Chính sách hủy bỏ
Để quản lý chính sách Hủy của bạn, hãy nhấp vàoMonetize > Cancellation policies
từ thanh điều hướng chính.
Chính sách hủy đặt phòng quyết định cách xử lý tiền của người đặt phòng trong trường hợp khách không thể đến. Chính sách hủy đặt phòng có hai loại riêng biệt:
- Có thể hoàn trả
- Không hoàn lại
Hầu hết thời gian, hai tùy chọn này là đủ. Tuy nhiên, cả hai đều cung cấp cho bạn nhiều không gian để tùy chỉnh chính sách hủy của mình hơn nữa.
:::tip[Sự thật thú vị] Wink hỗ trợ tổng cộng 8500 biến thể của chính sách hủy bỏ. :::
Để tạo chính sách hủy, hãy nhấp vàoCreate a new cancellation policy
cái nút.
Không hoàn lại
Section titled “Không hoàn lại”Để tạo chính sách hủy không hoàn lại tiền, hãy tắt công tắc thành 🛑 khi được hỏi chính sách này có được hoàn lại tiền hay không.
Tùy chọn
Section titled “Tùy chọn”Bạn có thể tùy chọn cấu hìnhnon-refundable
chính sách tiếp theo để kiểm soát chặt chẽ hơn.
- Khách phải trả bao nhiêu tiền khi hủy chuyến?Theo mặc định, chính sách không hoàn lại là chính sách không hoàn lại 100%. Bạn có thể tinh chỉnh số tiền tại đây.ví dụ 50% tổng giá
- Khoản phí này có thời hạn không?Nếu bạn đã tinh chỉnh số lượng, bạn có thể tinh chỉnh thêm bằng cách thiết lập thời gian hiệu lực của số lượng đó.ví dụ: Cho đến 3 ngày trước khi đến
- Khách sẽ phải trả bao nhiêu nếu hủy sau thời hạn?Trong trường hợp khách hàng vượt quá thời hạn đã đặt ở trên, bạn có thể thiết lập số tiền khách hàng phải trả sau thời hạn.ví dụ 70% tổng giá
Có thể hoàn trả
Section titled “Có thể hoàn trả”Để tạo chính sách hủy có thể hoàn lại tiền, hãy bật công tắc thành ✅ khi được hỏi chính sách có thể hoàn lại tiền hay không.
Tùy chọn
Section titled “Tùy chọn”Bạn có thể tùy chọn cấu hìnhrefundable
chính sách tiếp theo để kiểm soát chặt chẽ hơn.
- Khách có thể hủy miễn phí trước khi đến bao lâu?Theo mặc định, chính sách hoàn tiền luôn có thể hoàn lại 100%. Bạn có thể tinh chỉnh thời hạn tại đây.ví dụ 3 ngày trước khi đến
- Khách sẽ phải trả bao nhiêu nếu hủy sau thời hạn nêu trên?Nếu bạn điều chỉnh thời hạn, bạn có thể thiết lập số tiền khách phải trả sau khi hết thời hạn.ví dụ 50% tổng giá
- Khách phải trả bao nhiêu tiền cho trường hợp “Không đến”?Trong trường hợp khách không xuất hiện, bạn có thể thiết lập số tiền khách phải trả cho một
No show
.ví dụ 100% tổng giá