取消政策
若要管理您的取消政策,請點選Monetize > Cancellation policies
從主導覽列。
取消政策決定如果客人無法入住,如何處理預訂者的資金。取消政策有兩種不同的類型:
- 可退款
- 不退還
大多數時候,這兩個選項就夠了。但是,兩者都為您提供了很大的空間來進一步客製化您的取消政策。
:::提示[有趣的事實] Wink 總共支援 8500 種取消政策。 :::
若要建立取消政策,請點選Create a new cancellation policy
按鈕。
若要建立不可退款的取消政策,請在詢問該政策是否可退款時將開關設定為🛑關閉。
您可以選擇配置您的non-refundable
進一步加強政策控制。
- 取消預訂需要向客人收取多少費用? 預設情況下,不可退款政策是 100% 不可退款政策。您可以在此處微調金額。 例如總價的50%
- 收費有截止日期嗎? 如果您對金額進行了微調,則可以透過設定該金額的有效時間來進一步微調。 例如抵達前 3 天
- 如果在截止日期之後取消預訂,客人需要支付多少費用? 如果客人超過了上面設定的截止日期,您可以設定客人在截止日期後支付的金額。 例如總價的70%
若要建立可退款的取消政策,請在詢問該政策是否可退款時將開關設為✅。
您可以選擇配置您的refundable
進一步加強政策控制。
- 客人抵達前多久可以免費取消? 預設情況下,退款政策始終是 100% 可退款。您可以在這裡微調截止日期。 例如抵達前3天
- 如果在上述截止日期之後取消,客人需要支付多少費用? 如果您對截止日期進行了微調,您可以設定客人在截止日期後支付的金額。 例如總價的50%
- 客人若「未入住」應支付多少錢? 如果客人沒有出現,您可以設定客人需要支付的金額
No show
。 例如總價的100%