Ano ang Managed Social?

Isang virtual na koponan sa pagbebenta at marketing

Ang social media ay isa sa pinakamakapangyarihang kasangkapan sa marketing para sa mga hotel, ngunit karamihan sa mga property ay kulang sa oras, kaalaman, o mga mapagkukunan upang patuloy na mag-post ng mataas na kalidad at nakakaengganyong nilalaman na nagko-convert. Nilulutas namin ang problemang ito gamit ang AI-powered automation upang lumikha at mag-post ng dynamic, real-time na nilalaman nang walang manu-manong pagsisikap mula sa mga hotel.

• Nilalaman sa social media na pinapagana ng AI na iniangkop sa mga alok ng bawat hotel.
• Kumukuha mula sa real-time na imbentaryo, promosyon, at nilalaman na in-upload ng user.
• Buong proseso ng pag-apruba upang matiyak na nananatili ang kontrol ng hotel sa brand.
• Walang kailangang manu-manong pagsisikap habang pinapalaki ang direktang mga booking.

Binabago ng tampok na ito kung paano nakikipag-ugnayan ang mga hotel sa mga biyahero, tinutulungan silang mapanatili ang isang pare-pareho, na-optimize, at kita-driven na presensya sa social media sa malawakang paraan.

Hindi tulad ng mga generic na AI social media tools, ang aming sistema ay partikular na ginawa para sa mga hotel, na direktang nakikipag-integrate sa real-time na imbentaryo, mga presyo, at nilalaman ng hotel.

Paano ito gumagana

Sa aming advanced na content management platform para sa mga property, anuman ang laki at uri, natural na hakbang ang pagsasama ng AI sa sistema at pagbalot nito sa isang scheduling mechanism na maaaring mag-push ng nilalaman saanman naroroon ang hotel.

Pinapagana ng social media automation engine ang AI at lahat ng libreng tampok ng Wink tulad ng shareable links, pag-access sa real-time na imbentaryo, at nilalaman na ibinigay ng hotel upang lumikha ng mga post na mataas ang optimization na iniangkop para sa direktang conversion.

1. Sinusuri ng AI ang nilalaman mula sa CDN ng Wink.
2. Gumagawa ang AI ng mga post sa social media.
3. Ipinapadala ang nilalaman sa hotel para sa pag-apruba.
4. Isinasalin ang mga post sa mga napiling wika.
5. Isinasaayos ang iskedyul ng mga post para lumabas sa mga napiling social network.

Mga pinagmumulan ng nilalaman

Gagawa ang AI ng mga post sa social media nang dynamic gamit ang:

• Data mula sa Hotel Extranet: Mga paglalarawan ng kuwarto, mga larawan, amenities, at presyo.
• Real-Time na Imbentaryo: Mga available na kuwarto, limitadong promosyon, at flash deals.
• Nilalaman na in-upload ng user: Mga custom na larawan, video, at teksto.
• Pampublikong available na nilalaman ng hotel.

Mga post na ginawa ng AI

Ang mga post ay ginagawa sa pamamagitan ng:

1. Pagsasagawa ng sentiment analysis sa available na nilalaman.
2. Paggamit ng mga umiiral na larawan.
3. Paglikha ng pinahusay na mga caption, teksto, at hashtags gamit ang mga pre-defined na persona.
4. Gumagawa ng mga preview ng larawan na may real-time na overlay ng presyo.

Mga halimbawa

• “Mag-book nang maaga at makatipid! 💰” (transactional)
• “Mag-book ng fishing 🐟 trip kasabay ng iyong kuwarto!” (transactional)
• “9 sa 10 na biyahero 💕 ang hotel na ito” (sentiment)
• “Pinakamagandang lugar na napuntahan ko sa matagal na panahon. 💥 —Dr. Shu” (sentiment)
• “200m lang mula sa Disneyland 💦” (informational)
• “Nasa airport 🛫 sa loob ng 10 minuto” (informational)

Proseso ng pag-apruba

Palaging may kontrol ang hotel habang nakikinabang sa hands-free automation. Maaari itong pumili ng “set-and-forget” na polisiya at hayaan kaming i-automate ang lahat.

Gayunpaman, bago kami pagkatiwalaan na ganap na pamahalaan ang iyong mga social channel, maaari kang humiling na ma-notify at aprubahan ang bawat post na naka-iskedyul na lalabas sa susunod na buwan.

Magagawa mong:

• Aprubahan: Pumili ng mga wika para isalin ang post at mga social network para ipamahagi.
• Baguhin: Hayaan ang AI na gumawa ng alternatibong bersyon at manu-manong gumawa ng mga pagbabago.
• Tanggihan: Itatapon ang post.

Scheduler

Ginagamit namin ang AI upang awtomatikong i-schedule ang iyong mga post upang lumabas sa mga peak engagement na oras para sa mas mahusay na abot at pakikipag-ugnayan.

Pagsubaybay at Pag-optimize

• Sinusubaybayan ng Wink ang mga click, conversion, at engagement nang real-time.
• Ang mga mataas ang performance na post ay nire-recycle at nire-repurpose para sa mas malawak na abot.
• Natututo ang AI mula sa nakaraang performance at inaangkop ang mga susunod na post nang naaayon.

