客房
要管理您的客房,请点击主导航栏中的 Inventory > Guest Rooms。
每个预订流程都从客房开始。客房相关功能众多,初次使用时可能会有些不知所措。 本文将涵盖您需要了解的所有内容,助您成为 Wink 客房专家。
客房,或称为 the biz 中的房型,让您展示并销售您的房间,无论是在场内还是场外。要创建客房,请点击 Create a new guest room 按钮。
以下章节将逐步引导您完成客房管理的各个部分。
默认情况下,您开始时会选中 Configurations 选项卡。
本节涵盖客房的基础信息,以便我们了解可以向谁销售此房间。
- 房型名称 房间的名称,供内部使用。例如 Supreme deluxe
- 禁烟 房间是否为禁烟房。
- 挂牌价 未包含任何折扣或附加费的一晚住宿公布价格。例如 100。请注意,我们仅使用此数字向销售渠道展示预期价格或在填写表单时预填某些字段。
- 最佳可用价 未包含任何折扣或附加费的一晚住宿最佳可用价格。例如 75。请注意,我们仅使用此数字向销售渠道展示预期价格或在填写表单时预填某些字段。
- 数量 您在任意一天拥有此房型的单位数量。例如 40
- 最少入住人数 允许入住此房间的最少人数。例如 1
- 包含成人入住人数 房价中包含的成人数量。例如 2。注意:如果房间支持超过此人数,超出部分将根据您的价格计划中的
Extra adult调整计算。 - 最大入住人数 允许入住此房间的最大人数(成人+儿童)。例如 4
- 最大成人入住人数 允许入住此房间的最大成人数量。例如 3
- 包含儿童入住人数 房价中包含的儿童数量。例如 1。注意:如果房间支持超过此人数,超出部分将根据您的价格计划中的
Extra child调整计算。 - 最大儿童入住人数 允许入住此房间的最大儿童数量。例如 2
本节仅供参考。寻找更大房间和套房的旅客会对这些信息感兴趣。
- 浴室数量 此房型的浴室数量。例如 1
- 客厅数量 此房型的客厅数量。例如 1
- 最大折叠床数 此房型支持的折叠床数量。例如 1
- 最大婴儿床数 此房型支持的婴儿床数量。例如 1
- 细分市场 客房所属的细分市场。例如 Budget
- 位置 客房所属的位置类型。例如 高层
- 景观 此客房可期待的景观类型。例如 城市景观
- 分类 此客房所属的分类。例如 Economy
- 建筑风格 此客房周围的建筑风格。例如 Asian
- 楼层 可选,客房所在楼层。例如 20层及以上
仅当客房由多个客房组成时适用。
- 组合 如果客房由多个房间组成,请切换开关为 ✅。例如 是
- 数量 指明此客房由多少个客房组成。例如 2
青年旅社详情
Section titled “青年旅社详情”仅当您经营宿舍、青年旅社或其他共享房间服务时适用。
- 共享房间 如果客房为共享房间,请切换开关为 ✅。例如 是
- 性别 指明此客房的性别限制。例如 男性
点击 Bedrooms 选项卡继续。
卧室部分允许您指定卧室的布局,并指明每个卧室内的配置。
同一房型的客房可以有多种布局,或称为 Bedding configurations。每个客房至少需要一个布局。
- 布局名称 给布局命名,便于您理解。例如 Main
一个布局中可以包含多个卧室。
- 卧室类型 每个卧室都有一个类型。默认第一个为
Master,但您可以在配置中更改。
卧室内可以有多张不同类型和数量的床。
- 床型 选择卧室中的床型。例如 King
- 数量 选择此卧室中该床型的数量。例如 1
点击 Amenities 选项卡继续。
类似于物业设施,客房设施仅适用于特定客房。勾选适用的设施。
点击 Descriptions 选项卡继续。
类似于物业欢迎语,您也可以为客房创建本地化描述。 您可以用任意多种语言撰写。我们将为所有最流行的语言添加翻译。 这是旅客查看您的客房时看到的文本。
- 名称 给客房命名。例如 Supreme deluxe
- 描述 用一两段描述客房。例如 这是全世界最好的客房…
点击 Photos & Videos 选项卡继续。
添加新照片或视频:
- Click on the
Upload mediabutton. - Media can be added:
- By dragging images from your computer onto the window or click
Browse. - By pasting an external URL that points to an image.
- By using your laptop camera.
- From your Google Drive account.
- From your Dropbox account.
- From Shutterstock
- From gettyimages
- From iStock
- From Unsplash
- By dragging images from your computer onto the window or click
- When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
- Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.
