Політики скасування

Щоб керувати своїми політиками скасування, натисніть Monetize > Cancellation policies у головному навігаційному меню.

Політики скасування визначають, як обробляються кошти бронювальника у разі, якщо гість не може приїхати. Політики скасування бувають двох основних типів:

З можливістю повернення коштів
Без можливості повернення коштів

Зазвичай цих двох варіантів достатньо. Однак обидва дають вам багато можливостей для подальшого налаштування вашої політики скасування.

Щоб створити політику скасування, натисніть кнопку Create a new cancellation policy.

Без можливості повернення коштів

Щоб створити політику скасування без можливості повернення коштів, встановіть перемикач у положення 🛑 вимкнено, коли буде запитано, чи є політика такою, що передбачає повернення коштів.

Опції

Ви можете додатково налаштувати вашу політику без можливості повернення коштів для більшого контролю.

Скільки стягується з гостя за скасування? За замовчуванням політика без можливості повернення коштів означає 100% утримання коштів. Тут ви можете точно налаштувати суму. наприклад, 50% від загальної вартості
Чи має стягнення крайній термін? Якщо ви налаштували суму, ви можете додатково встановити, як довго ця сума діє. наприклад, до 3 днів до прибуття
Скільки стягується з гостя за скасування після крайнього терміну? Якщо гість скасовує після встановленого вище крайнього терміну, ви можете встановити суму, яку гість сплачує після цього терміну. наприклад, 70% від загальної вартості

З можливістю повернення коштів

Щоб створити політику скасування з можливістю повернення коштів, встановіть перемикач у положення ✅ увімкнено, коли буде запитано, чи є політика такою, що передбачає повернення коштів.

Опції

Ви можете додатково налаштувати вашу політику з можливістю повернення коштів для більшого контролю.

За скільки часу до прибуття гість може скасувати безкоштовно? За замовчуванням політика з можливістю повернення коштів завжди передбачає 100% повернення. Тут ви можете налаштувати крайній термін. наприклад, за 3 дні до прибуття
Скільки стягується з гостя, якщо скасування відбувається після вказаного крайнього терміну? Якщо ви налаштували крайній термін, ви можете встановити суму, яку гість сплачує після цього терміну. наприклад, 50% від загальної вартості
Скільки стягується з гостя за «No show»? Якщо гість не з’явився, ви можете встановити суму, яку стягують за No show. наприклад, 100% від загальної вартості