Chính sách hủy đặt phòng

Để quản lý Chính sách hủy đặt phòng, hãy nhấp vào Monetize > Cancellation policies từ thanh điều hướng chính.

Chính sách hủy đặt phòng xác định cách xử lý tiền của người đặt phòng trong trường hợp khách không thể đến. Chính sách hủy đặt phòng có hai loại chính:

Có thể hoàn tiền
Không hoàn tiền

Phần lớn thời gian, hai lựa chọn này là đủ. Tuy nhiên, cả hai đều cho phép bạn tùy chỉnh chính sách hủy đặt phòng của mình thêm nữa.

Để tạo một chính sách hủy đặt phòng, nhấp vào nút Create a new cancellation policy.

Không hoàn tiền

Để tạo chính sách hủy đặt phòng không hoàn tiền, hãy đặt công tắc sang 🛑 tắt khi được hỏi liệu chính sách có hoàn tiền hay không.

Tùy chọn

Bạn có thể tùy chọn cấu hình thêm chính sách không hoàn tiền để kiểm soát tốt hơn.

Khách sẽ bị tính phí bao nhiêu khi hủy đặt phòng? Mặc định, chính sách không hoàn tiền là chính sách không hoàn tiền 100%. Bạn có thể điều chỉnh số tiền tại đây. ví dụ: 50% tổng giá
Phí này có thời hạn không? Nếu bạn đã điều chỉnh số tiền, bạn có thể điều chỉnh thêm bằng cách đặt thời gian áp dụng số tiền đó. ví dụ: Đến 3 ngày trước ngày đến
Khách sẽ bị tính phí bao nhiêu khi hủy sau thời hạn? Trong trường hợp khách hủy sau thời hạn đã đặt ở trên, bạn có thể đặt số tiền khách phải trả sau thời hạn. ví dụ: 70% tổng giá

Có thể hoàn tiền

Để tạo chính sách hủy đặt phòng có thể hoàn tiền, hãy đặt công tắc sang ✅ bật khi được hỏi liệu chính sách có hoàn tiền hay không.

Tùy chọn

Bạn có thể tùy chọn cấu hình thêm chính sách có thể hoàn tiền để kiểm soát tốt hơn.

Khách có thể hủy miễn phí trước bao lâu so với ngày đến? Mặc định, chính sách có thể hoàn tiền luôn hoàn tiền 100%. Bạn có thể điều chỉnh thời hạn tại đây. ví dụ: 3 ngày trước ngày đến
Khách sẽ bị tính phí bao nhiêu nếu hủy sau thời hạn trên? Nếu bạn đã điều chỉnh thời hạn, bạn có thể đặt số tiền khách phải trả sau thời hạn. ví dụ: 50% tổng giá
Khách sẽ bị tính phí bao nhiêu nếu không đến? Trong trường hợp khách không đến, bạn có thể đặt số tiền khách bị tính cho trường hợp No show. ví dụ: 100% tổng giá