Bookings

Коли бронювання здійснюється на Wink, відбувається наступне:

1. Ваш менеджер каналу, CRS або PMS буде повідомлено.
2. Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням (контакти стійки бронювання) з посиланням для керування вашим новим бронюванням.
3. Мандрівник отримає підтвердження електронною поштою, в якому також буде вказано, як зв’язатися зі стійкою бронювання.
4. Туристичний агент отримує те саме підтвердження бронювання, що й мандрівник.
5. Розробники можуть прослухати booking.created подію вебхука та отримуйте від нас детальну інформацію про бронювання в режимі реального часу.

Або перейдіть за посиланням у електронному листі, або перейдіть за посиланнямAccount > Bookingsз головної панелі навігації, щоб розпочати.

Сітка бронювання

У таблиці бронювання відображаються всі ваші минулі та майбутні бронювання, відсортовані за датою бронювання у порядку зростання.

Фільтри

Ви можете застосувати фільтри, щоб знайти потрібні вам бронювання.

• Дата книги [діапазон]
• Дата прибуття [діапазон]
• Дата відправлення [діапазон]
• Код бронювання
• Прізвище мандрівника
• Ім’я мандрівника
• Назва основного тарифу
• Назва власності

Експорт

Ви можете експортувати бронювання, що відповідають вашим поточним критеріям фільтра, у формат CSV.

Щоб експортувати свої бронювання:

1. Переконайтеся, що потрібні фільтри активні.
2. Зачекайте оновлення сітки бронювання.
3. Натисніть на 🗂️ (Експорт файлів) кнопку значка у правому нижньому куті сітки.

Бронювання

Виберіть бронювання, з яким ви хочете працювати, з сітки бронювання, і вас буде перенаправлено наBookingсторінка. Ця сторінка містить усі деталі, які вам потрібно знати, щоб належним чином зустріти вашого гостя в день прибуття.

На цій сторінці також наведено кілька важливих дій, необхідних для належного обслуговування гостей. Ви можете знайти всі доступні дії вActionsвипадаюче меню у верхній частині сторінки.

Надіслати електронного листа повторно

Щоб повторно надіслати мандрівнику електронний лист із підтвердженням, натиснітьActions > Resend confirmation email.

Скасувати бронювання

Щоб скасувати бронювання для цього помешкання, натиснітьActions > Cancel booking.

З’явиться спливаюче вікно, яке дозволить вам:

1. Виберіть тип скасування. наприклад, неправильні дати
2. Введіть причину скасування.

Ця кнопка відповідає правилам вашої політики скасування і тому не завжди буде доступна.

API

Розробники, які хочуть керуватиBookings, як туристичний агент, може перейти доРозробники > API > Туристичний агент.