Перейти до вмісту

Політика скасування

Щоб керувати політикою скасування, натиснітьMonetize > Cancellation policiesз головної панелі навігації.

Політика скасування бронювання визначає, як кошти бронювача використовуються у випадку, якщо гість не може прибути. Політика скасування бронювання буває двох різних видів:

  1. Повернення коштів
  2. Не підлягає поверненню

Здебільшого цих двох варіантів достатньо. Однак обидва дають вам багато можливостей для подальшого налаштування політики скасування.

:::tip[Цікавий факт] Wink підтримує загалом 8500 варіантів політики скасування. :::

Щоб створити політику скасування, натиснітьCreate a new cancellation policyкнопка.

Не підлягає поверненню

Section titled “Не підлягає поверненню”

Щоб створити політику скасування бронювання без можливості повернення коштів, встановіть перемикач у положення 🛑 (вимкнено), коли вас запитають, чи підлягає поліс поверненню коштів.

Ви можете за бажанням налаштувати свійnon-refundableполітику далі для посилення контролю.

  • Скільки стягується з гостя за скасування бронювання?За замовчуванням політика невідшкодування коштів є політикою 100% невідшкодування коштів. Ви можете точно налаштувати суму тут.наприклад, 50% від загальної ціни
  • Чи має звинувачення термін дії?Якщо ви точно налаштували суму, ви можете додатково її налаштувати, встановивши тривалість дії цієї суми.наприклад, до 3 днів до прибуття
  • Скільки стягується з гостя за скасування після закінчення терміну?У випадку, якщо гість перевищує встановлений вище термін, ви можете встановити суму, яку гість сплачує після його закінчення.наприклад, 70% від загальної ціни

Щоб створити політику скасування з можливістю повернення коштів, установіть перемикач у положення ✅ увімкнено, коли вас запитають, чи підлягає поліс поверненню коштів.

Ви можете за бажанням налаштувати свійrefundableполітику далі для посилення контролю.

  • За скільки часу до прибуття гість може безкоштовно скасувати бронювання?За замовчуванням політика повернення коштів завжди передбачає 100% повернення коштів. Ви можете уточнити термін тут.наприклад, за 3 дні до прибуття
  • Яку суму має сплатити гість, якщо скасування відбудеться після вищевказаного терміну?Якщо ви точно налаштували термін, ви можете встановити суму, яку гість сплачує після його закінчення.наприклад, 50% від загальної ціни
  • Скільки має стягуватися з гостя за «неявку»?У випадку, якщо гість не з’явиться, ви можете встановити суму, яка стягується з гостя заNo show.наприклад, 100% від загальної ціни