Automated DMs & Replies

Tinutulungan ng aming Automated DMs & Replies feature ang iyong hotel na mahusay na pamahalaan ang mga interaksyon ng bisita sa pamamagitan ng paghawak sa lahat ng komento at direktang mensahe sa iyong mga social media channel. Gamit ang AI, mabilis at tumpak itong sumasagot sa mga tanong tungkol sa mga amenities sa lugar o mga kalapit na atraksyon, at maaaring magbigay ng mga trackable booking link, na nagpapadali upang gawing mga reserbasyon ang mga pag-uusap nang walang dagdag na pagsisikap.

Halimbawa

1. Sumagot ang user sa isang social post na nagsabing “Beautiful!!! Wish I was there 😊”
2. Maaaring ang automated reply ay “Nice right!! Ang mga paglubog ng araw sa Abril ay talagang kahanga-hanga dito. Alam mo ba… makakatipid ka ng 30% kung mag-book ka nang maaga. Tingnan mo https://trvl.as/AB76g”

AI Concierge

Gumagamit ang AI Concierge ng parehong teknolohiya tulad ng aming Automated replies & DMs upang magbigay ng custom chatbot para sa website ng iyong hotel. Nakikipag-ugnayan ang tool na ito sa mga potensyal na bisita nang real-time, sinasagot ang kanilang mga tanong, nagbibigay ng personalized na mga rekomendasyon, at tumutulong sa kanila na makumpleto ang booking, na nagpapadali upang gawing mga bisita ang mga bumibisita sa website.

Halimbawa

User “Hi… May tanong ako.”

Bot “Hi din! Paano kita matutulungan?”

User “Nais kong malaman kung kailan ang pinakamagandang panahon para bumisita?”

Bot “Magandang tanong. Pinakamaraming bisita kami sa Disyembre / Enero. Iyon ang tinatawag naming peak season. Kung makakapunta ka sa Pebrero, pareho pa rin ang panahon pero mas mababa ang presyo at mas kaunti ang tao.”

User “May promo code ba kayo para sa Pebrero?”

Bot “Wala, pero kung mag-book ka nang 30 araw nang maaga, makakakuha ka ng dagdag na 15% diskwento sa mas mababang presyo ng aming twin rooms.”

Bot “Narito ang larawan ng kuwarto [Image]”

User “Gusto ko ‘yan!”

Bot “Ayos! Narito ang link na maaari mong gamitin https://trvl.as/AB76g”

Bot “May iba pa ba akong maitutulong sa iyo?”

Mga subscription tier

Ang Managed social ay inaalok bilang isang subscription-based na serbisyo; bawat isa ay may volume-based na diskwento at 15 araw na trial. Hindi kailangan ng credit card para simulan ang iyong trial.

Presyo

Narito ang mga pangunahing pagkakaiba sa aming mga tier.

Plan	Starter	Growth	Elite	Enterprise
Mga post	6	15	25	Walang limitasyon
Automated DMs & Replies	❌	✅	✅	✅
AI Concierge	❌	❌	✅	✅
Wink Agency	❌	❌	✅	✅
Ad boost	❌	❌	❌	✅

Alin ang pipiliin

Nakasalalay ito sa kasalukuyan mong kalagayan sa iyong social marketing strategy. Narito ang mabilis na buod ng mga pangunahing tampok bawat tier.

Starter

Kung wala ka pang visibility sa social at nais mong subukan, subukan ang aming Starter tier. Bagaman limitado ang Starter tier sa 6 na generated posts bawat buwan, pinapayagan kang mag-schedule at mag-post ng maraming manual posts hangga’t gusto mo.

Growth

Ang malaking pagkakaiba sa Growth tier ay magkakaroon ka ng access sa iyong virtual sales team na naka-optimize upang kontrolin ang iyong DMs at sumagot sa mga komento sa iyong mga post na may layuning gawing kumpirmadong booking ang potensyal na bisita.

Elite

Malaking pag-angat ang Elite sa mga tampok. Agad kang magkakaroon ng access upang i-integrate ang aming AI chatbot sa iyong sariling website. Ito ay binuo gamit ang parehong teknolohiya tulad ng Automated DMs & Replies ngunit may mas maraming opsyon sa customization para sa iyong site. Binibigyan ka rin ng Elite ng premium support na makakatulong sa iyo sa integration.

Binibigyan ka rin ng Elite ng access sa Wink Agency sa unang pagkakataon kung saan ipapareha namin ang iyong property sa isang grupo ng mga influencer at iba pang affiliate na makakatulong sa pagbebenta ng iyong property sa kanilang mga audience.

Enterprise

Para sa mga brand at chain na nais ng group discount sa maraming pricing tier sa mas mababang presyo. Kasama rin dito ang kakayahang boost ng nilalaman sa mga suportadong platform. Piliin ang mga post na nais mong i-boost sa iba’t ibang social network. Sisingilin ka para sa nais mong ad spend na gagamitin para sa 3 / 6 / 12 buwan.

Pro tip

Sulitin ang iyong trial period

Narito kung paano mo makukuha ang pinakamalaking benepisyo mula sa iyong trial period:

• Tingnan kung paano kami gumagawa ng nilalaman para sa iyo. Kahit hindi mo piliing gamitin ang aming serbisyo, matututuhan mo kung ano ang epektibo at maaaring gamitin mo ang kaalamang iyon sa pagsulat ng sarili mong mga post.
• Gamitin ang aming serbisyo upang gumawa ng maraming manual posts hangga’t gusto mo sa lahat ng suportadong social network. Libre ang mga ito!
• Gamitin ang feature sa wika upang isalin ang mga post sa mga wika ng iyong mga madalas na biyahero.
• Gamitin ang mga persona at hayaan ang AI na gumawa ng teksto na aakma sa iyong customer base.