Acemiler İçin Insight

Analytic Charts nasıl oluşturulacağını zaten detaylı olarak ele aldık. Bu bölümde ise farklı kullanıcı türlerinin bakış açısından neyi takip etmeli konusunda size bazı ipuçları vermek istiyoruz.

Her yeni bağlı kuruluş ve mülk hesabı için, kontrol panelinizden (sayfanın altı) erişebileceğiniz iki grafik verilir.

Grafik 1

Son on iki ay içindeki net gelir ve ortalama oda fiyatını içerir.

Grafik 2

Son on iki ay içindeki ziyaretçi sayısı, rezervasyonlar ve iptalleri içerir.

Çoğu kullanıcı için, bu size Wink üzerindeki kendi hesabınızın performansı hakkında yeterli içgörü sağlar. Ancak, Wink’teki analizlerle yapabileceğiniz çok daha fazlası vardır.

Satılacak şeyleri bulmak

Wink’te bağlı kuruluş olarak başladığınızda, kendinize söylediğiniz ilk şey şudur:

Hadi biraz para kazanalım!.

Hemen ardından kendinize sorarsınız:

Nasıl? Ne? Ne zaman? Nerede?

Bazı bağlı kuruluşlar, kanalları aracılığıyla ne satmak istediklerini zaten bilirler. Eğer oyuna yeniyseniz ve hangi tedarikçileri tanıtacağınızı bulmak istiyorsanız… işte bu noktada analizler işinize yarayabilir.

İşte bunu ilk kez nasıl yapabileceğinize dair bir örnek:

Tedarikçileri aramak için Wink Studio sitesine gidin.
Birden fazla ülkeyi kapsayan rezervasyonları takip eden bir grafik oluşturun. Artık hangi ülkelerin en iyi performans gösterdiğini biliyorsunuz.
Performans gösteren ülkelerdeki bazı şehirler için başka bir grafik oluşturun. Artık hangi şehirlerin en iyi performans gösterdiğini biliyorsunuz.
O şehirlerde tedarikçileri arayın ve beğendiğiniz birkaç tane bulun.
Arama sonuç kartlarında Actions > Supplier details > Track performance butonuna tıklayarak bu tedarikçileri takip edin Aşağıdaki görsele bakın.
Bu, takip edebileceğiniz o tedarikçi için yeni bir grafik oluşturur.
Her tedarikçinin geçmiş performansını ortalama fiyat ve ödenen komisyon ile karşılaştırın.
Bu size üretime başlayabileceğiniz birkaç tedarikçi verecektir.

Tedarikçi detayları — *Performans takibi işlemi*

Şimdi bağlamı değiştirin ve seyahat edenleri takip etmeye başlayın.

En çok seyahat rezervasyonu yapan ülkeleri ve şehirleri takip edin.
Bu seyahatlerin ne zaman yapıldığını takip edin.

Bu bilgilerle, neyin satıldığını, kimin satın aldığını ve ne zaman satın aldığını oldukça iyi anlarsınız.

Daha da detaylı gidip tam olarak neyin rezerve edildiğini de öğrenebilirsiniz. Örnek: Spa seansları Almanya’nın Berlin şehrinde hafta sonları iyi satıyor.

Rekabet seti

Otel yönetimi terimiyle, “comp set” (rekabet seti) belirli bir otelin ana rakipleri olarak kabul ettiği oteller grubunu ifade eder. Bu oteller, konum, hedef pazar, olanaklar ve fiyatlandırma gibi faktörlere göre seçilir. Rekabet seti, bir otelin kendi pazar konumunu değerlendirmesine yardımcı olmak için kıyaslama ve performans karşılaştırması amacıyla kullanılır.

Rekabet setleri, Wink platformundaki tüm otellere ücretsiz olarak sunulur. Platformumuzdaki herhangi bir otelin performansını şu metriklerle takip edebilirsiniz:

Sayfa ziyaretleri
Kart ziyaretleri
Harita işareti ziyaretleri
Rezervasyonlar
Oda geceleri
Toplantı odaları
Restoranlar
Spa’lar
Aktiviteler
Çekim merkezleri
Mekanlar
Oda içi ek hizmetler
Eklentiler
Oda geliri
Ortalama oda geliri
Toplantı odaları geliri
Restoran geliri
Spa geliri
Aktivite geliri
Çekim merkezi geliri
Mekan geliri
Oda içi ek hizmet geliri
Eklenti geliri
Toplam ek hizmet geliri
Net gelir

Tersine, iptallerden gelen veri noktalarını da takip edebilirsiniz:

Rezervasyonlar
Oda geceleri
Toplantı odaları
Restoranlar
Spa’lar
Aktiviteler
Çekim merkezleri
Mekanlar
Oda içi ek hizmetler
Eklentiler
Oda geliri
Ortalama oda geliri
Toplantı odaları geliri
Restoran geliri
Spa geliri
Aktivite geliri
Çekim merkezi geliri
Mekan geliri
Oda içi ek hizmet geliri
Eklenti geliri
Toplam ek hizmet geliri
Net gelir

Bir comp set oluşturmak için şu adımları izleyin:

Tedarikçileri aramak için Wink Studio sitesine gidin.
Kendinizle karşılaştırmak istediğiniz diğer mülkleri arayın.
Arama sonuç kartlarında Actions > Supplier details > Track performance butonuna tıklayarak mülkü takip edin Aşağıdaki görsele bakın.
Bu, takip edebileceğiniz o tedarikçi için yeni bir grafik oluşturur.
Grafiklerinize gidin.
Takip etmek istediğiniz metriklere göre grafiği güncellemek için yeni grafiğinizin Actions > Update butonuna tıklayın.
Devam etmek için Save butonuna tıklayın.