Insight cho Người Mới Bắt Đầu

Chúng tôi đã trình bày chi tiết cách tạo Biểu đồ Phân tích. Trong phần này, chúng tôi muốn cung cấp cho bạn một số mẹo về những gì cần theo dõi từ góc nhìn của các loại người dùng khác nhau.

Mỗi tài khoản đại lý và bất động sản mới đều được cung cấp hai biểu đồ, bạn có thể truy cập từ bảng điều khiển của mình (cuối trang).

Biểu đồ 1

Chứa doanh thu ròng và giá phòng trung bình trong mười hai tháng qua.

Biểu đồ 2

Chứa số lượng khách truy cập, đặt phòng và hủy đặt phòng trong mười hai tháng qua.

Đối với hầu hết mọi người, điều này cung cấp đủ thông tin để hiểu hiệu suất tài khoản của bạn trên Wink. Nhưng còn rất nhiều điều bạn có thể làm với phân tích trên Wink.

Tìm kiếm sản phẩm để bán

Khi bạn bắt đầu làm đại lý trên Wink, điều đầu tiên bạn tự nhủ là:

Hãy kiếm tiền thôi!.

Ngay sau đó, bạn tự hỏi:

Làm thế nào? Cái gì? Khi nào? Ở đâu?

Một số đại lý đã biết họ muốn bán gì qua các kênh của mình. Nếu bạn mới bắt đầu và muốn tìm hiểu nhà cung cấp nào để quảng bá… đây là lúc phân tích sẽ rất hữu ích.

Dưới đây là một ví dụ về cách bạn có thể làm điều này lần đầu tiên:

Truy cập Wink Studio để tìm kiếm nhà cung cấp.
Tạo một biểu đồ theo dõi đặt phòng ở nhiều quốc gia. Bây giờ bạn biết quốc gia nào hoạt động tốt nhất.
Tạo một biểu đồ khác cho một số thành phố trong các quốc gia đó. Bây giờ bạn biết thành phố nào hoạt động tốt nhất.
Tìm kiếm nhà cung cấp ở các thành phố đó và chọn vài nhà bạn thích.
Theo dõi các nhà cung cấp đó bằng cách nhấn nút Actions > Supplier details > Track performance trên thẻ kết quả tìm kiếm của họ Xem hình bên dưới.
Điều này tạo ra một biểu đồ mới cho nhà cung cấp đó để bạn theo dõi.
So sánh hiệu suất trong quá khứ của từng nhà cung cấp cùng với giá trung bình và hoa hồng được trả.
Điều này sẽ giúp bạn có một số nhà cung cấp để bắt đầu sản xuất.

Chi tiết nhà cung cấp — *Hành động theo dõi hiệu suất*

Bây giờ, chuyển sang theo dõi khách du lịch.

Theo dõi quốc gia và thành phố nào đặt nhiều chuyến đi nhất.
Theo dõi thời điểm các chuyến đi đó được đặt.

Với kiến thức đó, bạn sẽ hiểu khá rõ về những gì bán chạy, ai đang mua và khi nào.

Bạn có thể đi sâu hơn và tìm hiểu chính xác những gì đang được đặt. Ví dụ: Các liệu trình spa bán chạy ở Berlin, Đức vào cuối tuần.

Bộ đối thủ cạnh tranh

Trong thuật ngữ quản lý khách sạn, “comp set” (viết tắt của competitive set) đề cập đến nhóm khách sạn mà một khách sạn cụ thể xem là đối thủ chính của mình. Những khách sạn này được chọn dựa trên các yếu tố như vị trí, thị trường mục tiêu, tiện nghi và giá cả. Bộ đối thủ được sử dụng để so sánh và đánh giá hiệu suất, giúp khách sạn xác định vị trí của mình trên thị trường.

Bộ đối thủ có sẵn cho tất cả các khách sạn trên nền tảng Wink, hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể theo dõi hiệu suất của bất kỳ khách sạn nào trên nền tảng của chúng tôi bằng các chỉ số sau:

Lượt truy cập trang
Lượt truy cập thẻ
Lượt truy cập điểm đánh dấu trên bản đồ
Đặt phòng
Đêm phòng
Phòng họp
Nhà hàng
Spa
Hoạt động
Điểm tham quan
Địa điểm
Dịch vụ trong phòng
Phụ kiện bổ sung
Doanh thu phòng
Doanh thu phòng trung bình
Doanh thu phòng họp
Doanh thu nhà hàng
Doanh thu spa
Doanh thu hoạt động
Doanh thu điểm tham quan
Doanh thu địa điểm
Doanh thu dịch vụ trong phòng
Doanh thu phụ kiện bổ sung
Tổng doanh thu dịch vụ bổ sung
Doanh thu ròng

Ngược lại, bạn cũng có thể theo dõi các điểm dữ liệu từ hủy đặt phòng:

Đặt phòng
Đêm phòng
Phòng họp
Nhà hàng
Spa
Hoạt động
Điểm tham quan
Địa điểm
Dịch vụ trong phòng
Phụ kiện bổ sung
Doanh thu phòng
Doanh thu phòng trung bình
Doanh thu phòng họp
Doanh thu nhà hàng
Doanh thu spa
Doanh thu hoạt động
Doanh thu điểm tham quan
Doanh thu địa điểm
Doanh thu dịch vụ trong phòng
Doanh thu phụ kiện bổ sung
Tổng doanh thu dịch vụ bổ sung
Doanh thu ròng

Để tạo một comp set, làm theo các bước sau:

Truy cập Wink Studio để tìm kiếm nhà cung cấp.
Tìm kiếm các bất động sản khác mà bạn muốn so sánh.
Theo dõi bất động sản bằng cách nhấn nút Actions > Supplier details > Track performance trên thẻ kết quả tìm kiếm của họ Xem hình bên dưới.
Điều này tạo ra một biểu đồ mới cho nhà cung cấp đó để bạn theo dõi.
Truy cập Biểu đồ của bạn.
Để cập nhật biểu đồ theo các chỉ số bạn muốn, nhấn nút Actions > Update cho biểu đồ mới của bạn.
Nhấn nút Save để tiếp tục.