有效時間來進一步微調。 例如抵達前 3 天
  • 如果在截止日期之後取消預訂,客人需要支付多少費用? 如果客人超過了上面設定的截止日期,您可以設定客人在截止日期後支付的金額。 例如總價的70%

若要建立可退款的取消政策,請在詢問該政策是否可退款時將開關設為✅。

您可以選擇配置您的refundable 進一步加強政策控制。

  • 客人抵達前多久可以免費取消? 預設情況下,退款政策始終是 100% 可退款。您可以在這裡微調截止日期。 例如抵達前3天
  • 如果在上述截止日期之後取消,客人需要支付多少費用? 如果您對截止日期進行了微調,您可以設定客人在截止日期後支付的金額。 例如總價的50%
  • 客人若「未入住」應支付多少錢? 如果客人沒有出現,您可以設定客人需要支付的金額No show例如總價的100%