Rezervasyonlar

Wink üzerinde bir rezervasyon yapıldığında, aşağıdakiler gerçekleşir:

1. Kanal yöneticiniz, CRS veya PMS bilgilendirilir.
2. Yeni rezervasyonunuzu yönetmek için bir bağlantı içeren bir onay e-postası (rezervasyon masası iletişimleri) alırsınız.
3. Seyahat eden kişi, rezervasyon masanızla nasıl iletişime geçileceğini de içeren bir onay e-postası alır.
4. Seyahat acentesi, seyahat eden kişiyle aynı rezervasyon onayını alır.
5. Geliştiriciler, booking.created webhook etkinliğini dinleyebilir ve bizden gerçek zamanlı olarak ayrıntılı rezervasyon bilgisi alabilir.

Başlamak için e-postadaki bağlantıyı takip edin veya ana navigasyon çubuğundan Hesap > Rezervasyonlar bölümüne gidin.

Rezervasyon tablosu

Rezervasyon tablosu, tüm geçmiş ve gelecekteki rezervasyonlarınızı, rezervasyon tarihine göre artan sırada gösterir.

Filtreler

Aradığınız rezervasyonları bulmak için filtreler uygulayabilirsiniz.

• Rezervasyon tarihi [aralık]
• Varış tarihi [aralık]
• Ayrılış tarihi [aralık]
• Rezervasyon kodu
• Seyahat edenin soyadı
• Seyahat edenin adı
• Ana fiyat adı
• Tesis adı

Dışa aktar

Mevcut filtre kriterlerinize uyan rezervasyonları CSV olarak dışa aktarabilirsiniz.

Rezervasyonlarınızı dışa aktarmak için:

1. İstediğiniz filtrelerin aktif olduğundan emin olun.
2. Rezervasyon tablosunun yenilenmesini bekleyin.
3. Tabloyun sağ alt köşesindeki 🗂️ (Dosya dışa aktarımı) simge düğmesine tıklayın.

Rezervasyon

Çalışmak istediğiniz rezervasyonu rezervasyon tablosundan seçin, sizi Rezervasyon sayfasına yönlendirecektir. Bu sayfa, misafirinizi varış gününde doğru şekilde karşılamak için bilmeniz gereken tüm detayları içerir.

Sayfa ayrıca misafirlerinize doğru hizmet vermeniz için birkaç önemli işlem içerir. Tüm mevcut işlemleri sayfanın üstündeki İşlemler açılır menüsünde bulabilirsiniz.

E-postayı yeniden gönder

Onay e-postasını seyahat edene yeniden göndermek için İşlemler > Onay e-postasını yeniden gönder seçeneğine tıklayın.

Rezervasyonu iptal et

Tesis olarak rezervasyonu iptal etmek için İşlemler > Rezervasyonu iptal et seçeneğine tıklayın.

Bir açılır pencere görüntülenir ve burada:

1. İptal türünü seçin. ör. Yanlış tarihler
2. İptal nedeni yazın.

Bu düğme iptal politikası kurallarınıza bağlıdır ve bu nedenle her zaman kullanılamayabilir.

API

Bir seyahat acentesi olarak Rezervasyonları yönetmek isteyen geliştiriciler, Geliştiriciler > API > Seyahat Acentesi bölümüne gidebilir.