Bookings

Bài viết này trình bày toàn bộ quy trình đặt phòng trên Wink.

Cách đặt chỗ

Khi bạn tìm thấy tài sản và phòng bạn muốn đặt, hãy nhấp vàoBooknút để bắt đầu.

Thẻ phòng khách có thể đặt trước — *Mẫu thẻ phòng khách có thể đặt trước*

Nhấp vào Book cái nút.
Cửa sổ cấu hình phòng sẽ mở ra. Hình 1
Chọn các tùy chọn có sẵn cho phòng đó. Hình 2
Nhấp chuột Log in to continue khi đã sẵn sàng.
Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng Wink, bạn cần tạo một tài khoản.
Điền thông tin thanh toán của bạn. Hình 3
Nhấp chuột Pay nút để hoàn tất việc đặt chỗ.

Bộ cấu hình

Trình cấu hình phòng cho bạn cơ hội lựa chọn các tùy chọn cho phòng và bên cạnh phòng. Hãy chú ý đến các ưu đãi tuyệt vời từ các khách sạn tại đây bằng cách cuộn xuống để xem mọi thứ họ cung cấp.

Tùy chọn

Các tùy chọn phổ biến bao gồm:

Chính sách hủy bỏ
Bữa ăn
Sở thích giường
Yêu cầu đặc biệt

Các lựa chọn khác bao gồm:

Tiện nghi trong phòng.
Các tiện ích bổ sung khác
Ưu đãi đặc biệt cho các tiện nghi và trải nghiệm:
- Các buổi spa.
- Ưu đãi nhà hàng.
- Đặt phòng họp.
- Hoạt động về sách.
- …và nhiều hơn thế nữa!!

Sự chi trả

Bây giờ là lúc thanh toán. Chọn phương thức thanh toán phù hợp với bạn và nhấp đểPay.

Sau khi thanh toán, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang xác nhận đặt chỗ mà bạn có thể in ra. Bạn cũng sẽ nhận được email có chứa mọi thông tin bạn cần biết về việc đặt chỗ.

Quản lý đặt chỗ

Bạn có thể xem các lần đặt phòng trước đây và tương lai của mình bằng cách nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn, ở góc trên bên phải của trang, sau đó nhấp vàoBookings. Một cửa sổ mở ra hiển thị các đặt phòng của bạn theo thứ tự tăng dần.

Hủy đặt phòng

:::thận trọng Bạn chỉ có thể hủy đặt phòng có chính sách hủy cho phép bạn hủy đặt phòng. Đọc kỹ chính sách hủy trước khi đặt bất kỳ phòng nào và chọn chính sách hủy phù hợp với bạn. :::

Nếu bạn muốn hủy đặt phòng, hãy làm theo các bước sau:

Chọn đặt phòng bạn muốn hủy. Bạn có thể thực hiện bằng cách:
- Nhấp vào Manage booking liên kết từ email xác nhận mà bạn đã nhận được.
- Vào mục quản lý đặt chỗ trên https://ota.wink.travel và nhấp vào Bookings liên kết đã được đề cập ở phần trước.
Nhấp vào Cancel cái nút. Nút Hủy sẽ bị vô hiệu hóa nếu bạn không thể hủy đặt phòng nữa.
Hãy cho chúng tôi biết lý do tại sao bạn phải hủy và nhấp vào Submit.
Dựa trên chính sách hủy, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ hoặc một phần số tiền.

:::lưu ý Dự kiến mất khoảng 1 - 3 ngày để hoàn tiền. :::

Yêu cầu hoàn tiền

Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền sau khi chính sách hủy đã hết hạn.

Vui lòng liên hệ với khách sạn và giải thích tình hình. Khách sạn sẽ yêu cầu hoàn lại tiền thay mặt bạn.

Viết bài đánh giá

Khi chuyến đi kết thúc [và bạn cần một kỳ nghỉ], chúng tôi sẽ gửi email yêu cầu bạn vui lòng viết đánh giá về cơ sở lưu trú mà bạn đã lưu trú.

Sau đây là cách viết đánh giá cho bất động sản:

Nhấp vào liên kết trong email chúng tôi đã gửi cho bạn.
Bạn có thể phải đăng nhập lại vào Wink.
Liên kết sẽ đưa bạn đến trang xác nhận đặt phòng.
Nhấp chuột Write review cái nút.
Hoàn thành 5 câu hỏi trắc nghiệm.
Viết một hoặc nhiều câu ngắn về kỳ nghỉ của bạn.
Nhấp vào Submit cái nút.

Đánh giá là cách tuyệt vời để bất động sản được biết đến mà không cần phải trả giá.

:::tip[Mẹo chuyên nghiệp] Nếu kỳ nghỉ của bạn không được tốt lắm, đừng dành toàn bộ thời gian để viết đánh giá tiêu cực.

Thay vào đó, hãy thông báo cho khách sạn khi bạn vẫn còn ở đó và cho GM một cơ hội để đền bù cho bạn.

#Nóilên #Nócóhiệuquả :::