Bookings
Коли бронювання здійснюється на Wink, відбувається наступне:
- Ваш менеджер каналу, CRS або PMS буде повідомлено.
- Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням (контакти стійки бронювання) з посиланням для керування вашим новим бронюванням.
- Мандрівник отримає підтвердження електронною поштою, в якому також буде вказано, як зв’язатися зі стійкою бронювання.
- Туристичний агент отримує те саме підтвердження бронювання, що й мандрівник.
- Розробники можуть прослухати
booking.created
подію вебхука та отримуйте від нас детальну інформацію про бронювання в режимі реального часу.
Або перейдіть за посиланням у електронному листі, або перейдіть за посиланнямAccount > Bookings
з головної панелі навігації, щоб розпочати.
Сітка бронювання
Section titled “Сітка бронювання”У таблиці бронювання відображаються всі ваші минулі та майбутні бронювання, відсортовані за датою бронювання у порядку зростання.
Фільтри
Section titled “Фільтри”Ви можете застосувати фільтри, щоб знайти потрібні вам бронювання.
- Дата книги [діапазон]
- Дата прибуття [діапазон]
- Дата відправлення [діапазон]
- Код бронювання
- Прізвище мандрівника
- Ім’я мандрівника
- Назва основного тарифу
- Назва власності
Експорт
Section titled “Експорт”Ви можете експортувати бронювання, що відповідають вашим поточним критеріям фільтра, у формат CSV.
Щоб експортувати свої бронювання:
- Переконайтеся, що потрібні фільтри активні.
- Зачекайте оновлення сітки бронювання.
- Натисніть на 🗂️ (Експорт файлів) кнопку значка у правому нижньому куті сітки.
Бронювання
Section titled “Бронювання”Виберіть бронювання, з яким ви хочете працювати, з сітки бронювання, і вас буде перенаправлено наBooking
сторінка.
Ця сторінка містить усі деталі, які вам потрібно знати, щоб належним чином зустріти вашого гостя в день прибуття.
На цій сторінці також наведено кілька важливих дій, необхідних для належного обслуговування гостей. Ви можете знайти всі доступні дії вActions
випадаюче меню у верхній частині сторінки.
Надіслати електронного листа повторно
Section titled “Надіслати електронного листа повторно”Щоб повторно надіслати мандрівнику електронний лист із підтвердженням, натиснітьActions > Resend confirmation email
.
Скасувати бронювання
Section titled “Скасувати бронювання”Щоб скасувати бронювання для цього помешкання, натиснітьActions > Cancel booking
.
З’явиться спливаюче вікно, яке дозволить вам:
- Виберіть тип скасування. наприклад, неправильні дати
- Введіть причину скасування.
Ця кнопка відповідає правилам вашої політики скасування і тому не завжди буде доступна.
Розробники, які хочуть керуватиBookings
, як туристичний агент, може перейти доРозробники > API > Туристичний агент.