Requirements
- Images cannot exceed 10Mb in size.
- Videos cannot exceed 50Mb in size.
- We support all recognized image and video formats, including PDF.
Recommendations
- 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
- 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
- Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.
Metadata
You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.
Metadata can be:
- Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
- Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
- Captions Describe the image in any language you want.
Why use lifestyle?
If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.
点击 Social media 选项卡继续。
您可能会想,“为什么客房有自己的社交媒体部分?”客房也可以是物业附近但场外的别墅,拥有自己的员工和独立的 IG 账号。
社交媒体让您随时与新老旅客保持联系。 将您的社交网络账号添加到您的资料中,方便客人轻松联系您并了解更多关于客房的信息。
- 切换您希望启用的社交网络开关。
- 输入您在该网络上的账号名称。
点击 Reputation 选项卡继续。
类似于 Social media 选项卡,如果此客房有独立的声誉评分或额外荣誉,您可以在此突出显示。
您的声誉是您的数字货币,您希望无论走到哪里都能携带它。 声誉条目可以是您的物业想要展示的任何内容,如第三方评分或厨师获得金牌的烘焙比赛。 在此部分,您可以添加来自互联网各处的评分和排名。
点击 Add reputation score 按钮。
- 类别 选择您要添加的评分类型。例如 第三方评价
- 提供者 输入授予您评分的机构。例如 BigOTA.com
- 评分类型 选择您获得评分的形式。例如 数值型
- 日期 可选,输入您获得评分的日期。
- 评分 输入您获得的评分。例如 8.5
- 最高评分 可选,输入此类奖项的最高分。例如 10
基于属性的销售
Section titled “基于属性的销售”点击 Attribute Based Selling 选项卡继续。
我们所有设施都有自己的 ABS 部分。此部分让您在主库存上创建增销机会,或将非交易型库存转为交易型。 我们强烈建议您创建这些机会,以便在预订过程中以更高价格点与预订者建立联系。
- 价格点 快速向旅客指示此客房的价格水平。没错……是客房的价格点,不是附加服务的。
- 激活 如果您希望此客房在所有主价和销售渠道中不可预订,请切换开关为 🛑。
- 可佣金 指明此库存是否向联盟支付佣金。
- 特色 指明如果有机会,此客房是否应更显著地展示。
- 基于属性的销售 切换开关为 ✅ 以启用此库存的 ABS。启用后,您需要至少添加 1 个 ABS 销售项
启用 ABS 后,您可以开始添加附加项目并将其用于销售。
默认情况下,系统已为您创建一个空项目。您可以点击 Add item for sale 按钮添加更多。
- 名称 给您的附加项目命名。例如 Royce 香槟巧克力松露
- 定价类型 指明您如何计算价格。例如 桨板租赁。设置为
Per hour表示价格按租赁小时数计算。 - 基础价格 输入此项目的常规价格。例如 20 / 小时
- 折扣价 输入 Wink 用户与房间一起预订时享受的价格。例如 15 / 小时
您可以通过设置最小/最大数量限制来限制此项目的可用性。 如果继续以按小时租赁桨板为例,但您希望客人至少同时预订 2 块桨板,则:
- 最小数量 限制必须预订的最小数量。例如 2 块桨板
- 最大数量 限制必须预订的最大数量。例如 留空表示无限制
- 名称 给您的附加项目命名。例如 立式桨板
- 描述 用一两段描述附加项目。例如 不要只是坐着——快来划桨吧!
为您的附加项目添加新照片或视频:
- Click on the
Upload mediabutton. - Media can be added:
- By dragging images from your computer onto the window or click
Browse. - By pasting an external URL that points to an image.
- By using your laptop camera.
- From your Google Drive account.
- From your Dropbox account.
- From Shutterstock
- From gettyimages
- From iStock
- From Unsplash
- By dragging images from your computer onto the window or click
- When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
- Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.
Requirements
- Images cannot exceed 10Mb in size.
- Videos cannot exceed 50Mb in size.
- We support all recognized image and video formats, including PDF.
Recommendations
- 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
- 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
- Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.
Metadata
You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.
Metadata can be:
- Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
- Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
- Captions Describe the image in any language you want.
Why use lifestyle?
If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.
点击 Proximity 选项卡继续。
并非所有库存都位于物业内。如果您有位于物业外的库存,请在此告知旅客,您将有机会设置单独的地图位置及可选联系信息。
这在某些情况下非常有用,比如酒店拥有的别墅距离酒店几公里,旅客想向出租车司机说明如何到达。
点击 Save 按钮继续。
想要管理 Guest Rooms 的开发者可以前往 Developers > APIs > Facilities。